Crm 72483131413

Raison d'être : Non renseignée Non renseignée

16 rue Xavier Bichat 72000 Le Mans

Indice de confiance

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Chiffre d'affaires 2025

12 M€

Président

Konecta Holding France

Effectif 2025

326

Ancienneté

21 ans

Indicateurs

Description

Centre d'appels

À propos

Leading the way in Customer Interaction & Process Management.

Comdata is a leading innovative global service provider in Customer Interaction and Process Management. We have been helping clients to maximise their customer value since 1987. Combining an international footprint with strong local expertise, our teams of over 50,000 passionate employees work in 30 languages across 4 continents and 22 countries.

We offer a full range of services, from outsourcing of customer interactions and processes to customer experience consulting – all achieved with a smart blend of people, process and technology.
Source : Youtube

Comdata is a leading innovative global service provider in Customer Management BPO with 30 years' experience. The company combines an international footprint with strong local expertise, with more than 50,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 21 countries.Source : Site web

Fourniture de prestations de conseil en matière d'intégration des nouvelles technologies dans les stratégies de communication des entreprises et plus généralement dans la gestion de la relation clients telles que: étude de marché, publicité, prospection téléphonique, sondage, prestations de "Fullfilment", de télémarketing et toutes autres activités qui découlent directement ou indirectement de la mise en oeuvre de ces mêmes prestations, mise à la disposition de ses clients, de machines et d'hommes pour administrer et gérer des bases de données de clients, services divers rendus aux entreprises et/ou aux particuliers dans les domaines des télécommunications, transmissions, courants faibles ou forts, et plus généralement, toutes opérations, de quelques natures qu'elles soient, juridiques, économiques et financières, civiles ou commerciales, se rattachant à l'objet sus indiqué ou à tous autres objets similaires ou connexes, de nature à favoriser, directement ou indirectement le but poursuivi par la société, son extension ou son développement, participation de la société par tous moyens, à toutes entreprises ou sociétés créées ou à créer, pouvant se rattacher directement ou indirectement à l'objet social, notamment par voie de création de sociétés nouvelles, d'apport, commandite, souscription ou rachat de titres ou droits sociaux, fusion, alliance, ou association en participation ou groupement d'intérêt économique ou de location-gérance, fomation professionnelle, intermédiation et courtage en assuranceSource : BODACC

L'entité Crm 72 a un indice de confiance de 85/100, cet indice se base sur plusieurs critères. L'année 2005 fut la première année d'activité de cette entreprise. Durant l'année 2025, il a été établi que le nombre de employés était de 326. Crm 72 a pour n° de SIREN : 483131413. La ville où se localise cette structure est la ville de Le Mans. La certification acquise par cette structure est MIA Mandataire d’intermédiaire d’assurance. Crm 72 est un centre d'appels, le code NAF correspondant est 8220Z. Le n° de TVA qui lui est lié est : FR75483131413. En 2006, il a été établi que le capital de cette société était de 100000 €.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 22/06/2005
  3. Effectif 326 (2025)
  4. Capital social 100.000€ (2006) (Source RCS)
  5. Chiffre d'affaires 12 M€ (2025)
  6. TVA intercommunautaire FR75483131413
  7. Numéro de SIREN 483131413
  8. Code NAF Activités de centres d'appels (8220Z)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (06/02/2006)

Contacts

Site web

Site internet de Crm 72

Réseaux sociaux

Téléphones

{[{phoneItem.phone}]}

+337********

+337********

+338********

+333********

+332********

+333********

+332********

Emails

{[{emailItem.email}]}

*******@**********up.com

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Obligations de vigilance

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Le dossier de la société {[{company.usedName}]} est complet.

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Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

Note obtenue

Détails de son évaluation

Répartition des scores globaux

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Bilan Carbone®

Statut


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Avis Crm 72 (0)

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Dirigeants Crm 72 (2)

  • Konecta Holding France

    Président

    Présent

    En poste
  • Deloitte & Associes

    Commissaire aux comptes titulaire

    Présent

    En poste

Employés Crm 72 (3)

  • Sébastien N.

    CTO/CIO chez Comdata Group France

    *****************@**********up.com PRO

  • Andrea R.

    Manager of Customer Service

    **************@**********up.com PRO

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Chiffre d'affaires, bilans Crm 72 (9)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Chiffre d'affaires

12 M€

-5,6 %

Résultat net

-643,3 k€

-21,1 %

Capacité d'autofinancement

-584,1 k€

-3,4 %

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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

12 M€

-5,6 %

L'entreprise a subi un tassement de ses ventes au cours du dernier exercice.

Résultat net

-643,3 k€

-21,1 %

Capacité d'autofinancement

-584,1 k€

-3,4 %

Les recettes ne permettent pas de faire face aux dépenses du cycle d'exploitation.

Taille du bilan

19,8 M€

177 %

Fonds propres

1,7 M€

-27,8 %

Les fonds propres ne présentent pas d'anomalie relativement au chiffre d'affaires.

Trésorerie nette

-1 

-102,2 %

L'entreprise doit mobiliser des concours bancaires pour combler son manque de fonds de roulement.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

-27,8 %

-48,8 %

La rentabilité des fonds propres est négative sur cet exercice.

Equilibre financier

159,9 %

Autonomie financière

8,4 %

-73,9 %

Le manque de fonds propres pourrait rendre cette entreprise vulnérable.

Liquidité générale

1,1

-26,7 %

Délai moyen clients

64 jours

Le stock de créances clients paraît un peu élevé, rapporté au chiffre d'affaires, si l'on suppose celui-ci bien réparti sur l'année.

Délai moyen fournisseurs

295 jours

56,9 %

À moins que les achats de l'entreprise soient concentrés peu avant la clôture des comptes, le stock de dettes fournisseurs converti en jours semble signaler un dépassement abusif des seuils légaux de règlement.

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Annonces légales (31)

  • Modification

    21 août 2026

    CRM 72 a maintenant installé son nouveau siège social à l'adresse 2 Allée des Gémeaux - 72000 Le Mans.

  • Dépôt des comptes

    14 juil. 2026

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2025) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    19 oct. 2025

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2024) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    29 juil. 2025

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2024) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    10 juil. 2024

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2023) au greffe du tribunal.

  • Modification

    8 févr. 2024

    L'administration de CRM 72 est modifiée comme suit :
    Président : KONECTA HOLDING FRANCE ; Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE ET ASSOCIES.

  • Dépôt des comptes

    7 juil. 2022

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2021) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    30 avr. 2022

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2020) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    26 mars 2021

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2019) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    1 sept. 2019

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2018) au greffe du tribunal.

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Adresse Crm 72 (1)

  • Siret : 48313141300039 (siège social)

    Actif

    16 rue Xavier Bichat 72000 Le Mans

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    13 juil. 2006

    250 à 499

    Siret : 48313141300021

    Fermé

    12 rue Xavier Bichat (12 a 16) 72000 Le Mans

    1 janv. 2006

    13 juil. 2006

  • Siret : 48313141300013

    Fermé

    1 place des Hauts Tilliers (Parc des Barbanniers) 92230 Gennevilliers

    22 juin 2005

    13 juil. 2006

Certification (1)

Réseaux sociaux Crm 72 (1)

Vidéo Crm 72 (1)

  • Outsourcing Customer Management to focus on your own strengths

    25 janv. 2022

    Why do successful businesses outsource their customer relations to better focus on core business? What are the key benefits for brands? And how do they keep up with the demands of multigenerational customers? 🎙 Frédéric Donati, General Manager of Comdata France, gave his insights on all these core questions on the French TV program #JMLECO broadcast by the business channel BFMTV.

Entreprises - Sarthe (72) - Le Mans - Le Mans (72000)

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