Eloquant434132155

Raison d'être : Non renseignée Non renseignée

5 allee de Palestine (Zone de Mayencin Ii) 38610 Gières

Indice de confiance

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Chiffre d'affaires 2023

16,8 M€

Président

Elodev

Effectif 2023

50 à 99

Ancienneté

24 ans

Indicateurs

Description

Télécommunications

À propos

Éditeur #SaaS 🇫🇷 Solutions pour la gestions de votre #relationclient #Customerexperience #FeedbackmanagementSource : Twitter

Bienvenue sur la chaîne Youtube Eloquant !
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Eloquant, éditeur de logiciels Saas, accompagne, depuis 2001, les entreprises dans l’amélioration de leur Relation Client.

La solution Centre de Contact permet de gérer l’ensemble des interactions clients sur tous les canaux, pour optimiser productivité des équipes et satisfaction client.

Complémentaire, la solution Mesure Satisfaction Client recueille, via des enquêtes multicanal, la voix du client et exploite son feedback, dans une optique d’amélioration continue.

Source : Youtube

Nos solutions logicielles SaaS, flexibles et complémentaires, vous donnent une vision 360° pour manager votre relation clientSource : Site web

Toute activité de fourniture et de prestations de services en matière de téléphonie informatique, vente de produits et prestations nécessaire à l'exercice de cette activité , mise au point, commercialisation de logiciels s'y rapportant. Développement et vente de prestations dans le domaine de l'information et de la télécommunication.Source : BODACC

En 2001, l'entreprise Eloquant avait 46210.48 euros de capital. Cette dernière dispose d'une certification, ISO 27001. Les locaux de l'entreprise sont situés à Gières. La structure Eloquant a un indice de confiance de 93 sur 100, cet indice est établi grâce à de nombreux paramètres. Elle détient le numéro de TVA est le suivant : FR78434132155. La création de l'entreprise date de l'année 2001. La sructure Eloquant dispose de 4 marques déposées, dont ELOQUANT, SmartCTI et ELODIA. Le SIREN : 434132155 est associé à l'entreprise. Au cours de l'année 2023, le nombre de personnes qui travaillaient pour cette structure était de 50 à 99 salariés. La société dénommée Eloquant traite des données, éffectue de l'hébergement et activités connexes. La société Eloquant est relativement présente sur un réseau social : Twitter. Vous pouvez rejoindre la page Twitter de cette entreprise sous le nom de eloquantnews. Une structure plutôt active sur le net, elle possède 1060 followers sur son compte Twitter.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 01/01/2001
  3. Effectif 50 à 99 (2023)
  4. Capital social 46.210,48€ (2001) (Source RCS)
  5. Chiffre d'affaires 16,8 M€ (2023)
  6. TVA intercommunautaire FR78434132155
  7. Numéro de SIREN 434132155
  8. Code NAF Traitement de données, hébergement et activités connexes (6311Z)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (10/01/2001)

Contacts

Site web

Site internet de Eloquant

Réseaux sociaux

Téléphones

{[{phoneItem.phone}]}

+338********

+334********

Emails

{[{emailItem.email}]}

*******@******nt.com

****@******nt.com

*******@******nt.com

********@******nt.com

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Conformité

PRO

Accéder aux certificats de conformité

Assurez-vous de respecter la loi en vérifiant la tenue des engagements d'obligations de vigilance, SAPIN II et RSE de vos fournisseurs.

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Obligations de vigilance

{[{ item.title }]}

Statut du dossier d'obligations de vigilance

Le dossier de la société {[{company.usedName}]} est complet.

La société {[{company.usedName}]} n'a pas encore déposé tous les documents requis.

PRO

Allez plus loin

Accéder aux détails du dossier et suivre l'avancement de la mise en conformité de la société.

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Loi SAPIN II (encadrant la corruption)

SAPIN II non certifié

Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

Note obtenue

Détails de son évaluation

Répartition des scores globaux

RSE non certifié

Bilan Carbone® (démarche RSE)

Statut


Bilan Carbone® non renseigné

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Dirigeants Eloquant (2)

  • Elodev

    Président

    Présent

    En poste
  • Ernst & Young Audit

    Commissaire aux comptes titulaire

    Présent

    En poste

Employés Eloquant (58)

  • Jean-michel R.

    Président

    *******@******nt.com PRO

  • Laurent D.

    Président CEO

    **********@******nt.com PRO

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Chiffre d'affaires, bilans Eloquant (8)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Comptes saisis avec des incohérences selon l'INPI

Chiffre d'affaires

16,8 M€

6,1 %

Résultat net

2,3 M€

89,5 %

Capacité d'autofinancement

2,6 M€

85,4 %

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Inscrivez-vous et téléchargez le bilan et le compte de résultat des comptes sociaux déposés en 2023 par Eloquant

Télécharger les comptes

Chiffres clés

Chiffre d'affaires

16,8 M€

6,1 %

Le volume des ventes au titre du dernier exercice a connu une tendance favorable.

Résultat net

2,3 M€

89,5 %

Capacité d'autofinancement

2,6 M€

85,4 %

La CAF est positive et à un très bon niveau par rapport au volume d'activité généré sur l'exercice.

Taille du bilan

15,7 M€

10,5 %

Fonds propres

4,5 M€

-52,1 %

L'entreprise est bien capitalisée par rapport à son niveau d'activité.

Trésorerie nette

11 M€

35,2 %

L'exploitation génère une ressource de trésorerie positive tandis que les ressources de long terme couvrent les investissements. La trésorerie nette est structurellement positive.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

131,1 %

1 216,9 %

L'entreprise affiche des fonds propres et un résultat courant positifs.

Equilibre financier

186,7 %

Autonomie financière

28,5 %

-56,6 %

La structure financière est correcte en termes de capitalisation.

Liquidité générale

1,4

-57,4 %

Délai moyen clients

69 jours

Les clients de cette entreprise la règlent en moyenne à 69 jours, ce qui est correct mais au-delà des délais prévus par la loi LME.

Délai moyen fournisseurs

57 jours

-12,3 %

Cette entreprise règle en moyenne ses fournisseurs à 57 jours, ce qui est en deçà du seuil prévu par la loi et montre que l'entreprise honore sans doute ses dettes d'exploitation dans les délais prévus.

Score financier

PRO

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Vérifiez et anticipez le risque de défaillance de vos clients, fournisseurs et partenaires.

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Liens capitalistiques

PRO

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Contentieux Eloquant (2)

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Annonces légales (35)

  • Dépôt des comptes

    9 janv. 2025

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2023).

  • Dépôt des comptes

    9 janv. 2025

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2022).

  • Dépôt des comptes

    9 janv. 2025

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2021).

  • Dépôt des comptes

    22 août 2024

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2023).

  • Dépôt des comptes

    12 oct. 2023

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2022).

  • Dépôt des comptes

    18 août 2022

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2021).

  • Dépôt des comptes

    17 mai 2022

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2020).

  • Dépôt des comptes

    17 mai 2022

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2019).

  • Dépôt des comptes

    17 mai 2022

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2018).

  • Modification

    2 août 2020

    ELOQUANT a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Sté par actions simplifiée KPMG AUDIT IS n'est plus commissaire aux comptes titulaire. Sté par actions simplifiée ERNST & YOUNG AUDIT devient commissaire aux comptes titulaire. Sté par actions simplifiée KPMG AUDIT ID n'est plus commissaire aux comptes suppléant.

  • Vous voulez voir toutes les annonces légales ?

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Marque déposée (4)

  • ELOQUANT

    27 mars 2013

    27 mars 2023

    Marque enregistrée

    SmartCTI

    26 mars 2010

    26 mars 2020

    Marque expirée

    ELODIA

    29 janv. 2002

    29 janv. 2012

    Marque expirée

    ELO

    22 juil. 2015

    Marque ayant fait l'objet d'un retrait total

Répartition par classe des marques

Classe principale

Les 3 classes les plus utilisées sont les classes 09, 42, 38. Une des 3 classes les plus utilisées est "Appareils et instruments scientifiques ou optiques ou d'enregistrement".

ClassesNb de marques
09 1
42 1
38 1

Adresses Eloquant (2)

  • Siret : 43413215500046 (siège social)

    Actif

    5 allee de Palestine (Zone de Mayencin Ii) 38610 Gières

    Autres activités de télécommunication (6190Z)

    8 oct. 2014

    50 à 99

    Siret : 43413215500053

    Actif

    94 rue de Villiers 92300 Levallois-Perret

    Autres activités de télécommunication (6190Z)

    21 déc. 2017

    10 à 19

  • Siret : 43413215500038

    Fermé

    150 rue Gallieni 92100 Boulogne-Billancourt

    Autres activités de télécommunication (6190Z)

    15 nov. 2013

    21 déc. 2017

    Siret : 43413215500020

    Fermé

    35 rue de Paris 92100 Boulogne-Billancourt

    Autres activités de télécommunication (6190Z)

    1 juil. 2013

    15 nov. 2013

  • Siret : 43413215500012

    Fermé

    Malvaisin (R du Vercors) 38420 Le Versoud

    Autres activités de télécommunication (6190Z)

    1 janv. 2001

    8 oct. 2014

Certification (1)

Réseaux sociaux Eloquant (2)

Vidéo Eloquant (1)

  • [Replay] 5 clés pour fluidifier le parcours client via une gestion omnicanale des interactions

    3 févr. 2022

    Vous envisagez d’améliorer votre expérience client en intégrant de nouveaux canaux d’interactions en 2022 ? Ce replay vous aidera à sauter le pas ! Dans première partie, nous détaillons quels canaux il faut prioriser, comment les mettre en place, avec les retours d’expérience d’entreprises qui les ont déployés avec succès (emails, chat, chatbot…). Dans la seconde partie, Ludovic Nodier, Directeur Général d’Hubicus, partage ses conseils pour suivre et piloter la qualité produite en multicanal, ainsi que les meilleures pratiques qui permettent une augmentation de 5 à 30% de la satisfaction client.

Entreprises - Isère (38) - Gières (38610)

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