Genesys Cloud Services France410970586

Raison d'être : Non renseignée Non renseignée

65 rue Camille Desmoulins 92130 Issy-les-Moulineaux

Indice de confiance

Laissez un avis

Chiffre d'affaires 2025

33,4 M€

Président

Peter

Chapman

Effectif 2023

100 à 199

Ancienneté

29 ans

Indicateurs

Description

Édition de logiciels applicatifs

À propos

Orchestrating over 70 billion amazing experiences in more than 100 countries – through cloud, digital and AI technology. #SuperHumanServiceSource : Twitter

Every year, Genesys® orchestrates more than 70 billion remarkable customer experiences for organizations in more than 100 countries. Through the power of our cloud, digital and AI technologies, organizations can realize Experience as a Service℠, our vision for empathetic customer experiences at scale.

With Genesys, organizations have the power to deliver proactive, predictive, and hyper-personalized experiences to deepen their customer connection across every marketing, sales, and service moment on any channel, while also improving employee productivity and engagement. By transforming back-office technology to a modern revenue velocity engine Genesys enables true intimacy at scale to foster customer trust and loyalty.

Visit www.genesys.com and follow us on Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram and the Genesys blog for the latest news and information.Source : Youtube

Genesys is a leader for omnichannel customer experience & contact center solutions, trusted by 10,000+ companies in over 100 countries.Source : Site web

Directement ou indirectement, en France et à l'étranger : toutes prestations de services tant pour son propre compte que pour le compte de tiers, se rapportant directement ou indirectement aux logiciels, programmes informatiques et de tous produits du domaine informatique ainsi que de leurs servicesSource : BODACC

Le numéro de TVA correspondant à l'activité de Genesys Cloud Services France est : FR60410970586. En 2008, le capital social de cette société s'élevait à 6832268 euros. Les locaux de l'entreprise sont situés à Issy-les-Moulineaux. La société Genesys Cloud Services France dispose de 3 marques déposées, dont CUSTOMER SERVICE HEROES, GENESYS et GENESYS. L'entreprise travaille dans l'édition de logiciels applicatifs, le code NAF lié est 5829C. Au cours de l'année 2023, le nombre de personnes qui travaillaient pour cette structure était de 100 à 199 salariés. Le SIREN de l'entreprise Genesys Cloud Services France est : 410970586. La création de l'entreprise date de l'année 1997. Son indice de confiance est de 90 sur 100. La société Genesys Cloud Services France est relativement présente sur un réseau social : Twitter. Vous pouvez rejoindre la page Twitter de cette structure sous l'appellation de genesys. Une structure assez dynamique sur le net, elle possède 33516 followers sur son compte Twitter.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 10/02/1997
  3. Effectif 100 à 199 (2023)
  4. Capital social 6.832.268€ (2008) (Source RCS)
  5. Chiffre d'affaires 33,4 M€ (2025)
  6. TVA intercommunautaire FR60410970586
  7. Numéro de SIREN 410970586
  8. Code NAF Édition de logiciels applicatifs (5829C)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (08/07/2008)

Contacts

Site web

Site internet de Genesys Cloud Services France

Réseaux sociaux

Téléphone

Emails

{[{emailItem.email}]}

***********@*****ys.com

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Conformité

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Assurez-vous de respecter la loi en vérifiant la tenue des engagements d'obligations de vigilance, SAPIN II et RSE de vos fournisseurs.

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Obligations de vigilance

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Le dossier de la société {[{company.usedName}]} est complet.

La société {[{company.usedName}]} n'a pas encore déposé tous les documents requis.

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Accéder aux détails du dossier et suivre l'avancement de la mise en conformité de la société.

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Loi SAPIN II (encadrant la corruption)

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Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

Note obtenue

Détails de son évaluation

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Dirigeants Genesys Cloud Services France (3)

Parité

0%100%
  • Peter Chapman

    Président

    Présent

    En poste
  • Mark Rosine

    Directeur général

    Présent

    En poste
  • Cofirec

    Commissaire aux comptes titulaire

    Présent

    En poste

Employés Genesys Cloud Services France (3)

  • Christophe G.

    Consulting sales director

    ****************@*****ys.com PRO

  • Hervé B.

    Software Engineer

    **************@*****ys.com PRO

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Chiffre d'affaires, bilans Genesys Cloud Services France (10)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Chiffre d'affaires

33,4 M€

21,8 %

Résultat net

2,3 M€

-45,4 %

Capacité d'autofinancement

3,2 M€

-12,3 %

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Inscrivez-vous et téléchargez le bilan et le compte de résultat des comptes sociaux déposés en 2025 par Genesys Cloud Services France

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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

33,4 M€

21,8 %

L'activité de l'entreprise est en forte croissance sur l'exercice écoulé.

Résultat net

2,3 M€

-45,4 %

Capacité d'autofinancement

3,2 M€

-12,3 %

La CAF est positive mais à un niveau médiocre comparée au chiffre d'affaires.

Taille du bilan

44,2 M€

45,5 %

Fonds propres

19,4 M€

13,1 %

Cette entreprise présente des fonds propres nettement supérieurs à la plupart des entreprises à chiffre d'affaires égal.

Trésorerie nette

1,2 M€

221,4 %

L'entreprise consomme quasi-intégralement (94,1%) son fonds de roulement, de sorte qu'elle garde peu de marge de manœuvre en matière de trésorerie.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

29,9 %

-18 %

Cette entreprise réalise un bénéfice avant éléments exceptionnels et impôts sur les sociétés et a des fonds propres positifs ; ce chiffre peut donc être interprété comme un rendement du capital investi.

Equilibre financier

563,8 %

Autonomie financière

44 %

-22,2 %

L'entreprise bénéficie d'une structure financière saine à long terme grâce à ses fonds propres.

Liquidité générale

2

-25 %

Délai moyen clients

54 jours

À la date d'arrêté des comptes, les créances clients représentent moins de 2 mois de chiffre d'affaires ; cela procède probablement de délais de paiement conformes à la loi.

Délai moyen fournisseurs

47 jours

34,3 %

À la date d'arrêté des comptes, les dettes envers les fournisseurs représentent moins de 2 mois d'achats, ce qui est conforme à la loi si cela peut s’interpréter comme son délai de paiement moyen.

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Annonces légales (28)

  • Dépôt des comptes

    8 août 2025

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/01/2025).

  • Dépôt des comptes

    28 juil. 2024

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/01/2024).

  • Dépôt des comptes

    12 nov. 2023

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/01/2023).

  • Modification

    9 nov. 2023

    Genesys Cloud Services France a renouvelé tout ou partie de ses dirigeants ou de son administration. Celle-ci devient :
    Président : CHAPMAN Peter ; Directeur général : Rosine Mark ; Commissaire aux comptes titulaire : COFIREC.

  • Modification

    14 déc. 2022

    Genesys Cloud Services France a renouvelé tout ou partie de ses dirigeants ou de son administration. Celle-ci devient :
    Président : CHAPMAN Peter ; Directeur général : Rosine Mark ; Commissaire aux comptes titulaire : PRICEWATERHOUSECOOPERS AUDIT.

  • Dépôt des comptes

    2 août 2022

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/01/2022).

  • Dépôt des comptes

    22 déc. 2021

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/01/2021).

  • Modification

    10 déc. 2021

    La dénomination sociale est changée en Genesys Cloud Services France. Genesys Cloud Services France a renouvelé tout ou partie de ses dirigeants ou de son administration. Celle-ci devient :
    Président : STANTON Roger ; Directeur général : Rosine Mark ; Directeur général : BECKLER Matthew ; Directeur général : CHAPMAN Peter ; Commissaire aux comptes titulaire : PRICEWATERHOUSECOOPERS AUDIT.

  • Dépôt des comptes

    15 déc. 2020

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2019).

  • Dépôt des comptes

    30 oct. 2019

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2018).

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Marques déposées (3)

  • CUSTOMER SERVICE HEROES

    22 juin 2011

    22 juin 2031

    Marque renouvelée

    GENESYS

    12 nov. 1997

    21 nov. 2027

    Marque renouvelée

    GENESYS

    18 nov. 1987

    21 nov. 2027

    Marque renouvelée

Répartition par classe des marques

Classe principale

Les 3 classes les plus utilisées sont les classes 09, 42, 38. Une des 3 classes les plus utilisées est "Appareils et instruments scientifiques ou optiques ou d'enregistrement".

ClassesNb de marques
09 2
42 2
38 2
35 1

Adresses Genesys Cloud Services France (2)

  • Siret : 41097058600070 (siège social)

    Actif

    65 rue Camille Desmoulins 92130 Issy-les-Moulineaux

    Édition de logiciels applicatifs (5829C)

    28 févr. 2013

    50 à 99

    Siret : 41097058600062

    Actif

    90 rue Charles Nungesser (ZAC de Prat Pip Askell Parc Bat. C) 29490 Guipavas

    Recherche-développement en autres sciences physiques et naturelles (7219Z)

    14 janv. 2013

    20 à 49

  • Siret : 41097058600054

    Fermé

    115 rue Antoine de Saint-Exupery (ZAC de Prat Pip Batiment les Photinias) 29490 Guipavas

    Recherche-développement en autres sciences physiques et naturelles (7219Z)

    31 janv. 2012

    14 janv. 2013

    Siret : 41097058600039

    Fermé

    11 rue du Colonel Pierre Avia (11/13) 75015 Paris

    Édition de logiciels applicatifs (5829C)

    12 juin 2008

    28 févr. 2013

  • Siret : 41097058600047

    Fermé

    14 rue Guynemer (14 a 16) 92130 Issy-les-Moulineaux

    Édition de logiciels applicatifs (5829C)

    12 juin 2008

    28 févr. 2013

    Siret : 41097058600021

    Fermé

    49 rue de Billancourt 92100 Boulogne-Billancourt

    Édition de logiciels applicatifs (5829C)

    9 mars 1998

    12 juin 2008

  • Siret : 41097058600013

    Fermé

    122 avenue Kleber (Ateac) 75016 Paris

    10 févr. 1997

    31 déc. 1998

Trafic du site web

Accédez aux statistiques du site web

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En savoir plus

Réseaux sociaux Genesys Cloud Services France (3)

Vidéo Genesys Cloud Services France (1)

  • Customer experience platform enabling seamless omnichannel customer journeys

    10 févr. 2022

    It's easier than ever for customers to start conversations. It's following that conversation, wherever it goes, that's the tough part. With Genesys Cloud CX, customers can start conversations on any channel and keep them going no matter what – even if they need to switch mid-conversation. Orchestrate seamless, omnichannel customer journeys from a single, all-in-one, customer experience platform. See Genesys Cloud CX in action, request a demo: https://www.genesys.com/campaign/request-a-demo.

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