HostnFly819675885

Conciergerie AirBnb 2.0

24 Rue de Clichy 75009 Paris

Indice de confiance

Avis B-Reputation

81% recommandent

Chiffre d'affaires

-

Président

Quentin

Brackers De Hugo

Effectif 2018

25

Ancienneté

3 ans

Indicateurs

À propos

NOTRE ACTIVITÉ
HostnFly est une plateforme qui vous permet de confier votre logement lorsque vous vous absentez de votre domicile et de tirer un revenu sur vos locations. Les voyageurs sélectionnés pour loger chez vous sont choisis selon un processus de sélection rigoureux afin d’éviter les mauvaises surprises. A l’heure actuelle, nous opérons uniquement à Paris intramuros mais comptons nous développer dans de nouvelles villes dans un futur proche.

NOS OFFRES
L’avantage pour vous est que nous nous occupons de tout : en amont, après une courte visite de votre appartement, nous créons l’annonce sur Airbnb avec votre nom et photo et gérons le suivi de l’annonce. Puis, nous prenons en charge toute la logistique liée à la location saisonnière (ménage, accueil des voyageurs, maintenance…). Ainsi, notre service vous permet de partir plus sereinement et plus loin, plus longtemps, plus souvent.

Nous avons deux offres différentes permettant de vous rémunérer : le contrat au revenu garanti et le contrat au revenu réel. Pour le premier type de contrat, le revenu est calculé en fonction de vos dates, des caractéristiques de votre appartement et du taux d'occupation moyen d'Airbnb. Concernant le contrat au revenu réel, plus l’appartement est loué, plus vous y gagnez. Vous avez également la possibilité de générer des revenus supplémentaires grâce à notre système de parrainage, bénéfique à la fois en tant que parrain ou filleul.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 12/04/2016
  3. Effectif 25 (2018)
  4. Capital social 122 790€ (2019)
  5. TVA intercommunautaire FR67819675885
  6. Numéro de SIREN 819675885
  7. Code NAF Portails Internet (6312Z)
  8. Statut SIRENE Active
  9. Statut RCS Immatriculée (13/04/2016)

Expertises

  1. Conciergerie location courte durée
  2. Gestion ménage et remise des clés airbnb
  3. Optimisation de revenu locatif
  4. Airbnb
  5. Conciergerie airbnb
  6. Location
  7. Accueil voyageurs
  8. Gestion de clés airbnb
  9. Optimisation du revenu locatif

Contacts

Site web

Site internet de HostnFly

Réseaux sociaux

Téléphone

Emails

{[{emailItem.email}]}

******@******ly.com

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Obtenez des millions de téléphones et emails nominatifs.

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  • HostnFly

Avis HostnFly (1603)

81 %

recommandent

1603 avis déposés sur B‑Reputation

45% (715 avis)
37% (586 avis)
11% (170 avis)
5% (88 avis)
3% (44 avis)

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Client
8 nov. 2019

Pas réactif aux plaintes sauf aux plainte pas chère.
État de lieu inexistant
Il font des faux promesses.

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Client
8 oct. 2019

Nous sommes satisfaits de notre expérience avec Hostnfly.
L'établissement du dossier à été rapide et facile ; La communication, à toutes les étapes, même pendant nos vacances a été excellente : dès que nous avions des demandes, Hostnfly nous à répondu très rapidement et de manière très efficace. A la lecture des commentaires des voyageurs nous avons pu constaté que la communication avec eux à également été excellente.
À notre retour nous avons trouvé un appartement très propre et rangé. Également lorsque nous avons eu à régler des dernières petites choses (quelque chose à réparer), hostnfly à été plus que réactif pour nous apporter de l aide. Nous sommes donc ravis du service.
Notre bémol se portera sur la rémunération que nous avons trouvé trop faible

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Client
8 sept. 2019

Expérience horrible en tant qu'hôte. Mes voyageurs m'ont laissé un commentaire 1 étoile car le ménage n'a tout simplement pas été fait. C'était leur seul job.....

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Client
27 juil. 2019

Très mauvaise expérience avec cette société qui n’a pas un service client assez réactif au vu des biens qui sont en jeu !
Je ne recommande clairement pas. La gestion des clés est laborieuse: À un retour de vacances, j’ai dû dormir dehors car le « MonkeyLocky » (Petit appareil automatisé qui sécurise la clé) n’était pas accessible car il était dans une résidence privée !!! Et HostnFly ne m’a répondu que le lendemain pour finalement me dédommagé avec deux bouteilles de vins....POUR UNE SOIRÉE PASSÉ EN DEHORS DE L’APPARTEMENT DONT JE SUIS PROPRIÉTAIRE !!!
Pour finir, j’ai pu constater un avis très négatif sur l’annonce AirBnB créé par leur soin. Cet avis venait d’un père de famille qui était avec son enfant de 18 mois et sa femme enceinte...ILS N’ONT PAS PU ACCÉDER À MON APPARTEMENT CAR UN PROBLÈME ÉTAIT SURVENU DANS L’APPARTEMENT....PROBLÈME DONT JE N’AI JAMAIS ÉTÉ AU COURANT !!! Il y a un réel manque de transparence car si je n’avais pas vu l’avis, je n’aurais jamais su ce qu’il s’était passé.

Je pense qu’il vaut mieux gérer soi-même la location de son appartement !

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Client
30 mai 2019

Super pratique et équipe très réactive !

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Client
12 janv. 2019

Facilité de gestion des locations temporaires et communications simplifiées. tout l'équipe répond très rapidement, c'est apréciable. Cependant, les prestaitions de ménage de sont pas encore à la hauteur des attentes (WC, poussières,..).

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Client
9 janv. 2019

Tellement cool !

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Client
19 déc. 2018

Super vraiment super!!

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Client
20 nov. 2018

Agence serieuse et competente

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Client
19 nov. 2018

Équipe très fiable et efficace !

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Client
15 nov. 2018

Revenus faibles mais le gros intérêt est de louer aux dates que l on choisi.

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Client
14 nov. 2018

Equipe réactive et disponible

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Client
14 nov. 2018

Service efficace et très organisé. Nous n'avons jamais eu de problème de clefs. L'appartement a toujours été très propre.

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Client
14 nov. 2018

Très bonne prestation.

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Client
13 nov. 2018

J’ai testé le service et la qualité et la fluidité des échanges est top !
Mon appartement est rendu dans de très bonnes conditions et à l’impresion que personne n’est venu passe son week-end. Le ménage est un point très important pour moi quand je retrouve mon appartement et le là dessus ils sont au top !
Donc je recommande !

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Client
13 nov. 2018

Une conciergerie avec une équipe sympathique mais un très mauvais prestataire de ménage

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Client
13 nov. 2018

Tout s'est bien déroulé. Merci

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Client
13 nov. 2018

Très bon service pour clefs + draps + SAV avec les locataires

En revanche sérieux pb avec les équipes ménage!! Inadmissible d'avoir rencontré un pb de cette nature lorsque l'on donne de tels fees.

Si jamais le problème survient à nouveau mon expérience avec Hostnfly sera la dernière.

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Client
13 nov. 2018

C'est une première expérience, j'attends de voir pour les suivantes avant de me prononcer, pour l'instant je suis mitigé

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Client
12 nov. 2018

Equipe disponible et aimable, prestation de ménage mauvaise.

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Client
12 nov. 2018

Equipe réactive et service pro. Je recommande.

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Client
12 nov. 2018

Ce sont vraiment des gens très sérieux, en cas de coup dur ils savent se montrer rassurants et ils sont toujours très courtois.

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Client
12 nov. 2018

Merci pour une autre location sans problemes et de toute confiance, Hostnfly!

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Client
12 nov. 2018

Gestion globale de qualité.

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Client
12 nov. 2018

Bonne réactivité des équipes hostnfly

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Client
12 nov. 2018

Service de qualité, professionnel. Ciao les soucis. Merci

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Client
11 nov. 2018

Bonne qualité de service et bonne réactivité des équipes
Merci

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Client
11 nov. 2018

Ma première location s'est très bien passé, j'espère que les prochaines seront aussi bien.

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Client
11 nov. 2018

La qualité du ménage laisse à désirer
Gestion des clefs trop aléatoire

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Client
11 nov. 2018

Globalement très très bien !

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Client
11 nov. 2018

Servie parfait qui permet de partir en we l'esprit libre

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Client
11 nov. 2018

Agence fiable, réagissant vite et bien.

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Client
11 nov. 2018

Hostnfly me permet de louer sereinement mon appartement sans avoir à me préoccuper de grand chose pour le confort du voyageur comme le mien !

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Client
10 nov. 2018

Top, rien à faire qu’à dépenser les revenues.

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Client
10 nov. 2018

Sinon le service est très bien. Merci

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Client
10 nov. 2018

bonne prestation dans l’en

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Client
10 nov. 2018

Nous notons juste que le ménage pourrait être mieux fait au vu des commentaires des locataires. Seul point faible à mon sens. Pour ce qui est du remplissage/gérance/rémunération, rien à redire, tout était parfait !

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Client
10 nov. 2018

Je ne relouerai plus l’appartement dans un futur proche.
Étant donné que les remarques n’ont pas été écoutées (baisse des tarifs sans mon accord, que deux personnes Max dans l’appartement) mais également des checkout non réalisés (objets cassés sans que cela soit relevé) ou l’appartement rendu plus ou moins sale.

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Client
10 nov. 2018

Des améliorations à prévoir, bonne idée mais réalisation pas encore au top

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Client
9 nov. 2018

mon appartement loué 10 nuits sur 10. Une optimisation au top !

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Client
9 nov. 2018

Dans l'ensemble le service est satisfaisant.

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Client
9 nov. 2018

Excellent contact avec l’équipe HOSTNFLY très à l’écoute et très réactive. Bonnes prestations.

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Client
9 nov. 2018

Très bon service, bonne communication avec l'équipe. Un service clair et bien rodé

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Client
9 nov. 2018

expérience moyennement satisfaisante pour l'instant, à confirmer

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Client
8 nov. 2018

Parfait pour cette fois.
Juste la dame de ménage est arrivé 15min avant le jour de départ soit 10h45 au lieu de 11h...

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Client
8 nov. 2018

Très moyenne
Explications de location peu claires
Honoraires trop élevés
Oubli de remise de clefs
Retour d'informations insuffisant
Photos d'appartement initiales moches

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Client
8 nov. 2018

Passer par Hostn'fly fait vraiment des vacances ! L'équipe est réactive, les éventuels problèmes sont résolus en temps réel, le système mis en place fonctionne avec efficience Dès le primer contact je me suis sentie en confiance et mon intuition s'est confirmée.

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Client
7 nov. 2018

Gestion efficace

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Client
7 nov. 2018

Très bonne communication avec l'équipe Hostnfly : rapidité des réponses, bonne gestion des séjours et des locataires.

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Client
7 nov. 2018

Hostfly est un bon service de gestion de location airbnb

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Client
6 nov. 2018

Très bonne gestion globalement

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Client
6 nov. 2018

Pour voyager l'esprit tranquille! Réactif et pro. La mise en place se fait en quelques jours et HostNfly s'occupe vraiment de tout.

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Client
5 nov. 2018

Les occupants ont du se servir de mon linge personnel car il n'y a pas eu, apparemment, une livraison de linge avant leur arrivée. Par contre, j'ai eu une liaison de draps et serviettes inattendue a mon retour, quand il n'y avait plus de locataire! N'importe quoi!

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Client
5 nov. 2018

Comment partir en Corée du Sud avec un billet d'avion qui m'a couté 0€. Réponse... Hostnfly !

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Client
5 nov. 2018

Première expérience positive, le logement me revient en état et aucun dégât de constaté: soulagée de voir que tout contretemps a été géré sans me déranger et rapidement. Très bien!

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Client
5 nov. 2018

Il existe de nombreux acteurs dans ce secteur, toutes des start up. Afin de ne pas aller voir les autres, je pense qu’il faudrait porter beaucoup plus d’attention aux petits détails, aux produits utilisés pour le ménage et à leur odeur (cela sent bcp trop fort et tres bas de gamme), ne rien oublier sur place (chiffon, taies d’oreillers...) ou pourquoi pas laisser un mot visible dans l’appartement après la location?

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Client
5 nov. 2018

Tout va bien a recommander

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Client
4 nov. 2018

Conciergerie efficace mais communication à améliorer.
Beaucoup d'éléments un peu flous ne favorisant pas la confiance.
Peut être plus adapté aux locations d'appartements non habités qu'à la location de l'appartement dans lequel vous vivez!

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Client
4 nov. 2018

Bonne expérience globalement avec HostnFly. Je recommande

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Client
4 nov. 2018

Très satisfaite de cette expérience ! Je recommande !

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Client
4 nov. 2018

Tout s’est bien passé de manière générale, l’appartement était bien rangé, les affaires à leur place.

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Client
3 nov. 2018

Bonne expérience.
Juste un peu déçue qu'on ne m'est pas prévenue des 2 tringles arrachées pdt le locationss

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Client
3 nov. 2018

Un service de bonne qualité.

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Client
3 nov. 2018

Très heureuse d’avoir confier mon appartement à Hostynfly ! A mon retour tout était propre, il ne manquais rien. J’ai pu passer trois semaines au Maroc l esprit tranquille pendant que des canadiens, puis des australiens , une belge et un suisse profitait tour à tour de mon appartement! Maintenant dès que je prends mes billets d’avion je book Hostynfly également !

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Client
2 nov. 2018

Tout s'est très bien déroulé : communication, gestion des clés, ménage, revenu, tout était parfait !
A refaire !

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Client
2 nov. 2018

Service efficace. Appartement propre au retour.

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Client
2 nov. 2018

Je suis très satisfaite de l'efficacité de l'équipe Hostnfly, je renouvellerais l'expérience et je vous recommande leur service.

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Client
31 oct. 2018

La gestion de l'appartement dans sa globalité est bien assurée mais il y a un GROS soucis de ménage et de prise en compte des retours. Ce n'est pas rassurant et je ne pars jamais sereinement

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Client
31 oct. 2018

Très bonne expérience, communication très rapide avec l'équipe.

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Client
31 oct. 2018

Service client excellent et très réactif.

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Client
30 oct. 2018

Bon service : réactivité

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Client
29 oct. 2018

Payment processs should be handeled better.

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Client
29 oct. 2018

HostnFly est un très fiable et répond à mes besoins : je ne m'occupe de rien et ils s'occupent de tout. Ils sont réactifs et disponibles. J'ai pu partir en vacances l'esprit libéré.

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Client
28 oct. 2018

Comparait à la première location, le menage était parfaitement fait. Par contre, les systèmes de verrous de portes aimantés des placards étaient tous ouverts à mon retour alors que la première fois, tout été bien fermés.. bizarre !

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Client
28 oct. 2018

Très bonne organisation, et gestion de la location.
Hostnfly permet de partir en vacances l’esprit tranquille

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Client
27 oct. 2018

Très appréciable de profiter d'un WE entièrement financé par une location dont on a eu à s'occuper de rien !

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Client
27 oct. 2018

Excellent comme d’habitude. L’appar Est nickel à mon retour

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Client
27 oct. 2018

Super service, super réactivité et efficacité des équipes en cas de pépin au retour.
Une liberté d'esprit pour moi en tout cas, je pars l'esprit tranquille ! Merci beaucoup!

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Client
27 oct. 2018

Très bon service
Logement loué et rendu propre et en état
Nomme communication

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Client
25 oct. 2018

Service fiable, sérieux, équipe attentive.

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Client
25 oct. 2018

Rien à signaler c’est parfait

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Client
24 oct. 2018

Je recommande Hostnfly ! C'est très bien comme projet, continuez ainsi bravo !

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Client
24 oct. 2018

Service de suivi des dossiers parfait, très bonne réactivité du staf !!!

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Client
24 oct. 2018

Bon service et bonne communication de la part d'Hostnfly.

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Client
24 oct. 2018

Super service, exactement ce qu'il nous fallait pour pouvoir louer notre appartement. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Cela demande un peu d'organisation en amont mais ça vaut vraiment le coup.

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Client
24 oct. 2018

Très bien merci

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Client
23 oct. 2018

Mise en place de la location et relationnel
Très facile et fluide. On pourrait quasiment oublier que l’appartement est occupé pendant nos vacances ce qui est très confortable. En revanche amélioration à faire sur le ménage de fin de location, sur les choses non communes qui auraient du être vues (tâches sur les murs et le canapé par exemple). Mais relation client très satisfaisante, cela compense je recommencerai.

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Client
22 oct. 2018

Relation très fluide et agréable avec l'équipe Hostnfly.
Quelques imprévus lors des locations / ménages, mais qui sont réglés rapidement

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Client
21 oct. 2018

Service réactif

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Client
20 oct. 2018

Très bien, écoute parfaite et efficace. Je recommande sans hésiter.

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Client
19 oct. 2018

Parfait du début à la fin

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Client
19 oct. 2018

La communication avec le site internet se passe très bien

Par contre il y a un problème avec le service de mise en place et de ménage de mon appartement.

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Client
18 oct. 2018

Je ne pense pas réitérer une location avec Hostnfly.
Tout se passer très bien au début, bonne communication,... rien à dire. Mais pendant mon absence et surtout à mon arrivée, j'ai été très déçu. De nombreuses choses ont été abîmé dans mon appartement, dont une, mon canapé, ou j'avais bien précisé d'y prêter attention, une lannière a carrément été arrachée. Prise cassé,..
Ainsi que le ménage quasiment inexistant, j'ai récupéré mon appartement sale. Commentaire Airbnb d'une invitée le précisant bien aussi.

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Client
17 oct. 2018

Solution rentable lors de vos déplacements, l'équipe est très à l'écoute de ses clients. J'ajoute simplement un bémol quant à l'état de mon appartement à mon retour.

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Client
17 oct. 2018

Hostnfly dispense un service de qualité.
Attentif et impliqué.

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Client
16 oct. 2018

Un service excellent, HostnFly s'occupe absolument de tout, de l'arrivée des voyageurs à leur départ et ils sont très réactifs s'il y a le moindre problème au retour. Je recommande absolument !

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Client
16 oct. 2018

J'ai rencontré des problèmes à chacunes de mes locations avec Hostnfly.

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Client
16 oct. 2018

Le service client a toujours été très réactif et à l’écoute, ce qui est très appréciable.
Toutes les locations se sont bien passées, rien à dire !
Le service de stockage proposé est un plus.

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Client
15 oct. 2018

A peine ma location finie avec HostnFly, je leur confie à nouveau mon appartement pour un week-end prolongé car je suis toujours aussi satisfaite ! Merci !!

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Client
15 oct. 2018

Je suis conforme avec la dernière location; même si j'attends encore le paiement

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Client
15 oct. 2018

Super service que je recommande les yeux fermés !

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Client
15 oct. 2018

Service correct en cas de dépannement

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Client
15 oct. 2018

Bonne équipe cela dit à notre retour nous avons eu de la casse et notre appartement était sale

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Client
14 oct. 2018

Très bon service d'Hostnfly. Equipe réactive.

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Client
14 oct. 2018

J'ai retrouvé mon appartement très propre.

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Client
13 oct. 2018

Bonne initiative d entreprise. Il reste encore une bonne marge d évolution.

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Client
12 oct. 2018

Hostnfly m'a permis de mettre en location mon appartement durant mes vacances en m'occupant de peu de choses.

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11 oct. 2018

Tout s’est parfaitement déroulé avant le début des locations (photos, annonce airbnb).
Mais pour la suite le suivi des problématiques est très limité (boîte à clé qui ne fonctionne pas....). Résultats, des clients mécontents et le loueur doit intervenir alors qu’il est en vacances à l’autre bout du monde. Nous sommes donc très loin du « partez en vacances, Hostnfly s’occupe du reste ».
Sans parler du ménage, qui n’a clairement pas été fait avant notre retour, et des produits de bains qui n’ont pas été fournis.
En somme une première expérience décevante.

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Client
11 oct. 2018

Service satisfaisant. Très bonne communication avec l'équipe très réactive. Qualité du ménage aléatoire.

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Client
11 oct. 2018

Hostnfly fait le job a distance et c'est efficace, L'équipe est consciencieuse et à l'écoute, ce qui est un point important quand on utilise une conciergerie a distance.
Je suis satisfait de notre collaboration et je referais appele à leur services a l'avenir.

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Client
10 oct. 2018

Hostnfly is a good solution to welcome passengers when you are not available or can not handle keys tranfers, apartment cleaning cleaning and little problems that may come... I would recommend Hostnfly

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Client
10 oct. 2018

Dans l'ensemble, je ne regrette pas d'avoir fait appel à ce service, mais un certain nombre de petites choses ont été pénibles dans la gestion de la location et ne donnent pas une impression de très grand professionnalisme (annulation sans préavis du premier rendez-vous avec le photographe, box cassée dans le Key café où l'on m'avait dit de déposer les clés, nécessité de relancer pour obtenir le versement de la deuxième partie du revenu, etc.)

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Client
9 oct. 2018

Globalement très contente. Petits bémols: L’équipe pourrait être plus réactive s’agissant de mettre à jour les nouveaux commentaires des clients et être un peu plus descriptive dans les commentaires laissés aux invités qui semblent tous recevoir « Great guest, I recommend ».
Le ménage pourrait être perfectionné, les sols n’ont visiblement pas été lessivés, ce que j’avais fait pourtant en partant pour assurer de la bonne propreté du lieu. Sinon c’est vraiment bien, merci.

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Client
9 oct. 2018

Claire transparente efficace

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Client
9 oct. 2018

Bonne dans sa globalité.

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Client
9 oct. 2018

Host N Fly m'a permis de louer mon studio en dernière minute avec un super revenu garanti ! Une prise en charge professionnelle, une équipe à l'écoute et super réactive et j'ai retrouvé mon bien dans un super état. Bravo ;)

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Client
9 oct. 2018

Appartement récupéré propre, service rapide et efficace. Plateforme recommandée.

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Client
9 oct. 2018

Service de qualité, bonne réactivité des équipes commerciales, à recommander pour tous ceux qui souhaitent optimiser la location de leurs biens

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Client
8 oct. 2018

Un super service pratique et fiable

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Client
8 oct. 2018

+ Équipe agréable et très réactive. Toute la chaîne est gérée ce qui est agréable
- Menage ( il est vraiment nécessaire de changer de prestataire) et yield management/ optimisation du pricing en fonction des événements parisiens

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Client
8 oct. 2018

très bon service global. Prestations de ménage à améliorer.

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Client
7 oct. 2018

Je suis très satisfait de la prestation de hostnfly.
J’ai trouvé mon appartement dans un excellent état
Merci pour toute l'équipe

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Client
7 oct. 2018

Plateforme pratique malgré le risque de casse non nul.
Service de suivi très réactif et efficace.

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Client
7 oct. 2018

Service avec du potentiel cependant la propreté du logement restitué fût médiocre (ménage absent).
Une commission finalement assez élevée pour la qualité de service final qui laisse à désirer.

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Client
7 oct. 2018

Service très réactif

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Client
7 oct. 2018

Problème de réactivité pour les réparations ou remplacements,

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Client
7 oct. 2018

Service très pro

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Client
6 oct. 2018

Réactif et professionnel

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Client
6 oct. 2018

Les choses se sont passés simplement et efficacement. J'ai comparé avec d'autres prestataires, HostNFly est le plus avantageux financièrement également. Très réactf.

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6 oct. 2018

Une location de longue durée pendant 2 mois! plutôt satisfait de la prestation, je recommande.

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6 oct. 2018

Une équipe très dynamique et une bonne gestion de mon appartement en mon absence. On part en vacances l'esprit tranquille !

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6 oct. 2018

ras

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Client
5 oct. 2018

Probleme de serrure résolut a mes frais

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5 oct. 2018

Hostnfly offre un service de qualité avec une grande réactivité et aussi une grande disponibilité pour répondre à nos questions.

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4 oct. 2018

Le service host and fly pourrait être top avec plus d’assiduité, d’organisation et de communication (aussi bien interne qu’externe)

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4 oct. 2018

J'ai été très contente des services d'HostnFly (contact avec les commerciaux très claires et cordiaux, échanges par mail rapides, gestion de l'annonce efficace etc ) jusqu'à mon retour où j'ai récupéré mon appartement dans un état de propriété plus que douteux .... Je préfère croire qu'il y a eu des soucis d'organisation et que la prestation ménage n'a pas pus avoir lieu avant la restitution de mes clés...

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Client
3 oct. 2018

Merci pour cette première expérience HostnFly.

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Client
3 oct. 2018

Host’n’fly est une entreprise qui me paraît fiable pour le moment (seulement trois locations à mon actif). Le ménage est correctement fait et je n’ai pas eu de problème a déclarer.

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Client
3 oct. 2018

Service au top mais toujours en attente de paiement...

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Client
2 oct. 2018

ras . tout s'est déroulé comme prévu

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1 oct. 2018

Très bon service, un personnel sympa et très réactif. Une super gestion et un appart recupéré super propre !
Merci

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Client
1 oct. 2018

Bonne prestation de service

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Client
1 oct. 2018

Service très pratique pour permettre d'avoir les avantages d'une location sur Airbnb sans les contraintes de gestion (annonce, clés, accueil, ménage, etc.). Service et personnel très réactifs

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Client
1 oct. 2018

Je viens de remettre mon appartemment sur Host'n'Fly pour tout le mois de Decembre, tellement je leur fait une entiere confiance. Excellent service, tres professionel et aimable en plus.

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Client
1 oct. 2018

Très bien rien à dire

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Client
30 sept. 2018

Parfaite gestion.

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Client
30 sept. 2018

La gestion avant la location a été super efficace, équipe entièrement disponible et très réactive mais je suis un peu déçue du prestataire de ménage (porte non fermée à clef à
à mon retour alors que pour moi ça devrait être evident et ménage fait en surface).

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Client
30 sept. 2018

Toujours au top !!

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Client
30 sept. 2018

Certaine amélioration doivent être apporté.

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30 sept. 2018

Très bon service! Communication impeccable, gestion des clés très simple. L’etat Des lieux à la fin d’en location est un vrai plus. Je recommande

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Client
29 sept. 2018

Experience que je ne reproduirais pas.

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Client
29 sept. 2018

Bon service de conciergerie

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Client
27 sept. 2018

Equipe sympa, attentive et dynamique, Assez bonne gestion de l'appartement,

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Client
27 sept. 2018

Très bonne a expérience. Logement propre à mon retour. Tout était en place. RAS

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26 sept. 2018

Bonne expérience globale ! Contacts chez hostandfly très aimables, disponibles et réactifs. L'appartement était propre à notre retour. Nous recommandons et réutiliserons les services d'hostandfly !

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Client
26 sept. 2018

Service très compétent, qui permet de partir en toute sérénité.

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Client
26 sept. 2018

prestation de conciergerie tres satisfaisante

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Client
25 sept. 2018

Super conciergerie.

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24 sept. 2018

Complètement ravie d’avoir confié mon appartement à HostnFly ! Je recommande vivement a tous ceux qui comme moi sont souvent en déplacement.

Merci HostnFly

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Client
24 sept. 2018

HostnFly m'a permis de pouvoir partir en vacances sans avoir a m'occuper de mon appartement.
Le rdv photo est un vrai plus qui apporte une visibilité enorme a l'annonce faite sur rb&b !
Je recommande vivement ce service, ils s'occupent de tout et très bien.

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Client
24 sept. 2018

Globalement très bien

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Client
24 sept. 2018

Manière facile d’arrondir ses fins de mois

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Client
24 sept. 2018

Excellente gestion du studio, en amont, pendant et après la location. Process bien huilés qui facilité énormément l’accueil des locataires. Equipe disponible et très réactive. Bravo !

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Client
24 sept. 2018

Rien à redire sur votre équipe qui est très réactive et à l'écoute.
En revanche, je vous conseille vivement de revoir vos prestataires de ménage: mon appartement était sale, ma vaisselle pas faite, j'imagine juste rincée.
Les poubelles non sorties, 3 mugs cassés, du mobilier sur le pas de ma porte... etc etc

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Client
24 sept. 2018

Hostnfly sont très bon dans la relation client. Ils sont très réactives dans toutes les questions que l'on se pose.C'est agréable de n'avoir rien à gérer. Le revenu garantie est une assurance de toucher de l'argent quoi qu'il arrive et c'et sécurisant.

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Client
24 sept. 2018

.......................

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Client
23 sept. 2018

Très bon service efficace et équipe agréable.

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Client
23 sept. 2018

Simple et efficace

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Client
23 sept. 2018

....................

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Client
23 sept. 2018

Une très bonne communication avec la responsable hostnfly de mon appartement permet d'aborder cette expérience en toute confiance et avec sérénité.

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Client
22 sept. 2018

Satisfaite dans l’ensemble

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Client
22 sept. 2018

globalement satisfaite

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Client
22 sept. 2018

Très Pratique !

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Client
22 sept. 2018

vraiment peu satisfaite de cette expérience. On m’a proposé un dédommagement risible qui ne couvre pas les réparations ou les objets volés ni le nettoyage que j’ai du refaire en arrivant.

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Client
22 sept. 2018

encore un effort pour la gestion des clefs et ce sera top

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22 sept. 2018

Hostnfly m'a permis de louer mon appartement cet été sans avoir à m'occuper du ménage et de l'accueil des visiteurs. Leur aide a été très précieuse!

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Client
22 sept. 2018

Merci pour tout!!

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Client
22 sept. 2018

HostnFly vous évite 90% du suivi de votre location saisonnière. Les 10% qui restent, c’est un regard attentif aux commentaires laissés par les visiteurs afin d’ échanger avec HostnFly sur d’éventuels ajustements à effectuer. Ils sont très réactifs et peuvent envoyer des intervenants sur place en votre absence.

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Client
22 sept. 2018

simple, rapide, la location s'est bien passé.

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Client
22 sept. 2018

Facile et rapide- gestion de A à Z ! Bravo

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Client
21 sept. 2018

Service au top ! Hostnfly s’est occupé de tout de A à Z pendant mes vacances et j’ai eu le plaisir de retrouver mon appart aussi propre et rangé qu’à mon départ. Très bonne communication de leurs équipes, site simple et clair. Tout s’est vraiment bien passé, je recommande chaudement !

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Client
21 sept. 2018

assez bonne, avec besoin de soigner certaines prestations

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Client
21 sept. 2018

Hostnfly nous a permis d'éviter de payer un loyer dans le vide au cours de l'été, ce qui, pour des étudiants, est fort agréable. La mise en place de la location est rapide et fluide et l'équipe d'hostnfly a été réactive tout au long de la location.

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Client
21 sept. 2018

HOst n fly offre un bon service de gestion pour les locations!

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Client
21 sept. 2018

Service très pratique qui demande peu de temps du coté client. La remise et récupération des clés est très pratique. Le service client (Agnès pour ma part) était très réactif et très sérieux.

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Client
21 sept. 2018

Bonne gestion de l’appartement et des réservations pendant mes vacances

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Client
21 sept. 2018

l'accueil des guests n'est pas assez personnifié...du coup les guests ne sont pas respectueux de la personne chez qui ils sont... De plus, l'attention porter au ménage est très décevante surtout à votre retour. Après 4 expériences avec H&F je dois avouer qu'aucun retour ne c'est fais dans un appartement nickel... Nous leur donnerons cependant une dernière chance chance car l'équipe fait son maximum pour régler tout à chacun de nos retours.

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Client
20 sept. 2018

Service à l'écoute et au top ! Bravo l'équipe

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Client
19 sept. 2018

Très bon service, sans faute et sans effort à fournir pour louer, je recommande chaudement !

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Client
19 sept. 2018

Le service est génial! Je le recommande en tous points

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Client
19 sept. 2018

Je suis entièrement satisfaite des services de HostNfly ! Sur mes 5 semaines absentes Hostnfly m'a permis de rembourser un mois de loyer ! Tout ça sans aucun effort de ma part. Je trouve le concept magnifique : je pars en vacances, je ne m'occupe de rien et cerise sur le gâteau je retrouve mon appartement propre, rangé ainsi qu'un joli petit virement sur mon compte à mon retour !
Ce concept est très intéressant, l'équipe est à l'écoute et disponible donc je n'hésiterai pas à le refaire par la suite.

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Client
19 sept. 2018

Très bonne expérience, service client au top je recommande

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Client
19 sept. 2018

Je recommanderais à mes amis

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Client
19 sept. 2018

Service pratique, rapide et efficace, on aimerait gagner plus d'argent !

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Client
18 sept. 2018

Très médiocre, désolé :(. J'ai attendu près d'un mois pour recevoir la seconde partie de mon virement malgré plusieurs relances.
Attention à la sélection des voyageurs : plusieurs objets dont un canapé lit ont été cassé. Les voyageurs étaient apparemment très bruyants (j'avais pourtant mis qu'il fallait faire très attention dans l'annonce). J'ai eu de nombreuses plaintes de mon voisinage ce qui me mets dans une situation délicate pour la suite...

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Client
18 sept. 2018

Bonne voire très bonne expérience dans l'ensemble : équipe réactive à chacun des mails et questions. Ils ont délivrés ce qui était prévu initialement.

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18 sept. 2018

Encore une bonne expérience avec HostnFly : des voyageurs satisfaits, un appartement niquel à mon retour, et un service client très réactif pour répondre à mes questions !

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Client
18 sept. 2018

Assez content de la première expérience. Le nettoyage a été bien fait sauf le sol

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18 sept. 2018

En voyant l’annonce sur airbnb, je n’étai pas très sûre pouvoir faire confiance à quelqu’un d’autre pour gérer mon appartement pendant mon absence. Que faire de mes objets personnels? Et si quelque chose se casse? Heureusement, le service Hostnfly a su me repondre rapidement et de manière efficace à toutes mes demandes. Je rentre à la maison pour trouver à chaque fois l’appartement en parfait état et l’argent directement sur mon compte. Au top!

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Client
18 sept. 2018

Je recommande Host and Fly

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Client
18 sept. 2018

Hostnfly s’oocupe de tous les aspects de la location de votre bien

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Client
18 sept. 2018

.................

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Client
17 sept. 2018

HostnFly est une super conciergerie, ils s'occupent de tout et on peut partir l'esprit léger

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17 sept. 2018

HostnFly est un excellent moyen de louer son appartement sans se soucier de quoi que ce soit. L'expérience à été super, et m'a permis de payer une bonne partie de mes vacances ! Le service client est professionnel, très réactif aux messages et m'a rassuré lors de mes inquiétudes car c'était pour moi la première fois. Je le referais et je le recommande sans hésiter !

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Client
17 sept. 2018

Un interlocuteur de confiance à qui confier la location air bnb de son appartement

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Client
17 sept. 2018

Le service est top, gestion de A à Z pour rentabiliser mon appartement. Je le reconfierai dès mes prochaines vacances.

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Client
17 sept. 2018

Comme d'habitude un service génial avec un service client plus que parfait!

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Client
17 sept. 2018

Le ménage n'a pas été fait. État de saleté immonde.

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Client
17 sept. 2018

Annonce "simple" sur Airbnb ! Gestion des clés à revoir ! pour le reste rien à signaler, très bon service !

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Client
17 sept. 2018

Tout le service a été géré parfaitement, je suis très satisfaite de cette prestation et recommande vivement hostnffly !

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Client
17 sept. 2018

Bonne conciergerie.

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Client
17 sept. 2018

Très bonne prise en charge, qui nécessite tout de même de l'organisation et un petit délai pour la première location (je m'y suis prise un peu trop à la dernière minute). Mais la gestion de A à Z de la location est vraiment idéale, et quel plaisir de voir le virement sur son compte au retour de vacances :)

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Client
17 sept. 2018

Une simplicité de souscription et une gestion de mon appartement maîtrisé.
Il faut revoir l'état des lieux afin qu'il soit plus professionnel et gagner en transparence (lampe de chevet cassée non mentionnée, housse de couette utilisée retrouvée dans un tiroir de commode).

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Client
17 sept. 2018

Un très bon relationnel avec l'équipe, très réactive et soucieuse que tout se passe bien !

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Client
17 sept. 2018

Très bien ! Très pratique !

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Client
17 sept. 2018

Je continue a choisir de collaborer avec Host'n'fly car ils sont efficaces et aimables. Service client sans faute! Et de louer mon appartement me permet de faire des petits weekends pour me changer les idees, c'est vraiment un tres bon plan!

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Client
16 sept. 2018

Globalement c'est ok . Grande réactivité des équipes !

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Client
16 sept. 2018

Service très sérieux et très bien organisé.

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Client
16 sept. 2018

Très bonne première expérience, qui nous invite à envisager son renouvellement.
on notera le professionalisme, la rigueur, le respect des engagements.
à recommander

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Client
16 sept. 2018

Disponibilité de l'équipe HostnFly qui cherche toujours des solutions. Hélas la prestation ménage est à revoir et mon appartement était très sal à mon retour,
Je recommande toutefois cette conciergerie

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Client
16 sept. 2018

Fluide, pro et efficace

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Client
16 sept. 2018

un service efficace pour remplir l'appartement et payer le montant proposé mais une deuxième expérience très mitigée sur la sélection des hôtes et des prestataires de ménages.

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Client
15 sept. 2018

très mauvaise pub

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Client
15 sept. 2018

De quoi rembourser une partie des vacances

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Client
15 sept. 2018

Super concept, merci !

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Client
14 sept. 2018

Très bon relationnel client, et un suivi des locations sérieux mais qui permet de compenser seulement en partie le manque de sérieux de certains locataires... Je remets un peu plus en cause la qualité de service du prestataire de ménage, avec qui les échanges furent compliqués et la propreté de l'appartement à la restitution sensiblement inférieure à celle laissée au moment du départ.

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Client
14 sept. 2018

Bien laissé en location pendant 3 Semaines.
L'organisation de la location s'est bien déroulé. Le service client est réactif et propose des solutions adaptées aux besoins. Le revenu est un peu en deçà des attentes car le prix de base n'a pas été respecté mais nous sommes tout de même satisfait du résultat.
Déception quant à la qualité du ménage à notre retour dans l'appartement.

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Client
13 sept. 2018

Très contente du service proposé par HostnFly.
Très réactifs, très efficaces.
Je recommande !!!!

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Client
13 sept. 2018

Le service client est vraiment à l'écoute, il est toujours précis et réactif dans la résolution de problèmes

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Client
13 sept. 2018

Service sympa sur le papier mais très mauvaise expérience après avoir laissé mon appartement pendant 10 jours. A mon retour, j'ai retrouvé : 1 cadre cassé + un plan de travail complet de cuisine à changer suite à des traces de brûlures de casserole + mon pot de brosse à dent qui a disparu. Hostnfly n'a même pas pris la peine de le préciser dans son rapport de fin d'état des lieux alors que c'était évident. 1 mois après mon retour, je suis toujours en attente d'un RDV avec l'entrepreneur d'Hostnfly pour prendre les mesures de mon plan de travail.
Bref service déplorable.

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Client
13 sept. 2018

Service top ! Merci encore

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Client
13 sept. 2018

Service pratique mais gestion des clés hasardeuse

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Client
13 sept. 2018

Très pratique pour un complément de revenus quand on part en vacances. Je n'ai eu à m'occuper de rien, remise des clés très facile, appartement en bon état en rentrant. Je recommande!

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Client
13 sept. 2018

Hostnfly est efficace et réactif.
Ils gèrent du début à la fin votre location.
L’avantage est qu'ils gardent le coté humain que beaucoup d'autre non pas.

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Client
12 sept. 2018

J'a retrouvé mon appartement en bon état. Je suis très satisfaite du service qu'offre Hostnfy !

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Client
12 sept. 2018

Expérience agréable pour ma part, la communication avec l’equipe hostnfly était top, ce qui était nécessaire vu la durée de sous location de mon appartement (deux mois). Appartement propre à mon retour.

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Client
12 sept. 2018

Sincèrement ... un grand grand merci ! Service très pro qui donne confiance. Versement de la somme en tant voulu. Appartement récupéré propre. Gestion des clefs efficace. Service client au top avec des réponses apportées claires et précises. I will continue to host & fly with you!

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Client
12 sept. 2018

Excellent service que je recommande.
Les équipes d'hostnFly sont très disponibles, extrêmement professionnelles et surtout parfaitement à l'écoute des besoins des locataires.
C'était très agréable et efficace de passer par HostnFly et je n'ai pas eu à le regretter.

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Client
12 sept. 2018

Un peu cher mais très bon service, bonne gestion de l'appartement.

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Client
12 sept. 2018

expérience satisfaisante malgré quelques dégats

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Client
12 sept. 2018

Très bonne gestion de la première location !

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Client
12 sept. 2018

très bon site de conciergerie! Les échanges sont rapides, de qualités. Il y a tout le temps quelqu'un pour répondre aux questions. L'appartement m'a été rendu très propre et en ordre. Le versement a été fait rapidement. Bref, service au top!

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Client
12 sept. 2018

Très bon concept, service compétent et réactif !

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Client
12 sept. 2018

Très pratique pour rentabiliser son logements vide pendant les vacances. Mon appartement était comme je l'avais laissé au retour.

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Client
12 sept. 2018

Très bon service client, une réactivité très réactive. Bon expérience, je recommande, les gens qui y travaillent sont très sympa

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Client
11 sept. 2018

Service compétent, revenus intéressant

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11 sept. 2018

Très bien dans l'ensemble, mais un check out doit être fait systématiquement par quelqu'un d'Hostnfly.
Ce n'est pas normal que mon radiateur n'ait pas été remarqué par vous..

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Client
11 sept. 2018

Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de la prestation Host'n Fly.

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Client
11 sept. 2018

Le boulot a été fait.

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Client
11 sept. 2018

Service très pratique et rapide. Il est important de bien réfléchir sur le choix de l'offre avant la location. En espérant que le service de ménage soit de plus en plus efficace.
Je recommande chaudement ce service

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Client
11 sept. 2018

un service globalement de bonne qualité

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Client
11 sept. 2018

Très pratique, Hosnfly vous rend l'appartement propre et vous libère pendant vos vacances !

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Client
11 sept. 2018

Très pratique, HostnFly s'occupe de tout, et vous retrouvez votre appartement propre.

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Client
11 sept. 2018

Très pratique, host'nfly s'occupe de tout.

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Client
11 sept. 2018

Très content au global

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11 sept. 2018

Excellente première expérience avec HostnFly que je recommande! Disponibles est réactifs, très bonne équipe.

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Client
11 sept. 2018

Très bien de A à Z !

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11 sept. 2018

Rapide et efficace, mais bien dire le prix que vous désirez, ou au moins le prix que vous ne voulez pas dépasser et le tarif le plus bas à mettre.
Appartement propre, et bon service. Je regrette juste que personne ne passe entre chaque location pour voir l’état de l'appartement et nous fasse un petit mail rassurant, c'est uniquement le prestataire de nettoyage qui fait cela en envoyant des photos à Hostnfly (pas à nous).

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Client
11 sept. 2018

J'ai été très satisfaite mis à part mon paillasson qui a disparu lorsque je suis rentrée chez moi ... :( :( :(

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11 sept. 2018

Très bon site de gestion d'appartement.

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Client
11 sept. 2018

Bonne relation et contrat respecté

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11 sept. 2018

Dans les complexes c’est une très bonne idée

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10 sept. 2018

Nous avons eu de nombreux accidents lors de notre location, ce qui nous a permis de valider que la société Hostnfly tient sa promesse de réparer le plus rapidement possible les accidents lors des locations..

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10 sept. 2018

Je recommande les services d’Hostnfly! Ils s’occupent de tout et retrouvez votre appartement tel que vous l’avez quitté !

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Client
10 sept. 2018

Un service qui manque de professionnalisme mais qui assure un revenu intéressant.

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Client
10 sept. 2018

Très bien, j’en ne regrette pas.

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Client
10 sept. 2018

Pratique et efficace !

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10 sept. 2018

Première expérience de Hostnfly très positive.

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Client
10 sept. 2018

Une équipe très réactive, et une organisation efficace, à mon retour, tout dans l'appart était dans un état tellement impeccable que je n'ai eu aucun indice que l'appart avait été loué !

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Client
10 sept. 2018

Bonne équipe, réactive.

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Client
10 sept. 2018

très bonne expérience à vos côtés. j'aurai aimé savoir en amont combine de personnes différentes allaient transité dans mes affaires personnelles ;) juste pour me faire à l'idée car nous avions beaucoup d'affaires personnelles accessibles.
belle journée,
Valentine

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Client
10 sept. 2018

La conciergerie HostnFly est vraiment à notre écoute et le dialogue y est constant et fructueux, très respectueux de nos inquiétudes. Je recommande fortement cette entreprise. Cela va faire plusieurs fois que je lui livre mon appartement à la location.

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Client
10 sept. 2018

Je suis vraiment ravi du service d'host'n fly pour beaucoup de raisons.
- ça répondait au problème de gestion des multilocations airb'nb lorsqu'on ne peut pas rentrer à Paris
- Le paiement garanti est assez élevé pour rembourser mon loyer
- En rentrant j'avais l'impression que rien ne s'était passé.
Je vous préviens, je compte utiliser beaucoup votre service cette année ;)

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Client
10 sept. 2018

plutot contente dans l'ensemble

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Client
10 sept. 2018

Service client destiné au proprio est excellent avec une vraie réactivité de la part des conseillers. Ce qui a permis de compenser les quelques désagréments durant les locations.

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Client
10 sept. 2018

eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

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Client
10 sept. 2018

Je suis satisfait de cette location.

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Client
10 sept. 2018

Service pratique et efficace ! Bonne reactivité. Dommage que la gestion des clés soit un peu difficile avec le prestataire Key café.

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Client
9 sept. 2018

Sélection des hôtes pouvant être améliorée mais j imagine une solution appréciable pr se loger moins cher

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Client
9 sept. 2018

C'est du sérieux

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Client
9 sept. 2018

Mon contact chez HostnFly a été très réactif lors de mes questions/soucis, l'appartement était propre.

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Client
9 sept. 2018

Service très pratique et facile. Super équipe, tres réactive. Seul hic le ménage n'était pas vraiment fait quand je suis rentrée. Je réessaierai malgré tout.

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Client
9 sept. 2018

Service génial, on part just en week-end et HostnFly s’occupe de tout ...

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Client
9 sept. 2018

Je suis globalement satisfaite, équipe réactive et appartement propre à mon retour

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Client
9 sept. 2018

Service client super réactif et aux petits soins.

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Client
9 sept. 2018

Super bon plan quand vous partez en vacances, tout est pris en charge par Hostnfly, je recommande !

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Client
9 sept. 2018

Réactivité, efficacité et disponibilité sont vraiment les plus de l'équipe Hostnfly.... En revanche, l'entretien et le ménage entre les locataires ou en fin de période de location n'est pas toujours à la hauteur.

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Client
9 sept. 2018

Grande réactivité de Hostnfly. Cependant la remise des c’es il te dit dans cafés loin de chez moi (20 minutes en métro) alors qu’il existe d’autres cafés relais!

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Client
9 sept. 2018

Bonne gestion des clefs et de communication

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Client
9 sept. 2018

tres satisfait du service. Tout c’est bien passé

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Client
9 sept. 2018

Très contente d’avoir fait appel à HostnFly, tout est simple et efficace et l’équipe repond avec beaucoup de réactivité!
La rémunération est intéressante sans avoir à s’occuper de quoi que ce soit : les draps dont fournis, un photographe vient et l’annonce est faite directement par HostnFly

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Client
9 sept. 2018

Bon service fiable et à l écoute. Je recommande.

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Client
9 sept. 2018

Partez tranquille Hostnfly s’occupe de tout
Ils sont très sérieux et comprtants

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Client
9 sept. 2018

Une très mauvaise communication et des prix appliqués très en dessous du marché.
J’en ne recommande en aucun cas

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Client
8 sept. 2018

Super ! Je recommande

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Client
8 sept. 2018

———————————————

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Client
8 sept. 2018

- Une location de deux mois avec un service très réactif de la part d'Hostnfly a toutes mes questions
- appart rendu vraiment propre
- taux de remplissage prévu par hostnfly :48% mais finalement remplissage a 100%
- excellente gestion d'un sinistre ayant eu lieu pendant la location. Un technicien. (super bon) a été envoyé et a réparé sous 3 jours
- j'étais en revenu fixe mais il faut savoir qu'hosntfly maximise le remplissage (en pratiquant des prix bas donc). Mon appart a par exemple été loue a 25€ alors qu'il était estimé a 45€. 25€ pour un appart en bordure de Paris c'est quand même très peu. Hostnfly ajouté par ailleurs des frais de ménage très haut (a hauteur de 45€) qui lui sont du entièrement (les frais de ménage ne sont pas payé au propriétaire évidemment)

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Client
8 sept. 2018

Manque de suivi du prestataire de ménage

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Client
8 sept. 2018

Le service est intéressant mais il y a de gros problèmes avec le ménage qui n'est pas fait correctement après une location. J'ai laissé mon appartement 1 mois et demi nikel en partant, j'ai dû refaire un ménage à fond en rentrant, jus de poubelle, traces noirs et miettes par terre....

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Client
8 sept. 2018

Top service et surtout top service client! Pratique, efficace et idéal pour ne pas payer ses vacances !

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Client
8 sept. 2018

Service de qualité et retours très rapides.

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Client
8 sept. 2018

Moyen infiniment pratique et sûr pour financer de belles vacances ! Hostnfly est toujours à l’écoute... Je recommande vivement !

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Client
8 sept. 2018

Il n y a pas d état des lieux au début de la location ni à la fin
Si le locataire est négligeant pas de critique possible
L appartement est moins propre que lorsque nous l avons remis : sol du salon et de la cuisine très négligés
Rangement approximatif ( normal puisque pas d état des lieux ! )
Bon suivi par tel
Bonne réactivité
Gestion des clefs ok
Rémunération à négocier à la hausse quand revenu fixe

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Client
8 sept. 2018

un bon service malgré tout grace à la réactivité de nos interlocuteurs HostnFly

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Client
8 sept. 2018

le concept est bon, mais vos process et outils sont encore très loin du service que vous souhaitez rendre.

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7 sept. 2018

bon contact. conciergerie serieuse.

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Client
7 sept. 2018

Excellent service client, très réactif, à l'écoute et disponible!

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Client
7 sept. 2018

Beaucoup d’amelioration À faire de la part dˋhost n fly.
Un peu plus de professionnalisme et de sérieux, plus de présence, et un meilleur choix de leurs prestataires sont attendus de notre part.

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Client
7 sept. 2018

HostnFly est vraiment la solution de facilité pour louer son appartement sans n'avoir à gérer quoi que ce soit. Le lien entre le propriétaire et HostnFly ainsi que le lien entre HostnFly et les locataires est de qualité ; la réactivité et la politesse d'HostnFly rend le tout agréable. Je recommande !

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Client
7 sept. 2018

Competent et serieux

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Client
7 sept. 2018

Simple et efficace !

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Client
7 sept. 2018

Efficace et fiable!

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Client
7 sept. 2018

Efficace, pratique pour n’avoir rien à s’occuper

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Client
7 sept. 2018

Bonne communication avec les équipes Hostnfly

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Client
7 sept. 2018

Très satisfait du service, je recommande à mes amis et je repasserai par chez vous !

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Client
7 sept. 2018

Un service simple et extrêmement pratique, puisqu'HostnFly s'occupe de toutes les formalités pour louer son appartement : gestion des clés, ménage, création de l'annonce et choix des locataires.

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Client
6 sept. 2018

Très bonne expérience, bonne gestion du service clientèle et des clefs ! Je recommencerai l'été prochain !

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Client
6 sept. 2018

Host and fly est un très bon service lorsque l’on ne peut pas loué soit même son bien

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Client
6 sept. 2018

L' appartement a été soigné ce qui est un bon point.
Cependant la logistique de remise des clefs laisse à désirer...
La prochaine sera un sans faute ;)

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Client
6 sept. 2018

J’avais laissé un appartement super propre deux heures de ménage. Je l’ai récupéré sale, nos draps ont été utilisé et pas lavé. Ce qui signifie que les gens ont fouillé dans nos affaires.
Il y avait des cheveux et des barrettes partout dans l’appartement. J’ai passé une heure à tout nettoyé en rentrant de vacances, j’avais autre chose à faire, j’ai aussi dû faire deux lessives supplémentaires des draps et serviettes utilisés. Tout cela m’a coûté du temps et de l’argent.

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Client
6 sept. 2018

Bonne équipe pour gérer votre bien simplement en toute tranquillité.

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Client
6 sept. 2018

Très bien. Société sérieuse sauf peut-être son prestataire de ménage qui est irrégulier

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Client
6 sept. 2018

Je trouve ce service clair, simple et sérieux. Vous êtes facile à joindre, aimables et réactifs. Je suis satisfait. Merci.

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Client
6 sept. 2018

Je suis tres satisfaite en regle generale

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Client
6 sept. 2018

Le concept est excellent, L'équipe est réactive mais quelques améliorations à faire en terme de ménage, état des lieux et réception de clés. Globalement contente quand même.

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Client
6 sept. 2018

Propre et efficace

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Client
6 sept. 2018

Expérience très satisfaisante ; équipe réactive et efficace.

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Client
6 sept. 2018

très satisfaite

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Client
6 sept. 2018

J’ai trouvé votre équipe adorable (a part bien sur ma 1ère experience avec un photographe) tout le monde a été joignable et à l’ecoute je ne manquerai pas d’en parler autours de moi

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Client
6 sept. 2018

A recommander. Très bon système.

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Client
6 sept. 2018

Mauvaise, très déçue

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Client
5 sept. 2018

Excellente expérience

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Client
5 sept. 2018

idée de service bonne mais à améliorer dans l’exécution.

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Client
5 sept. 2018

La logistique a été entièrement prise en charge et de manière assez fluide. La rémunération pourrait être cependant plus élevée.

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Client
5 sept. 2018

une très bonne expérience avec une équipe sympathique et efficace

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Client
5 sept. 2018

Très bon service

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Client
5 sept. 2018

Service un peu cher pour une un manque de service assez absent dès la signature du contrat

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Client
5 sept. 2018

Service pratique lors d’un voyage
Prestation de menage appreciable à son retour

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Client
5 sept. 2018

Avant de laisser mon appartement entre les mains d'host&fly, je leur faisais pleinement confiance et je partais l'esprit tranquille. À mon retour, j'etais un peu déçu : le ménage laissait à désirer, les plantes étaient toutes mortes. Mais host&fly a fait de son mieux pour palier à ces désagréments. Pour que je leur confie mes clés à nouveau, il faudra qu'ils m'offrent des garanties plus solides quant aux choix des locataires et au prestataire de ménage.

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Client
5 sept. 2018

Service pratique pour louer pendant les vacances. Équipe à l’ecoute !

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Client
5 sept. 2018

Très bon service et tres bonne disponibilité pour le client

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Client
5 sept. 2018

Très bien, bonne communication, gagnerait à être connu

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Client
5 sept. 2018

Service efficace. Equipe à l'écoute

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Client
5 sept. 2018

Expérience satisfaisante : une manière simple de générer des revenus en s'épargnant toute la logistique à gérer pour une location !

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Client
5 sept. 2018

Très bon service, très efficace.

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Client
5 sept. 2018

Merci à toute l'équipe d'Hostnfly pour votre professionnalisme et votre réactivité. Je pars grâce à vous en déplacement en toute tranquillité, tout en sachant que vous prenez soin de mon appartement mais aussi des guests (à juger par leurs gentils commentaires et un cadeau qu'un des guests m'a laissé)! Je recommande vivement Hostnfly!

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Client
5 sept. 2018

Très bon service client mais service entretien des appartements à améliorer.

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Client
5 sept. 2018

Très bon service, bien organisé et avec des équipes disponibles. Je recommande le revenu réel à ceux qui comme moi on un appartement bien situé (montmartre).

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Client
5 sept. 2018

Je recommande HostnFly pour gérer la location de votre appartement.

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Client
5 sept. 2018

Merci HostnFly, même avec un souci de plomberie, vous avez géré tout cela parfaitement à distance ! A très vite !!

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Client
4 sept. 2018

C est un peu anxiogène la première fois et cela a manqué de suivi au début
La personne qui est venue visiter les lieux n a pas transmis toutes les informations et il a fallu tout répéter !! Par contre très bon suivi après de la part d Agnès !

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Client
4 sept. 2018

Un service pratique mais qui demande tout de même un peu d’organisation (notamment pour déposer les clés dans un box). Les interlocuteurs sont réactifs. Le ménage a selon moi été très léger.

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4 sept. 2018

Nous sommes ravis de ce premier essai avec vos Hostnfly et n'hésiterons pas à y recourir de nouveau !

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Client
4 sept. 2018

Je suis très déçue du ménage et de la prise en charge des dégâts par HostnFly. Les services qu'ils proposent sont de mauvaise qualité (ménage sommaire, réparations des dégâts faites par des amateurs).

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Client
4 sept. 2018

Hostnfly simplifie la location de courte durée, surtout pendant la trêve estivale!

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Client
4 sept. 2018

HostnFly est un service de gestion très pratique et efficace!

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Client
4 sept. 2018

Efficace et facile

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Client
4 sept. 2018

Tout s'est bien passé.

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Client
4 sept. 2018

Service très efficace!

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Client
4 sept. 2018

Très bon concept mais pour le moment pas totalement au point et peu digne de confiance (ménage, service rendu aux locataires..)

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Client
4 sept. 2018

Très bonne option pour une mise en location de son logement en son absence : HostnFly se charge de tout organiser !

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Client
4 sept. 2018

Service très efficace, tout est fait pour partir en vacances tranquillement.
Petit souci au moment de récupérer les clés car elles n'étaient pas au lieu indiqué

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Client
4 sept. 2018

Pas très rentable

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Client
3 sept. 2018

Très bonne prise en charge de l'appartement, rendu nickel après 1 mois de location

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Client
3 sept. 2018

Très satisfait de la conciergerie hostnfly. Vous n'avez rien à faire tout est clef en main !
Très bonne communication, très pro, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !

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Client
3 sept. 2018

Deuxième année que je fais appel à Hostnfly pour louer mon appartement parisien, en toute confiance et sécurité. Les voyageurs sont également satisfaits. Expérience à renouveler..

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Client
3 sept. 2018

Déçus par cette première expérience.
Peu d’importance au client.
Très mauvaise gestion des clés et des informations. Peu rodés.

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Client
3 sept. 2018

Je loue pour la troisième fois via HostnFly, je suis très satisfaite du suivi par l'équipe d'Hostnfly.

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Client
3 sept. 2018

Je suis très satisfaite des services qu’offre Hostnfly: photos, gestion de l’annonce, remise des clés, service de lingerie, ménage... c’est un service vraiment complet.
L’equipe est aussi disponible, réactive qu’aimable et ce tout au long de la location.
Je recommande cette conciergerie !

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Client
3 sept. 2018

Équipe au top! Au retour mon appartement était dans un état impeccable :) je recommande ++

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3 sept. 2018

Malgré le ménage qui est complètement à revoir. Une relation de confiance avec l'équipe.

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3 sept. 2018

Pratique pour louer sans se casser la tête!

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Client
3 sept. 2018

Toujours satisfait du côté pratique de ce service. J'ai remarqué cependant que certaines des personnes hébergées n'étaient pas toujours satisfaites... Rien à redire de mon côté en tant que loueur, je cherche juste à ne pas me compliquer la vie !

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Client
3 sept. 2018

globalement j'ai tout a fait apprecié les prestations de hostnfly...
je recommande ..
top tout de meme pour alleger le cout de mes vacances !!!
merci

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Client
3 sept. 2018

Je suis très contente des services proposés par Hostnfly. Cela me facilite considérablement la vie ! Le service client est excellent, réactif et à l'écoute.
Je recommande cette conciergerie les yeux fermées.

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Client
3 sept. 2018

très pratique de laisser son appartement pendant notre absence entre de bonnes mains. Encore faut-il le récupérer en bon état à la fin de la location

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3 sept. 2018

Tres bonne 1ere experience, je recommande hostnfly.

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3 sept. 2018

Une expérience première plutôt correcte, cependant je ne sais pas pour le moment si je la referai vu le gain et la vigilance que cela va aussi me prendre.

Le dispositif est très intéressant, en théorie, en pratique c'est toujours un peu plus complexe mais à encourager.
Je l'aurai un peu plus humaniser le process sur le système de remise de clés au début.
Il est important d'être rassuré et d'avoir une virilité autre qu'online sur les personnes qui ont sollicité une location saisonnière .

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Client
3 sept. 2018

Je conseil franchement Hostnfly qui nous a permit de partir en vacances et que les locations soient entièrement gérée par l'équipe.

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Client
3 sept. 2018

Bonne expérience avec Hostnfly! Je vais leur confier à nouveau mon appartement. Quelques bémol sur certains éléments a constater mais sinon équipe dynamique et réactive ;)

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Client
3 sept. 2018

Service de qualité à la hauteur de nos attentes, l'appartement a été loué sans que cela nous prenne 1 min de notre temps

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Client
3 sept. 2018

Très bon service.

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Client
3 sept. 2018

C’est assez facile de laisser son appartement, les clients sélectionnés sont corrects et le contact avec l’équipe est rapide.

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Client
3 sept. 2018

Des problèmes récurrents malgré une interlocutrice à l'écoute et réactive.
Ces problèmes générent de mauvaises notes de la part des personnes qui louent et baissent le taux de réservations.

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Client
3 sept. 2018

La communication et la prise en charge des problèmes et top, là-dessus, l'équipe est très présente, polie, courtoise, disponible, réactive. Je suis très content de ce point de vue là.

Par contre, je suis assez déçu de la rémunération en comparant à airDNA et du service de ménage (j'ai retrouvé des taches de tomates sur le plan de travail, des taches collantes au sol).

Ensuite, c'est peut-être une exception, mais le choix des locataires n'a pas été le point fort de cette première expérience : une télé cassée, des odeurs de cigarette dans un appartement non fumeur, et une concierge qui me confirme que les locataires ont fait du bruit tard tous les soirs. Merci de faire des choix plus judicieux