HostnFly819675885

Tellement cool !

Super vraiment super!!

Agence serieuse et competente

Équipe très fiable et efficace !

Revenus faibles mais le gros intérêt est de louer aux dates que l on choisi.

Equipe réactive et disponible

Service efficace et très organisé. Nous n'avons jamais eu de problème de clefs. L'appartement a toujours été très propre.

Très bonne prestation.

J’ai testé le service et la qualité et la fluidité des échanges est top !
Mon appartement est rendu dans de très bonnes conditions et à l’impresion que personne n’est venu passe son week-end. Le ménage est un point très important pour moi quand je retrouve mon appartement et le là dessus ils sont au top !
Donc je recommande !

Une conciergerie avec une équipe sympathique mais un très mauvais prestataire de ménage

Tout s'est bien déroulé. Merci

Très bon service pour clefs + draps + SAV avec les locataires

En revanche sérieux pb avec les équipes ménage!! Inadmissible d'avoir rencontré un pb de cette nature lorsque l'on donne de tels fees.

Si jamais le problème survient à nouveau mon expérience avec Hostnfly sera la dernière.

C'est une première expérience, j'attends de voir pour les suivantes avant de me prononcer, pour l'instant je suis mitigé

Equipe disponible et aimable, prestation de ménage mauvaise.

Equipe réactive et service pro. Je recommande.

Ce sont vraiment des gens très sérieux, en cas de coup dur ils savent se montrer rassurants et ils sont toujours très courtois.

Merci pour une autre location sans problemes et de toute confiance, Hostnfly!

Gestion globale de qualité.

Bonne réactivité des équipes hostnfly

Service de qualité, professionnel. Ciao les soucis. Merci

Bonne qualité de service et bonne réactivité des équipes
Merci

Ma première location s'est très bien passé, j'espère que les prochaines seront aussi bien.

La qualité du ménage laisse à désirer
Gestion des clefs trop aléatoire

Globalement très très bien !

Servie parfait qui permet de partir en we l'esprit libre

Agence fiable, réagissant vite et bien.

Hostnfly me permet de louer sereinement mon appartement sans avoir à me préoccuper de grand chose pour le confort du voyageur comme le mien !

Top, rien à faire qu’à dépenser les revenues.

Sinon le service est très bien. Merci

bonne prestation dans l’en

Nous notons juste que le ménage pourrait être mieux fait au vu des commentaires des locataires. Seul point faible à mon sens. Pour ce qui est du remplissage/gérance/rémunération, rien à redire, tout était parfait !

Je ne relouerai plus l’appartement dans un futur proche.
Étant donné que les remarques n’ont pas été écoutées (baisse des tarifs sans mon accord, que deux personnes Max dans l’appartement) mais également des checkout non réalisés (objets cassés sans que cela soit relevé) ou l’appartement rendu plus ou moins sale.

Des améliorations à prévoir, bonne idée mais réalisation pas encore au top

mon appartement loué 10 nuits sur 10. Une optimisation au top !

Dans l'ensemble le service est satisfaisant.

Excellent contact avec l’équipe HOSTNFLY très à l’écoute et très réactive. Bonnes prestations.

Très bon service, bonne communication avec l'équipe. Un service clair et bien rodé

expérience moyennement satisfaisante pour l'instant, à confirmer

Parfait pour cette fois.
Juste la dame de ménage est arrivé 15min avant le jour de départ soit 10h45 au lieu de 11h...

Très moyenne
Explications de location peu claires
Honoraires trop élevés
Oubli de remise de clefs
Retour d'informations insuffisant
Photos d'appartement initiales moches

Passer par Hostn'fly fait vraiment des vacances ! L'équipe est réactive, les éventuels problèmes sont résolus en temps réel, le système mis en place fonctionne avec efficience Dès le primer contact je me suis sentie en confiance et mon intuition s'est confirmée.

Gestion efficace

Très bonne communication avec l'équipe Hostnfly : rapidité des réponses, bonne gestion des séjours et des locataires.

Hostfly est un bon service de gestion de location airbnb

Très bonne gestion globalement

Pour voyager l'esprit tranquille! Réactif et pro. La mise en place se fait en quelques jours et HostNfly s'occupe vraiment de tout.

Les occupants ont du se servir de mon linge personnel car il n'y a pas eu, apparemment, une livraison de linge avant leur arrivée. Par contre, j'ai eu une liaison de draps et serviettes inattendue a mon retour, quand il n'y avait plus de locataire! N'importe quoi!

Comment partir en Corée du Sud avec un billet d'avion qui m'a couté 0€. Réponse... Hostnfly !

Première expérience positive, le logement me revient en état et aucun dégât de constaté: soulagée de voir que tout contretemps a été géré sans me déranger et rapidement. Très bien!

Il existe de nombreux acteurs dans ce secteur, toutes des start up. Afin de ne pas aller voir les autres, je pense qu’il faudrait porter beaucoup plus d’attention aux petits détails, aux produits utilisés pour le ménage et à leur odeur (cela sent bcp trop fort et tres bas de gamme), ne rien oublier sur place (chiffon, taies d’oreillers...) ou pourquoi pas laisser un mot visible dans l’appartement après la location?

Tout va bien a recommander

Conciergerie efficace mais communication à améliorer.
Beaucoup d'éléments un peu flous ne favorisant pas la confiance.
Peut être plus adapté aux locations d'appartements non habités qu'à la location de l'appartement dans lequel vous vivez!

Bonne expérience globalement avec HostnFly. Je recommande

Très satisfaite de cette expérience ! Je recommande !

Tout s’est bien passé de manière générale, l’appartement était bien rangé, les affaires à leur place.

Bonne expérience.
Juste un peu déçue qu'on ne m'est pas prévenue des 2 tringles arrachées pdt le locationss

Un service de bonne qualité.

Très heureuse d’avoir confier mon appartement à Hostynfly ! A mon retour tout était propre, il ne manquais rien. J’ai pu passer trois semaines au Maroc l esprit tranquille pendant que des canadiens, puis des australiens , une belge et un suisse profitait tour à tour de mon appartement! Maintenant dès que je prends mes billets d’avion je book Hostynfly également !

Tout s'est très bien déroulé : communication, gestion des clés, ménage, revenu, tout était parfait !
A refaire !

Service efficace. Appartement propre au retour.

Je suis très satisfaite de l'efficacité de l'équipe Hostnfly, je renouvellerais l'expérience et je vous recommande leur service.

La gestion de l'appartement dans sa globalité est bien assurée mais il y a un GROS soucis de ménage et de prise en compte des retours. Ce n'est pas rassurant et je ne pars jamais sereinement

Très bonne expérience, communication très rapide avec l'équipe.

Service client excellent et très réactif.

Bon service : réactivité

Payment processs should be handeled better.

HostnFly est un très fiable et répond à mes besoins : je ne m'occupe de rien et ils s'occupent de tout. Ils sont réactifs et disponibles. J'ai pu partir en vacances l'esprit libéré.

Comparait à la première location, le menage était parfaitement fait. Par contre, les systèmes de verrous de portes aimantés des placards étaient tous ouverts à mon retour alors que la première fois, tout été bien fermés.. bizarre !

Très bonne organisation, et gestion de la location.
Hostnfly permet de partir en vacances l’esprit tranquille

Très appréciable de profiter d'un WE entièrement financé par une location dont on a eu à s'occuper de rien !

Excellent comme d’habitude. L’appar Est nickel à mon retour

Super service, super réactivité et efficacité des équipes en cas de pépin au retour.
Une liberté d'esprit pour moi en tout cas, je pars l'esprit tranquille ! Merci beaucoup!

Très bon service
Logement loué et rendu propre et en état
Nomme communication

Service fiable, sérieux, équipe attentive.

Rien à signaler c’est parfait

Je recommande Hostnfly ! C'est très bien comme projet, continuez ainsi bravo !

Service de suivi des dossiers parfait, très bonne réactivité du staf !!!

Bon service et bonne communication de la part d'Hostnfly.

Super service, exactement ce qu'il nous fallait pour pouvoir louer notre appartement. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Cela demande un peu d'organisation en amont mais ça vaut vraiment le coup.

Très bien merci

Mise en place de la location et relationnel
Très facile et fluide. On pourrait quasiment oublier que l’appartement est occupé pendant nos vacances ce qui est très confortable. En revanche amélioration à faire sur le ménage de fin de location, sur les choses non communes qui auraient du être vues (tâches sur les murs et le canapé par exemple). Mais relation client très satisfaisante, cela compense je recommencerai.

Relation très fluide et agréable avec l'équipe Hostnfly.
Quelques imprévus lors des locations / ménages, mais qui sont réglés rapidement

Service réactif

Très bien, écoute parfaite et efficace. Je recommande sans hésiter.

Parfait du début à la fin

La communication avec le site internet se passe très bien

Par contre il y a un problème avec le service de mise en place et de ménage de mon appartement.

Je ne pense pas réitérer une location avec Hostnfly.
Tout se passer très bien au début, bonne communication,... rien à dire. Mais pendant mon absence et surtout à mon arrivée, j'ai été très déçu. De nombreuses choses ont été abîmé dans mon appartement, dont une, mon canapé, ou j'avais bien précisé d'y prêter attention, une lannière a carrément été arrachée. Prise cassé,..
Ainsi que le ménage quasiment inexistant, j'ai récupéré mon appartement sale. Commentaire Airbnb d'une invitée le précisant bien aussi.

Solution rentable lors de vos déplacements, l'équipe est très à l'écoute de ses clients. J'ajoute simplement un bémol quant à l'état de mon appartement à mon retour.

Hostnfly dispense un service de qualité.
Attentif et impliqué.

Un service excellent, HostnFly s'occupe absolument de tout, de l'arrivée des voyageurs à leur départ et ils sont très réactifs s'il y a le moindre problème au retour. Je recommande absolument !

J'ai rencontré des problèmes à chacunes de mes locations avec Hostnfly.

Le service client a toujours été très réactif et à l’écoute, ce qui est très appréciable.
Toutes les locations se sont bien passées, rien à dire !
Le service de stockage proposé est un plus.

A peine ma location finie avec HostnFly, je leur confie à nouveau mon appartement pour un week-end prolongé car je suis toujours aussi satisfaite ! Merci !!

Je suis conforme avec la dernière location; même si j'attends encore le paiement

Super service que je recommande les yeux fermés !

Service correct en cas de dépannement

Bonne équipe cela dit à notre retour nous avons eu de la casse et notre appartement était sale

Très bon service d'Hostnfly. Equipe réactive.

J'ai retrouvé mon appartement très propre.

Bonne initiative d entreprise. Il reste encore une bonne marge d évolution.

Hostnfly m'a permis de mettre en location mon appartement durant mes vacances en m'occupant de peu de choses.

Tout s’est parfaitement déroulé avant le début des locations (photos, annonce airbnb).
Mais pour la suite le suivi des problématiques est très limité (boîte à clé qui ne fonctionne pas....). Résultats, des clients mécontents et le loueur doit intervenir alors qu’il est en vacances à l’autre bout du monde. Nous sommes donc très loin du « partez en vacances, Hostnfly s’occupe du reste ».
Sans parler du ménage, qui n’a clairement pas été fait avant notre retour, et des produits de bains qui n’ont pas été fournis.
En somme une première expérience décevante.

Service satisfaisant. Très bonne communication avec l'équipe très réactive. Qualité du ménage aléatoire.

Hostnfly fait le job a distance et c'est efficace, L'équipe est consciencieuse et à l'écoute, ce qui est un point important quand on utilise une conciergerie a distance.
Je suis satisfait de notre collaboration et je referais appele à leur services a l'avenir.

Hostnfly is a good solution to welcome passengers when you are not available or can not handle keys tranfers, apartment cleaning cleaning and little problems that may come... I would recommend Hostnfly

Dans l'ensemble, je ne regrette pas d'avoir fait appel à ce service, mais un certain nombre de petites choses ont été pénibles dans la gestion de la location et ne donnent pas une impression de très grand professionnalisme (annulation sans préavis du premier rendez-vous avec le photographe, box cassée dans le Key café où l'on m'avait dit de déposer les clés, nécessité de relancer pour obtenir le versement de la deuxième partie du revenu, etc.)

Globalement très contente. Petits bémols: L’équipe pourrait être plus réactive s’agissant de mettre à jour les nouveaux commentaires des clients et être un peu plus descriptive dans les commentaires laissés aux invités qui semblent tous recevoir « Great guest, I recommend ».
Le ménage pourrait être perfectionné, les sols n’ont visiblement pas été lessivés, ce que j’avais fait pourtant en partant pour assurer de la bonne propreté du lieu. Sinon c’est vraiment bien, merci.

Claire transparente efficace

Bonne dans sa globalité.

Host N Fly m'a permis de louer mon studio en dernière minute avec un super revenu garanti ! Une prise en charge professionnelle, une équipe à l'écoute et super réactive et j'ai retrouvé mon bien dans un super état. Bravo ;)

Appartement récupéré propre, service rapide et efficace. Plateforme recommandée.

Service de qualité, bonne réactivité des équipes commerciales, à recommander pour tous ceux qui souhaitent optimiser la location de leurs biens

Un super service pratique et fiable

+ Équipe agréable et très réactive. Toute la chaîne est gérée ce qui est agréable
- Menage ( il est vraiment nécessaire de changer de prestataire) et yield management/ optimisation du pricing en fonction des événements parisiens

très bon service global. Prestations de ménage à améliorer.

Je suis très satisfait de la prestation de hostnfly.
J’ai trouvé mon appartement dans un excellent état
Merci pour toute l'équipe

Plateforme pratique malgré le risque de casse non nul.
Service de suivi très réactif et efficace.

Service avec du potentiel cependant la propreté du logement restitué fût médiocre (ménage absent).
Une commission finalement assez élevée pour la qualité de service final qui laisse à désirer.

Service très réactif

Problème de réactivité pour les réparations ou remplacements,

Service très pro

Réactif et professionnel

Les choses se sont passés simplement et efficacement. J'ai comparé avec d'autres prestataires, HostNFly est le plus avantageux financièrement également. Très réactf.

Une location de longue durée pendant 2 mois! plutôt satisfait de la prestation, je recommande.

Une équipe très dynamique et une bonne gestion de mon appartement en mon absence. On part en vacances l'esprit tranquille !

ras

Probleme de serrure résolut a mes frais

Hostnfly offre un service de qualité avec une grande réactivité et aussi une grande disponibilité pour répondre à nos questions.

Le service host and fly pourrait être top avec plus d’assiduité, d’organisation et de communication (aussi bien interne qu’externe)

J'ai été très contente des services d'HostnFly (contact avec les commerciaux très claires et cordiaux, échanges par mail rapides, gestion de l'annonce efficace etc ) jusqu'à mon retour où j'ai récupéré mon appartement dans un état de propriété plus que douteux .... Je préfère croire qu'il y a eu des soucis d'organisation et que la prestation ménage n'a pas pus avoir lieu avant la restitution de mes clés...

Merci pour cette première expérience HostnFly.

Host’n’fly est une entreprise qui me paraît fiable pour le moment (seulement trois locations à mon actif). Le ménage est correctement fait et je n’ai pas eu de problème a déclarer.

Service au top mais toujours en attente de paiement...

ras . tout s'est déroulé comme prévu

Très bon service, un personnel sympa et très réactif. Une super gestion et un appart recupéré super propre !
Merci

Bonne prestation de service

Service très pratique pour permettre d'avoir les avantages d'une location sur Airbnb sans les contraintes de gestion (annonce, clés, accueil, ménage, etc.). Service et personnel très réactifs

Je viens de remettre mon appartemment sur Host'n'Fly pour tout le mois de Decembre, tellement je leur fait une entiere confiance. Excellent service, tres professionel et aimable en plus.

Très bien rien à dire

Parfaite gestion.

La gestion avant la location a été super efficace, équipe entièrement disponible et très réactive mais je suis un peu déçue du prestataire de ménage (porte non fermée à clef à
à mon retour alors que pour moi ça devrait être evident et ménage fait en surface).

Toujours au top !!

Certaine amélioration doivent être apporté.

Très bon service! Communication impeccable, gestion des clés très simple. L’etat Des lieux à la fin d’en location est un vrai plus. Je recommande

Experience que je ne reproduirais pas.

Bon service de conciergerie

Equipe sympa, attentive et dynamique, Assez bonne gestion de l'appartement,

Très bonne a expérience. Logement propre à mon retour. Tout était en place. RAS

Bonne expérience globale ! Contacts chez hostandfly très aimables, disponibles et réactifs. L'appartement était propre à notre retour. Nous recommandons et réutiliserons les services d'hostandfly !

Service très compétent, qui permet de partir en toute sérénité.

prestation de conciergerie tres satisfaisante

Super conciergerie.

Complètement ravie d’avoir confié mon appartement à HostnFly ! Je recommande vivement a tous ceux qui comme moi sont souvent en déplacement.

Merci HostnFly

HostnFly m'a permis de pouvoir partir en vacances sans avoir a m'occuper de mon appartement.
Le rdv photo est un vrai plus qui apporte une visibilité enorme a l'annonce faite sur rb&b !
Je recommande vivement ce service, ils s'occupent de tout et très bien.

Globalement très bien

Manière facile d’arrondir ses fins de mois

Excellente gestion du studio, en amont, pendant et après la location. Process bien huilés qui facilité énormément l’accueil des locataires. Equipe disponible et très réactive. Bravo !

Rien à redire sur votre équipe qui est très réactive et à l'écoute.
En revanche, je vous conseille vivement de revoir vos prestataires de ménage: mon appartement était sale, ma vaisselle pas faite, j'imagine juste rincée.
Les poubelles non sorties, 3 mugs cassés, du mobilier sur le pas de ma porte... etc etc

Hostnfly sont très bon dans la relation client. Ils sont très réactives dans toutes les questions que l'on se pose.C'est agréable de n'avoir rien à gérer. Le revenu garantie est une assurance de toucher de l'argent quoi qu'il arrive et c'et sécurisant.

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Très bon service efficace et équipe agréable.

Simple et efficace

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Une très bonne communication avec la responsable hostnfly de mon appartement permet d'aborder cette expérience en toute confiance et avec sérénité.

Satisfaite dans l’ensemble

globalement satisfaite

Très Pratique !

vraiment peu satisfaite de cette expérience. On m’a proposé un dédommagement risible qui ne couvre pas les réparations ou les objets volés ni le nettoyage que j’ai du refaire en arrivant.

encore un effort pour la gestion des clefs et ce sera top

Hostnfly m'a permis de louer mon appartement cet été sans avoir à m'occuper du ménage et de l'accueil des visiteurs. Leur aide a été très précieuse!

Merci pour tout!!

HostnFly vous évite 90% du suivi de votre location saisonnière. Les 10% qui restent, c’est un regard attentif aux commentaires laissés par les visiteurs afin d’ échanger avec HostnFly sur d’éventuels ajustements à effectuer. Ils sont très réactifs et peuvent envoyer des intervenants sur place en votre absence.

simple, rapide, la location s'est bien passé.

Facile et rapide- gestion de A à Z ! Bravo

Service au top ! Hostnfly s’est occupé de tout de A à Z pendant mes vacances et j’ai eu le plaisir de retrouver mon appart aussi propre et rangé qu’à mon départ. Très bonne communication de leurs équipes, site simple et clair. Tout s’est vraiment bien passé, je recommande chaudement !

assez bonne, avec besoin de soigner certaines prestations

Hostnfly nous a permis d'éviter de payer un loyer dans le vide au cours de l'été, ce qui, pour des étudiants, est fort agréable. La mise en place de la location est rapide et fluide et l'équipe d'hostnfly a été réactive tout au long de la location.

HOst n fly offre un bon service de gestion pour les locations!

Service très pratique qui demande peu de temps du coté client. La remise et récupération des clés est très pratique. Le service client (Agnès pour ma part) était très réactif et très sérieux.

Bonne gestion de l’appartement et des réservations pendant mes vacances

l'accueil des guests n'est pas assez personnifié...du coup les guests ne sont pas respectueux de la personne chez qui ils sont... De plus, l'attention porter au ménage est très décevante surtout à votre retour. Après 4 expériences avec H&F je dois avouer qu'aucun retour ne c'est fais dans un appartement nickel... Nous leur donnerons cependant une dernière chance chance car l'équipe fait son maximum pour régler tout à chacun de nos retours.

Service à l'écoute et au top ! Bravo l'équipe

Très bon service, sans faute et sans effort à fournir pour louer, je recommande chaudement !

Le service est génial! Je le recommande en tous points

Je suis entièrement satisfaite des services de HostNfly ! Sur mes 5 semaines absentes Hostnfly m'a permis de rembourser un mois de loyer ! Tout ça sans aucun effort de ma part. Je trouve le concept magnifique : je pars en vacances, je ne m'occupe de rien et cerise sur le gâteau je retrouve mon appartement propre, rangé ainsi qu'un joli petit virement sur mon compte à mon retour !
Ce concept est très intéressant, l'équipe est à l'écoute et disponible donc je n'hésiterai pas à le refaire par la suite.

Très bonne expérience, service client au top je recommande

Je recommanderais à mes amis

Service pratique, rapide et efficace, on aimerait gagner plus d'argent !

Très médiocre, désolé :(. J'ai attendu près d'un mois pour recevoir la seconde partie de mon virement malgré plusieurs relances.
Attention à la sélection des voyageurs : plusieurs objets dont un canapé lit ont été cassé. Les voyageurs étaient apparemment très bruyants (j'avais pourtant mis qu'il fallait faire très attention dans l'annonce). J'ai eu de nombreuses plaintes de mon voisinage ce qui me mets dans une situation délicate pour la suite...

Bonne voire très bonne expérience dans l'ensemble : équipe réactive à chacun des mails et questions. Ils ont délivrés ce qui était prévu initialement.

Encore une bonne expérience avec HostnFly : des voyageurs satisfaits, un appartement niquel à mon retour, et un service client très réactif pour répondre à mes questions !

Assez content de la première expérience. Le nettoyage a été bien fait sauf le sol

En voyant l’annonce sur airbnb, je n’étai pas très sûre pouvoir faire confiance à quelqu’un d’autre pour gérer mon appartement pendant mon absence. Que faire de mes objets personnels? Et si quelque chose se casse? Heureusement, le service Hostnfly a su me repondre rapidement et de manière efficace à toutes mes demandes. Je rentre à la maison pour trouver à chaque fois l’appartement en parfait état et l’argent directement sur mon compte. Au top!

Je recommande Host and Fly

Hostnfly s’oocupe de tous les aspects de la location de votre bien

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HostnFly est une super conciergerie, ils s'occupent de tout et on peut partir l'esprit léger

HostnFly est un excellent moyen de louer son appartement sans se soucier de quoi que ce soit. L'expérience à été super, et m'a permis de payer une bonne partie de mes vacances ! Le service client est professionnel, très réactif aux messages et m'a rassuré lors de mes inquiétudes car c'était pour moi la première fois. Je le referais et je le recommande sans hésiter !

Un interlocuteur de confiance à qui confier la location air bnb de son appartement

Le service est top, gestion de A à Z pour rentabiliser mon appartement. Je le reconfierai dès mes prochaines vacances.

Comme d'habitude un service génial avec un service client plus que parfait!

Le ménage n'a pas été fait. État de saleté immonde.

Annonce "simple" sur Airbnb ! Gestion des clés à revoir ! pour le reste rien à signaler, très bon service !

Tout le service a été géré parfaitement, je suis très satisfaite de cette prestation et recommande vivement hostnffly !

Bonne conciergerie.

Très bonne prise en charge, qui nécessite tout de même de l'organisation et un petit délai pour la première location (je m'y suis prise un peu trop à la dernière minute). Mais la gestion de A à Z de la location est vraiment idéale, et quel plaisir de voir le virement sur son compte au retour de vacances :)

Une simplicité de souscription et une gestion de mon appartement maîtrisé.
Il faut revoir l'état des lieux afin qu'il soit plus professionnel et gagner en transparence (lampe de chevet cassée non mentionnée, housse de couette utilisée retrouvée dans un tiroir de commode).

Un très bon relationnel avec l'équipe, très réactive et soucieuse que tout se passe bien !

Très bien ! Très pratique !

Je continue a choisir de collaborer avec Host'n'fly car ils sont efficaces et aimables. Service client sans faute! Et de louer mon appartement me permet de faire des petits weekends pour me changer les idees, c'est vraiment un tres bon plan!

Globalement c'est ok . Grande réactivité des équipes !

Service très sérieux et très bien organisé.

Très bonne première expérience, qui nous invite à envisager son renouvellement.
on notera le professionalisme, la rigueur, le respect des engagements.
à recommander

Disponibilité de l'équipe HostnFly qui cherche toujours des solutions. Hélas la prestation ménage est à revoir et mon appartement était très sal à mon retour,
Je recommande toutefois cette conciergerie

Fluide, pro et efficace

un service efficace pour remplir l'appartement et payer le montant proposé mais une deuxième expérience très mitigée sur la sélection des hôtes et des prestataires de ménages.

très mauvaise pub

De quoi rembourser une partie des vacances

Super concept, merci !

Très bon relationnel client, et un suivi des locations sérieux mais qui permet de compenser seulement en partie le manque de sérieux de certains locataires... Je remets un peu plus en cause la qualité de service du prestataire de ménage, avec qui les échanges furent compliqués et la propreté de l'appartement à la restitution sensiblement inférieure à celle laissée au moment du départ.

Bien laissé en location pendant 3 Semaines.
L'organisation de la location s'est bien déroulé. Le service client est réactif et propose des solutions adaptées aux besoins. Le revenu est un peu en deçà des attentes car le prix de base n'a pas été respecté mais nous sommes tout de même satisfait du résultat.
Déception quant à la qualité du ménage à notre retour dans l'appartement.

Très contente du service proposé par HostnFly.
Très réactifs, très efficaces.
Je recommande !!!!

Le service client est vraiment à l'écoute, il est toujours précis et réactif dans la résolution de problèmes

Service sympa sur le papier mais très mauvaise expérience après avoir laissé mon appartement pendant 10 jours. A mon retour, j'ai retrouvé : 1 cadre cassé + un plan de travail complet de cuisine à changer suite à des traces de brûlures de casserole + mon pot de brosse à dent qui a disparu. Hostnfly n'a même pas pris la peine de le préciser dans son rapport de fin d'état des lieux alors que c'était évident. 1 mois après mon retour, je suis toujours en attente d'un RDV avec l'entrepreneur d'Hostnfly pour prendre les mesures de mon plan de travail.
Bref service déplorable.

Service top ! Merci encore

Service pratique mais gestion des clés hasardeuse

Très pratique pour un complément de revenus quand on part en vacances. Je n'ai eu à m'occuper de rien, remise des clés très facile, appartement en bon état en rentrant. Je recommande!

Hostnfly est efficace et réactif.
Ils gèrent du début à la fin votre location.
L’avantage est qu'ils gardent le coté humain que beaucoup d'autre non pas.

J'a retrouvé mon appartement en bon état. Je suis très satisfaite du service qu'offre Hostnfy !

Expérience agréable pour ma part, la communication avec l’equipe hostnfly était top, ce qui était nécessaire vu la durée de sous location de mon appartement (deux mois). Appartement propre à mon retour.

Sincèrement ... un grand grand merci ! Service très pro qui donne confiance. Versement de la somme en tant voulu. Appartement récupéré propre. Gestion des clefs efficace. Service client au top avec des réponses apportées claires et précises. I will continue to host & fly with you!

Excellent service que je recommande.
Les équipes d'hostnFly sont très disponibles, extrêmement professionnelles et surtout parfaitement à l'écoute des besoins des locataires.
C'était très agréable et efficace de passer par HostnFly et je n'ai pas eu à le regretter.

Un peu cher mais très bon service, bonne gestion de l'appartement.

expérience satisfaisante malgré quelques dégats

Très bonne gestion de la première location !

très bon site de conciergerie! Les échanges sont rapides, de qualités. Il y a tout le temps quelqu'un pour répondre aux questions. L'appartement m'a été rendu très propre et en ordre. Le versement a été fait rapidement. Bref, service au top!

Très bon concept, service compétent et réactif !

Très pratique pour rentabiliser son logements vide pendant les vacances. Mon appartement était comme je l'avais laissé au retour.

Très bon service client, une réactivité très réactive. Bon expérience, je recommande, les gens qui y travaillent sont très sympa

Service compétent, revenus intéressant

Très bien dans l'ensemble, mais un check out doit être fait systématiquement par quelqu'un d'Hostnfly.
Ce n'est pas normal que mon radiateur n'ait pas été remarqué par vous..

Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de la prestation Host'n Fly.

Le boulot a été fait.

Service très pratique et rapide. Il est important de bien réfléchir sur le choix de l'offre avant la location. En espérant que le service de ménage soit de plus en plus efficace.
Je recommande chaudement ce service

un service globalement de bonne qualité

Très pratique, Hosnfly vous rend l'appartement propre et vous libère pendant vos vacances !

Très pratique, HostnFly s'occupe de tout, et vous retrouvez votre appartement propre.

Très pratique, host'nfly s'occupe de tout.

Très content au global

Excellente première expérience avec HostnFly que je recommande! Disponibles est réactifs, très bonne équipe.

Très bien de A à Z !

Rapide et efficace, mais bien dire le prix que vous désirez, ou au moins le prix que vous ne voulez pas dépasser et le tarif le plus bas à mettre.
Appartement propre, et bon service. Je regrette juste que personne ne passe entre chaque location pour voir l’état de l'appartement et nous fasse un petit mail rassurant, c'est uniquement le prestataire de nettoyage qui fait cela en envoyant des photos à Hostnfly (pas à nous).

J'ai été très satisfaite mis à part mon paillasson qui a disparu lorsque je suis rentrée chez moi ... :( :( :(

Très bon site de gestion d'appartement.

Bonne relation et contrat respecté

Dans les complexes c’est une très bonne idée

Nous avons eu de nombreux accidents lors de notre location, ce qui nous a permis de valider que la société Hostnfly tient sa promesse de réparer le plus rapidement possible les accidents lors des locations..

Je recommande les services d’Hostnfly! Ils s’occupent de tout et retrouvez votre appartement tel que vous l’avez quitté !

Un service qui manque de professionnalisme mais qui assure un revenu intéressant.

Très bien, j’en ne regrette pas.

Pratique et efficace !

Première expérience de Hostnfly très positive.

Une équipe très réactive, et une organisation efficace, à mon retour, tout dans l'appart était dans un état tellement impeccable que je n'ai eu aucun indice que l'appart avait été loué !

Bonne équipe, réactive.

très bonne expérience à vos côtés. j'aurai aimé savoir en amont combine de personnes différentes allaient transité dans mes affaires personnelles ;) juste pour me faire à l'idée car nous avions beaucoup d'affaires personnelles accessibles.
belle journée,
Valentine

La conciergerie HostnFly est vraiment à notre écoute et le dialogue y est constant et fructueux, très respectueux de nos inquiétudes. Je recommande fortement cette entreprise. Cela va faire plusieurs fois que je lui livre mon appartement à la location.

Je suis vraiment ravi du service d'host'n fly pour beaucoup de raisons.
- ça répondait au problème de gestion des multilocations airb'nb lorsqu'on ne peut pas rentrer à Paris
- Le paiement garanti est assez élevé pour rembourser mon loyer
- En rentrant j'avais l'impression que rien ne s'était passé.
Je vous préviens, je compte utiliser beaucoup votre service cette année ;)

plutot contente dans l'ensemble

Service client destiné au proprio est excellent avec une vraie réactivité de la part des conseillers. Ce qui a permis de compenser les quelques désagréments durant les locations.

eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

Je suis satisfait de cette location.

Service pratique et efficace ! Bonne reactivité. Dommage que la gestion des clés soit un peu difficile avec le prestataire Key café.

Sélection des hôtes pouvant être améliorée mais j imagine une solution appréciable pr se loger moins cher

C'est du sérieux

Mon contact chez HostnFly a été très réactif lors de mes questions/soucis, l'appartement était propre.

Service très pratique et facile. Super équipe, tres réactive. Seul hic le ménage n'était pas vraiment fait quand je suis rentrée. Je réessaierai malgré tout.

Service génial, on part just en week-end et HostnFly s’occupe de tout ...

Je suis globalement satisfaite, équipe réactive et appartement propre à mon retour

Service client super réactif et aux petits soins.

Super bon plan quand vous partez en vacances, tout est pris en charge par Hostnfly, je recommande !

Réactivité, efficacité et disponibilité sont vraiment les plus de l'équipe Hostnfly.... En revanche, l'entretien et le ménage entre les locataires ou en fin de période de location n'est pas toujours à la hauteur.

Grande réactivité de Hostnfly. Cependant la remise des c’es il te dit dans cafés loin de chez moi (20 minutes en métro) alors qu’il existe d’autres cafés relais!

Bonne gestion des clefs et de communication

tres satisfait du service. Tout c’est bien passé

Très contente d’avoir fait appel à HostnFly, tout est simple et efficace et l’équipe repond avec beaucoup de réactivité!
La rémunération est intéressante sans avoir à s’occuper de quoi que ce soit : les draps dont fournis, un photographe vient et l’annonce est faite directement par HostnFly

Bon service fiable et à l écoute. Je recommande.

Partez tranquille Hostnfly s’occupe de tout
Ils sont très sérieux et comprtants

Une très mauvaise communication et des prix appliqués très en dessous du marché.
J’en ne recommande en aucun cas

Super ! Je recommande

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- Une location de deux mois avec un service très réactif de la part d'Hostnfly a toutes mes questions
- appart rendu vraiment propre
- taux de remplissage prévu par hostnfly :48% mais finalement remplissage a 100%
- excellente gestion d'un sinistre ayant eu lieu pendant la location. Un technicien. (super bon) a été envoyé et a réparé sous 3 jours
- j'étais en revenu fixe mais il faut savoir qu'hosntfly maximise le remplissage (en pratiquant des prix bas donc). Mon appart a par exemple été loue a 25€ alors qu'il était estimé a 45€. 25€ pour un appart en bordure de Paris c'est quand même très peu. Hostnfly ajouté par ailleurs des frais de ménage très haut (a hauteur de 45€) qui lui sont du entièrement (les frais de ménage ne sont pas payé au propriétaire évidemment)

Manque de suivi du prestataire de ménage

Le service est intéressant mais il y a de gros problèmes avec le ménage qui n'est pas fait correctement après une location. J'ai laissé mon appartement 1 mois et demi nikel en partant, j'ai dû refaire un ménage à fond en rentrant, jus de poubelle, traces noirs et miettes par terre....

Top service et surtout top service client! Pratique, efficace et idéal pour ne pas payer ses vacances !

Service de qualité et retours très rapides.

Moyen infiniment pratique et sûr pour financer de belles vacances ! Hostnfly est toujours à l’écoute... Je recommande vivement !

Il n y a pas d état des lieux au début de la location ni à la fin
Si le locataire est négligeant pas de critique possible
L appartement est moins propre que lorsque nous l avons remis : sol du salon et de la cuisine très négligés
Rangement approximatif ( normal puisque pas d état des lieux ! )
Bon suivi par tel
Bonne réactivité
Gestion des clefs ok
Rémunération à négocier à la hausse quand revenu fixe

un bon service malgré tout grace à la réactivité de nos interlocuteurs HostnFly

le concept est bon, mais vos process et outils sont encore très loin du service que vous souhaitez rendre.

bon contact. conciergerie serieuse.

Excellent service client, très réactif, à l'écoute et disponible!

Beaucoup d’amelioration À faire de la part dˋhost n fly.
Un peu plus de professionnalisme et de sérieux, plus de présence, et un meilleur choix de leurs prestataires sont attendus de notre part.

HostnFly est vraiment la solution de facilité pour louer son appartement sans n'avoir à gérer quoi que ce soit. Le lien entre le propriétaire et HostnFly ainsi que le lien entre HostnFly et les locataires est de qualité ; la réactivité et la politesse d'HostnFly rend le tout agréable. Je recommande !

Competent et serieux

Simple et efficace !

Efficace et fiable!

Efficace, pratique pour n’avoir rien à s’occuper

Bonne communication avec les équipes Hostnfly

Très satisfait du service, je recommande à mes amis et je repasserai par chez vous !

Un service simple et extrêmement pratique, puisqu'HostnFly s'occupe de toutes les formalités pour louer son appartement : gestion des clés, ménage, création de l'annonce et choix des locataires.

Très bonne expérience, bonne gestion du service clientèle et des clefs ! Je recommencerai l'été prochain !

Host and fly est un très bon service lorsque l’on ne peut pas loué soit même son bien

L' appartement a été soigné ce qui est un bon point.
Cependant la logistique de remise des clefs laisse à désirer...
La prochaine sera un sans faute ;)