Etablissement du Faubourg829305473

Service client abominable, personne très malaimable au téléphone, une certaine Lucie, jeune fille qui ne sait pas dire bonjour mais sait aboyer ! J'attends depuis hier qu'on me rappelle pour me donner un RV dans le cadre de mon contrat d'entretien et de nettoyage de ma chaudière. Le contrat a 8 mois seulement, personne n'est encore venu mais ils doivent vérifier (pendant 24h semble-t-il) que le contrat existe bien ! Je pense que c'est une société bidon, qui a des antennes partout, facture 150% de plus que ses concurrents…

facture salée n° 14189 du 24 courant pour remplacer 2 flexibles d'alimentation fuel sur bruleur
A peine une demi heure pour trouver les flexibles emmêlés ne permettant pas de monter le capot du bruleur
laissé en attente.
Ce rendez-Vous a été pris au Ets MERCIER FILS à CHATILLON

ne jamais faire appel à cette entreprise

Puisque je me suis fait rejeter mon précédent commentaire, je vais l'écrire dans un Français académique. Une panne d'électricité affecte mon sous-sol. Je fais appel à la société Mercier Père et Fils, proche de mon domicile. Un technicien de Etablissement du Faubourg intervient (Paris 17ème). Prestation de courte durée, PUIS établissement du devis avec obligation de signer. Aucune précision donnée avant sur le coût. Celui-ci est très élevé (plus de 6.000 Euros) pour une prestation de courte durée. Une autre entreprise contactée m'a affirmé que ce prix était prohibitif. Quel est le rapport entre les 2 sociétés ? Mystère !

Sollicité pour un souci de gestionnaire de chauffage, l'artisan m'a annoncé devoir remplacer les 3/4 de mon compteur électrique pour un montant de plus de 3000 (devis rédigé en dollars - et non en €) parce qu'il montrait des signes de "chauffes" (traces noires) et que nous risquions donc un incendie à tout moment.
Après conseils pris auprès de différents électriciens , il s'est avéré qu'il aurait été mal-attentionné en noircissant à l'aide d'une bougie ou d'un briquet le dessous des fusibles. C'est d'autant plus probable qu'il m'a fait remarqué que le compteur était encore tiède. Ce qui n'était plus le cas une heure après. Et aux dires des autres électriciens, mes fils étaient intactes et mes fusibles fonctionnels.
Mon erreur est sans aucun doute de ne pas être restée à proximité de l'artisan lors de la recherche de panne.

Mon assurance me demande que le devis soit rédigé de façon lisible et de me fournir la cause de la panne constatée par l’électricien. Après 2 appels de la part, une LRAR et 2 appels de l'assurance, je n'ai toujours rien reçu. Je soupçonne que la facture a été surévaluée et que l'électricien est dans l'ennui.
Je veux juste un devis avec une description lisible et une idée de l’origine de ma panne, est-ce trop demandé? Vous avez ma LRAR, donc mon adresse. Devis8056, facture 9009.

Ayant appelé la société "Mercier Père et Fils" pour remplacer un raccord en cuivre sur circuit de chauffage, c’est un employé de la société "Etablissement du Faubourg" qui se présente. Le devis établis et ridiculement élevé. Nous le refusons et devons régler 90 euros de frais de déplacement. Visiblement "Etablissement du Faubourg" et coutumier du fait. La société "Mercier Père et Fils" est un écran avec plus 15 adresses différentes en Ile de France.

Appelé pour une fuite la société " Mercier Pere et fils" se transforme en ED Faubourg qui visiblement se cache derrière une 50aine de raisons sociales.
Ils vous vendent un bouchon de canalisation à un prix pharaonique : prix de la prestation avec le camion et le produit " hyper cher( environ 1000 euros le litre )" : 4000 euros!!!

Finalement ils decouvrent un raccord qui fuit... bilan 4000 euros au lieu de 200. Les mêmes pratiques sont appliqués sur le chauffage et la serrurerie

Société à éviter. Dans l'urgence d'une porte bloquée il vous propose un tarif deux fois plus cher que n'importe quel artisan. Ils sont très organisés pour se couvrir de tous recours.

Bonjour,

Suite à un blocage de clés, j'ai consulté la liste des serruriers sur ma commune. J'ai contacté l'entreprise Lambert et une personne est venue chez moi. Elle ne m'a présenté aucun devis mais à commencé à travailler et à ouvrir la porte puis me dire qu'il fallait remplacer la serrure. Coût total 1600€! J'ai refusé et c'est à ce moment là que la personne a présenté une facture, non pas au nom de l'entreprise contactée, mais au nom d'Etablissement du Faoubourg. En plus, les tarifs indicatifs sur la facture n'étaient pas les mêmes que les tarifs appliquées!!Le coût de l'ouverture de porte facturée à 600€!!!