Pour améliorer et maîtriser leur e-reputation, les entreprises peuvent tirer plusieurs avantages des avis en ligne.
Journal de la Donnée Entreprise
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Les avis en ligne sont partout ! Aucune entreprise ne peut désormais faire sans. Mais ce n’est pas nécessairement problématique, au contraire ! Recueillir ses…
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Nous sommes au début du mois de Décembre et Noël approche à grands pas. Emma décide de se rendre en magasin pour acheter des cadeaux….
Il en va de la satisfaction client comme de l’amour, de l’amitié ou de la météo : elle inspire de très nombreux proverbes, citations, formules…
Toute entreprise un tant soit peu installée sur internet a un jour été confrontée à un avis négatif. Qu’il s’agisse d’un authentique client insatisfait, ou d’un concurrent malintentionné, il est important de réagir rapidement, et de façon adéquate. Mais êtes-vous sûrs que vous auriez la bonne réaction face à cette situation ?
Vous ne savez pas encore quelle solution choisir pour le paiement de votre e-commerce ? Il existe de nombreuses solutions plus ou moins adaptées à…
Vous le savez peut-être déjà, si vous avez créé votre entreprise, vous avez l’obligation (sauf exception) d’avoir un compte dédié à votre activité. Si vous…
Si elles veulent maîtriser leur e-réputation, les entreprises ne doivent pas seulement « attendre » les avis clients spontanés, mais mettre en place une vraie stratégie de…
Récemment, Google a publié un nouvel article à propos des étoiles affichées sur les résultats du moteur de recherche. De nouvelles règles d’apparition vont obliger…
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Malgré la multiplication des canaux de communication au cours des dernières années, l’e-mail s’impose toujours comme un média privilégié en entreprise par rapport aux autres canaux de communication digitaux existants.
Qu’est-ce que l’inbound marketing ? L’inbound marketing est une méthodologie de marketing conçue pour attirer l’attention des visiteurs et des clients potentiels plutôt que de…
Tous les responsables marketing vous le diront, la génération Z bouleverse les codes, c’est un “casse-tête” pour les entreprises et elle ne se laisse pas…
Les banques en ligne attirent toujours plus de clients grâce à leurs frais bancaires très attractifs, une offre de plus en plus riche, des services…
En raison de l’important taux d’échec sur la prospection commerciale, il est plus prudent de bien travailler votre manière de prospecter. Le « cold calling » ou…
S’ils sont fréquents, les impayés peuvent avoir des conséquences graves sur la croissance de votre entreprise. Il en est de même pour les ruptures de…
La réussite d’une prospection commerciale dépend principalement de la fiabilité de la base de données utilisée. En effet, un fichier de prospection tient un rôle…