Arpege Contact439885484

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Chiffre d'affaires 2024

2,8 M€

Directeur général délégué

Véronique

Charbonnier

Effectif 2023

50 à 99

Ancienneté

25 ans

Indicateurs

Description

Soutien aux entreprises

À propos

Relation clients, call center, scop, CRC, marketing multicanal... find me on rebelmouse http://t.co/xU5AQtUJBGSource : Twitter

La passion de la relation clientsSource : Site web

La fourniture et la réalisation dé diverses préstations dé services d'études et dé conseil...Source : BODACC

L'effectif de Arpege Contact était de 50 à 99 employés durant l'année 2023. L'année 2001 fut la première année d'activité de cette entreprise. Elle a déposée la marque suivante, ACAPPELLA LA RELATION CLIENT. Arpege Contact a pour Directeur général délégué Véronique Charbonnier. En 2001, il a été établi que le capital de cette société était de 30000 €. Le n° de TVA qui lui est lié est : FR79439885484. L'entité Arpege Contact a un indice de confiance de 64/100, cet indice se base sur plusieurs critères. La ville où se localise cette structure est la ville de Amiens. Le n° de siren qui lui est relié est le : 439885484. Arpege Contact évolue sur le secteur du soutien aux entreprises, le code NAF correspondant est 8299Z. La structure Arpege Contact possède une page sur le réseau social Twitter, le nom celle-ci est acappellascop, il y a 198 followers à l'actif de cette page.

Fiche d'identité

  1. Type Société anonyme à conseil d'administration (SA)
  2. Date de création 20/01/2001
  3. Effectif 50 à 99 (2023)
  4. Capital social 30.000€ (2001) (Source RCS)
  5. Chiffre d'affaires 2,8 M€ (2024)
  6. TVA intercommunautaire FR79439885484
  7. Numéro de SIREN 439885484
  8. Code NAF Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. (8299Z)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (04/12/2001)

Expertises

  1. Réalisation de prestations
  2. Conseil aux entreprises
  3. Prestations administratives
  4. Services administratifs
  5. Prise de participations
  6. Gestion administrative

Contacts

Site web

Site internet de Arpege Contact

Réseaux sociaux

Téléphone

{[{phoneItem.phone}]}

+333********

Emails

{[{emailItem.email}]}

****@************ct.fr

*******@************ct.fr

*****@************ct.fr

********@************ct.fr

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Obligations de vigilance

{[{ item.title }]}

Statut du dossier d'obligations de vigilance

Le dossier de la société {[{company.usedName}]} est complet.

La société {[{company.usedName}]} n'a pas encore déposé tous les documents requis.

PRO

Allez plus loin

Accéder aux détails du dossier et suivre l'avancement de la mise en conformité de la société.

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Loi SAPIN II (encadrant la corruption)

SAPIN II non disponible

Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

Note obtenue

Détails de son évaluation

Répartition des scores globaux

RSE non disponible

Bilan Carbone®

Statut


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Dirigeants Arpege Contact (10)

Âge moyen des dirigeants

47 ANS

Durée moyenne de mandat

1 AN 5 MOIS

Parité

57%43%

  • Véronique Charbonnier

    Directeur général délégué

    2026 - Présent

    En poste

  • Didier Bourdais

    Directeur général délégué

    2024 - Présent

    En poste

  • Upcoop

    Administrateur

    Présent

    En poste

  • Marilyne Lagache

    Administrateur

    2025 - Présent

    En poste

  • Laetitia Petit

    Administrateur

    2025 - Présent

    En poste

  • Ronan Daoulas

    Administrateur

    2025 - Présent

    En poste

  • Olivier Monsche

    Administrateur

    2025 - Présent

    En poste

  • Helene Sellier

    Administrateur

    2024 - Présent

    En poste

  • Kpmg

    Commissaire aux comptes titulaire

    Présent

    En poste

  • Salustro Reydel

    Commissaire aux comptes suppléant

    Présent

    En poste

Chiffre d'affaires, bilans Arpege Contact (11)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Chiffre d'affaires

2,8 M€

40,7 %

Résultat net

211,2 k€

36,6 %

Capacité d'autofinancement

146,3 k€

21,6 %

Vous voulez le détail des comptes ?

Inscrivez-vous et téléchargez le bilan et le compte de résultat des comptes sociaux déposés en 2024 par Arpege Contact

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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

2,8 M€

40,7 %

Le chiffre d'affaires s'est considérablement accru sur cet exercice.

Résultat net

211,2 k€

36,6 %

Capacité d'autofinancement

146,3 k€

21,6 %

L'exploitation génère de la trésorerie, mais à un niveau insuffisant pour investir.

Taille du bilan

1,6 M€

9,9 %

Fonds propres

707,2 k€

43,7 %

Le ratio fonds propres sur chiffre d'affaires est à un bon niveau.

Trésorerie nette

1 M€

-1,5 %

La trésorerie combine un fonds de roulement positif à un besoin en fonds de roulement négatif, ce qui assure sa robustesse.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

42,3 %

-10,9 %

Les fonds propres engagés par les actionnaires sont rentables.

Equilibre financier

304,4 %

Autonomie financière

44,2 %

30,7 %

La structure financière est bien pourvue en fonds propres.

Liquidité générale

2,1

17,9 %

Délai moyen clients

49 jours

Cette entreprise semble avoir une bonne gestion de son poste clients qui maintient les délais de paiement sous le seuil légal.

Délai moyen fournisseurs

166 jours

-43,3 %

À moins que les achats de l'entreprise soient concentrés peu avant la clôture des comptes, le stock de dettes fournisseurs converti en jours semble signaler un dépassement abusif des seuils légaux de règlement.

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Liens capitalistiques

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Annonces légales (33)

  • Modification

    20 janv. 2026

    L'administration de ARPEGE CONTACT est modifiée comme suit :
    ACHOUR Youssef nom d'usage : ACHOUR n'est plus président. ACHOUR Youssef nom d'usage : ACHOUR n'est plus directeur général. ACHOUR Youssef nom d'usage : ACHOUR n'est plus administrateur. BOURDAIS Didier Jean Louis nom d'usage : BOURDAIS n'est plus directeur général délégué. BOURDAIS Didier Jean Louis nom d'usage : BOURDAIS devient président. BOURDAIS Didier Jean Louis nom d'usage : BOURDAIS devient directeur général. CHARBONNIER Véronique Georgette Liliane nom d'usage : CHARBONNIER devient directeur général délégué.

  • Dépôt des comptes

    16 oct. 2025

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2024) au greffe du tribunal.

  • Modification

    13 août 2025

    L'administration de ARPEGE CONTACT est modifiée comme suit :
    ACHOUR Youssef nom d'usage : ACHOUR devient président. ACHOUR Youssef nom d'usage : ACHOUR devient directeur général. ACHOUR Youssef nom d'usage : ACHOUR devient administrateur. PETIT Laëtitia Lydie Bernadette nom d'usage : PETIT devient administrateur. LAGACHE Marilyne Paulette nom d'usage : LAGACHE devient administrateur. RAKOTOARIVONY Rija nom d'usage : RAKOTOARIVONY n'est plus président. RAKOTOARIVONY Rija nom d'usage : RAKOTOARIVONY n'est plus directeur général. RAKOTOARIVONY Rija nom d'usage : RAKOTOARIVONY n'est plus administrateur. LENANCKER Patrick Abel Cornil nom d'usage : LENANCKER n'est plus administrateur.

  • Dépôt des comptes

    3 oct. 2024

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2023) au greffe du tribunal.

  • Modification

    16 août 2024

    L'administration de ARPEGE CONTACT est modifiée comme suit :
    RAKOTOARIVONY Rija nom d'usage : RAKOTOARIVONY devient directeur général. BERNON Olivier nom d'usage : BERNON n'est plus administrateur.

  • Modification

    2 mai 2024

    L'administration de ARPEGE CONTACT est modifiée comme suit :
    RAKOTOARIVONY Rija nom d'usage : RAKOTOARIVONY devient président. Modification du(es) représentant(s) permanent(s) de administrateur UP : rakotoarivony Rija nom d'usage : rakotoarivony n'est plus représentant permanent; CHARBONNIER Véronique Georgette Liliane nom d'usage : CHARBONNIER devient représentant permanent. MONSCHE Olivier Eric Jean nom d'usage : MONSCHE devient administrateur. DAOULAS Ronan Stéphane Christophe nom d'usage : DAOULAS devient administrateur. RAKOTOARIVONY Rija nom d'usage : RAKOTOARIVONY devient administrateur. MALICIEUX Claudine Nathalie nom d'usage : MALICIEUX n'est plus administrateur. THOREL Quentin André Alberic nom d'usage : THOREL n'est plus administrateur. MALICIEUX Claudine Nathalie nom d'usage : MALICIEUX n'est plus directeur général délégué. BERNON Olivier nom d'usage : BERNON n'est plus président.

  • Dépôt des comptes

    5 oct. 2023

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2022) au greffe du tribunal.

  • Modification

    6 avr. 2023

    L'administration de ARPEGE CONTACT est modifiée comme suit :
    LENANCKER Patrick Abel Cornil nom d'usage : LENANCKER n'est plus président. BERNON Olivier nom d'usage : BERNON devient président. BERNON Olivier nom d'usage : BERNON devient administrateur. MALICIEUX Claudine Nathalie nom d'usage : MALICIEUX devient directeur général délégué. SAS coopérative à capital variable ARPEGE devient administrateur représenté(e) par MERLOT Axelle nom d'usage : MERLOT. BOURDAIS Didier Jean Louis nom d'usage : BOURDAIS devient directeur général délégué. MALICIEUX Claudine Nathalie nom d'usage : MALICIEUX devient administrateur. Modification du(es) représentant(s) permanent(s) de administrateur UP : FOSSAT Pierre Jean nom d'usage : FOSSAT n'est plus représentant permanent; rakotoarivony Rija nom d'usage : rakotoarivony devient représentant permanent. PATTE Romain Grégory Raymond nom d'usage : PATTE n'est plus administrateur. REMY-PECOULLE Hélène Solange Geneviève Françcoise nom d'usage : SELLIER devient administrateur.

  • Dépôt des comptes

    4 déc. 2022

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2021) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    17 févr. 2022

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2020) au greffe du tribunal.

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Marque déposée (1)

  • ACAPPELLA LA RELATION CLIENT

    13 mars 2002

    13 mars 2012

    Marque expirée

Répartition par classe des marques

Classe principale

Les 3 classes les plus utilisées sont les classes 42, 38, 35. Une des 3 classes les plus utilisées est "Recherches scientifiques et techniques, services liés aux logiciels".

ClassesNb de marques
42 1
38 1
35 1

Adresse Arpege Contact (1)

  • Siret : 43988548400055 (siège social)

    Actif

    24 square Friant les Quatre Chenes 80000 Amiens

    Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. (8299Z)

    16 juin 2020

    50 à 99

    Siret : 43988548400048

    Fermé

    12 boulevard d'Alsace-Lorraine 80000 Amiens

    Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. (8299Z)

    17 juin 2010

    16 juin 2020

  • Siret : 43988548400030

    Fermé

    3 bis square Laurent Bonnevay 69500 Bron

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    2 juil. 2007

    21 juin 2013

    A Capella Portes du Sud - Siret : 43988548400022

    Fermé

    place Antonin Jutard (Palais de la Mutualite) 69003 Lyon

    1 mars 2006

    2 juil. 2007

  • Siret : 43988548400014

    Fermé

    53 avenue de l'Europe (Hotel Entreprises Ecopolis) 80080 Amiens

    Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a. (8299Z)

    20 janv. 2001

    17 juin 2010

Blog Arpege Contact (10)

  • 21 février 2019

    Quand l’humain est au centre du jeu économique

    L’humain au centre de la Relation Client, un atout majeur de performance pour les entreprises. Le figaro en parle! Et cite A Cappella en exemple pour l’obtention de son Label HUMAN FOR CLIENT. Bonne lecture! Accédez à l’article complet en cliquant ici: http://a-cappella.fr/wp-content/uploads/2019...

    Non classé

  • 20 février 2019

    A Cappella recrute un Responsable Qualité-Formation (H/F)

    Non classé

  • 30 janvier 2019

    A Cappella recrute

    Non classé

  • 23 janvier 2019

    A Cappella obtient le label Human for Client

    Ce 22 janvier 2019 restera le jour où l’INRC (en présence de l’ancien ministre monsieur Christian Pierret) a remis le Label Human for Client à A Cappella! 22 janvier 2019, il est 19h30, la journée a été particulièrement froide et neigeuse sur la région parisienne. Mais Stéphane, Pierre et Frédéri...

    Non classé

  • 09 janvier 2019

    A Cappella prend des forces pour 2019!

    De bonnes galettes des rois pour un bon moment en équipe. Merci le Comité d’Entreprise! A Cappella profite de l’événement pour prendre des forces en cette nouvelle année qui démarre. Prêts pour encore mieux satisfaire chaque client.

    Non classé

  • 31 décembre 2018

    A Cappella dans le Top 50 du Mid Market!

    A Cappella dans le Top 50 du Mid-Market ! Dans le dossier du mois du magasine En Contact, le classement officiel des Centres de Relation Client figure A Cappella dans les 50 premiers du Mid-Market. Nous sommes heureux de terminer l’année avec cette nouvelle qui ne peut que nous encourager à gravi...

    Non classé

  • 26 octobre 2018

    A Cappella à la Une !

    A Cappel'live

  • 10 octobre 2018

    A Cappella dans le journal de France 3 Picardie

    A Cappel'live

  • 19 juillet 2018

    A CAPPELLA recrute !

    A Cappel'live

  • 15 février 2018

    Salon de l’apprentissage et de l’alternance

    A Cappel'live

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