Concentrix Vitre France499529121

Raison d'être : Non renseignée Non renseignée

1 rue Marie Curie 35370 Étrelles

Indice de confiance

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Chiffre d'affaires 2019

19,9 M€

Président

Concentrix Cx France

Effectif 2019

563

Ancienneté

19 ans

Indicateurs

Description

Centre d'appels

À propos

Des parcours client qui créent la différence.
#experienceclient #relationclient #innovation #omnicanal #CXSource : Twitter

Webhelp est un leader mondial du BPO (externalisation des processus métier) spécialisé dans l’expérience client, la gestion des paiements, ainsi que dans les services de vente et de marketing à travers les canaux vocaux, sociaux et numériques.

Environ 100 000 collaborateurs sur plus de 140 sites et 65 pays travaillent ainsi à l'amélioration permanente des interactions entre les clients et leurs marques avec le souci permanent d’une performance qualité, sociale et économique en constante optimisation. C'est plus de 1000 clients qui font désormais confiance à Webhelp.

Basée à Paris, la société poursuit et dépasse ses objectifs de croissance très ambitieux en investissant dans ses équipes, dans leur environnement de travail, et en développant ses capacités de conseils, d’analytiques et ses moyens opérationnels pour proposer des solutions d’outsourcing et de digitalisation répondant aux défis d’un monde omni-canal.

Pour + d'informations, consulter le site https://www.webhelp.com/Source : Youtube

Nous mettons à votre disposition l’énergie, l’expertise et l’imagination de notre communauté internationale pour créer des expériences uniquesSource : Site web

Fourniture de services aux entreprises et aux particuliers dans le domaine d'une relation client et ce quel que soit le support (internet, téléphone), la réalisation de prestations de conseil et de services s'y rapportant, la création, l'exploitation et la promotion de tous sites internet, supports publicitaires et bases de données, le courtage en assurances et en opérations bancaires et services de paiement, le mandat d'assurance et le mandat en opérations de banque et services de paiement, le mandat d'intermédiaire d'assurance et le mandat d'intermédiaire en opérations de banque et services de paiementSource : BODACC

Le numéro de TVA correspondant à l'activité de Concentrix Vitre France est : FR37499529121. Au cours de l'année 2019, le nombre de personnes qui travaillaient pour cette structure était de 563 salariés. Son indice de confiance est de 57 sur 100. La société dénommée Concentrix Vitre France est un centre d'appels. La création de l'entreprise date de l'année 2007. Les locaux de l'entreprise sont situés à Étrelles. Le SIREN de l'entreprise Concentrix Vitre France est : 499529121. En 2007, le capital social de cette société s'élevait à 100000 euros. Cette entreprise est présente sur le web : elle dispose d'une page Twitter. Le nom de cette dernière est webhelp_fr et son nombre de followers est de 2805.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 07/08/2007
  3. Effectif 563 (2019)
  4. Capital social 100.000€ (2007) (Source RCS)
  5. Chiffre d'affaires 19,9 M€ (2019)
  6. TVA intercommunautaire FR37499529121
  7. Numéro de SIREN 499529121
  8. Code NAF Activités de centres d'appels (8220Z)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (14/08/2007)

Contacts

Site web

Site internet de Concentrix Vitre France

Réseaux sociaux

Téléphones

{[{phoneItem.phone}]}

+332********

+334********

Email

{[{emailItem.email}]}

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Le dossier de la société {[{company.usedName}]} est complet.

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Loi SAPIN II (encadrant la corruption)

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Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

Note obtenue

Détails de son évaluation

Répartition des scores globaux

RSE non disponible

Bilan Carbone®

Année 2018

Source :
ADEME
Émissions totales

37,37 t CO2e



t
CO2e
PostePourcentage
Energie (émissions directes)
23,12 %
Energie (émissions indirectes)
76,88 %
Transport
0 %
Produits achetés
0 %
Produits vendus
0 %
Autres
0 %

Le Bilan GES (ou BEGES) est une évaluation officielle de la quantité annuelle de gaz à effet de serre émise par les activités d'une entreprise. Il utilise une classification prédéfinie que l'on appelle les scopes.

t
CO2e
ScopePourcentage
Scope 1
23,12 %
Scope 2
76,88 %
Scope 3
0 %

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Dirigeants Concentrix Vitre France (4)

  • Concentrix Cx France

    Président

    Présent

    En poste
  • Ernst & Young Audit

    Commissaire aux comptes titulaire

    Présent

    En poste
  • Bruno Paravisini

    Président

    2017 - 2017

    Ancien
  • Pierre-Olivier Cointe

    Commissaire aux comptes suppléant

    2014 - 2019

    Ancien

Chiffre d'affaires, bilans Concentrix Vitre France (3)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Chiffre d'affaires

19,9 M€

-5,1 %

Résultat net

335,9 k€

-65,2 %

Capacité d'autofinancement

550 k€

-50,1 %

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Inscrivez-vous et téléchargez le bilan et le compte de résultat des comptes sociaux déposés en 2019 par Concentrix Vitre France

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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

19,9 M€

-5,1 %

Le volume des ventes au titre du dernier exercice a connu un recul modéré.

Résultat net

335,9 k€

-65,2 %

Capacité d'autofinancement

550 k€

-50,1 %

La CAF est légèrement positive par rapport au volume d'activité de l'exercice, la trésorerie générée par l'exploitation est très faible.

Taille du bilan

53,4 M€

240,5 %

Fonds propres

1,9 M€

-7 %

L'entreprise est sous-capitalisée par rapport à son niveau d'activité.

Trésorerie nette

100% du fonds de roulement sert à financer le besoin en fonds de roulement. L'entreprise dispose de peu de trésorerie excédentaire.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

44,9 %

-55,1 %

L'entreprise affiche des fonds propres et un résultat courant positifs.

Equilibre financier

327,2 %

Autonomie financière

3,6 %

-72,7 %

La structure financière est fragile du fait d'une capitalisation faible.

Liquidité générale

1,1

-21,5 %

Délai moyen clients

576 jours

Les clients de cette entreprise la règlent en moyenne à 576 jours, ce qui est beaucoup trop élevé et peut rapidement être générateur de tensions de trésorerie.

Délai moyen fournisseurs

737 jours

629,7 %

Cette entreprise règle en moyenne ses fournisseurs à 737 jours, ce qui est très largement plus que les seuils prévus par la loi LME.

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Annonces légales (14)

  • Modification

    24 juin 2025

    Concentrix Vitré France a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Président : Concentrix CX France ; Commissaire aux comptes titulaire : ERNST & YOUNG AUDIT.

  • Modification

    27 déc. 2024

    Concentrix Vitré France a changé sa dénomination de WEBHELP VITRE en Concentrix Vitré France. Concentrix Vitré France a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Président : Concentrix CX France  Commissaire aux comptes titulaire : KPMG S.A.

  • Dépôt des comptes

    14 janv. 2021

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2018).

  • Dépôt des comptes

    14 janv. 2021

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2017).

  • Dépôt des comptes

    26 nov. 2020

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2019).

  • Modification

    18 juil. 2019

    WEBHELP VITRE a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Président : Webhelp France en fonction le 22 Décembre 2017  Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES en fonction le 16 Juillet 2019.

  • Modification

    5 sept. 2017

    WEBHELP VITRE a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Commissaire aux comptes titulaire : CADERAS MARTIN modification le 04 Août 2014  Commissaire aux comptes suppléant : COINTE Pierre-Olivier  Président : PARAVISINI Bruno en fonction le 31 Août 2017.

  • Dépôt des comptes

    21 août 2012

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2011).

  • Modification

    12 juil. 2011

    WEBHELP VITRE a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Président de la société : WEBHELP FRANCE Commissaire aux comptes titulaire : CADERAS MARTIN Commissaire aux comptes suppléant : COINTE Pierre-Olivier.

  • Dépôt des comptes

    12 juil. 2011

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2010).

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Adresse Concentrix Vitre France (1)

  • Siret : 49952912100018 (siège social)

    Actif

    1 rue Marie Curie 35370 Étrelles

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    7 août 2007

    250 à 499

Blog Concentrix Vitre France (10)

  • 26 janvier 2022

    Levier essentiel de la conformité des établissements financiers, l’enregistrement et la transcription des appels

    Comment s'adapter efficacement à l'obligation d'enregistrement des appels avec des clients bancaires et assurantiels ?

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  • 05 janvier 2022

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    Comment accélérer la transformation numérique de l'Etat en répondant aux enjeux sociaux et économiques ? 3 experts de la question...

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Réseaux sociaux Concentrix Vitre France (3)

Vidéo Concentrix Vitre France (1)

  • 100 000 game-changers créent des expériences uniques dans le monde digital d'aujourd'hui

    16 févr. 2022

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