Crm 11384627659 Cca Internation (France)

Raison d'être : Non renseignée Non renseignée

1 avenue du General de Gaulle 92230 Gennevilliers

Indice de confiance

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Chiffre d'affaires 2025

28,8 M€

Président

Konecta Holding France

Effectif 2023

500 à 999

Ancienneté

34 ans

Indicateurs

Description

Centre d'appels

À propos

Leading the way in Customer Interaction & Process Management.

Comdata is a leading innovative global service provider in Customer Interaction and Process Management. We have been helping clients to maximise their customer value since 1987. Combining an international footprint with strong local expertise, our teams of over 50,000 passionate employees work in 30 languages across 4 continents and 22 countries.

We offer a full range of services, from outsourcing of customer interactions and processes to customer experience consulting – all achieved with a smart blend of people, process and technology.
Source : Youtube

Comdata is a leading innovative global service provider in Customer Management BPO with 30 years' experience. The company combines an international footprint with strong local expertise, with more than 50,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 21 countries.Source : Site web

La société fournit des prestations de conseil en intégration de nouvelles technologies dans les stratégies de communication et la gestion de la relation client, incluant études de marché, publicité, prospection téléphonique, sondages, fulfilment, télémarketing et activités connexes (banque et assurance). Elle offre également des services de formation sur ces sujets. Par ailleurs, elle agit comme intermédiaire et courtier en assurances, couvrant toutes opérations d'assurance et de réassurance, ainsi que la présentation de produits d'assurance et l'audit-conseil associé. La société met à disposition des clients des ressources pour administrer et gérer des bases de données clients. Enfin, elle mène toutes opérations liées ou favorisant son objet social, y compris la participation à d'autres entreprises ou sociétésSource : BODACC

En 2014, Crm 11 disposait d'un capital de 4726476 €. Elle dispose de 3 marques déposées, dont les marques CCA QUALI-PHONE, QUALI PHONE et QUALI-PHONE. La certification acquise par cette structure est MIA Mandataire d’intermédiaire d’assurance. L'effectif de Crm 11 était de 500 à 999 employés durant l'année 2023. Le n° de siren qui lui est relié est le : 384627659. L'année 1992 fut la première année d'activité de cette entreprise. Crm 11 exerce dans le conseil de gestion, le code NAF correspondant est 7022Z. Le n° de TVA qui lui est lié est : FR89384627659. La ville où se localise cette structure est la ville de Gennevilliers. L'entité Crm 11 a un indice de confiance de 88/100, cet indice se base sur plusieurs critères.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 15/03/1992
  3. Effectif 500 à 999 (2023)
  4. Capital social 4.726.476€ (2014) (Source RCS)
  5. Chiffre d'affaires 28,8 M€ (2025)
  6. TVA intercommunautaire FR89384627659
  7. Numéro de SIREN 384627659
  8. Code NAF Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (24/04/2014)

Contacts

Site web

Site internet de Crm 11

Réseaux sociaux

Emails

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Le dossier de la société {[{company.usedName}]} est complet.

La société {[{company.usedName}]} n'a pas encore déposé tous les documents requis.

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Loi SAPIN II (encadrant la corruption)

SAPIN II non disponible

Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

Note obtenue

Détails de son évaluation

Répartition des scores globaux

RSE non disponible

Bilan Carbone®

Statut


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Dirigeants Crm 11 (3)

  • Konecta Holding France

    Président

    Présent

    En poste
  • Deloitte & Associes

    Commissaire aux comptes titulaire

    Présent

    En poste
  • Paul-Evariste Vaillant

    Commissaire aux comptes suppléant

    2015 - 2021

    Ancien

Employés Crm 11 (2)

  • Sébastien N.

    CTO/CIO chez Comdata Group France

    *****************@**********up.com PRO

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Chiffre d'affaires, bilans Crm 11 (9)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Chiffre d'affaires

28,8 M€

-4,3 %

Résultat net

-400,5 k€

-135 %

Capacité d'autofinancement

-252,4 k€

-122,9 %

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Inscrivez-vous et téléchargez le bilan et le compte de résultat des comptes sociaux déposés en 2025 par Crm 11

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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

28,8 M€

-4,3 %

Les ventes sont demeurées à peu près constantes au cours de cet exercice.

Résultat net

-400,5 k€

-135 %

Capacité d'autofinancement

-252,4 k€

-122,9 %

Les recettes ne permettent pas de faire face aux dépenses du cycle d'exploitation.

Taille du bilan

45,1 M€

78,2 %

Fonds propres

13,4 M€

-2,9 %

L'entreprise présente des fonds propres très solides pour son niveau d'activité.

Trésorerie nette

27,6 k€

-97,6 %

Le fonds de roulement suffit à peine (99,8%) à faire face au besoin en fonds de roulement.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

-2,9 %

-125,3 %

La rentabilité des fonds propres est négative sur cet exercice.

Equilibre financier

298,7 %

Autonomie financière

29,8 %

-45,5 %

La proportion de fonds propres dans la structure financière semble suffisante.

Liquidité générale

1,4

-37,4 %

Délai moyen clients

53 jours

Cette entreprise semble avoir une bonne gestion de son poste clients qui maintient les délais de paiement sous le seuil légal.

Délai moyen fournisseurs

315 jours

52,2 %

À moins que les achats de l'entreprise soient concentrés peu avant la clôture des comptes, le stock de dettes fournisseurs converti en jours semble signaler un dépassement abusif des seuils légaux de règlement.

Score financier

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Liens capitalistiques

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Contentieux Crm 11 (4)

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Annonces légales (30)

  • Dépôt des comptes

    30 juin 2026

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2025) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    30 juil. 2025

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2024) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    11 juil. 2024

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2023) au greffe du tribunal.

  • Modification

    30 juin 2024

    CRM 11 a remplacé l'objet social précédemment défini par :
    La société fournit des prestations de conseil en intégration de nouvelles technologies dans les stratégies de communication et la gestion de la relation client, incluant études de marché, publicité, prospection téléphonique, sondages, fulfilment, télémarketing et activités connexes (banque et assurance). Elle offre également des services de formation sur ces sujets. Par ailleurs, elle agit comme intermédiaire et courtier en assurances, couvrant toutes opérations d'assurance et de réassurance, ainsi que la présentation de produits d'assurance et l'audit-conseil associé. La société met à disposition des clients des ressources pour administrer et gérer des bases de données clients. Enfin, elle mène toutes opérations liées ou favorisant son objet social, y compris la participation à d'autres entreprises ou sociétés

  • Modification

    21 nov. 2023

    L'administration de CRM 11 est modifiée comme suit :
    Président : KONECTA HOLDING FRANCE  Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES.

  • Dépôt des comptes

    13 juil. 2023

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2022) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    10 juil. 2022

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2021) au greffe du tribunal.

  • Modification

    30 juin 2022

    La nouvelle dénomination sociale est CRM 11.

  • Modification

    12 sept. 2021

    L'administration de CCA INTERNATIONAL (FRANCE) est modifiée comme suit :
    Président : Comdata Holding France  Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES.

  • Dépôt des comptes

    6 août 2021

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2020) au greffe du tribunal.

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Marque déposée (3)

  • CCA QUALI-PHONE

    13 mars 2006

    13 mars 2016

    Marque expirée

    QUALI PHONE

    4 nov. 2003

    4 nov. 2013

    Marque expirée

    QUALI-PHONE

    4 nov. 2003

    4 nov. 2013

    Marque expirée

Répartition par classe des marques

Classe principale

Les 3 classes les plus utilisées sont les classes 41, 38, 35. Une des 3 classes les plus utilisées est "Éducation, formation, divertissement".

ClassesNb de marques
41 3
38 3
35 3
42 2

Adresses Crm 11 (4)

  • Siret : 38462765900194 (siège social)

    Actif

    1 avenue du General de Gaulle 92230 Gennevilliers

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    9 oct. 2018

    3 à 5

    Siret : 38462765900202

    Actif

    64 boulevard Stanislas Girardin 76140 Le Petit-Quevilly

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    5 févr. 2019

    50 à 99

  • Siret : 38462765900145

    Actif

    avenue Galilee (ZAC du Futuropose) 86360 Chasseneuil-du-Poitou

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    2 juin 2010

    250 à 499

    Siret : 38462765900129

    Actif

    53 avenue Bouloc Torcatis 81400 Carmaux

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    15 avr. 2002

    250 à 499

  • Siret : 38462765900186

    Fermé

    90 boulevard National 92250 La Garenne-Colombes

    Services administratifs combinés de bureau (8211Z)

    2 nov. 2015

    21 janv. 2019

    Siret : 38462765900178

    Fermé

    1 rue Jeanne d'Arc 92130 Issy-les-Moulineaux

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    30 avr. 2014

    9 oct. 2018

  • Siret : 38462765900160

    Fermé

    77 avenue de Segur 75015 Paris

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    15 avr. 2011

    30 avr. 2014

    Siret : 38462765900152

    Fermé

    20 passage de la Luciline (Immeuble Vauban B) 76000 Rouen

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    21 mars 2011

    5 févr. 2019

  • Siret : 38462765900137

    Fermé

    26 rue Cambaceres 75008 Paris

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    29 juin 2007

    15 avr. 2011

    Siret : 38462765900111

    Fermé

    2 route de Gisy 91570 Bièvres

    8 févr. 2002

    8 janv. 2005

  • Siret : 38462765900103

    Fermé

    31 avenue de Bordeaux 86130 Jaunay-Marigny

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    1 févr. 2002

    0

    30 juin 2023

    Siret : 38462765900095

    Fermé

    6 rue Terrier de la Folie 86440 Migné-Auxances

    22 janv. 2001

    22 déc. 2004

  • Siret : 38462765900087

    Fermé

    13 rue a D Sakharov 76130 Mont-Saint-Aignan

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    28 août 2000

    21 mars 2011

    Siret : 38462765900053

    Fermé

    25 bis avenue de Bordeaux 86130 Jaunay-Marigny

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    1 juin 1999

    2 juin 2010

  • Siret : 38462765900079

    Fermé

    12 rue Marbeuf 75008 Paris

    1 févr. 1998

    30 déc. 1999

    Siret : 38462765900038

    Fermé

    avenue Rene Monory (Teleport 2) 86360 Chasseneuil-du-Poitou

    22 déc. 1997

    1 juin 1999

  • Siret : 38462765900020

    Fermé

    40 rue du Colonel Pierre Avia 75015 Paris

    24 oct. 1997

    29 juin 2007

    Siret : 38462765900046

    Fermé

    29 rue du Colonel Pierre Avia 75015 Paris

    20 oct. 1997

    14 juin 2005

  • Siret : 38462765900061

    Fermé

    3 avenue Leon Gambetta 92120 Montrouge

    1 janv. 1996

    30 déc. 1999

    Siret : 38462765900012

    Fermé

    5 place des Marseillais 94220 Charenton-le-Pont

    15 mars 1992

    20 févr. 2006

Certification (1)

Réseaux sociaux Crm 11 (1)

Vidéo Crm 11 (1)

  • Outsourcing Customer Management to focus on your own strengths

    25 janv. 2022

    Why do successful businesses outsource their customer relations to better focus on core business? What are the key benefits for brands? And how do they keep up with the demands of multigenerational customers? 🎙 Frédéric Donati, General Manager of Comdata France, gave his insights on all these core questions on the French TV program #JMLECO broadcast by the business channel BFMTV.

Entreprises - Hauts-de-Seine (92) - Gennevilliers - Gestion

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