Ypo Camp Espace Cecv350335402

Gros problèmes avec le Centre Technique Nantais CECV.
J'ai réceptionné mon camping car fin mai 2020 avec des décors que le fabricant n'avait pu poser.
- Décors réceptionnés par CTN en juillet 2020 et à ce jour 20.07.2022 j'en suis au même point ( décors détériorés, erreurs de commandes, décors détériorés à la pose...!)
- Eté 2021, panne de ma pile EZA qui ne charge plus, le CTN me diit qu'il faut la renvoyer en usine...! je démonte le convertisseur et je vois que le cable d'alimentation était débranché...! ( mal monté, un cran n'étant pas enclenché selon le technicien EZA vu au Salon du camping car...!)
- l'articulation du lit central est tombé en panne été 2020 et les compas changés. Nouvelle panne cette année et là on me dit ce sont les vérins, je dis non ce sont les compas et je demande à ce qu'ils soient commandés. Bien entendu le 19 juillet, hier on change les vérins et constat ce n'est pas ça mais bien les compas mai problème à nouveau, on a oublié de les commander...!!!
SURPRENANT NON...!!!

Nous avons fait l' acquisition d' un I 190 RAPIDO en juillet 2021 par l 'intermédiaire de Gérald qui à su nous écouter ,nous conseiller pour notre premier achat. Très compétent sur la technicité du véhicule , bonne expérience professionnelle , maîtrise bien le sujet , il à le sens du relationnel, bon intermédiaire auprès du fabriquant pour résoudre les problèmes rencontrés suite à la livraison , en conclusion nous remercions Gérald pour ses compétences !...
Remy Besson

En 2013, conseillés par Gerald, nous avons acheté un hymer de 6,2 et 2,12 idéal pour nos 2 petits enfants avec son lit pavillon. Non seulement nous avons été bien conseillés mais nous nous sommes vraiment sentis en confiance ce qui est primordial dans une transaction. La suite nous a donné raison car les soucis que nous avons pu rencontrer par la suite ont été réglés de main de maître. Les petits enfants sont maintenant sous tente et bien que nous ayons pu séjourner en plein centre de Cordoue ou de Séville, nous avons eu envie de passer sur un fourgon. Et c’est donc avec la même confiance qui n’a pas de prix que nous avons suivi les conseils de Gerald pour le choix de notre fourgon. Les années ont passé mais nous avons retrouvé Gerald toujours à l’écoute de nos besoins et agréable dans l’échange. Nous n’avons plus qu’à attendre que notre fourgon se fabrique pour continuer notre vie de camping-cariste seuls au bord de l’eau ou à deux pas d’un musée en France ou à l’étranger. Un grand merci…

Nous avons eu affaire avec l'équipe technique pour la mise en main de notre caravane ERIBA. Lors de la livraison, Tristan, l'un des collaborateurs, a pris le temps de nous expliquer, réexpliquer le fonctionnement. Un sens du service remarquable. Merci aussi Monsieur Gallolier pour son efficacité et son désir à tout prix de satisfaire chaque client. Cela fait plaisir!

si vous devez acheter un camping car surtout n'allez pas chez Ypocamp Treillères...
Très bon pour la vente, très gentil,
Mais après plus de service après vente... 1 an que nous battaillons pour des mal façons. La responsable des services techniques est inexistante, elle ne prend même pas la peine de rencontrer les clients. Si ce n'est qu'au bout d'un an nous balancer un chèque à la figure d'un geste commercial qui avait été convenu plusieurs mois auparavant (je ne compte pas le nombre de déplacements que nous avons effectués pour réclamation).
3 mals façons toujours pas résolus.

bonjour
c'est une très belle concession et nous avons été très bien accueilli par guillaume ainsi que le reste du personnel , cela a été très agréable et nous sommes reparti avec un camping car Ford challenger 162 qui correspondait a nos attentes , on vous remercie et nous reviendrons sans hésiter lors du prochain changement .
A bientôt