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3DS Groupe417765468
Raison d'être
19 rue Danton 94270 Le Kremlin-Bicêtre
Indice de confiance
Avis B-Reputation
Chiffre d'affaires 2022
8 M€
Président
Laurent-Philippe
Duchesne
Effectif 2018
20 à 49
Ancienneté
Indicateurs
Description
DÉPLOIEMENT D’IMAGE | SIGNALÉTIQUE | VITROPHANIE | ENSEIGNE | VISUELS & ADHÉSIFS | HABILLAGE DE SURFACE | SOLUTIONS D’ÉCRITURE | FILMS SOLAIRES & TECHNIQUES
À propos
De la conception, à la fabrication, jusqu'au déploiement de nos solutions, découvrez nos 8 domaines d'expertise : Déploiement d’Image | Signalétique | Vitrophanie | Enseigne | Visuels & Adhésifs | Habillage de Surface | Solutions d’Écriture | Films Solaires & Techniques
Nos valeurs : Réactivité, Disponibilité et Résultat.
Fiche d'identité
- Type Société par actions simplifiée (SAS)
- Date de création 01/03/1998
- Effectif 20 à 49 (2018)
- Capital social 15.000€ (2016) (Source RCS)
- Chiffre d'affaires 8 M€ (2022)
- TVA intercommunautaire FR59417765468
- Numéro de SIREN 417765468
- Code NAF Ingénierie, études techniques (7112B)
- Statut SIRENE Active
- Statut RCS Immatriculée (06/04/2016)
Expertises
- Vitrophanie
- Signalétique
- Signalétique d'entreprise
- Études techniques
- Film d'écriture
- Film de sécurité
- Décoration murale
- Pose de revêtements muraux
- Déploiement
- Fabrication
- Habillage de surface
- Conception graphique
- Film solaire
- Conceptions d'enseignes
- Pose d'enseignes lumineuses
Conformité
Accéder aux certificats de conformité
Assurez-vous de respecter la loi en vérifiant la tenue des engagements d'obligations de vigilance, SAPIN II et RSE de vos fournisseurs.
Obligations de vigilance
Statut du dossier d'obligations de vigilance
Le dossier de la société {[{company.usedName}]} est complet.
La société {[{company.usedName}]} n'a pas encore déposé tous les documents requis.
Allez plus loin
Accéder aux détails du dossier et suivre l'avancement de la mise en conformité de la société.
Loi SAPIN II (encadrant la corruption)
SAPIN II non certifié
Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
Note obtenue
Détails de son évaluation
Répartition des scores globaux
RSE non certifié
Bilan Carbone® (démarche RSE)
Statut
Bilan Carbone® non renseigné
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Avis 3DS Groupe (412)
95 %
recommandent
412 avis déposés sur B‑Reputation
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Dans quelle mesure recommandez-vous cette entreprise ?
Réponse rapide à la demande et pose sur site en deux jours.
Nous sommes ravis d'avoir pu réagir rapidement à votre demande et d'avoir réalisé la pose sur site en si peu de temps. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci ! Votre réponse est en ligne
Sur le papier au départ 3ds avait l'air super pro, avec des poseurs qualifiés et un bon suivi de projet. Il s'est avéré que sur la totalité des projets ou j'ai fait appel à 3ds il y a eu des souci de réactivité, de suivi de projet, de pose, d'oublis... C'est donc fâcheux car les prix sont tout de même eleves par rapport à d'autre presta certes moins pro, mais plus réactifs
Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Dans notre engagement constant pour améliorer notre service client, nous souhaitons rectifier cette situation. Nous vous invitons à prendre contact avec votre chargé d’affaires dédié afin d’échanger sur la situation. Si vous le préférez, vous pouvez également nous écrire à l’adresse communication@3ds.fr
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Une société réactive qui sait s'adapter à la demande du client. Travail de qualité réalisé par une équipe toujours à l'écoute
Nous vous remercions de votre retour sur expérience, nous restons à votre écoute pour d'autres projets à venir.
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Réactivité et professionnalisme. Très satisfait de 3DS.
Merci de nous avoir fait confiance pour votre projet !
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RAS, Equipe opérationnelle comme d'habitude
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner durant votre projet.
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J'ai fait une demande tardive, mais l'équipe a réussi à respecter le délai très serré avec un résultat très satisfaisant.
Nous sommes ravis d'avoir pu respecter vos délais et que le résultat vous plaise.
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Surface écritoire aimanté et écrivable ne se maintenant pas sur des surface granuleuse.
Dommage car ce sont de bons produites
Merci pour votre retour. Nous indiquons toujours l'importance d'avoir un support propre, lisse, et accessible pour notre intervention.
Malheureusement, une surface rugueuse ayant moins de surface enlève plus de 50% du pouvoir adhésif.
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Les délais de réponse étaient parfois très importants.
Nous nous excusons pour les délais de nos réponses passées. Nous prenons en compte votre commentaire.
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très professionnels et investit
Travail sérieux et suivi
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes heureux d'avoir contribuer à votre satisfaction.
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au plaisir d'une nouvelle collaboration pour d'éventuels nouveaux projets!
Nous sommes ravis que votre projet vous plaise et espérons avoir bientôt l'occasion de travailler à nouveau ensemble sur des projets à venir !
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Tout a été parfait, les délais de réponses, les délais de production et de pose également!
L'équipe 3DS Groupe vous remercie pour votre retour et est heureuse d'avoir pu contribuer à votre satisfaction.
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Réactivité. Ecoute. Qualité. Projet correctement géré. Bravo.
Merci de nous avoir fait confiance pour votre projet !
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Equipe charmante, patiente et très réactive.
Nous sommes très satisfait des propositions toutes créatives et tout à fait adaptées à nos besoins.
Suivi impeccable.
Merci pour votre retour sur expérience précieux pour nous, et espérons pouvoir collaborer de nouveau sur vos projets
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Equipe de pose très pro!
L’équipe de 3DS Groupe vous remercie pour votre message !
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la qualité des échanges commerciaux jusqu'à la pose du produit ont été parfait. merci à l'équipe 3DS
Nous sommes ravis que notre accompagnement sur mesure ait été à la hauteur de vos attentes.
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Efficacité, rapidité, écoute.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
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Projet parfaitement réalisé Merci
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du résultat du projet.
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Commande et installation rapide
Merci pour votre retour.
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Réactivité et disponibilité. Un éventail de prestations importants, RSE compliance si vous le souhaitez. Bon suivi du dossier.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif! Nous nous efforçons continuellement de fournir un service complet et adapté à vos besoins.
Merci ! Votre réponse est en ligne
3DS a suivi mon projet avec beaucoup de rigueur et de professionnalisme. J'ai été accompagnée par des experts qui ont pu m'accompagner à chaque étape du projet : de la conception à l'installation de la PLV. Les retours sont rapides et clairs.
Je recommande vivement !
Toutes nos équipes sont ravies d’avoir pu participer à votre projet !
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Le seul bémol que je pourrais dire, c'est juste le temps pour avoir une équipe de pose. sinon le reste impeccable.
Merci
Merci pour ce retour, nous nous excusons pour ce contretemps et espérons que votre projet vous plaît.
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La communication a été très fluide avec Fabien, il a su reprendre a nos attentes et nous sommes ravis du résultat
Merci pour ce commentaire, nos collaborateurs sont à votre écoute afin que votre projet se déroule le mieux possible.
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Travail très professionnel et soigné, tous les cas difficiles sont gérés avec habileté
Grande réactivité
Les équipes 3DS Groupe vous remercient pour votre message et espèrent pouvoir collaborer de nouveau sur vos projets.
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Fabrication et pose réalisées conformément à notre demande.
Nous vous remercions pour votre témoignage !
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Projet parfaitement déroulé
Nous vous remercions pour votre retour sur expérience.
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Je recommande la société 3Ds pour son professionnalisme de la conception à la pose
qualités des échanges et communication réactive
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
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professionnel sur toute la ligne
Merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins.
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Demande traitée très rapidement et satisfait du résultat
Un grand merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre projet vous plaise.
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Oui je recommande 3DS Groupe
Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
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UN bon échange dans l'ensemble . une très bonne réactivité . je recommande 3DS a mes partenaires .
Merci pour votre message positif, votre retour d'expérience est précieux pour nous.
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L'entreprise a parfaitement répondu à nos attentes.
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, votre satisfaction est notre priorité.
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Échange et relations parfaits avec ma principale interlocutrice Laetitia toujours à l’écoute et à l’initiative de solutions adaptées
Nous sommes heureux de savoir que nous avons contribué à votre satisfaction. Nous nous efforçons constamment d'être à l'écoute de nos clients et de leur fournir des solutions efficaces pour répondre à leurs besoins.
Merci ! Votre réponse est en ligne
Intervention conforme à nos attentes, nous avons apprécié la qualité du travail réalisé et le professionnalisme des intervenants.
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre intervention ait été à la hauteur de vos attentes.
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intervention sans problèmes
Ravis que tout se soit bien passé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services pour un projet à l'avenir.
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Intervention Rapide.
Merci pour votre retour.
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Très bonne réalisation de la prestation, conforme à ce que nous attendions. Merci
Ravis que le résultat soit conforme à vos attentes.
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Un très bon contact avec tous les interlocuteurs de DS3 du début à la fin du projet. Encore merci pour votre suivi, d'avoir tenu le délais demandé, pour vos très bons conseils et votre adaptation aux imprévus. Je recommande fortement !
Merci pour votre témoignage de confiance.
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Nous avons rencontré dans un premier temps de grosses difficultés suite à la mauvaise fabrication des signalétiques.
Nous avons donc du attendre quelques semaines pour recevoir nos signalétiques refaite, le résultat est très bon. Le suivi et réactivité a été dans l’ensemble tout à fait correct , la réponse à nos questions apportée.
Les équipes de 3DS Groupe s’excusent pour ce différend, et sont heureuses que votre projet vous plaise.
Merci ! Votre réponse est en ligne
Il est à souligner que notre projet s'intégrerait dans un planning très serré .
Mme MIRANDA -FERREIRA a fait preuve de réactivité , de disponibilité avec une bonne écoute .
Elle a su s'adapter aux modifications de dernière minute , elle a surtout su répondre et tenir notre planning.
Le travail de qualité ; merci à vos équipes
Nous vous remercions pour ce retour, nos collaborateurs font tout leur possible pour s'adapter à vos besoins et respecter vos délais.
Merci ! Votre réponse est en ligne
Professionnalisme
Ecoute
Conseil
Toutes nos équipes sont ravies d’avoir pu participer à votre projet !
Merci ! Votre réponse est en ligne
Entreprise a su être réactive et efficace dans la fourniture des produits et nous apprécions vraiment cela.
Nous espérons pouvoir continuer à travailler ensemble et à développer notre collaboration.
Nous vous remercions pour ce message et avons hâte de pouvoir vous accompagner dans vos projets futurs.
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Super suivi et installation de la vitrophanie dans nos locaux. Nous recommandons.
Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à votre satisfaction.
Merci ! Votre réponse est en ligne
Projet Vitrophanie : Respect du cahier des charges, Suivi rigoureux, Pose efficace et efficiente. Tout est parfait. A quand le prochaine projet ?
Toutes nos équipes sont ravies d’avoir pu participer à votre projet, nous avons hâte de pouvoir collaborer de nouveau ensemble.
Merci ! Votre réponse est en ligne
C est Parfait Rapidité. Amabilité
Un grand merci pour votre message.
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Tout est très bien, juste à amélioré les délais de conception
Merci pour votre retour constructif, nous prenons compte de votre commentaire.
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la personne est partie sans terminer le travail avec une arrivée avec 2 h de retard un comble
Nous avons pris en compte votre message et sommes désolés pour ce désagrément. Nos équipes de mise en œuvre interviendront rapidement afin de résoudre vos problématiques suite aux différents aléas survenus.
Merci ! Votre réponse est en ligne
Tout s'est bien passé
Nous vous remercions pour votre retour.
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Toujours un plaisir de collaborer avec 3DS, Florent et Nathalie. Nos échanges sont fluides, ils sont toujours disponibles pour répondre à un appel. Les prestataires de pose sont très pro et gentils. Nous aurions envie de réaliser un nouveau projet signalétique tous les jours !
Merci pour ce message, nous sommes ravis de vous avoir accompagné durant votre projet et avons hâte de collaborer de nouveau avec vous.
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Une communication très fluide avec l'équipe projet et au final, un rendu à la hauteur de nos attentes.
Toutes nos équipes sont ravies d’avoir pu participer à votre projet.
Merci ! Votre réponse est en ligne
demande expresse à laquelle 3DS a répondu de façon expresse, satisfaction totale
Très heureux d’avoir contribué à votre satisfaction.
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Prestation sur mesure.
Merci pour votre retour positif.
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Un grand merci à Monsieur Gouthière qui a été au top sur toute la durée de mon projet. Réactivité, solutions trouvées un vrai plaisir de travailler avec des gens compétents. Merci aussi à Jordan le technicien qui à pris le temps avec moi pour bien me conseiller sur l'endroit à mettre mes stickers.
Nous sommes ravis que votre accompagnement sur mesure ait contribué à votre satisfaction.
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Parfait, très professionnel
3DS Groupe vous remercie pour votre retour !
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J’ai commandé une toile tendue, je suis très contente du suivi mais aussi du résultat. Je recommande!
Merci pour votre message, nos experts vous accompagnent et vous conseillent tout au long de vos projets.
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Commercial très pro et de bon conseil.
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux d'avoir pris part à votre projet.
Merci ! Votre réponse est en ligne
Travail bien fait et dans les temps.
Equipe technique au top.
L'équipe 3DS Groupe vous remercie pour votre retour et est heureuse d'avoir pu contribuer à votre satisfaction.
Merci ! Votre réponse est en ligne
Très bon suivi de projet. Équipe réactive, à l'écoute, et qui cherche des solutions pour répondre à toutes les demandes techniques.
Merci pour votre avis très constructif !
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c est parfait comme d' habitude
Merci à vous de nous avoir fait à nouveau confiance pour votre projet.
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RAS - Réactif et Sérieux
Un grand merci pour votre message.
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Commande du visuel mural exécuté rapidement, pose rapide et très professionnelle.
Le contact avec les interlocuteurs du service commercial a été agréable et efficace.
Merci beaucoup.
Merci beaucoup, nous espérons pouvoir collaborer de nouveau sur vos projets.
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Malgré le temp, nous sommes très satisfait du travail, du suivi et du respect de la demande. Merci à toute l'équipe !
Merci pour votre retour constructif.
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Toujours de bonne idée et propositions sur nos problématiques
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous avoir aidé à réaliser votre projet.
Merci ! Votre réponse est en ligne
Mission de vitrophanie et de signalétique très bien menée par 3DS
Nous vous remercions pour votre témoignage !
Merci ! Votre réponse est en ligne
Globalement nous sommes satisfaits de la prestation et de votre accompagnement. Notamment, la qualité du rendu sur le lettrage du logo est vraiment très bonne.
Un seul bémol : le rendu final comporte de petites imperfections. Cela semble du au fait que les stickers des cercles du logo ont été imprimés trop grand par rapport à la taille du support PVC correspondant. Votre installateur s’est retrouvé embêté et a dû refaire une découpe sur place pour s’adapter, il a clairement fait de son mieux dans la situation. Vous verrez en PJ les petites imperfections dont je parle.
Ce que j’ai du mal à comprendre c’est que personne ne se soit aperçu de cette différence de taille entre les 2 avant que ce soit fourni à votre monteur.
Comme nous étions pressés par le temps pour le logo (nous avons un tournage prévu dans nos locaux la semaine prochaine), il n’a pas été question de refuser la pose et le rendu final est acceptable.
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience avec 3DS Groupe. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle, nous ferons remonter le problème aux équipes concernées afin d’arranger la situation.
Merci ! Votre réponse est en ligne
Intervention en moins d'1 semaine
Merci, nous essayons de répondre le plus rapidement possible aux besoins de nos clients. Nous espérons pouvoir collaborer de nouveau avec vous dans le futur.
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Responsable de projet courtoise et efficace
Nous vous remercions pour votre commentaire.
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BEAU RENDU ! ...........................................................
Toutes nos équipes sont ravies d’avoir pu participer à votre projet !
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L'expérience globale avec cette entreprise a été positive. Les changements demandés ont été pris en compte efficacement et les employés ont été réactifs. Le seul point négatif a été un délai légèrement plus long que prévu, mais cela n'a pas affecté la qualité du résultat final obtenu.
Les équipes de 3DS Groupe s’excusent pour cette gêne, nous sommes ravis que le résultat final vous plaise.
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Techniciens très agréables travaillent bien effectués
Très heureux d’avoir contribué à votre satisfaction.
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Merci à tout l'équipe, de la conception à l'installation tout a été parfait.
L’équipe de 3DS Groupe vous remercie pour votre message !
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Suivi de projet de la demande commerciale à l'installation toujours au top. Une équipe très compétente !
Merci de nous avoir fait confiance pour votre projet !
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intervention rapide et conforme. agence est satisfait
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Parfait ! Réactivité, qualité de l’intervention, disponibilité.
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comme d habitude un suivi et une action sans faille
merci
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Disponibilité et résultat OK par contre le délai, un peu long...
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Très bonne expérience, de la préparation à la pose avec un suivi particulièrement efficient.
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Une équipe disponible, réactive et professionnelle ! Belle qualité de prestation ! Une belle qualité à noter également, discrétion des équipes au moment de la pose des supports en milieu occupé.
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A l'écoute du client, force de propositions et d'explications
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Bonne aptitude à gerer les aléas.
Bonne écoute.sur les attentes du client.
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Excellent suivi, réactivité et souci du client
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Nous avons actuellement un chantier avec la société 3DS dont nous partageons un savoir faire et une qualité de produits à la hauteur de nos attentes et celles de notre maitre d'ouvrage.
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Réactivité au top. Si un chef de projet est absent, un autre vous prend en main directement! Aussi, communication avec beaucoup de transparence.
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sens du service client
réactivité
qualité du travail
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Très bon service et suivi. Le résultat est excellent.
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Rapidité de réponse, chantier réalisé dans les temps, rendu au top !
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trés bon accompagnement de la part de Monsieur Gouthière
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Très bonne communication. Travail rapide et impeccable.
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Nous sommes très satisfaits du service proposé par 3DS. Nous recommandons pour une vitrophanie.
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Très content du travail réalisé par l'entreprise 3DS. Très pro, réactif et sérieux.
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Excellent conseil, suivi et accompagnement de projet, avec mises en situation et possibilité de projection dans les visuels adaptés à nos locaux: très aidants à la prise de décision.
Transparence et correction dans la mise en oeuvre.
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Bonjour,
un grand merci à Vincent MARIE et à Sylvain JEUDY pour leur réactivité et leur implication sur le projet.
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Enttre la prise de commande e tl'interventoion, ce fut rapide et efficace
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Nous avons fait appel à 3DS pour de l'habillage de vitrages mais aussi pour des portes et des noms de salles de réunion en Dinoc. Ils sont sérieux et réactifs
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A l'écoute du client ,qualité des produits , suivi opérationnel parfait, et projet terminé dans les délais impartis
avec le résultat attendu
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Un projet qui a pris du temps en interne, soutenu tout du long par Florent Massard qui a su nous conseiller au mieux. Aujourd'hui nous avons une très belle signalétique, grâce à toute l'équipe aux petits soins, à l'écoute pour nous. Je ne peux que recommande 1000 fois 3DS pour votre société !
Les prestataires de pose sont humains et incroyablement bienveillants. Chacun prend sont temps pour nous expliquer au mieux. Il y a une notion d'optimisation de matière qui, à l'heure actuelle, est un avantage écologique et économique monstrueux !
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Les équipes de 3DS ont été particulièrement réactives concernant le suivi de notre projet de pose d'adhésifs.
3DS est digne de confiance.
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Un grand merci !
Un projet nocturne rondement mené !
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Entreprise très sérieuse, réactivité, adaptabilité et travail de qualité ,
Je recommande vivement
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Merci à Laetitia pour la rapidité d'intervention.
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Entreprise sérieuse et à l'écoute. Accompagnement et conseil de qualité
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Je suis très satisfaite des services et des équipes de 3DS.
Ils ont été rapides et m'ont donné de bons conseils sur la vitrophanie à installer chez notre client.
Il y avait une mini-réserve sur un des films installés et elle a été corrigée en quelques jours.
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Réactivité de la prise en charge, du traitement et du suivi.
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je n'ai pas pu mettre 10 sur la fabrication car vraie différence de couleurs entre 2 portes du coup j'aurais mis 7/10
mais 12/10 au niveau installation vos équipes étaient vraiment top très à l’écoute de la satisfaction client
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Projet réalisé dans le temps , consultation, document BAT, devis, conception, pose.
Personnel agréable à l'écoute et disponible.
Très satisfait de collaboration
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Bon suivi, plusieurs interlocuteurs, un petit problème lors de la pose mais rapidement réglé !
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Bonjour 3dS,
Concernant notre premier chantier quelque petite erreur de compréhension mais dans l'ensemble votre équipe a rectifier le tire,
je vous recontacterai pour le prochain chantier et je vais conseiller à d'autre client de s'orienter vers vous.
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Une relation de qualité avec l'interlocutrice 3DS
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Merci Beaucoup à Laetitia Glaentzlen pour son suivi du projet, toujours réactive et efficace, merci aussi à Fateh Saouli pour la qualité de son intervention. Je ne manquerais pas de continuer à travailler avec vous !
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Toujours satisfait du travail des équipes 3ds
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Nous ne sommes pas satisfait du suivi du dossier et des réponses apportées.
La seule ombre au tableau dans le cadre du lancement de notre nouvelle marque a été l'enseigne !
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Installation, fabrication et résultats super.
Cependant, ce n'est pas simple d'effectuer de contacter son commercial et de faire le suivi avant et après l'installation.
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Merci à toutes les équipes de 3DS pour leur professionnalisme, leur bons conseils et leur disponibilité !
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Notre Direction ayant d'autres projets pour fin 2022/début2023, j'ai suggéré que la prochaine intervention soit faite par 3DS.
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L'entreprise 3DS propose des services de qualité en restant les délais.
En tant qu'architecte, c'est un plaisir de travailler avec eux (surtout avec Laetitia), dont la réactivité et la savoir-faire sont toujours au RDV.
Je recommande fortement
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Entreprise à l'écoute, disponible et réactive.
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Réactif, travail de bonne qualité, très bonne relation cliente.
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Toujours très satisfait de l'équipe 3DS avec qui je travail.
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Intervention bien mené, et corrigé sans soucis suite à un problème de production.
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Projet suivi avec rigueur, disponibilité de tous les interlocuteurs, réactivité, adaptabilité
A la livraison : tout était conforme
RAS ! Au top
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J'apprécie
La réactivité de l'équipe
La bonne qualité des éléments graphiques
La qualité du rendu
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La mission a été réalisée conformément au devis malgré une contrainte de timing non prévue initialement.
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Nous sommes ravie de votre intervention concernant la pose de notre vitrophanie.
Rapide, efficace et magnifique résultat fidèle à ce que nous souhaitions.
La communication pour la réalisation de notre projet fut parfaite.
Le jeune homme qui a effectué la pose a été très poli, très respectueux et a réalisé un très beau travail.
Merci infiniment pour votre travail, votre communication et votre rapidité.
Nous gardons vos coordonnées précieusement pour nos prochains projets.
Cordialement
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Tout s'est bien passé. Un léger soucis lors de la pose, mais très vite corrigé.
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Travail soigneux et professionnel, très bon conseil technique, toujours avec le sourire. En revanche des délais de fabrication et de pose très longs avec souvent très peu de visibilité sur les dates.
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Très réactive, à l'écoute et de bon conseil!
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Sérieux et travail soigné
Très beau résultat
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Bon accompagnement durant la phase appel d'offre et suivi de chantier.
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La prestation est professionnelle depuis la visite de pré-étude jusqu'à la réalisation.
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Equipe très professionnelle, le travail est de qualité a prix correcte , les délais ont toujours étaient respecté,
merci Nathalie et Florent
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Intervention rapide, efficace, et sans surprise. A recommander.
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Merci pour la réalisation de mon projet avec tout votre professionnalisme et votre rapidité de réponse !
Je reviens vers vous prochainement pour mon enseigne.
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Après plusieurs problèmes d'impression et pour cette troisième tentative de pose (nous avons perdu 1mois)...
Le résultat dans la pièce est globalement très sympa. Nous sommes contents d'avoir enfin pu terminer ce projet !
La chef de projet était très bien et disponible, même si la prise des côtes aurait dû être plus précise au départ vu qu'aucun mur n'est droit.
Les poseurs ont été très bons aussi (les deux qui sont intervenus), rien à redire, au contraire ils ont su gérer la complexité de la pose avec les coins de murs + le fait que rien n'était vraiment droit. Alain qui a finalement tout re posé a été très sympathique et à l'écoute.
Il reste cependant de vrais problèmes d'impression / de studio graphique, le résultat est beau mais reste décevant pour nous sur certains aspects :
* Le calibrage des couleurs diffère clairement entre les laies. Ça se voit vraiment surtout sur la partie basse de l'impression, avec la partie gauche qui est plus foncée que la partie droite (ça le fait sur toutes les laies quasiment, plus ou moins marqué suivant la couleur).
* La découpe des laies n'était pas optimale pour deux d'entre elles, avec un très léger bord blanc qui apparait sur la fresque.
* Il y a également eu un problème dans la retouche de notre fichier d'origine par votre studio graphique (qu'on voit bien si on zoom dans le BAT que vous nous avez fourni). L'un des calques a été décalé par inadvertance je pense, et cela a donc créé des anomalies sur le dessin en plusieurs endroits.
* Comme nous avons dû poser la fresque par dessus la première qui était ratée, on voit plus encore les limites entre les laies.
Merci pour le suivi en tous les cas, c'est dommage d'avoir autant galéré car je pense que vous êtes professionnels et de qualité en temps normal.
Nous vous remercions pour votre commentaire très précis qui nous permet de nous améliorer continuellement.
Malgré les différentes contraintes que nous avons pu rencontrer, nos équipes ont voulu honorer le projet et se sont démenées pour y aboutir.
Votre chef de projet dédiée vous contactera pour échanger plus en détail sur les éléments techniques dont vous faites part.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre patience dont vous avez fait preuve tout au long du projet.
Nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2022.
Les équipes 3DS Groupe reste à votre disposition.
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Equipe sympathique, réactive et très efficace.
Merci ! Votre réponse est en ligne
3DS a été réactif et disponible. De plus ils ont été très patient et à l'écoute quant à nos nombreux changement d'avis !! Je recommande.
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3DS m'accompagne depuis plusieurs années à l'occasion de nouveaux projets de réaménagements de nos espaces de travail. A cette occasion, c'est une relation de partenaire qui s'établit pour la bonne marche du projet. J'apprécie leur réactivité, disponibilité et créativité. Je recommande cette société.
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Signalétique (chiffres) dans les étages : bonne qualité, pose correct, suivi excellent.
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tres bonne reactivité , technicien sympathique , rapide
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Société partenaire sérieuse, compétente et efficace
Merci ! Votre réponse est en ligne
Très bonne réactivité aux demandes, bonnes interventions, très bon suivit et bon respect des plannings d’interventions. Cdt
Merci ! Votre réponse est en ligne
Cela fait plusieurs années que je prescrit 3DS sur mes chantiers. J’ai toujours été satisfaite de leur service. Je recommande.
Merci ! Votre réponse est en ligne
Très bonne prestation et livraison rapide.
Equipe très à l'écoute et sympathique.
Merci ! Votre réponse est en ligne
Bonjour,
3DS est une belle entreprise, collaborateur sérieux et passionné
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Merci à toute l'équipe.
N'oubliez pas de prévenir le client en cas de décalage dans les horaires d'installation. Le client n'a pas forcément la disponibilité selon vos contraintes ;-)
Bravo pour le travail réalisé
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Tout s est très bien passé
Nous sommes satisfaits
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Contacts très réactifs & agréables. De très bons conseils :-)
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Réponse rapide. tarif attractif. exécution parfaite.
Rien à redire
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Interlocuteurs sympatiques en plus d'être professionnels et reactifs !
Notre vitrophanie a été parfaitement posée en temps voulu. Bravo à toute l'équipe.
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Sérieux, réactif et force de proposition, l'entreprise a su s'adapter aux contraintes clients.
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Architecte d'intérieur, 3dS m'accompagne sur mes chantiers d'aménagements tertiaires depuis plus de 20 ans pour les lots signalétique et graphic design. Une équipe complète et très professionnelle depuis l'assistance à la conception jusqu'à la réalisation .
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Analyse et réactivité parfaite en pré projet
Date d'intervention respecté
Matériel et matériaux de bonne qualité
Équipe sociable qui s'adapte avec de bonne réflexions et analyse priorité selon zone coactivité.
Délai de pose rapide et finition parfaite.
Certes plus cher que les autres mais au vu de la qualité, c'est le bon prix pour en avoir comparer des dizaines de concurrents.
Reportage fin de travaux photos + vidéo + panorama 360°.
Encore merci a bientôt
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Nous sommes très satisfait du travail qu'à fourni 3DS Group e, terme de disponibilités, d'accompagnement et des produits.
Nous recommandons à 100%
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Prestation conforme à la commande, suivi sérieux
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3DS : Une équipe qui cerne très vite votre demande, réactive et disponible avec des réalisations plus belles en nature que dans notre imagination!
En un mot : Professionnel sur toute la ligne. Merci à vous!
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Notre projet s'est parfaitement déroulé.
Idées créatives et innovantes que nous avons acceptées
Les poseurs sont courtois.
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Suite à ma demande urgente, la société 3DS a su être très réactive tout d'abord par l'intermédiaire de leur chef de projets Chloé.
L'équipe de poseur a réalisé un excellent travail. Ils ont été à l' écoute et très sympathique.
Je recommande vivement la société 3DS
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Très bonne réactivité et très bonne communication tout au long du projet de la part des équipes de 3S.
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L'entreprise a été très précise dans ses demandes d'informations et nous a transmis des documents (BAT) très précis qui respectaient l'ensemble de nos remarques. Le rendu sur site est totalement conforme et de très bonne qualité.
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Equipe à l'écoute, de très bon conseil, réactive et disponible !
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Réactivité importante et excellente qualité de travail
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Equipe très réactive et à l'écoute.
Service de qualité. Très satisfaite des produits
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Pour une première commande tout c'est bien passé, merci
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Valeurs humaines et respects des engagements sont les piliers de cette belle entreprise.
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Commande conforme, plexiglas de bonne qualité, les pieds sont stables. livré dans les temps
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Trés bonne qualité des produits mais délais annoncés non respectés et relances multiples par mail pour cet avis
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Très bonne réactivité pour résoudre les problèmes à la commande ( commande inadaptée) et livraison du produit conforme dans les temps prévus.
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Prestation de qualité. Réactivité des équipes pour la personnalisation des supports. Expédition rapide et soignée dans le contexte Covid19.
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Je n'ai pas de commentaire à apporter car l'entreprise 3DS a su proposer des services adaptés au contexte actuel (Pandémie COVID-19). Notre société a apprécié le haut niveau de services proposés et dans un délai respectable de mise en oeuvre.
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Nous avons commandé des parois en plexiglas. Nous en sommes totalement satisfait.
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PARFAIT ? Commandes et livraisons en période de confinement , délais tenus livraisons et produits de qualité
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Tout s'est très bien passé et nous avons été livrés à temps (Merci à Marvyn)
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Contexte de fourniture de signalétique COVID. Donc un niveau d'urgence important.
Pas de suivi des livraisons, retour à priori sur votre base logistique mais cela n'inquiète personne.
Bonne réactivité concernant la remise ne livraison, mais c'est tout de même dommage pour des affichages que mes équipes auraient du mettre en place 7 jours plus tôt pour être en conformité avec les recommandations COVID.
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livraison conforme à la commande et délais respecté
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Service parfait ! livraison en léger décalage avec les attendus mais au regard du contexte, rien à redire.
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Bonne écoute. Produit conforme et livraison rapide.
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Commande de Plex de comptoir por pharmacie. Très solides et de grande qualité
Réactifs
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J'ai eu recours au service de l'entreprise . Le site est clair , la livraison c'est bien passée , j'ai déjà recommander
leur services a des connaissances .
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Commande très rapidement livrée malgré le contexte actuel, parfait.
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Le délais de livraison non précis, ainsi du retard du livraisons de 3 semaines.
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Rapidité et respect des délais de livraison dans une période difficile .
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la DCPAF est satisfaite de votre prestation, les délais annoncés ont été tenus et même légèrement avancés.
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accueil parfait, réactivité et professionnalisme
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Produits de bonne qualité; réactivité du commercial au top ; il faudrait juste améliorer le transfert des infos entre le commercial et la comptabilité lors d'une commande groupée avec facturation à plusieurs entitées car cela n'a pas été adapté et donc demande de refaire les factures....
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les + : Créatif, efficace, équipe sympathique et bienveillant.
le - : de temps à autre un petit manque de réactivité
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Service de qualité avec un bon sur investissement
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SERVICES ET PRODUITS QUALITATIFS
EQUIPES PROFESSIONNELLES
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Produit parfaitement bien conçu, facile à monter (hygiaphone) et bien emballé (papier bulle + emballage carton). Heureusement car le livreur l'a jeté par dessus notre portail alors nous étions dans nos locaux.
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Ce fournisseur a tout fait pour nous livrer pendant la période de confinement juste avant le déconfinement pour la réouverture de nos sites, alors qu'il était surbooké.
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Entreprise réactive dans tous les contextes ( COVID) !
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Mes contacts avec 3DS ont toujours été excellent.
Tous mes interlocuteurs étaient disponibles et réactifs même sur des projets parfois compliqués.
C'est un réel plaisir de travailler avec vos équipes
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Améliorer le suivi qualité de leur matériel confié a des transporteur peu scrupuleux
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apres avoir payé 145 euros de frais de livraison express, nous avons été livré après plus de 3 semaines.
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Bonne écoute du projet, bons conseils et très bonne réalisation
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Petite erreur de livraison, j'ai reçu 50 parois alors que j'en avais commandé 14. La société, contactée immédiatement, a fait reprendre les articles en trop. J'ai apprécié la réactivité de vos services et leur professionnalisme pour traiter ce petit malentendu. Cordialement,
Corinne Fassert
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Très bonne réactivité sur les commandes et produits de qualité
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Contact par le site internet. Satisfaction de la commande à la livraison. Respect des délais. Produit conforme à la demande.
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Entreprise à l'écoute de ses clients, très réactive et capable de réalisations à mener dans des contextes parfois tendus en planning/situation d'urgence (ex. COVID)
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Pas de suivi ,ni de nouvelles de notre commande (messages sur tel restés sans réponse 2 fois sur 3).
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Travail de très bonne qualité et équipes réactives
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Excellente réactivité dans l'Urgence, très bon niveau de satisfaction !
Je suis manager au sein de la Direction Environnement de Travail
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sans objet - prestation réalisée dans le délai
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très bonne équipes de poseur, bonne relations avec les commerciaux, toujours disponible et allant toujours vers la bonne solution
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Chef de projet réactif et la pose de la vitrophanie s'est très bien passée, le technicien était professionnel et très agréable.
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Equipes à l'écoute, produits de qualité et belles finitions, livraison correcte et dans les délais.
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Très réactif, super produit ! Nous sommes ravis.
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Rapide et efficace, équipe sympathique, travail propre
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Bonne réactivité dans les contacts mails et avec le technicien de pose
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Société très réactive et proche de ses clients. Commerciaux et techniciens efficaces.
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Entreprise réactive satisfait du travail et des délais.
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En temps que chef de projet je sollicite régulièrement 3DS; toujours très disponible et professionnel. Jamais déçu
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Professionnalisme et écoute méritent de traverser tout Paris pour aller au show room.
Excellents conseils et choix motivés quant aux produits proposés et finalement installés.
Equipe technique compétente et ponctuelle. Très satisfait de toutes les équipes dans l'ensemble.
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Notre interlocuteur a été difficile à contacter par moment alors que l'on attendait des réponses de sa part.
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Bonne réactivité sur l'ensemble de la prestation et date de pose respectée
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Bonne réactivité aux demandes, solutions adéquates, produits parfaits
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Merci pour votre rapidité et le professionnalisme de votre entreprise. La vitrophanie réalisée correspond exactement à nos attentes
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Reactivite et adaptation aux contraintes planning client
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Personnel attentif et professionnel pour combler notre demande de A à Z.
Personnel sur le terrain très pro et efficace.
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Professionnalisme, accompagnement et qualité. Force de proposition et adaptabilité.
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Prestation excessivement chère pour ce que cela représente
Bonsoir Monsieur,
Nous vous remercions grandement pour votre retour, et sommes navrés d'apprendre que la perception du prix final de notre prestation vous semble trop élevée.
Nous mettons un point d'honneur à être pleinement transparent sur nos prix, ce pourquoi nous tenons à rappeler que pour ce projet à 490€ HT, de nombreux éléments furent à prendre en compte :
1/ L'étude de votre besoin par un Chef de Projets dédié
2/ La réalisation d'un devis par ce même Chef de Projets
3/ La réalisation des Bons à Tirer, avec visualisation de votre nouvelle charte graphique, par un Graphiste également dédié à votre projet
4/ Le pilotage de l'opération par votre Chef de Projets dédié, dès validation du devis et des BAT par vos soins
5/ La fabrication des éléments dans notre atelier français (matières premières, préparation, emballage, acheminement...)
6/ La planification de l'intervention par nos Assistants de Projets
7/ Le déplacement et l'intervention sur site (Paris Centre) par une équipe diplômée et certifiée 3M
8/ La facturation du dossier par notre Service Comptable
L'ensemble des coûts fixes et variables associés à votre projet est donc nettement supérieur à la perception du produit final, que vous pouvez appréhender actuellement dans votre hall d'entrée. Qui plus est, cette prestation ayant fait l'objet d'un devis préalablement validé par vos soins, il est vraiment dommage de ne pas nous avoir fait part de votre incompréhension lors de la signature de celui-ci. Nous aurions fait tout notre possible pour vous rassurer et vous satisfaire.
Nous espérons donc qu'à l'avenir vous n'hésiterez plus à nous faire part de vos à priori, notre équipe restant toujours à l'écoute des besoins & attentes de nos clients !
Au plaisir de pouvoir retravailler prochainement ensemble, et dans l'attente, nous vous souhaitons une belle soirée :)
Les équipes de 3DS Groupe
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Prestation demandée effectuée dans les délais
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Très satisfaite des prestations effectuées pour la mise en place et le retrait de la vitrophanie TDF.
les équipes, qu'elles soient commerciales, techniques ou créatives sont efficaces et ont le soucis de répondre au mieux aux exigences de délais et de qualité.
merci :
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L'entreprise 3DS est très réactive, proche de ses clients et force de propositions. Elle a su nous guider et nous conseiller pour la conception et le déploiement de notre signalétique, l'installation de notre enseigne, et la pose de nos films inscriptibles .
Un réel plaisir de travailler avec eux.
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Très réactifs et ouverts à de nouveaux projets, un plaisir de travailler avec 3Ds
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Interlocuteurs à l'écoute des demandes, réactifs et de bon conseil
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Travail de qualité, créatif.
Echanges riches et grande disponibilité de notre interlocuteur
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J’ai eu l’opportunité d’effectuer un stage chez 3DS Groupe, pour une durée de deux mois. À cette occasion, j’ai pu découvrir des équipes professionnelles, créatives, à l’écoute, réactives et rigoureuses. Je recommande vivement !
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Disponibilité et sens de l'écoute des commerciaux au techniciens
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Travail soigné, conseil très professionnel , à l'écoute de nos projet
Société à recommander
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Retard au démarrage du chantier, arrivée à 9h au lieu des 8 heures prévues. Le client avait fait en sorte d'être là.
délai un peu long entre la validation du devis et la réalisation de l'impression
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Entreprise réactive, disponible, pro active (conseil), efficace, pour résumer professionnel
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Sur notre projet pour lequel nous avions une deadline courte, les équipes de 3DS se sont montrées très disponibles et extrêmement réactives ce qui nous a permis de respecter les délais le tout avec un rendu impeccable
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société réactive qui sait s'adapter aux demandes particulières
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J'apprécie la qualité de services, cependant je regrette un peu le manque de professionnalisme de NICOLAS MORIS. Baffouiller 5/6 au téléphone pour dire mon nom puis dire "orh c'est trop compliqué" avec un ton limite je ne trouve pas cela pro.
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Excellente prestation en qualité et en réactivité
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Matériaux de très belle qualité. Poseur très agréable.
Un peu long pour la pose.
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Bonjour,
Vos équipes ont su déployer notre nouveau logo sur plusieurs sites en 24h.
Malgré un délai de fabrication très court, la qualité de service est bonne.
Bravo aux poseurs sérieux et sympathiques.
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J'attire l'attention sur l’analyse du besoin client.
Bonsoir,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous gardez un avis mitigé de notre collaboration, et nous prenons toujours un soin particulier à comprendre les éléments qui on pu conduire à cela.
Suite à notre entretien, nous admettons que des erreurs ont été commises pendant notre première intervention. Cela peut malheureusement arriver. Néanmoins, nos équipes ont su réagir rapidement suite à votre demande et le rendu final était de qualité et conforme à vos attentes. Qui plus est, nous avons pris à charge tous les frais relatifs à nos erreurs, gage de notre professionnalisme.
Nous espérons donc avoir le plaisir de pouvoir retravailler très prochainement avec vous sur de nouveaux projets, malgré cette unique mésaventure, et vous présentons, une fois de plus, nos plus plates excuses.
Bien à vous,
Les équipes de 3DS Groupe
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Client très sérieux et agréable. Grande facilité de communication et réactivité.
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Bonjour,
Nous avons contacter votre compagnie sur les recommandations d'un tier car nous avions besoin de mettre en place des logos en moins de deux semaines dans nos nouveaux locaux.
Votre équipe à répondu présent et, en dépit de plusieurs difficultés à su relever brillament le défi.
C'est avec un grand plaisir que nous retravaillerons avec vous.
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Accueil téléphonique efficace et réactif avec délai tenus
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tout parfait sauf un delai de communication. pas grave mais c'est un 9 au lieu d'un 10.
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Fortement séduit par le choix et la qualité des solutions proposées, les équipes de 3DS Groupe ont tenu notre feuille de route avec brio et réactivité . Du mode projet à la finalisation, tout aura été clair et limpide à l'image des visuels et de la signalétique intérieure qui ont été installés dans nos locaux.
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Rien à redire. Travail bien fait, délais respectés même avancés. Juste un petit détail : ce serait bien d'accuser réception du mail initial de commande pour nous éviter de relancer pour savoir si oui ou non le mail a été reçu. Mais sinon, le reste est top.
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réactivité, adaptabilité, efficacité caractérisent votre entreprise
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Bon contact et communication entre les différents intervenants (commercial, poseur etc...). Echanges permettant la réalisation conforme à la demande.
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Le service a été impécable du début à la fin, donc pas d'améliorations à mon sens.
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Commerciale sérieuse et réactive, support technique efficace, poseur maison compétent
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Bonne réactivité. Travaux parfaitement réalisés.
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L'equipe 3DS s'est montré efficace et rapide d'exécution.
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Reactivité, disonibilité, sympathie et écoute. Parfait !
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Très réactif et à l'écoute. L'équipe sur place était parfaite.
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Service rapide et interlocuteur à l'écoute ...peut-être prix un peu fort mais pas l'essentiel pour nos "petites" affaires .