Clinique la Phoceanne394478432

Bonjour
ma maman est actuellement dans cet établissement secteur medecine suite à une chute. Les 2 premiers jours,parfait le kiné la levée au fauteuil.
Pas habituée à se retrouver en couche ma mère qui jusque là était autonome vit seule chez elle refusé peu a peu de manger et même de boire.
Dépressive suite à plusieurs décès famille et amies en 2 ans on a mis ça sur le compte de la depression on a vu la doctoresse qui a demandé un avis psy qui confirme la depression.
On a tous collés son refus à son état dépressif.
Mais en réalité une AIDE SOIGNANTE qui boîte et une jeune IDE lui avait fait la remarque qu'elles n'avaient pas la force de la changé car trop lourde depuis refus meme de manger avec nous refus de monter en SSR.Pour vous dire on a nous ses enfants engueulé notre mère et pris pour argent comptant ce que disait cette equipe paramédicale.là où j ai commencer a douter c qu'avec des vacataires elle était détendue. Dès que je demandé un traitement prescrit a la demande pour la douleur on nous repond faut attendre les médicaments sont préparés en bas?!! J ai hausser le ton en disant qu'il le fallait maintenant la jeune IDE m'a claqué la porte je me suis plaint au reste de l'équipe et depuis elle est lavée mais ni installé ni aidé a mangé elle a presque 75 ans et comme excuse elle refuse tout traitement compris
Le médecin au depart ça allé. Elle a demandé un avis psy lui a mis un traitement pour migraine
Étant du milieu IDE à l'APHM je sais qu'on va écouter le personnel et malheureusement pas la patiente.
Aux dires de ma mere la doctoresse lui aurait dit quelle commander et que demain vous monter en haut en convalescence. La famille avons défendue la doctoresse pour le bien de notre mere.
Notre mere n'a pas un caractère facile je l'accorde elle est borné et vexée qu'on lui reproche de faire pipi et des selles malgré elle dans la couche elle refusé que certains agents la touche.
Le problème on lui a collé cette étiquette alors tenait vous bien même en notre presence le plateau est bien servie le personnel hôtelier et administratif nickel les médocs posé et ils passent a la voisine qui elle est installé et nourrit malgré presence de famille.
Elle ne s'est jamais plaint du kiné au contraire que du bien.
Donc si elle est réfractaire comme ils disent pourquoi pas avec tous?
Elle a plus de 74 ans et se retrouve alité avec couche peut être sans ces remarques et je ne dit pas etre gentil mais dumoins et ca c'est bien dans notre role aidant stimulant avec EMPATHIE son séjour ce SERAIT PASSÉ AUTREMENT.
DONC SI ON EXPRIME UNE PLAINTE DANS CET ÉTABLISSEMENT ON VOUS LAISSE DE CÔTÉ ET SURTOUT ON SE DÉBARRASSE DU PATIENT EN LAISSANT LA FAMILLE EN GALÈRE ET POURTANT ON PAYE

JE SOUHAITERAIS QUE MA PLAINTE SERVE À TOUS LES PATIENTS QUI MÉRITENT LES MEILLEURS SOINS EN RESPECTANTLEUR DIGNITÉ
le personnel est au service du malade et non pas pour rester cacher dans l'infirmerie en levant les sonnettes aux patients alités.
C'est honteux