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Euro Tele Services451238042
Raison d'être
11 rue des Freres Eberts (Angle 18/20 Rue Livio) 67100 Strasbourg
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Chiffre d'affaires 2024
42,4 M€
Président
Anello
Iannuzzi
Effectif 2024
421
Ancienneté
Indicateurs
Description
Centre d'appels
À propos
La vocation d’ETS est d’assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit Mutuel : banque, téléphonie mobile, presse…Source : Twitter
Le client au coeur de notre activité
La qualité au coeur de nos préoccupations
Les équipes au coeur de nos performances
La vocation d’ETS est d’apporter des services de relation client aux différentes entités du groupe Crédit Mutuel et de leurs filiales.
En 14 ans d’existence, ETS a développé son savoir-faire dans la gestion de la relation client. Dans ses propres centres, ETS a la capacité de gérer pour le compte de ses clients (donneurs d’ordres) et de leurs clients finaux du multicanal : appels téléphoniques, mails, courriers, forums et médias sociaux …
ETS offre une gamme de compétences élargies avec des exigences fortes de qualité et une offre sécurisée. Pour assurer notamment la continuité de service à ses clients, ETS réalise ses prestations sur 2 sites distincts (Nantes et Strasbourg) avec une capacité de traitement 24h/24 7j/7.Source : Youtube
La vocation d’ETS est d’assurer des services de relation clients pour une multitude de métiers du groupe Crédit Mutuel : banque, téléphonie mobile, presse…Source : Site web
La fourniture de télé services de toute nature en réception et en sortie d'appelsSource : BODACC
L'entité Euro Tele Services a 6 marques déposées, dont Le client, au coeur de notre activité La qualité, au coeur de nos préocupations Les équipes, au coeur de nos performances, L'Humain au coeur de nos préoccupations Notre responsabilité sociétale et environnementale au centre de nos actions et RSE. Cette entreprise est affiliée au numéro de siren suivant : 451238042. La structure est un centre d'appels, le code NAF correspondant est 8220Z. L'effectif de Euro Tele Services était de 421 employés durant l'année 2024. Durant l'année 2004 le capital de cette structure a été évalué à 1031900 €. L'indice de confiance de cette société, selon nos critères est de 80/100. Le principal établissement de Euro Tele Services se situe dans la ville de Strasbourg. Le Président de cette dernière est Anello Iannuzzi. Le n° de TVA qui lui est lié est : FR83451238042. La société Euro Tele Services est certifiée par un organisme nommé Mandataire exclusif en opérations de banque et en services de paiement (MOBSPL). La création de la structure a été réalisé pendant l'année 2004. La structure Euro Tele Services est présente sur un réseau social : Twitter. Vous pouvez découvrir la page Twitter de cette affaire sous la désignation de euroteleservice. Une structure vive sur internet, cette dernière a 47 followers en ce qui concerne son compte Twitter.
Fiche d'identité
- Type Société par actions simplifiée (SAS)
- Sigle ETS
- Date de création 01/01/2004
- Effectif 421 (2024)
- Capital social 1.031.900€ (2004) (Source RCS)
- Chiffre d'affaires 42,4 M€ (2024)
- TVA intercommunautaire FR83451238042
- Numéro de SIREN 451238042
- Code NAF Activités de centres d'appels (8220Z)
- Statut SIRENE Active
- Statut RCS Immatriculée (06/01/2004)
Contacts
Site web
Réseaux sociaux
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La société {[{company.usedName}]} n'a pas encore déposé tous les documents requis.
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Loi SAPIN II (encadrant la corruption)
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Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)
Note obtenue
Détails de son évaluation
Répartition des scores globaux
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Bilan Carbone®
Statut
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Dirigeants Euro Tele Services (2)
Âge moyen des dirigeants
Durée moyenne de mandat
Parité
Chiffre d'affaires, bilans Euro Tele Services (8)
Durée de l'exercice comptable : 12 mois
Chiffre d'affaires
42,4 M€
67,8 %
Résultat net
1,1 M€
29,2 %
Capacité d'autofinancement
979,4 k€
6,2 %
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Inscrivez-vous et téléchargez le bilan et le compte de résultat des comptes sociaux déposés en 2024 par Euro Tele Services
Chiffres clés
Chiffre d'affaires
42,4 M€
67,8 %
Le chiffre d'affaires s'est considérablement accru sur cet exercice.
Résultat net
1,1 M€
29,2 %
Taille du bilan
21,2 M€
15,9 %
Fonds propres
15,5 M€
11,1 %
Le ratio fonds propres sur chiffre d'affaires est à un bon niveau.
Trésorerie nette
16 M€
5 %
La trésorerie combine un fonds de roulement positif à un besoin en fonds de roulement négatif, ce qui assure sa robustesse.
Ratios financiers
Rendement des fonds propres
10,5 %
13,6 %
Les fonds propres engagés par les actionnaires sont rentables.
Equilibre financier
2 844,5 %
Autonomie financière
73,1 %
-4,2 %
Le montant des fonds propres par rapport au passif total de cette entreprise la place parmi les mieux capitalisées.
Liquidité générale
3,8
-15,2 %
Délai moyen clients
31 jours
Cette entreprise semble avoir une bonne gestion de son poste clients qui maintient les délais de paiement sous le seuil légal.
Délai moyen fournisseurs
22 jours
-26,7 %
Les dettes envers les fournisseurs ne valent que 22 jours d'achats (à la date de clôture de l'exercice), ce qui semble indiquer des délais de règlement des factures très rapides.
Score financier
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Annonces légales (27)
Marques déposées (6)
Répartition par classe des marques
Les 3 classes les plus utilisées sont les classes 38, 36, 35. Une des 3 classes les plus utilisées est "Télécommunications".
| Classes | Nb de marques |
|---|---|
| 38 | 6 |
| 36 | 6 |
| 35 | 6 |
Adresses Euro Tele Services (5)
Certification (1)
MOBSPL Mandataire exclusif en opérations de banque et en services de paiement
Vidéo Euro Tele Services (1)
Entreprises - Bas-Rhin (67) - Strasbourg - Strasbourg (67100)
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