Euro Crm France432380822 C et H Finances

Raison d'être : Non renseignée Non renseignée

11 rue de Solferino 75007 Paris

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Chiffre d'affaires 2025

16,6 M€

Président

Pia

Casanova

Effectif 2025

Ancienneté

26 ans

Indicateurs

Description

Centre d'appels

À propos

Compte officiel du groupe EUROCRM, acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance. #Relationclient #CRM #EntrepreneuriatSource : Twitter

EuroCRM : Externalisation (outsourcing) call center, centre d'appel, télémarketing, marketing relationnel, relation client en France et à l'offshore.Source : Site web

Facilities, management, support pour l'information commerciale dans le domaine de la gestion, de la relation client, Telemarketing, achat et vente de biens et services.Source : BODACC

Euro Crm France a pour n° de SIREN : 432380822. En 2004, il a été établi que le capital de cette société était de 66710 €. La structure est un centre d'appels, le code NAF correspondant est 8220Z. L'entité Euro Crm France a un indice de confiance de 84/100, cet indice se base sur plusieurs critères. L'année 2000 fut la première année d'activité de cette entreprise. Présentement, elle est certifiée par différents organismes dont MA Mandataire d'assurance et MIA Mandataire d’intermédiaire d’assurance. Le principal établissement de Euro Crm France se situe dans la ville de Paris. Durant l'année 2025, il a été établi que le nombre de employés était de 11. Le n° de TVA qui lui est lié est : FR84432380822. L'entité Euro Crm France a 3 marques déposées, dont ORBYT, Comparez-€conomisez.com et 1Stop Agency. La structure Euro Crm France est présente sur un réseau social : Twitter. Vous pouvez apercevoir la page Twitter de cette affaire sous la désignation de eurocrm. Une structure vive sur internet, cette dernière a 197 followers en ce qui concerne son compte Twitter.

Fiche d'identité

Type Société par actions simplifiée (SAS)
Date de création 18/04/2000
Effectif 11 (2025)
Capital social 66.710€ (2004) (Source RCS)
Chiffre d'affaires 16,6 M€ (2025)
TVA intercommunautaire FR84432380822
Numéro de SIREN 432380822
Code NAF Activités de centres d'appels (8220Z)
Statut SIRENE Active
Statut RCS Immatriculée (25/08/2004)

Expertises

Contacts

Site web

Réseaux sociaux

Téléphones

{[{phoneItem.phone}]}

+331********

+333********

+332********

+335********

Emails

{[{emailItem.email}]}

*******@*****rm.com

*************@*****rm.com

***@*****rm.com

********@*****rm.com

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Conformité

PRO

Accéder aux certificats de conformité

Assurez-vous de respecter la loi en vérifiant la tenue des engagements d'obligations de vigilance, SAPIN II et RSE de vos fournisseurs.

Obligations de vigilance

{[{ item.title }]}

Statut du dossier d'obligations de vigilance

Le dossier de la société {[{company.usedName}]} est complet.

La société {[{company.usedName}]} n'a pas encore déposé tous les documents requis.

PRO

Allez plus loin

Accéder aux détails du dossier et suivre l'avancement de la mise en conformité de la société.

Loi SAPIN II (encadrant la corruption)

SAPIN II non disponible

Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

Note obtenue

Détails de son évaluation

Répartition des scores globaux

RSE non disponible

Bilan Carbone^®

Statut

Bilan Carbone^® non disponible

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Dirigeants Euro Crm France (3)

Parité

100%

Pia Casanova

Président
Présent
En poste
Audit Plus

Commissaire aux comptes titulaire
Présent
En poste
Benoit Delehaye

Commissaire aux comptes suppléant
Présent
En poste

Chiffre d'affaires, bilans Euro Crm France (10)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Comptes incomplets selon l'INPI

Chiffre d'affaires

16,6 M€

-2,7 %

Résultat net

469,6 k€

12,6 %

Capacité d'autofinancement

418,8 k€

384,3 %

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Inscrivez-vous et téléchargez le bilan et le compte de résultat des comptes sociaux déposés en 2025 par Euro Crm France

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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

16,6 M€

-2,7 %

Les ventes sont demeurées à peu près constantes au cours de cet exercice.

Résultat net

469,6 k€

12,6 %

Capacité d'autofinancement

418,8 k€

384,3 %

La trésorerie générée par l'activité ne laisse pas de marge pour l'investissement ou le remboursement des dettes.

Taille du bilan

7,9 M€

24,4 %

Fonds propres

2,5 M€

23,6 %

Les fonds propres ne présentent pas d'anomalie relativement au chiffre d'affaires.

Trésorerie nette

651,2 k€

0,4 %

L'entreprise n'a aucun problème de trésorerie car elle n'a besoin que de 71,2% de son fonds de roulement pour financer ses besoins de court terme.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

32 %

-10,3 %

Les fonds propres engagés par les actionnaires sont rentables.

Equilibre financier

405,7 %

Autonomie financière

31 %

-0,6 %

La structure financière est bien pourvue en fonds propres.

Liquidité générale

1,4

-7,4 %

Délai moyen clients

111 jours

À la date de clôture, les créances clients représentent 111 jours de chiffre d'affaires, ce qui pourrait signaler une gestion défectueuse du poste clients si c'est représentatif.

Délai moyen fournisseurs

57 jours

23,9 %

Les délais de paiement des factures des fournisseurs sont en apparence conformes à la loi LME.

Score financier

PRO

Accédez au score financier

Vérifiez et anticipez le risque de défaillance de vos clients, fournisseurs et partenaires.

Liens capitalistiques

PRO

Accédez aux liens capitalistiques

Découvrez la structure du groupe auquel appartient cette entreprise : tête de groupe, actionnaire majoritaire et filiales.

Contentieux Euro Crm France (4)

PRO

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Vérifiez et anticipez le risque juridique lié à vos clients, fournisseurs et partenaires.

Annonces légales (19)

Dépôt des comptes
23 sept. 2026
L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2025) au greffe du tribunal.
Immatriculation
17 juin 2026
EURO CRM FRANCE a transféré son siège social situé 11 rue Solférino - 75007 Paris, depuis le ressort d'un autre tribunal, et s'est donc ré-immatriculée. La date de démarrage de l'activité est fixée au 18/04/2000.
Dépôt des comptes
18 août 2025
L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2024) au greffe du tribunal.
Dépôt des comptes
29 oct. 2024
L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2023) au greffe du tribunal.
Dépôt des comptes
8 mars 2024
L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2022) au greffe du tribunal.
Dépôt des comptes
20 nov. 2022
L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2021) au greffe du tribunal.
Dépôt des comptes
10 mars 2022
L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2020) au greffe du tribunal.
Dépôt des comptes
7 mars 2021
L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2019) au greffe du tribunal.
Dépôt des comptes
16 janv. 2020
L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2018) au greffe du tribunal.
Dépôt des comptes
23 oct. 2018
L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2017) au greffe du tribunal.
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Marques déposées (3)

ORBYT
Dépôt
17 juin 2026

Expiration
17 juin 2036

Statut
Demande publiée

Comparez-€conomisez.com
Dépôt
4 déc. 2018

Expiration
4 déc. 2028

Statut
Marque enregistrée

1Stop Agency
Dépôt
30 août 2018

Expiration
30 août 2028

Statut
Marque enregistrée

Répartition par classe des marques

Classe principale 42

Les 5 classes les plus utilisées sont les classes 42, 39, 38, 37, 36. Une des 5 classes les plus utilisées est "Recherches scientifiques et techniques, services liés aux logiciels".

Classes	Nb de marques
42	2
39	2
38	2
37	2
36	2

Adresses Euro Crm France (2)

Siret : 43238082200101 (siège social)
Actif
Adresse
11 rue de Solferino 75007 Paris
Code NAF
Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)
Date de création
1 juil. 2025

Siret : 43238082200036
Actif
Adresse
28 rue Jeanne d'Arc (28 et 30) 10000 Troyes
Code NAF
Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)
Date de création
1 juil. 2001
Effectif
3 à 5
Siret : 43238082200093
Fermé
Adresse
86 rue Anatole France 92300 Levallois-Perret
Code NAF
Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)
Date de création
5 juin 2016
Effectif
10 à 19
Date de fermeture
1 juil. 2025

Siret : 43238082200085
Fermé
Adresse
les Linieres (Chez Euro Crm Call) 02300 Chauny
Code NAF
Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)
Date de création
1 janv. 2012
Date de fermeture
30 nov. 2024
Siret : 43238082200077
Fermé
Adresse
27 rue Gabriel Peri 92300 Levallois-Perret
Code NAF
Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)
Date de création
1 août 2010
Date de fermeture
5 juin 2016

Siret : 43238082200069
Fermé
Adresse
110 boulevard Jean Jaures 92100 Boulogne-Billancourt
Code NAF
Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)
Date de création
30 juin 2004
Date de fermeture
1 août 2010
C et H Finances - Siret : 43238082200051
Fermé
Adresse
9 avenue de L’Alma (9 et 11) 94210 Saint-Maur-des-Fossés
Date de création
2 déc. 2002
Date de fermeture
30 juin 2004

Siret : 43238082200044
Fermé
Adresse
rue Babeuf (39-41) 94270 Le Kremlin-Bicêtre
Date de création
1 juil. 2001
Date de fermeture
30 juin 2004
C et H Finances - Siret : 43238082200028
Fermé
Adresse
16 boulevard Paul Vaillant Couturier (16-24) 94200 Ivry-sur-Seine
Date de création
2 mai 2001
Date de fermeture
31 déc. 2002

Siret : 43238082200010
Fermé
Adresse
15 rue Barbette 75003 Paris
Date de création
18 avr. 2000
Date de fermeture
2 mai 2001

Certifications (2)

MA Mandataire d'assurance

MIA Mandataire d’intermédiaire d’assurance

Trafic du site web

Accédez aux statistiques du site web

Évaluez l'empreinte digitale de cette entreprise et son évolution grâce aux statistiques sur son trafic mensuel, ses sources du trafic, le temps passé par les internautes, etc.

Blog Euro Crm France (26)

19 juillet 2018

Euro CRM, labellisé ‘Gouvernance RGPD’
Dans le cadre de son activité, EURO CRM est amenée à traiter un grand nombre de données à caractère personnel, pour son propre compte ou pour le compte de ses clients. EURO CRM porte une attention particulière à déployer des … Continuer la lecture →
Non classé
05 février 2018

Breaking News : ça bouge chez Euro CRM !
Une belle croissance s’annonce pour 2018 ! Pari gagné … après 3 ans à se réinventer en profondeur pour s’adapter aux mutations marché, à repenser la proposition de valeur et faire émerger de nouveaux business models … Une nouvelle étape … Continuer la lecture →
Non classé
20 juillet 2017

Euro CRM Mauritius recrute !
Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons 300 nouveaux collaborateurs: Vous êtes attirés par la vente et le service client multi canal Vous avez de l’expérience Vous maitrisez parfaitement le français Vous êtes agile et curieux Vous souhaitez … Continuer la lecture →
Non classé
07 juin 2017

Euro CRM Normandie ouvre ses portes à DIGIT’ELLES
Euro CRM Normandie a ouvert ses portes à deux reprises en 2016/2017 afin de présenter son environnement de travail et de faire découvrir ses différents métiers. Retrouvez-nous en page 6, dans la rubrique « le regard des entreprises ».
Non classé
03 mai 2017

Nouvelle campagne de recrutement à Lisieux
Si vous êtes intéressé(e), merci de bien vouloir déposer votre candidature ici ou directement à Michelle MALMIERCA ([email protected]), responsable des ressources humaines.
Non classé
09 janvier 2017

Euro CRM continue son développement à Lisieux
Venez découvrir l’article paru dans Ouest France concernant le développement d’Euro CRM à Lisieux.
Non classé
19 septembre 2016

À Lisieux, Euro CRM recrute 40 conseillers d’ici la fin de l’année
Pour en savoir plus, consultez ici l’article paru dans Ouest France concernant les postes à pourvoir sur le site de Lisieux. Si vous êtes intéressé(e), merci de bien vouloir déposer votre candidature ici ou directement à Michelle MALMIERCA ([email protected]), responsable des ressources ...
Non classé
01 mars 2016

EURO CRM & Velvet Consulting: un partenariat novateur entre outsourcing et conseil
Pour en savoir plus, consultez ici l’interview croisée de Maxime Rougier (Directeur Général Adjoint EURO CRM) et Jérôme Gueydan (Directeur Velvet Consulting).
Non classé
08 janvier 2016

EURO CRM Lisieux recherche ses nouveaux conseillers commerciaux
Venez découvrir l’article paru dans le pays d’Auge, avec l’intervention de Michelle Malmierca, du service des ressources humaines. Si vous êtes intéressé(e), merci de bien vouloir déposer votre candidature ici.
Non classé
06 février 2015

EURO CRM obtient, avec succès, le renouvellement du Label de Responsabilité Sociale
Ce label, attribué en 2011 à EURO CRM, a été renouvelé en janvier 2015 par le Comité ALRS à l’issue d’une évaluation mesurant des pratiques aussi variées que la gestion des ressources humaines, le dialogue social, l’engagement sociétal, les pratiques … Continuer la lecture →
Non classé
15 septembre 2014

EURO CRM France & EURO CRM Mauritius obtiennent la norme NF 345 délivrée par AFNOR Certification!
Cette certification, délivrée le 29 juillet 2014, garantit à nos clients donneurs d’ordres le respect et l’atteinte des indicateurs de service contractuels, la prise en compte de la satisfaction de leurs propres clients et la performance du système qualité mis … Continuer la lecture →
Non classé
06 août 2014

EURO CRM fait le choix du tutorat pour accroître la performance de ses collaborateurs
Pour offrir à sa clientèle des prestations de grande qualité, EURO CRM fait de la formation de ses collaborateurs un outil de performance. L’entreprise y consacre 15 % de sa masse salariale, une reconnaissance de l’investissement personnel du salarié, dans … Continuer la lecture →
Non classé
18 novembre 2013

Orange Caraïbes ressort comme le 1er réseau, en 2013, en termes de satisfaction client sur la plate-forme Antilles/Guyane.
Suite à une étude client effectuée par L’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes), Orange Caraïbes ressort comme le 1er réseau, en 2013, en termes de satisfaction client sur la plate-forme Antilles / Guyane. Les critères évalués … Continuer la lecture →
Non classé
13 novembre 2013

EURO CRM utilise une solution technologique de haute performance pour ses clients : Hermes.net
La solution technologique Hermes.net de Vocalcom a été sélectionnée par EURO CRM pour améliorer le niveau de service et la valeur ajoutée qu’elle apporte aux clients. Cette solution lui permet d’assurer un niveau de sécurité et de back-up optimal. « Le … Continuer la lecture →
Non classé
31 octobre 2013

Votez pour Pia Heitz-Casanova
C’est au terme d’une vaste délibération que le Jury composé de personnalités du monde de l’entreprise et des médias, a désigné, le 5 septembre dernier, l’ensemble des nominés concourant dans les 8 catégories du trophée. Parmi ces femmes remarquables, Pia … Continuer la lecture →
Non classé
10 octobre 2013

GDF SUEZ renouvelle sa confiance à EURO CRM …
Après 8 années de collaboration, GDF SUEZ, acteur majeur du secteur de l’énergie, décide de renouveler sa confiance à EURO CRM pour l’accompagner dans la gestion et la valorisation de sa relation client à distance. Afin de célébrer ce nouveau … Continuer la lecture →
Non classé
03 octobre 2013

Pia Heitz-Casanova, Fondatrice et PDG du groupe EURO CRM nominée à « La Tribune Women’s Awards »!
Le concept de « La Tribune Women’s Awards » : Le Jury s’est réuni le lundi 5 septembre 2013 afin de désigner trois nominées, cadres dirigeantes ou créatrices d’entreprise, dans 8 catégories parmi lesquelles : Finance, Green Business, Techno & Médias, Industrie, … Continuer la lecture →
Non classé
09 juillet 2013

EURO CRM fait son Harlem Shake !
Durant le mois de juin 2013, EURO CRM a réalisé sur chaque site de production (Moka, Ebène, Lisieux, Chauny, Alençon et Troyes) un Harlem Shake, et ce, afin de fédérer tous ses collaborateurs autour du déploiement de la norme « NF … Continuer la lecture →
Non classé
25 avril 2013

EURO CRM fait son entrée à CroissancePlus !
Créée en 1997, cette association d’entrepreneurs fédère plus de 300 dirigeants d’entreprises en forte croissance avec pour objectif d’imposer un nouveau modèle entrepreneurial, de soutenir la création d’entreprises et d’emplois, tout en partageant les fruits de la croissance. En cette période … C...
Non classé
10 janvier 2013

EURO CRM ouvre une école de formation à l’île Maurice
Sur l’Ile Maurice, nos collaborateurs bénéficient des mêmes politiques de formation que sur nos sites français, et ce, dans un esprit d’investissement à long terme. En effet, les critères de formation et de performance sont exactement les mêmes sur l’ensemble … Continuer la lecture →
Non classé
20 septembre 2012

EURO CRM, extension du site d’Alençon pour accueillir 200 positions de travail d’ici 2013.
Aujourd’hui, le centre d’appels d’EURO CRM à Alençon, est un site de 580 m2 qui accueille 120 collaborateurs. D’ici un an, pour répondre à une logique de croissance, EURO CRM aura un bâtiment basse consommation neuf, pour accueillir 80 nouveaux … Continuer la lecture →
Non classé
10 juillet 2012

EURO CRM s’engage dans la certification « NF Service Centre de Relation Client »
Depuis février 2012, EURO CRM s’est engagé auprès de l’AFNOR dans le processus de préparation et de certification « NF Service Centre de Relation Client » sur la base de la norme Européenne NF EN 15838 et du référentiel associé … Continuer la lecture →
Non classé
01 juin 2012

EURO CRM ouvre son 2ème site de 350 positions à l’Ile Maurice dès juin 2012
Situé au cœur de la cibercité d’Ebène, les 2000 m² de la NG Tower accueilleront d’ici le mois d’août 350 nouvelles positions réparties sur 2 niveaux. Ce choix d’implantation est stratégique, en effet, la cyber cité Ebène est à proximité … Continuer la lecture →
Non classé
08 mars 2012

EURO CRM annonce l’ouverture de son 6ème centre d’appels multicanal et la création de 200 emplois à Lisieux
CCI du pays d’Auge dans un rôle d’investisseur peu courant Il n’aura fallu qu’un an à la CCI du Pays d’Auge et aux différents acteurs pour parvenir à la signature du 8 mars 2012 qui grave dans le marbre l’arrivée … Continuer la lecture →
Non classé
14 décembre 2011

EURO CRM détenteur du Label de Responsabilité Sociale de la relation client
Ce diplôme est une reconnaissance de l’engagement d’EURO CRM d’exercer son métier en tant qu’entreprise citoyenne et socialement responsable mettant les ressources humaines, les bonnes pratiques sociales et le respect des règles managériales au cœur de ses préoccupations (gestion des … Continuer ...
Non classé
21 octobre 2011

EURO CRM obtient son inscription au Registre des Intermédiaires en Assurance
EURO CRM, expert dans la gestion de la relation client, actualise en permanence ses connaissances sur les spécificités des métiers de ses clients, et fait preuve d’une grande réactivité face aux besoins d’ajustements réglementaires ou conjoncturels. Reconnu en tant que … Continuer la lecture →
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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

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Rendement des fonds propres

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Délai moyen clients

Délai moyen fournisseurs

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Adresses Euro Crm France (2)

Siret : 43238082200101 (siège social)

Siret : 43238082200036

Siret : 43238082200093

Siret : 43238082200085

Siret : 43238082200077

Siret : 43238082200069

C et H Finances - Siret : 43238082200051

Siret : 43238082200044

C et H Finances - Siret : 43238082200028

Siret : 43238082200010

Certifications (2)

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