S Vo Center534593488 Le Veodrome

2 étoiles pour la bonne affaire, le véhicule correspond à mes attentes car c'est un modèle précis que je recherchais.
Mais 2 étoiles uniquement pour le véhicule car les commerciaux ne sont pas du tout professionnels.
La première vendeuse m'a bien accueilli la 1ère fois j'ai pu tester dans des bonnes conditions pas de souci. Mais une fois le paiement reçu plus de nouvelles j'ai dû courir derrière le veodrome pour qu'il m'informe de l'avancement du dossier et le délai de livraison n'était pas respecté. En plus de cela le dossier n'était plus suivi par la même personne qui a dû être mutée. La préparation du véhicule était juste catastrophique, la carrosserie mal essuyée et des traces de chiffons sont encore visibles avec des rayures qui se suivent, et des taches/traces de graisse présentent dans l'habitacle et plafond.Le jour de la livraison je me présente je n'étais pas bien accueilli, l'air de quelqu'un qui n'a rien à faire ici.La remise des clés s'est faites en 5 minutes à la va vite.Il manquait le double des clés le carnet d'entretien et les tapis que la première vendeuse m'avait offert, quand j'ai posé la question où sont les tapis la vendeuse contacte sa collègue et lui dis que j'ai menti, qu'elle m'en a jamais parlé.En soi les tapis je les achète moi-même ce n'est pas un problème et c'est ce que j'ai fais d'ailleurs tout de suite en allant chez volkswagen en face... mais quand même ne me prenez pas pour un menteur. Et lorsque je pose des questions sur le véhicule, aucune connaissance, j'aurais aimé avoir un vrai commercial pro qui répond à mes questions.Bref si je devais conseiller le veodrome à qui que se soit c'est à éviter pour la gestion du dossier et l'accueil du client qui est censé être le roi.
Juste pour info pour les futures acheteurs lorsqu'ils vous disent qu'on fera l'entretien de votre véhicule ça sera chez un prestataire et non le concessionnaire de la marque !

Un excellent service et des personnes à l’écoute des besoins et problématiques des clients.