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de votre page
- Page B‑Reputation personnalisée (logo, photo, description, etc.)
- Lien entrant (backlink) follow vers votre site web
- Droit de réponse aux avis
Démarrage
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vos premiers avis
- Étoiles dans Google pour votre site web
- Sceau B‑Reputation pour votre site web
- Accès aux détails des avis
- et aussi
- Mails de notification lors de nouveaux avis
- Support par mail
- Les fonctionnalités du pack GRATUIT
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Basique
Maitrisez votre e-reputation
- Page B‑Reputation Premium (contact, pas de concurrents, etc.)
- Widget pour afficher vos avis sur votre site internet et Facebook
- Outils d'organisation de campagnes d'avis avec mails personnalisés.
- et aussi
- Outil de visualisation des réponses aux enquêtes
- Support téléphonique
- Les fonctionnalités du pack DÉMARRAGE
- Outil de visualisation des réponses aux enquêtes
Pro
Gérez vos avis
comme un pro
- Pas de création de compte nécessaire pour vos évaluateurs
- Anonymat des évaluations paramétrable
- Accès à l'API B‑Reputation
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- Animation réseaux sociaux
- Export des réponses aux enquêtes (Excel, csv, etc.)
- Compte multi-utilisateur
- Les fonctionnalités du pack BASIQUE
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Entreprise
Ne faites rien
On s'occupe de tout
- Business manager attitré
- Animation des campagnes d'avis par nos équipes (mail, SMS, tel)
- Conception-rédaction d'un questionnaire sur-mesure
- et aussi
- Enquêtes de satisfaction privées
- Procédures de médiation
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- Enquêtes de satisfaction privées
Vous ne savez pas quel pack
vous correspond le mieux ?
Si vous changez d'avis dans les 30 jours,
vous serez intégralement remboursés.
Questions fréquentes
Quand puis-je arrêter mon abonnement ?
Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment.
Que se passe-t-il si votre service ne me convient pas finalement ?
Nous offrons à tous nos nouveaux clients une période d'essai de 30 jours. Si pendant cette période, vous décidez d'arrêter votre abonnement, vous serez remboursés intégralement.
J’aimerais récolter des avis sans qu’ils apparaissent sur B‑Reputation. Est-ce possible ?
Les packs PRO et ENTREPRISE offrent cette possibilité, qui est très appréciée par les entreprises qui n’ont pas d’expérience dans la récolte d’avis ou qui anticipent des résultats pas à la hauteur de leurs objectifs.
Nous avons déjà un questionnaire. Pouvez-vous le mettre en ligne ?
Oui bien sûr. Si vous avez souscrit aux packs PRO ou ENTREPRISE, nous le ferons même gratuitement.
Je n’ai pas le temps de récolter des avis. Pouvez-vous m’aider ?
Tout d’abord B‑Reputation offre la possibilité de récolter automatiquement et simplement des avis par de nombreux canaux : site web, réseaux sociaux, campagnes d’avis email ou SMS, signature email, etc. Cependant si cela ne suffit pas nous pouvons entrer en contact directement avec vos clients pour les solliciter.
Est-il possible d'importer des avis récoltés sur d'autres supports ?
Oui c'est possible. Suivant le nombre d'avis et le support, nos propositions sont différentes donc n'hésitez pas à nous contacter dès maintenant.
Quels sont les moyens de paiement ?
Les règlements se font en général par prélèvements automatiques, par l'intermédiaire de notre partenaire GoCardless. Nous acceptons également les virements bancaires.