Le Blog de B-Reputation

1 personne sur 2 a déjà déposé une mention « J’aime » sur une marque de voyage sur Facebook.

Il est envisageable que votre entreprise ait à gérer, un jour, une crise de communication ou « bad buzz » sur les réseaux sociaux.

Le client doit être au cœur de vos préoccupations : il ne suffit pas d’être orienté client mais bien d’être centré client.

Les Featured Snippets (ou « extraits optimisés ») ont plus que doublé en volume depuis l’année dernière et leur nombre a été multiplié par cinq depuis leur lancement en 2014.

La gestion de votre site internet se fait de manière continue à partir de sa création : maintenance de votre site, vérification de sa visibilité auprès des internautes et animation de ses pages régulièrement.

Le référencement naturel, ou SEO, est une science complexe, d’autant plus qu’elle est en perpétuelle évolution.

La Société par Actions Simplifiée (SAS) est une société par actions avec des règles de fonctionnement souples.

Le référencement naturel serait plus prompt à être défini comme l’art de séduire les robots Google !

Avant de s’engager avec un prestataire, on souhaite savoir à qui on a affaire.

Ne pas se soucier des avis négatifs revient souvent à porter des œillères.

Zoom sur 5 (très) bonnes raisons de s’occuper de son e-reputation !

Le SEA serait un gouffre financier peu rentable puisque finalement que très légèrement bénéfique à la e-reputation d’une entreprise. Qu’en-est-il vraiment ?

En 2014, Google lance un nouvel outil, Google My Business, à destination des professionnels. Il est simple d’utilisation et gratuit.

3 conseils pour construire des enquêtes de satisfaction efficaces.

D’après le baromètre PagesJaunes des avis en ligne de 2018, 77% des Français consultent des avis pour choisir un produit ou un service avant de l’acheter.

Souvent décriée car intrusive, la prospection téléphonique est un exercice périlleux auquel s’adonnent tous les jours des milliers de téléprospecteurs. Toutefois, cette méthode de vente peut se révéler être une arme commerciale redoutable, car gratuite, rapide et directe.

La dissolution anticipée correspond à la cessation d’activité d’une société, décidée par les associés. Il s'agit d’une procédure amiable : cela signifie qu’elle est réalisée en dehors de toute intervention d’un juge.

88% : il s’agit du pourcentage d’individus qui consultent des avis clients avant d’acheter un produit en ligne selon une étude menée par l’IFOP.

Depuis 2014, Google a recensé plus de 650 000 demandes de suppression de contenu. Elles font suite à la reconnaissance par la CJUE (Cour de Justice de l’Union Européenne) du droit à l’oubli, notamment numérique, pour les particuliers

75% des internautes affirment avoir déjà effectué un achat en ligne après avoir lu du contenu publié par un influenceur et 76% se disent satisfaits de ce même achat.