CARTHAGEA823060165

Un sejour merveilleux. Une grande propretee. un reel contact du personnel avec les clients. Un directeur tres present, efficace et souriant. Bravo!

Très cher AlexandreCes quelques mots pour toi ,pour l'équipe et bien évidemment Carthagéa .Je pourrais parler de Maman ,des soins que Maman a reçus, de la qualité de son encadrement, du suivi dont elle a bénéficié des moments si heureux passés à Carthagéa de ses ateliers de ses cours d'aquagym des rires de ses aides soignantes si attachantes et si consciencieuses .Je ne vous connaissais pas et lorsque mon père prit cette décision j' étais tout au début surprise seulement voilà je suis venue une semaine après leur installation et là j ' ai été balayée par un souffle d 'un bonheur infini.Maman ,malade d' alzheimer revivait j' ai de nouveau retrouvé maman ,bien sûr la maladie était présente mais ma belle et douce maman était là, toujours élégante, toujours occupée surveillée et chacune de nos retrouvailles lui était entièrement dédiéeJe n' avais que l 'infini bonheur de partager de si tendres et intenses moments .Nos chants avec ses aides soignantes résonnent encore à mes oreillesLorsque je partais j'étais apaisée heureuse Maman était bienJ' ai complètement oublié les stigmates de sa maladie ,je suis revenue avec son parfum Shalimar qu'il m 'était devenu impossible de respirer et là j 'ai revécu ces si belles années ,maman douce parfumée toujours aimante.Tout est léger ,joyeux ,vivant, les longues promenades le long de la plage ,les dégustations de glace à la marina mais derrière j' étais complètement rassurée par un réel professionalisme une surveillance sans faille de chaque résident et du comportement de leur aide soignante .Seulement voilà j' avais aussi oublié que maman était malade ,alors un jour malgré tous les soins reçus son coeur s'est arrêté ;maman ne fût jamais seule à la clinique ses aides soignantes étaient toujours présentes et on sait l 'importance dans cette pathologie de ne pas être seule .A mon arrivée tout fût fait par Cécile directrice des soins pour que je puisse voir maman et lui dire les derniers mots que je souhaitais .Pourquoi ce témoignage ?Les souvenirs maintenant s' installent , une douce nostalgie tout simplement la vie mais ..............ALEXANDRE tout ce temps que Maman a passé à Carthagéa fût parmi le plus beau depuis le début de sa maladie et le plus digneOui maman est partie mais je n'ai que des images magnifiques de ces dernières années alors juste un mot mais j' espère que tu en devineras la profondeur , l'authentique sincérité et l 'infinie émotionMERCIMerci bien sûr à toute l'équipe ,sans eux rien ne serait possibleUn merci tout particulier à Georges ,pour son extrême empathie ,sa compréhension son aide précieuseJe suis bien sûr obligée de préciser que je n' ai aucun lien et ai connu Alexandre et Georges CANABAL que lors de l' installation de maman .A TOUS Alexandre Georges Cécile son professionalisme Théophile Katy je vous envoie mes plus tendres souvenirs

client l ete 2020 nous avons la chance que la direction se soit battue afin que notre séjour soit valide malgré l annulation du broker encore un grand merci car c etait le début d une déprime de plus malgré le peu de clients dans l hotel le service était parfait et le personnel très gentil merci pour tout tres touche de votre démarche je conseille cet hôtel très propre également ce qui n est pas tjs le cas en tunisie

Après avoir visité près de 20 EHPAD en France, j’ai mis mon dévolu sur « la moins pire ».
Ma mère y est reste 2 ans et demi : 2 ans et demi à m’inquiéter . Je n’ai jamais vu le médecin traitant attribué à ma mère sauf sur les relevés de sécurité sociale. Je n’ai jamais vu de vitamine B12 à 150 euros par mois non remboursés... petits arrangements entre initiés !!!
Et puis je suis tombée sur un reportage sur France Télévision : il parlait de CARTHAGEA, EHPAD Française basée en Tunisie . J’y ai ,pensé toute la nuit ! Et le lendemain je téléphonais pour avoir des renseignements : c’était en novembre 2018. Mon mari et moi-même y sommes allés 4 jours en décembre et notre décision a été prise tout de suite.
Ma mère a intégré CARTHAGEA le 10 janvier, je suis restée avec elle 2 semaines et quel changement ! Les aides soignantes faisant les 3x8 les résidents sont accompagnés 24/24 et le médecin est toujours présent pour les résidents comme pour leur famille : c’est formidable ! L’alimentation est saine et calculée en fonction des pathologies .
Je viens voir ma mère environ 2 semaines tous les 2 mois . Le cadre est agréable et comme l’EHPAD se situe au 1 er étages d’un hôtel 5 étoiles, les résidents ne sont pas desocialises.
Les sortie en bord de mer sont quotidiennes... alors qu’en France ma mère n’est pas sortie pendant plus de 2 ans. Elle ne déambule plus la nuit et le jour puisqu’elle est toujours occupée ! En résumé ELLE A UNE FIN DE VIE DIGNE et j’en suis heureuse.
Merci à toute l’equipe ! Merci à Monsieur Canabal pour son idée de génie !

Et si CARTHAGEA m’était conté….

AIDANT un terme qui est devenu un nom commun, mais qui contient un nombre infini de cas différents. Comme tous mes congénères, au court des années, la charge d’aidant est devenue de plus en plus difficile.

La solution de mettre mon épouse dans un EHPAD était difficile à prendre, cela passait par une séparation après plus de 60 ans de mariage, les conditions d’accompagnements étaient plus qu’incertaines, les prix pour un établissement de « bonne réputation » étaient lourds surtout en comprenant les suppléments : lavage du linge frais divers coiffure pédicure et autres.

Un bout de documentaire vue à la télévision m’a surpris…un nom Carthagea m’a permis de trouver sur internet un N° téléphone. Dès le lendemain j’ai pris contact, j’ai obtenu des réponses à mes interrogations. Cet établissement de droit Français était en Tunisie.

Proposition m’était faite de venir un mois pour tester cet EHPAD, situé dans un hôtel étoilé de Yasmine Hammamet. Un mois de vacances au printemps et a quelques heures de voyage.

Mais parlons de notre séjour : à l’aéroport un chauffeur avec la voiture vous attend, réception chaleureuse, aussitôt une aide -soignante est mise à votre disposition, un rêve.

Mais parlons de l’organisation : la personne « fragile » a 3 aides- soignantes pour la suivre, une de 7h à 14h, une autre de 14h à 22h, et une troisième pour la nuit en cas de besoin, grâce à une caméra infra- rouge – si vous le désirez –

Vous avez tous les avantages d’un grand hôtel, salons divers et climatisés, 3 piscines, thalasso, tous les services sont compris, linge, accessoires de propreté, coiffeur, pédicure, plage privée de l’hôtel.

Pour tout vous dire, quinze jours après notre arrivée, nous avons pris la décision de rester à Carthagea, nous y sommes depuis la fin Mars 2019. Pour nous le très gros avantage, nous restons en couple. Mais certains laisse la personne déficiente, et viennent une semaine par mois ou tous les 2 mois, nous bénéficions d’un service impossible même à imaginer en France, pour un prix inférieur au plus simple d’un HEPAD en France. Toutes ces demoiselles, toutes diplômées aide soignantes, si elles sont parfois un peu bruyantes, amènent une ambiance joyeuse.

Que vous dire d’autre ? Que les personnes seules bénéficient d’une chambre avec cabinet de toilette avec douche ou baignoire et d’un WC séparé, bien entendue d’une télévision avec 4 chaines Françaises et bien entendue de la clim réversible.

Les esprits chagrins trouveraient certainement un sujet de désaccord, mais comparons ce qui est comparable.

Si un, ou plusieurs, points vous semble imprécis, vous pouvez me joindre par mail.

Je précise que je ne suis ni rétribué, ni lié avec toute la direction de Carthagea. Alors, peut-être à bientôt.

Katy,

Ce mot pour vous dire que ma famille et moi sommes reconnaissants de voir mon père heureux dans votre établissement. Il lui reste du goût pour la vie et c’est agréable de le constater, à 92 ans et après 3 AVC.

Après l’expérience désolante de solitude dans un EHPAD privé dépendant d’un grand groupe, lucratif pour ses actionnaires et où nous pensions qu’il serait stimulé et entouré pour sa convalescence, nous avions décidé d’un retour à domicile avec des aides, pour la toilette, le ménage, la livraison des repas.. Si cette solution est meilleure que la précédente, il reste que mon père manquait d’activités, de contacts, que les tâches qui restaient à sa charge, le fatiguaient, malgré ma présence quotidienne.

Nous avons vu les reportages sur CARTHAGEA sur Antenne 2 et M6 et avons décidé d’un séjour découverte d’un mois. Dès le 3eme jour, il a décidé que son séjour durerait toute la belle saison, 4 mois en tout.

La situation de l’EHPAD dans un hôtel très confortable, constitue une ouverture sur la vie, avec le côtoiement des touristes autour de la piscine, dans les salons, l’ascenseur. La présence des aides soignantes est un socle pour le bien-être des résidents: Les deux jeunes femmes qui se relaient auprès de mon père, lui prodiguent attention et tendresse. C’est capital. Quelle que soit leur autonomie, les résidents sont écoutés, stimulés, encouragés. Elles sont pleines de gaité et donnent de la vitalité aux journées des personnes âgées.

Mon père est enthousiasmé par les activités proposées, surtout les baignades en mer, en piscine, à la thalasso. Lui permettre ce plaisir, devenait difficile pour moi. Ici les jeunes femmes s’entraident pour rendre ces choses réalisables. Il a entrepris avec ses soignantes de commencer à apprendre le tunisien( ce n’est pas gagné) et de tenir un journal de ses journées. Rituel auquel il ne déroge pas.

La présence et la disponibilité du médecin généraliste, des infirmières, de ‘Madame Cécile’ qui les encadre et qui sont très accessibles fournissent des réponses rapides aux problèmes médicaux, aux prises de rendez-vous avec des spécialistes (ce qui est très difficile en France) dans des établissements médicaux très bien équipés et proches.

Dans l’établissement précédent, les résidents qui ne recevaient pas de visite, ne sortaient pas, faute de personnel, même dans le jardin de l’EHPAD pour prendre le soleil. Ici les possibilités sont multiples. Les chambres sont équipées de caméras pour prévenir les chutes: A deux reprises depuis notre arrivée, une personne est venue accompagner mon père aux toilettes parce qu’il avait été vu assis dans son lit, la nuit.

Je trouve que la culture tunisienne donne le meilleur ici, et que nous avons à apprendre sur la manière de considérer la vieillesse et le handicap.

Je suis touchée d’être quotidiennement le témoin de scènes qui concernent les malades qui vivent avec la maladie d’Alzheimer. Ils ne sont pas enfermés, sont des résidents comme les autres. Leurs soignantes leur offre une attention spontanée. Elles ont le temps et l’envie d’aller les chercher dans le repli que la maladie leur impose. Leurs mots, leurs caresses les tirent de la torpeur, souvent… Je ne connaissais ni ne m’intéressais à ces problèmes avant d’y être confrontée.

Après deux semaines de séjour, je vois mon père évoluer dans communauté chaleureuse qui inclut aussi les serveurs et les administratifs. Je vais partir en le sachant entre de bonnes mains. Il répète à l’envi que cette opportunité est inespérée, que je peux être rassurée.

Nous pouvons venir le voir en 2 heures d’avion. Merci à toute votre équipe d’animer ce beau lieu avec humanité, et à Monsieur Canabal de l’avoir créé.

Bien cordialement

Hélène Lagrange

Bonjour Katy, (Responsable Relations Clients)
Voici venir le joli mois de mai. Le jasmin doit embaumer la Tunisie (c’est du moins ce qu’on m’a appris au lycée il y a …75 ans au cours de géo) Le téléphone doit sonner sans arrêt à l’approche de la saison d’été et je préfère vous écrire. Une lettre est moins stressante qu’un appel et vous laisse le temps de me répondre au calme.
Vous savez combien nous avons aimé le mois de mars près de vous. Alors si le ciel veut bien nous attendre un peu (incha Allah) et si vous pouvez nous accueillir nous passerons les mois de septembre et d’octobre à Carthagea.
Mon frère Guy (qui a dû vous contacter) impeccable intellectuellement mais qui ne se déplace qu’en fauteuil nous rejoindrait en octobre. Mon épouse Jeannette n’échappera pas à la démence sénile mais a font le peu d’enthousiasme pour se lever le matin elle reste très sociable et facile à vivre comme elle l’a toujours été. Vous pouvez me répondre soit directement au téléphone soit sur l’ordinateur de Marie-France en m’indiquant la marche à suivre en cas d’accord.
Transmettez SVP ma sincère considération à Monsieur Alexandre.
Nous gardons de tout le staff médical un souvenir reconnaissant et nos remerciements, également à l’équipe hôtelière impeccable elle ainsi.
Sans compter, je l’ai gardé pour la fin la douce lumière de votre sourire auquel on est
sensible à tout âge.
Bien sincèrement à vous.

J et H Langloys

*J’aime tant votre façon de commencer vos messages que je vous l’emprunte.
Merci

J’ai passé un séjour de 1 mois à Carthagea absolument fabuleux.
Les aides-soignantes sont très présentes et devinent vos souhaits avant que vous les formuler, ceux sont des « perles ».
Je recommanderai cet établissement à toutes mes amies.

C’est sur la tendre insistance de notre fille qui avait vu une présentation du Carthagea que nous avons réservé notre séjour « découverte ». Malgré un retard de deux heures à l’atterrissage une voiture de maître un chauffeur stylé et une charmante hôtesse nous attendaient. Dans un français impeccable et avec un joli sourire elle nous souhaite la bienvenue, 45 minutes plus tard le même sourire nous fut réservé à la réception et comme je remerciais de cet accueil digne de la reine d’Angleterre il nous fut répondu de mon épouse était aussi importante au Carthagea que la souveraine Anglaise que sa gracieuse majesté n’en prenne pas ombrage. Tout alla très vite 3 hôtesses et un bagagiste nous conduisent à notre suite (1 vaste chambre, 1 salon avec une 2 ème télé). Le temps de goûter à la corbeille de fruits de bienvenue que nos valises étaient vidées de leur contenu bien rangé dans les penderies puis un bon repas froid nous attendait déjà. Le lendemain HAJER notre aide-soignante nous fait visiter le Carthagea et découvrir tous les trésors.

Les piscines, la balnéo, les vestes salons, le cadre, le confort, l’ambiance, toujours les sourires partout, par tous, tout fonctionnait, tout était d’une propreté médicale, tout était disponible. La météo était de la partie. On nous présente la qualité et le suivi des soins pour mon épouse. Médecin, infirmière, kiné, orthophoniste, psychologue, ergothérapeute, surveillance médicale quotidienne tout était merveilleusement prévu et organisé.
Je voudrais dire notre admiration et notre reconnaissance aux aides-soignantes. Elles font le sourire aux lèvres un métier ingrat, difficile, qu’elles exercent avec une empathie, une tendresse, une gentillesse qui va bien au-delà de leurs obligations professionnelles quel que soit l’état du patient qu’elles ont en charge. Elles mettent leur joie de vivre leur jeunesse, leur beauté au service des patients qu’elles illuminent de caresses, de bisous, de câlins, elles chantent, parfois elles dansent. Le terme d’aide-soignante est dépassé, ce sont des anges de miséricorde au service de la misère humaine. MERCI MESDAMES

La Tunisie ressemble bien a ce que l’on nous avait décrit. Une belle et jeune démocratie paisible. Les quelques femmes rencontrées à l’hôtel sont épanouies, respectées. Les hommes plus discrets souriants et réservés. Nous aimons beaucoup.

Nous aimerions aussi que les EHPAD français s’inspirent de ce bel exemple. Le Carthagea n’est qu’à deux heures d’avion, tous les tunisiens parlent ou comprennent le français, le change nous est favorable, le soleil brille. Nous reviendrons surement car l’âme tunisienne n’est pas expirable.
Merci infiniment pour cette belle première semaine.

Monsieur Canabal,
Je tiens à vous remercier, ainsi que toute votre équipe du très bon acceuil que vous avez réservé à notre mère et ou nous avons pu constater que tout était réuni pour le bien être des personnes âgées en perte d'autonomie.
Le fait d'avoir une aide soignante diplômée attribuée à chaque résident 24 h sur 24, ainsi que le suivi médical et journalier via l'application que vous avez mis en place, est un gage de sérieux et très rassurant malgré l'éloignement.
Enfin, on ne peut qu'être agréablement surpris du prix de 30% moins cher qu'en France, incluant toutes les prestations qu'il fallait rajouter dans son ancien établissement.
L'intégration dans cet hôtel 4 étoiles avec des chambres spacieuses et une talhasso à disposition ne pourra que séduire les plus réticents.
Cordialement
Marc B.