HostnFly

Conciergerie AirBnb 2.0
75009 Paris

Présentation de l’entreprise

NOTRE ACTIVITÉ
HostnFly est une plateforme qui vous permet de confier votre logement lorsque vous vous absentez de votre domicile et de tirer un revenu sur vos locations. Les voyageurs sélectionnés pour loger chez vous sont choisis selon un processus de sélection rigoureux afin d’éviter les mauvaises surprises. A l’heure actuelle, nous opérons uniquement à Paris intramuros mais comptons nous développer dans de nouvelles villes dans un futur proche.

NOS OFFRES
L’avantage pour vous est que nous nous occupons de tout : en amont, après une courte visite de votre appartement, nous créons l’annonce sur Airbnb avec votre nom et photo et gérons le suivi de l’annonce. Puis, nous prenons en charge toute la logistique liée à la location saisonnière (ménage, accueil des voyageurs, maintenance…). Ainsi, notre service vous permet de partir plus sereinement et plus loin, plus longtemps, plus souvent.

Nous avons deux offres différentes permettant de vous rémunérer : le contrat au revenu garanti et le contrat au revenu réel. Pour le premier type de contrat, le revenu est calculé en fonction de vos dates, des caractéristiques de votre appartement et du taux d'occupation moyen d'Airbnb. Concernant le contrat au revenu réel, plus l’appartement est loué, plus vous y gagnez. Vous avez également la possibilité de générer des revenus supplémentaires grâce à notre système de parrainage, bénéfique à la fois en tant que parrain ou filleul.

Ancienneté

Cette entreprise fait partie des 12% des entreprises les plus jeunes.

Avis (1513)

Donner votre avis
Client Partenaire
Communication avec l'équipe
Prise de photos et remise des clés
Innovation et R&D
Respect des engagements
Etat du bien au retour des vacances
Montant touché
Produits et services
Respect de l'environnement
Responsabilité territoriale
Satisfaction au travail
Qualité des produits et services
Qualité de la collaboration

Avis

  • 19 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Parfait du début à la fin

  • 19 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

La communication avec le site internet se passe très bien Par contre il y a un problème avec le service de mise en place et de ménage de mon appartement.

  • 18 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je ne pense pas réitérer une location avec Hostnfly. Tout se passer très bien au début, bonne communication,... rien à dire. Mais pendant mon absence et surtout à mon arrivée, j'ai été très déçu. De nombreuses choses ont été abîmé dans mon appartement, dont une, mon canapé, ou j'avais bien précisé d'y prêter attention, une lannière a carrément été arrachée. Prise cassé,.. Ainsi que le ménage quasiment inexistant, j'ai récupéré mon appartement sale. Commentaire Airbnb d'une invitée le précisant bien aussi.

  • 17 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Solution rentable lors de vos déplacements, l'équipe est très à l'écoute de ses clients. J'ajoute simplement un bémol quant à l'état de mon appartement à mon retour.

  • 17 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly dispense un service de qualité. Attentif et impliqué.

  • 16 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un service excellent, HostnFly s'occupe absolument de tout, de l'arrivée des voyageurs à leur départ et ils sont très réactifs s'il y a le moindre problème au retour. Je recommande absolument !

  • 16 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

J'ai rencontré des problèmes à chacunes de mes locations avec Hostnfly.

  • 16 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le service client a toujours été très réactif et à l’écoute, ce qui est très appréciable. Toutes les locations se sont bien passées, rien à dire ! Le service de stockage proposé est un plus.

  • 15 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

A peine ma location finie avec HostnFly, je leur confie à nouveau mon appartement pour un week-end prolongé car je suis toujours aussi satisfaite ! Merci !!

  • 15 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis conforme avec la dernière location; même si j'attends encore le paiement

  • 15 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super service que je recommande les yeux fermés !

  • 15 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service correct en cas de dépannement

  • 15 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne équipe cela dit à notre retour nous avons eu de la casse et notre appartement était sale

  • 14 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service d'Hostnfly. Equipe réactive.

  • 14 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

J'ai retrouvé mon appartement très propre.

  • 13 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne initiative d entreprise. Il reste encore une bonne marge d évolution.

  • 12 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly m'a permis de mettre en location mon appartement durant mes vacances en m'occupant de peu de choses.

  • 11 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Tout s’est parfaitement déroulé avant le début des locations (photos, annonce airbnb). Mais pour la suite le suivi des problématiques est très limité (boîte à clé qui ne fonctionne pas....). Résultats, des clients mécontents et le loueur doit intervenir alors qu’il est en vacances à l’autre bout du monde. Nous sommes donc très loin du « partez en vacances, Hostnfly s’occupe du reste ». Sans parler du ménage, qui n’a clairement pas été fait avant notre retour, et des produits de bains qui n’ont pas été fournis. En somme une première expérience décevante.

  • 11 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service satisfaisant. Très bonne communication avec l'équipe très réactive. Qualité du ménage aléatoire.

  • 11 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly fait le job a distance et c'est efficace, L'équipe est consciencieuse et à l'écoute, ce qui est un point important quand on utilise une conciergerie a distance. Je suis satisfait de notre collaboration et je referais appele à leur services a l'avenir.

  • 10 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly is a good solution to welcome passengers when you are not available or can not handle keys tranfers, apartment cleaning cleaning and little problems that may come... I would recommend Hostnfly

  • 10 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Dans l'ensemble, je ne regrette pas d'avoir fait appel à ce service, mais un certain nombre de petites choses ont été pénibles dans la gestion de la location et ne donnent pas une impression de très grand professionnalisme (annulation sans préavis du premier rendez-vous avec le photographe, box cassée dans le Key café où l'on m'avait dit de déposer les clés, nécessité de relancer pour obtenir le versement de la deuxième partie du revenu, etc.)

  • 9 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Globalement très contente. Petits bémols: L’équipe pourrait être plus réactive s’agissant de mettre à jour les nouveaux commentaires des clients et être un peu plus descriptive dans les commentaires laissés aux invités qui semblent tous recevoir « Great guest, I recommend ». Le ménage pourrait être perfectionné, les sols n’ont visiblement pas été lessivés, ce que j’avais fait pourtant en partant pour assurer de la bonne propreté du lieu. Sinon c’est vraiment bien, merci.

  • 9 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Claire transparente efficace

  • 9 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne dans sa globalité.

  • 9 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Host N Fly m'a permis de louer mon studio en dernière minute avec un super revenu garanti ! Une prise en charge professionnelle, une équipe à l'écoute et super réactive et j'ai retrouvé mon bien dans un super état. Bravo ;)

  • 9 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Appartement récupéré propre, service rapide et efficace. Plateforme recommandée.

  • 9 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service de qualité, bonne réactivité des équipes commerciales, à recommander pour tous ceux qui souhaitent optimiser la location de leurs biens

  • 8 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un super service pratique et fiable

  • 8 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

+ Équipe agréable et très réactive. Toute la chaîne est gérée ce qui est agréable - Menage ( il est vraiment nécessaire de changer de prestataire) et yield management/ optimisation du pricing en fonction des événements parisiens

  • 8 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

très bon service global. Prestations de ménage à améliorer.

  • 7 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis très satisfait de la prestation de hostnfly. J’ai trouvé mon appartement dans un excellent état Merci pour toute l'équipe

  • 7 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Plateforme pratique malgré le risque de casse non nul. Service de suivi très réactif et efficace.

  • 7 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service avec du potentiel cependant la propreté du logement restitué fût médiocre (ménage absent). Une commission finalement assez élevée pour la qualité de service final qui laisse à désirer.

  • 7 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très réactif

  • 7 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Problème de réactivité pour les réparations ou remplacements,

  • 7 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très pro

  • 6 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Réactif et professionnel

  • 6 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Les choses se sont passés simplement et efficacement. J'ai comparé avec d'autres prestataires, HostNFly est le plus avantageux financièrement également. Très réactf.

  • 6 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une location de longue durée pendant 2 mois! plutôt satisfait de la prestation, je recommande.

  • 6 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une équipe très dynamique et une bonne gestion de mon appartement en mon absence. On part en vacances l'esprit tranquille !

  • 6 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

ras

  • 5 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Probleme de serrure résolut a mes frais

  • 5 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly offre un service de qualité avec une grande réactivité et aussi une grande disponibilité pour répondre à nos questions.

  • 4 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le service host and fly pourrait être top avec plus d’assiduité, d’organisation et de communication (aussi bien interne qu’externe)

  • 4 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

J'ai été très contente des services d'HostnFly (contact avec les commerciaux très claires et cordiaux, échanges par mail rapides, gestion de l'annonce efficace etc ) jusqu'à mon retour où j'ai récupéré mon appartement dans un état de propriété plus que douteux .... Je préfère croire qu'il y a eu des soucis d'organisation et que la prestation ménage n'a pas pus avoir lieu avant la restitution de mes clés...

  • 3 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Merci pour cette première expérience HostnFly.

  • 3 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Host’n’fly est une entreprise qui me paraît fiable pour le moment (seulement trois locations à mon actif). Le ménage est correctement fait et je n’ai pas eu de problème a déclarer.

  • 3 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service au top mais toujours en attente de paiement...

  • 2 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

ras . tout s'est déroulé comme prévu

  • 1 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service, un personnel sympa et très réactif. Une super gestion et un appart recupéré super propre ! Merci

  • 1 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne prestation de service

  • 1 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très pratique pour permettre d'avoir les avantages d'une location sur Airbnb sans les contraintes de gestion (annonce, clés, accueil, ménage, etc.). Service et personnel très réactifs

  • 1 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je viens de remettre mon appartemment sur Host'n'Fly pour tout le mois de Decembre, tellement je leur fait une entiere confiance. Excellent service, tres professionel et aimable en plus.

  • 1 oct. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bien rien à dire

  • 30 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Parfaite gestion.

  • 30 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

La gestion avant la location a été super efficace, équipe entièrement disponible et très réactive mais je suis un peu déçue du prestataire de ménage (porte non fermée à clef à à mon retour alors que pour moi ça devrait être evident et ménage fait en surface).

  • 30 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Toujours au top !!

  • 30 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Certaine amélioration doivent être apporté.

  • 30 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service! Communication impeccable, gestion des clés très simple. L’etat Des lieux à la fin d’en location est un vrai plus. Je recommande

  • 29 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Experience que je ne reproduirais pas.

  • 29 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bon service de conciergerie

  • 27 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Equipe sympa, attentive et dynamique, Assez bonne gestion de l'appartement,

  • 27 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne a expérience. Logement propre à mon retour. Tout était en place. RAS

  • 26 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne expérience globale ! Contacts chez hostandfly très aimables, disponibles et réactifs. L'appartement était propre à notre retour. Nous recommandons et réutiliserons les services d'hostandfly !

  • 26 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très compétent, qui permet de partir en toute sérénité.

  • 26 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

prestation de conciergerie tres satisfaisante

  • 25 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super conciergerie.

  • 24 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Complètement ravie d’avoir confié mon appartement à HostnFly ! Je recommande vivement a tous ceux qui comme moi sont souvent en déplacement. Merci HostnFly

  • 24 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

HostnFly m'a permis de pouvoir partir en vacances sans avoir a m'occuper de mon appartement. Le rdv photo est un vrai plus qui apporte une visibilité enorme a l'annonce faite sur rb&b ! Je recommande vivement ce service, ils s'occupent de tout et très bien.

  • 24 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Globalement très bien

  • 24 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Manière facile d’arrondir ses fins de mois

  • 24 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellente gestion du studio, en amont, pendant et après la location. Process bien huilés qui facilité énormément l’accueil des locataires. Equipe disponible et très réactive. Bravo !

  • 24 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Rien à redire sur votre équipe qui est très réactive et à l'écoute. En revanche, je vous conseille vivement de revoir vos prestataires de ménage: mon appartement était sale, ma vaisselle pas faite, j'imagine juste rincée. Les poubelles non sorties, 3 mugs cassés, du mobilier sur le pas de ma porte... etc etc

  • 24 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly sont très bon dans la relation client. Ils sont très réactives dans toutes les questions que l'on se pose.C'est agréable de n'avoir rien à gérer. Le revenu garantie est une assurance de toucher de l'argent quoi qu'il arrive et c'et sécurisant.

  • 24 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

.......................

  • 23 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service efficace et équipe agréable.

  • 23 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Simple et efficace

  • 23 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

....................

  • 23 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une très bonne communication avec la responsable hostnfly de mon appartement permet d'aborder cette expérience en toute confiance et avec sérénité.

  • 22 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Satisfaite dans l’ensemble

  • 22 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

globalement satisfaite

  • 22 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très Pratique !

  • 22 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

vraiment peu satisfaite de cette expérience. On m’a proposé un dédommagement risible qui ne couvre pas les réparations ou les objets volés ni le nettoyage que j’ai du refaire en arrivant.

  • 22 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

encore un effort pour la gestion des clefs et ce sera top

  • 22 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly m'a permis de louer mon appartement cet été sans avoir à m'occuper du ménage et de l'accueil des visiteurs. Leur aide a été très précieuse!

  • 22 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Merci pour tout!!

  • 22 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

HostnFly vous évite 90% du suivi de votre location saisonnière. Les 10% qui restent, c’est un regard attentif aux commentaires laissés par les visiteurs afin d’ échanger avec HostnFly sur d’éventuels ajustements à effectuer. Ils sont très réactifs et peuvent envoyer des intervenants sur place en votre absence.

  • 22 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

simple, rapide, la location s'est bien passé.

  • 22 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Facile et rapide- gestion de A à Z ! Bravo

  • 21 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service au top ! Hostnfly s’est occupé de tout de A à Z pendant mes vacances et j’ai eu le plaisir de retrouver mon appart aussi propre et rangé qu’à mon départ. Très bonne communication de leurs équipes, site simple et clair. Tout s’est vraiment bien passé, je recommande chaudement !

  • 21 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

assez bonne, avec besoin de soigner certaines prestations

  • 21 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly nous a permis d'éviter de payer un loyer dans le vide au cours de l'été, ce qui, pour des étudiants, est fort agréable. La mise en place de la location est rapide et fluide et l'équipe d'hostnfly a été réactive tout au long de la location.

  • 21 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

HOst n fly offre un bon service de gestion pour les locations!

  • 21 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très pratique qui demande peu de temps du coté client. La remise et récupération des clés est très pratique. Le service client (Agnès pour ma part) était très réactif et très sérieux.

  • 21 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne gestion de l’appartement et des réservations pendant mes vacances

  • 21 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

l'accueil des guests n'est pas assez personnifié...du coup les guests ne sont pas respectueux de la personne chez qui ils sont... De plus, l'attention porter au ménage est très décevante surtout à votre retour. Après 4 expériences avec H&F je dois avouer qu'aucun retour ne c'est fais dans un appartement nickel... Nous leur donnerons cependant une dernière chance chance car l'équipe fait son maximum pour régler tout à chacun de nos retours.

  • 20 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service à l'écoute et au top ! Bravo l'équipe

  • 19 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service, sans faute et sans effort à fournir pour louer, je recommande chaudement !

  • 19 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le service est génial! Je le recommande en tous points

  • 19 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis entièrement satisfaite des services de HostNfly ! Sur mes 5 semaines absentes Hostnfly m'a permis de rembourser un mois de loyer ! Tout ça sans aucun effort de ma part. Je trouve le concept magnifique : je pars en vacances, je ne m'occupe de rien et cerise sur le gâteau je retrouve mon appartement propre, rangé ainsi qu'un joli petit virement sur mon compte à mon retour ! Ce concept est très intéressant, l'équipe est à l'écoute et disponible donc je n'hésiterai pas à le refaire par la suite.

  • 19 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne expérience, service client au top je recommande

  • 19 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je recommanderais à mes amis

  • 19 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service pratique, rapide et efficace, on aimerait gagner plus d'argent !

  • 18 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très médiocre, désolé :(. J'ai attendu près d'un mois pour recevoir la seconde partie de mon virement malgré plusieurs relances. Attention à la sélection des voyageurs : plusieurs objets dont un canapé lit ont été cassé. Les voyageurs étaient apparemment très bruyants (j'avais pourtant mis qu'il fallait faire très attention dans l'annonce). J'ai eu de nombreuses plaintes de mon voisinage ce qui me mets dans une situation délicate pour la suite...

  • 18 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne voire très bonne expérience dans l'ensemble : équipe réactive à chacun des mails et questions. Ils ont délivrés ce qui était prévu initialement.

  • 18 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Encore une bonne expérience avec HostnFly : des voyageurs satisfaits, un appartement niquel à mon retour, et un service client très réactif pour répondre à mes questions !

  • 18 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Assez content de la première expérience. Le nettoyage a été bien fait sauf le sol

  • 18 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

En voyant l’annonce sur airbnb, je n’étai pas très sûre pouvoir faire confiance à quelqu’un d’autre pour gérer mon appartement pendant mon absence. Que faire de mes objets personnels? Et si quelque chose se casse? Heureusement, le service Hostnfly a su me repondre rapidement et de manière efficace à toutes mes demandes. Je rentre à la maison pour trouver à chaque fois l’appartement en parfait état et l’argent directement sur mon compte. Au top!

  • 18 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je recommande Host and Fly

  • 18 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly s’oocupe de tous les aspects de la location de votre bien

  • 18 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

.................

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

HostnFly est une super conciergerie, ils s'occupent de tout et on peut partir l'esprit léger

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

HostnFly est un excellent moyen de louer son appartement sans se soucier de quoi que ce soit. L'expérience à été super, et m'a permis de payer une bonne partie de mes vacances ! Le service client est professionnel, très réactif aux messages et m'a rassuré lors de mes inquiétudes car c'était pour moi la première fois. Je le referais et je le recommande sans hésiter !

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un interlocuteur de confiance à qui confier la location air bnb de son appartement

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le service est top, gestion de A à Z pour rentabiliser mon appartement. Je le reconfierai dès mes prochaines vacances.

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Comme d'habitude un service génial avec un service client plus que parfait!

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le ménage n'a pas été fait. État de saleté immonde.

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Annonce "simple" sur Airbnb ! Gestion des clés à revoir ! pour le reste rien à signaler, très bon service !

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Tout le service a été géré parfaitement, je suis très satisfaite de cette prestation et recommande vivement hostnffly !

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne conciergerie.

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne prise en charge, qui nécessite tout de même de l'organisation et un petit délai pour la première location (je m'y suis prise un peu trop à la dernière minute). Mais la gestion de A à Z de la location est vraiment idéale, et quel plaisir de voir le virement sur son compte au retour de vacances :)

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une simplicité de souscription et une gestion de mon appartement maîtrisé. Il faut revoir l'état des lieux afin qu'il soit plus professionnel et gagner en transparence (lampe de chevet cassée non mentionnée, housse de couette utilisée retrouvée dans un tiroir de commode).

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un très bon relationnel avec l'équipe, très réactive et soucieuse que tout se passe bien !

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bien ! Très pratique !

  • 17 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je continue a choisir de collaborer avec Host'n'fly car ils sont efficaces et aimables. Service client sans faute! Et de louer mon appartement me permet de faire des petits weekends pour me changer les idees, c'est vraiment un tres bon plan!

  • 16 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Globalement c'est ok . Grande réactivité des équipes !

  • 16 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très sérieux et très bien organisé.

  • 16 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne première expérience, qui nous invite à envisager son renouvellement. on notera le professionalisme, la rigueur, le respect des engagements. à recommander

  • 16 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Disponibilité de l'équipe HostnFly qui cherche toujours des solutions. Hélas la prestation ménage est à revoir et mon appartement était très sal à mon retour, Je recommande toutefois cette conciergerie

  • 16 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Fluide, pro et efficace

  • 16 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

un service efficace pour remplir l'appartement et payer le montant proposé mais une deuxième expérience très mitigée sur la sélection des hôtes et des prestataires de ménages.

  • 15 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

très mauvaise pub

  • 15 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

De quoi rembourser une partie des vacances

  • 15 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super concept, merci !

  • 14 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon relationnel client, et un suivi des locations sérieux mais qui permet de compenser seulement en partie le manque de sérieux de certains locataires... Je remets un peu plus en cause la qualité de service du prestataire de ménage, avec qui les échanges furent compliqués et la propreté de l'appartement à la restitution sensiblement inférieure à celle laissée au moment du départ.

  • 14 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bien laissé en location pendant 3 Semaines. L'organisation de la location s'est bien déroulé. Le service client est réactif et propose des solutions adaptées aux besoins. Le revenu est un peu en deçà des attentes car le prix de base n'a pas été respecté mais nous sommes tout de même satisfait du résultat. Déception quant à la qualité du ménage à notre retour dans l'appartement.

  • 13 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très contente du service proposé par HostnFly. Très réactifs, très efficaces. Je recommande !!!!

  • 13 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le service client est vraiment à l'écoute, il est toujours précis et réactif dans la résolution de problèmes

  • 13 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service sympa sur le papier mais très mauvaise expérience après avoir laissé mon appartement pendant 10 jours. A mon retour, j'ai retrouvé : 1 cadre cassé + un plan de travail complet de cuisine à changer suite à des traces de brûlures de casserole + mon pot de brosse à dent qui a disparu. Hostnfly n'a même pas pris la peine de le préciser dans son rapport de fin d'état des lieux alors que c'était évident. 1 mois après mon retour, je suis toujours en attente d'un RDV avec l'entrepreneur d'Hostnfly pour prendre les mesures de mon plan de travail. Bref service déplorable.

  • 13 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service top ! Merci encore

  • 13 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service pratique mais gestion des clés hasardeuse

  • 13 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très pratique pour un complément de revenus quand on part en vacances. Je n'ai eu à m'occuper de rien, remise des clés très facile, appartement en bon état en rentrant. Je recommande!

  • 13 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly est efficace et réactif. Ils gèrent du début à la fin votre location. L’avantage est qu'ils gardent le coté humain que beaucoup d'autre non pas.

  • 12 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

J'a retrouvé mon appartement en bon état. Je suis très satisfaite du service qu'offre Hostnfy !

  • 12 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Expérience agréable pour ma part, la communication avec l’equipe hostnfly était top, ce qui était nécessaire vu la durée de sous location de mon appartement (deux mois). Appartement propre à mon retour.

  • 12 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Sincèrement ... un grand grand merci ! Service très pro qui donne confiance. Versement de la somme en tant voulu. Appartement récupéré propre. Gestion des clefs efficace. Service client au top avec des réponses apportées claires et précises. I will continue to host & fly with you!

  • 12 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellent service que je recommande. Les équipes d'hostnFly sont très disponibles, extrêmement professionnelles et surtout parfaitement à l'écoute des besoins des locataires. C'était très agréable et efficace de passer par HostnFly et je n'ai pas eu à le regretter.

  • 12 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un peu cher mais très bon service, bonne gestion de l'appartement.

  • 12 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

expérience satisfaisante malgré quelques dégats

  • 12 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne gestion de la première location !

  • 12 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

très bon site de conciergerie! Les échanges sont rapides, de qualités. Il y a tout le temps quelqu'un pour répondre aux questions. L'appartement m'a été rendu très propre et en ordre. Le versement a été fait rapidement. Bref, service au top!

  • 12 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon concept, service compétent et réactif !

  • 12 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très pratique pour rentabiliser son logements vide pendant les vacances. Mon appartement était comme je l'avais laissé au retour.

  • 12 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service client, une réactivité très réactive. Bon expérience, je recommande, les gens qui y travaillent sont très sympa

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service compétent, revenus intéressant

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bien dans l'ensemble, mais un check out doit être fait systématiquement par quelqu'un d'Hostnfly. Ce n'est pas normal que mon radiateur n'ait pas été remarqué par vous..

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de la prestation Host'n Fly.

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le boulot a été fait.

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très pratique et rapide. Il est important de bien réfléchir sur le choix de l'offre avant la location. En espérant que le service de ménage soit de plus en plus efficace. Je recommande chaudement ce service

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

un service globalement de bonne qualité

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très pratique, Hosnfly vous rend l'appartement propre et vous libère pendant vos vacances !

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très pratique, HostnFly s'occupe de tout, et vous retrouvez votre appartement propre.

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très pratique, host'nfly s'occupe de tout.

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très content au global

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellente première expérience avec HostnFly que je recommande! Disponibles est réactifs, très bonne équipe.

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bien de A à Z !

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Rapide et efficace, mais bien dire le prix que vous désirez, ou au moins le prix que vous ne voulez pas dépasser et le tarif le plus bas à mettre. Appartement propre, et bon service. Je regrette juste que personne ne passe entre chaque location pour voir l’état de l'appartement et nous fasse un petit mail rassurant, c'est uniquement le prestataire de nettoyage qui fait cela en envoyant des photos à Hostnfly (pas à nous).

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

J'ai été très satisfaite mis à part mon paillasson qui a disparu lorsque je suis rentrée chez moi ... :( :( :(

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon site de gestion d'appartement.

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne relation et contrat respecté

  • 11 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Dans les complexes c’est une très bonne idée

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Nous avons eu de nombreux accidents lors de notre location, ce qui nous a permis de valider que la société Hostnfly tient sa promesse de réparer le plus rapidement possible les accidents lors des locations..

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je recommande les services d’Hostnfly! Ils s’occupent de tout et retrouvez votre appartement tel que vous l’avez quitté !

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un service qui manque de professionnalisme mais qui assure un revenu intéressant.

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bien, j’en ne regrette pas.

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Pratique et efficace !

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Première expérience de Hostnfly très positive.

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une équipe très réactive, et une organisation efficace, à mon retour, tout dans l'appart était dans un état tellement impeccable que je n'ai eu aucun indice que l'appart avait été loué !

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne équipe, réactive.

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

très bonne expérience à vos côtés. j'aurai aimé savoir en amont combine de personnes différentes allaient transité dans mes affaires personnelles ;) juste pour me faire à l'idée car nous avions beaucoup d'affaires personnelles accessibles. belle journée, Valentine

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

La conciergerie HostnFly est vraiment à notre écoute et le dialogue y est constant et fructueux, très respectueux de nos inquiétudes. Je recommande fortement cette entreprise. Cela va faire plusieurs fois que je lui livre mon appartement à la location.

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis vraiment ravi du service d'host'n fly pour beaucoup de raisons. - ça répondait au problème de gestion des multilocations airb'nb lorsqu'on ne peut pas rentrer à Paris - Le paiement garanti est assez élevé pour rembourser mon loyer - En rentrant j'avais l'impression que rien ne s'était passé. Je vous préviens, je compte utiliser beaucoup votre service cette année ;)

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

plutot contente dans l'ensemble

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service client destiné au proprio est excellent avec une vraie réactivité de la part des conseillers. Ce qui a permis de compenser les quelques désagréments durant les locations.

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

eeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis satisfait de cette location.

  • 10 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service pratique et efficace ! Bonne reactivité. Dommage que la gestion des clés soit un peu difficile avec le prestataire Key café.

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Sélection des hôtes pouvant être améliorée mais j imagine une solution appréciable pr se loger moins cher

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

C'est du sérieux

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Mon contact chez HostnFly a été très réactif lors de mes questions/soucis, l'appartement était propre.

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très pratique et facile. Super équipe, tres réactive. Seul hic le ménage n'était pas vraiment fait quand je suis rentrée. Je réessaierai malgré tout.

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service génial, on part just en week-end et HostnFly s’occupe de tout ...

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis globalement satisfaite, équipe réactive et appartement propre à mon retour

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service client super réactif et aux petits soins.

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super bon plan quand vous partez en vacances, tout est pris en charge par Hostnfly, je recommande !

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Réactivité, efficacité et disponibilité sont vraiment les plus de l'équipe Hostnfly.... En revanche, l'entretien et le ménage entre les locataires ou en fin de période de location n'est pas toujours à la hauteur.

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Grande réactivité de Hostnfly. Cependant la remise des c’es il te dit dans cafés loin de chez moi (20 minutes en métro) alors qu’il existe d’autres cafés relais!

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne gestion des clefs et de communication

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

tres satisfait du service. Tout c’est bien passé

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très contente d’avoir fait appel à HostnFly, tout est simple et efficace et l’équipe repond avec beaucoup de réactivité! La rémunération est intéressante sans avoir à s’occuper de quoi que ce soit : les draps dont fournis, un photographe vient et l’annonce est faite directement par HostnFly

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bon service fiable et à l écoute. Je recommande.

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Partez tranquille Hostnfly s’occupe de tout Ils sont très sérieux et comprtants

  • 9 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une très mauvaise communication et des prix appliqués très en dessous du marché. J’en ne recommande en aucun cas

  • 8 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super ! Je recommande

  • 8 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

———————————————

  • 8 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

- Une location de deux mois avec un service très réactif de la part d'Hostnfly a toutes mes questions - appart rendu vraiment propre - taux de remplissage prévu par hostnfly :48% mais finalement remplissage a 100% - excellente gestion d'un sinistre ayant eu lieu pendant la location. Un technicien. (super bon) a été envoyé et a réparé sous 3 jours - j'étais en revenu fixe mais il faut savoir qu'hosntfly maximise le remplissage (en pratiquant des prix bas donc). Mon appart a par exemple été loue a 25€ alors qu'il était estimé a 45€. 25€ pour un appart en bordure de Paris c'est quand même très peu. Hostnfly ajouté par ailleurs des frais de ménage très haut (a hauteur de 45€) qui lui sont du entièrement (les frais de ménage ne sont pas payé au propriétaire évidemment)

  • 8 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Manque de suivi du prestataire de ménage

  • 8 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le service est intéressant mais il y a de gros problèmes avec le ménage qui n'est pas fait correctement après une location. J'ai laissé mon appartement 1 mois et demi nikel en partant, j'ai dû refaire un ménage à fond en rentrant, jus de poubelle, traces noirs et miettes par terre....

  • 8 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Top service et surtout top service client! Pratique, efficace et idéal pour ne pas payer ses vacances !

  • 8 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service de qualité et retours très rapides.

  • 8 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Moyen infiniment pratique et sûr pour financer de belles vacances ! Hostnfly est toujours à l’écoute... Je recommande vivement !

  • 8 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Il n y a pas d état des lieux au début de la location ni à la fin Si le locataire est négligeant pas de critique possible L appartement est moins propre que lorsque nous l avons remis : sol du salon et de la cuisine très négligés Rangement approximatif ( normal puisque pas d état des lieux ! ) Bon suivi par tel Bonne réactivité Gestion des clefs ok Rémunération à négocier à la hausse quand revenu fixe

  • 8 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

un bon service malgré tout grace à la réactivité de nos interlocuteurs HostnFly

  • 8 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

le concept est bon, mais vos process et outils sont encore très loin du service que vous souhaitez rendre.

  • 7 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

bon contact. conciergerie serieuse.

  • 7 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellent service client, très réactif, à l'écoute et disponible!

  • 7 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Beaucoup d’amelioration À faire de la part dˋhost n fly. Un peu plus de professionnalisme et de sérieux, plus de présence, et un meilleur choix de leurs prestataires sont attendus de notre part.

  • 7 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

HostnFly est vraiment la solution de facilité pour louer son appartement sans n'avoir à gérer quoi que ce soit. Le lien entre le propriétaire et HostnFly ainsi que le lien entre HostnFly et les locataires est de qualité ; la réactivité et la politesse d'HostnFly rend le tout agréable. Je recommande !

  • 7 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Competent et serieux

  • 7 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Simple et efficace !

  • 7 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Efficace et fiable!

  • 7 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Efficace, pratique pour n’avoir rien à s’occuper

  • 7 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne communication avec les équipes Hostnfly

  • 7 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très satisfait du service, je recommande à mes amis et je repasserai par chez vous !

  • 7 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un service simple et extrêmement pratique, puisqu'HostnFly s'occupe de toutes les formalités pour louer son appartement : gestion des clés, ménage, création de l'annonce et choix des locataires.

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne expérience, bonne gestion du service clientèle et des clefs ! Je recommencerai l'été prochain !

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Host and fly est un très bon service lorsque l’on ne peut pas loué soit même son bien

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

L' appartement a été soigné ce qui est un bon point. Cependant la logistique de remise des clefs laisse à désirer... La prochaine sera un sans faute ;)

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

J’avais laissé un appartement super propre deux heures de ménage. Je l’ai récupéré sale, nos draps ont été utilisé et pas lavé. Ce qui signifie que les gens ont fouillé dans nos affaires. Il y avait des cheveux et des barrettes partout dans l’appartement. J’ai passé une heure à tout nettoyé en rentrant de vacances, j’avais autre chose à faire, j’ai aussi dû faire deux lessives supplémentaires des draps et serviettes utilisés. Tout cela m’a coûté du temps et de l’argent.

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne équipe pour gérer votre bien simplement en toute tranquillité.

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bien. Société sérieuse sauf peut-être son prestataire de ménage qui est irrégulier

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je trouve ce service clair, simple et sérieux. Vous êtes facile à joindre, aimables et réactifs. Je suis satisfait. Merci.

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis tres satisfaite en regle generale

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le concept est excellent, L'équipe est réactive mais quelques améliorations à faire en terme de ménage, état des lieux et réception de clés. Globalement contente quand même.

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Propre et efficace

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Expérience très satisfaisante ; équipe réactive et efficace.

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

très satisfaite

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

J’ai trouvé votre équipe adorable (a part bien sur ma 1ère experience avec un photographe) tout le monde a été joignable et à l’ecoute je ne manquerai pas d’en parler autours de moi

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

A recommander. Très bon système.

  • 6 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Mauvaise, très déçue

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellente expérience

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

idée de service bonne mais à améliorer dans l’exécution.

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

La logistique a été entièrement prise en charge et de manière assez fluide. La rémunération pourrait être cependant plus élevée.

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

une très bonne expérience avec une équipe sympathique et efficace

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service un peu cher pour une un manque de service assez absent dès la signature du contrat

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service pratique lors d’un voyage Prestation de menage appreciable à son retour

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Avant de laisser mon appartement entre les mains d'host&fly, je leur faisais pleinement confiance et je partais l'esprit tranquille. À mon retour, j'etais un peu déçu : le ménage laissait à désirer, les plantes étaient toutes mortes. Mais host&fly a fait de son mieux pour palier à ces désagréments. Pour que je leur confie mes clés à nouveau, il faudra qu'ils m'offrent des garanties plus solides quant aux choix des locataires et au prestataire de ménage.

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service pratique pour louer pendant les vacances. Équipe à l’ecoute !

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service et tres bonne disponibilité pour le client

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bien, bonne communication, gagnerait à être connu

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service efficace. Equipe à l'écoute

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Expérience satisfaisante : une manière simple de générer des revenus en s'épargnant toute la logistique à gérer pour une location !

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service, très efficace.

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Merci à toute l'équipe d'Hostnfly pour votre professionnalisme et votre réactivité. Je pars grâce à vous en déplacement en toute tranquillité, tout en sachant que vous prenez soin de mon appartement mais aussi des guests (à juger par leurs gentils commentaires et un cadeau qu'un des guests m'a laissé)! Je recommande vivement Hostnfly!

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service client mais service entretien des appartements à améliorer.

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service, bien organisé et avec des équipes disponibles. Je recommande le revenu réel à ceux qui comme moi on un appartement bien situé (montmartre).

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je recommande HostnFly pour gérer la location de votre appartement.

  • 5 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Merci HostnFly, même avec un souci de plomberie, vous avez géré tout cela parfaitement à distance ! A très vite !!

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

C est un peu anxiogène la première fois et cela a manqué de suivi au début La personne qui est venue visiter les lieux n a pas transmis toutes les informations et il a fallu tout répéter !! Par contre très bon suivi après de la part d Agnès !

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un service pratique mais qui demande tout de même un peu d’organisation (notamment pour déposer les clés dans un box). Les interlocuteurs sont réactifs. Le ménage a selon moi été très léger.

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Nous sommes ravis de ce premier essai avec vos Hostnfly et n'hésiterons pas à y recourir de nouveau !

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis très déçue du ménage et de la prise en charge des dégâts par HostnFly. Les services qu'ils proposent sont de mauvaise qualité (ménage sommaire, réparations des dégâts faites par des amateurs).

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly simplifie la location de courte durée, surtout pendant la trêve estivale!

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

HostnFly est un service de gestion très pratique et efficace!

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Efficace et facile

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Tout s'est bien passé.

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très efficace!

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon concept mais pour le moment pas totalement au point et peu digne de confiance (ménage, service rendu aux locataires..)

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne option pour une mise en location de son logement en son absence : HostnFly se charge de tout organiser !

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très efficace, tout est fait pour partir en vacances tranquillement. Petit souci au moment de récupérer les clés car elles n'étaient pas au lieu indiqué

  • 4 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Pas très rentable

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne prise en charge de l'appartement, rendu nickel après 1 mois de location

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très satisfait de la conciergerie hostnfly. Vous n'avez rien à faire tout est clef en main ! Très bonne communication, très pro, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Deuxième année que je fais appel à Hostnfly pour louer mon appartement parisien, en toute confiance et sécurité. Les voyageurs sont également satisfaits. Expérience à renouveler..

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Déçus par cette première expérience. Peu d’importance au client. Très mauvaise gestion des clés et des informations. Peu rodés.

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je loue pour la troisième fois via HostnFly, je suis très satisfaite du suivi par l'équipe d'Hostnfly.

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis très satisfaite des services qu’offre Hostnfly: photos, gestion de l’annonce, remise des clés, service de lingerie, ménage... c’est un service vraiment complet. L’equipe est aussi disponible, réactive qu’aimable et ce tout au long de la location. Je recommande cette conciergerie !

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Équipe au top! Au retour mon appartement était dans un état impeccable :) je recommande ++

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Malgré le ménage qui est complètement à revoir. Une relation de confiance avec l'équipe.

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Pratique pour louer sans se casser la tête!

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Toujours satisfait du côté pratique de ce service. J'ai remarqué cependant que certaines des personnes hébergées n'étaient pas toujours satisfaites... Rien à redire de mon côté en tant que loueur, je cherche juste à ne pas me compliquer la vie !

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

globalement j'ai tout a fait apprecié les prestations de hostnfly... je recommande .. top tout de meme pour alleger le cout de mes vacances !!! merci

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis très contente des services proposés par Hostnfly. Cela me facilite considérablement la vie ! Le service client est excellent, réactif et à l'écoute. Je recommande cette conciergerie les yeux fermées.

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

très pratique de laisser son appartement pendant notre absence entre de bonnes mains. Encore faut-il le récupérer en bon état à la fin de la location

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Tres bonne 1ere experience, je recommande hostnfly.

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une expérience première plutôt correcte, cependant je ne sais pas pour le moment si je la referai vu le gain et la vigilance que cela va aussi me prendre. Le dispositif est très intéressant, en théorie, en pratique c'est toujours un peu plus complexe mais à encourager. Je l'aurai un peu plus humaniser le process sur le système de remise de clés au début. Il est important d'être rassuré et d'avoir une virilité autre qu'online sur les personnes qui ont sollicité une location saisonnière .

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je conseil franchement Hostnfly qui nous a permit de partir en vacances et que les locations soient entièrement gérée par l'équipe.

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne expérience avec Hostnfly! Je vais leur confier à nouveau mon appartement. Quelques bémol sur certains éléments a constater mais sinon équipe dynamique et réactive ;)

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service de qualité à la hauteur de nos attentes, l'appartement a été loué sans que cela nous prenne 1 min de notre temps

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service.

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

C’est assez facile de laisser son appartement, les clients sélectionnés sont corrects et le contact avec l’équipe est rapide.

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Des problèmes récurrents malgré une interlocutrice à l'écoute et réactive. Ces problèmes générent de mauvaises notes de la part des personnes qui louent et baissent le taux de réservations.

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

La communication et la prise en charge des problèmes et top, là-dessus, l'équipe est très présente, polie, courtoise, disponible, réactive. Je suis très content de ce point de vue là. Par contre, je suis assez déçu de la rémunération en comparant à airDNA et du service de ménage (j'ai retrouvé des taches de tomates sur le plan de travail, des taches collantes au sol). Ensuite, c'est peut-être une exception, mais le choix des locataires n'a pas été le point fort de cette première expérience : une télé cassée, des odeurs de cigarette dans un appartement non fumeur, et une concierge qui me confirme que les locataires ont fait du bruit tard tous les soirs. Merci de faire des choix plus judicieux

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

HostnFly saura gérer la location de votre appartement pendant votre absence.

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Peu de flexibilité sur le service (fixation du prix de la nuit faible et imposé, horaires de sortie et d'entrée dans l'appartement pas souples, état de l'appartement en entrée et sortie compliqué à gérer à distance, état des lieux non-exhaustif), non mise à jour des key café (l'équipe m'a fait déplacer dans un café fermé pour travaux), pas de bonne volonté commerciale (frais à notre charge si impossibilité de déposer les clefs à proximité de l'appartement, besoin de se déplacer pour les serrures aimantées). Le point positif est la réactivité et politesse de l'équipe mais le service proposé n'est vraiment pas au niveau,

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Fiable, précis, attentif

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Sens du service et réactivité.

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très pratique et très bien organisé, je recommande !

  • 3 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Globalement bon service

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Facile d'utilisation, mise en place aisée, la conciergerie est un bon moyen de diminuer les frais de ses vacances, attention toutefois à la remise des clés qui peut s'avérer très problématique.

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Déçue des prestations de ménage

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Comme Airbnb mais sans rien à faire

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne qualité de service dans l'ensemble, très disponibles et réactifs.

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Pas de mauvaise surprise, les correspondances avec hostnfly sont efficaces et rapides.

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellente solution pour ceux qui ne peuvent gérer eux-même leurs locations. Service complet et hyper compétent. Disponibilités de l'équipe, réactivité et rapidité. Coût de la prestation très raisonnable et justifié. Je recommande absolument !

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bon service, pratique quand on a vraiment pas le temps de s''occuper de ses locations, mais , je préfère en fait accueillir moi même les voyageurs. L'absence de relation directr m'a finalement manqué.

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

2 premières très bonne expériences avec host’n’fly. 3ème mise en location plus mitigée.

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Nous ne savons pas si des appréciations ont été laissées par les locataires (bonnes ou mauvaises). L'annonce n'est plus accessible. Il serait sympa de fournir les photos de l'appartement aux propriétaires des lieux.

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon relationnel avec l’equipe si est très à l’ecoute. Le rendez avec le photographe s’est très bien passé également. En revanche, le ménage n’a pas été fait et nous avons retrouvé l’appartement dans un état sale.

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Satisfaite du service HostnFly. J’ai pu partir en vacances l’esprit léger, Hosntfly s’est occupé de tout. À mon retour, découverte des quelques désagréments, mais HosntFly m’a rapidement proposé des solutions. Je recommande !

  • 2 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

C est top, simple

  • 1 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellent service et contact. Merci!

  • 1 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service professionnel, l'équipe est compétente et très réactive. A recommander.

  • 1 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne prestation, bonne communication. Bonne prise en charge de l’appartemebt. Déçue par le ménage final. Je recommande malgré tout.

  • 1 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Mon expérience hostnfly est plutôt bonne. Équipe à l'écoute et très réactive Je continue avec eux!

  • 1 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne expérience

  • 1 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Expérience très satisfaisante. A recommander :)

  • 1 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis satisfaite du service

  • 1 sept. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super tout simplement !

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Mon expérience cote loueur a été très bonne, je n'ai rien a dire.

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Vous n’avez pas été capable d’assurer la gestion des clés entre les locataires. Je me suis fais copieusement insulter par ma concierge qui a dû vous remplacer et vous ne m’avez bien évidemment pas mis au courant de cela, tout ça s’est passé dans mon dos. C’est absolument inadmissible. Je déconseille très fortement d’utiliser votre plateforme qui est à’ un niveau d’amateurisme ahurissant.

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne réactivité de Hostnfly s'il y a un problème. C'est la troisième fois que je leur confie mon appartement, je suis plutôt satisfaite et contente de partir en vacances avec les revenus que cela m'apporte. Il faut en revanche que les équipes de ménage fassent leur travail avec plus de rigueur. Mon appartement n'était pas vraiment propre à mon retour. Et bonne réactivité de leur part par rapport à ça... Merci

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bon service....

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Simple et efficace !

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly est une solution intéressante pour louer son logement pendant les vacances. Il faudrait juste veiller à mieux sélectionner les invités pour éviter les petits désagréments...

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne presta dans l'ensemble. Réactifs et facilement joignables.

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne réactivité. Écoute parfaite du client.

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très pratique pour louer son appartement, HOSTNFLY s'occupe de tout (ménage, accueil, annonce), vous pouvez partir l'esprit tranquille.

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

globalement, un très bon niveau de service

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon contact avec Hostnfly et grande facilité des démarches. Appartement rendu en parfait état.

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le service est pratique et l'équipe gère bien les impondérables, mais le fait d'être obligé de mettre un avis qui sera rendu publique (même de manière anonyme) si on veut faire un retour à l'équipe après une location, c'est un peu dommage. :)

  • 31 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une très bonne solution pour rentabiliser son appartement lors des absences ou départs en vacances. Hostnfly s’occupe de tout, ils sont très facilement joignables et le service est de qualité !

  • 30 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Équipe dynamique, à l'écoute, arrangeante et très disponible. Appartement rendu en très bon état. C'est un super service qui permet de partir l'esprit tranquille. Je pense cependant que le revenu qui revient au propriétaire pourrait être un peu plus élevé.

  • 30 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un bon plus pour s’orffrir des vacances

  • 30 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Merci encore à toute l'équipe, prévenante, gentille, attentive et très réactive. Un vrai plaisir de passer par HostnFly car nous n'avions rien à faire et avons pu profiter de nos vacances sereinement. Je n'hésiterai pas une seconde pour mes prochaines vacances, Merci encore, Marie

  • 30 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service complet et bien fait. Le service client est réactif en cas de problème.

  • 30 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

RAS

  • 30 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bon service clients, efficace et aimable. Une gestion des clefs parfaite et très pratique.

  • 30 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellente solution quand vous n'avez pas le temps de gérer votre location.

  • 30 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service pratique mais améliorable

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un moyen relativement simple de gagner un peu d’argent en complément

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

simple et efficace

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Cette annee, j'ai utilisé les services de hostnfly pour la deuxieme fois et il s'est nettement dégradée par rapport à l'année précédente. Une entreprise se doit d'offrir la même qualité de service pendant la durée et ne pas seulement la première année. Dommage

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Des employés hosntfly disponibles et accueillants Bonne gestion des locations et des locataires. Très bonne idée d'avoir un revenu garanti

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

L'expérience avec HostnFly a été mitigée cette année : j'ai eu une excellente communication avec le service client mais de gros soucis avec le ménage, constaté par plusieurs voyageurs. Le ménage s'est même permis d'utiliser mes draps.

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bien mais les quelques problèmes de rangement, le vol d’un objet et les plantes qu’on a laissé mourir faute d’arrosage m’ont déçu

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne expérience, je recommencerais !

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

le ménage n'a visiblement pas était fait après la dernière location

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Merci hostnfly ! Un super service et une bonne écoute :)

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service intéressant et bien pensé. L'option "loyer garantie" est un très intéressante si on veut partir en vacances sans stress ! Peut-être juste augmenter le nombre de partenaires pour les clés pour avoir un service encore plus à proximité.

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bon service, pratique.

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une expérience à ne pas renouveler ou alors avec un autre système que le Key Café (pas fiable !)

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

"Je viens de louer 10 jours mon appartement avec Hostnfly. Je recommande vivement Hostnfly pour la qualité du service, leur efficacité et leur professionnalisme !"

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

OK. j'attends de voir les prochaines locations

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Plus rien a dire

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très réactifs et bon service au téléphone. Axe principal de progrès: ne pas avoir besoin d'appeler - les emails pourraient être plus clairs et le chat plus fonctionnel. Satisfait du revenu généré et de l'état de l'appartement.

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

pas de remarque particulière

  • 29 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service de conciergerie à distance. Equipe téléphonique à l'écoute.

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Sincèrement, si ce n'est la lumière du salon et de la salle de bain allumées à notre retour, rien à redire. C'était propre, rangé et tout s'est bien passé.

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super content du service, très bonne expérience, appart au top à mon retour de vacances! Merci!

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

RAS

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Confier la location à HostnFly est simple rien à gérer Toutefois d'importants efforts à faire pour les états de lieux d'entrée et sortie Revoir l'ensemble du travail réalisé par la société de ménage

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Parfait ! Tout s'est superbien passé ! Je recommande vivement

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le site est très clair et le service et la réactivité sont d'un très bon niveau ! Nous n'hésiterons pas à remettre nos appartement en location dès nos prochaines vacances.

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Manque de transparence

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Faut améliorer le service pour les guests.

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne expérience dans l'ensemble et très bonne réactivité des équipes en charge de la location. Cependant gros bémol sur le ménage. Nous avions laissé un appartement extrêmement propre et nous ne l'avons pas retrouvé aussi propre à notre retour. Fenêtres sales, miroirs et paroi de douche également. Poussière pas faite > ménage vraiment fait en surface. Sans compter les différentes choses qui n'étaient pas à leur place. Le service ménage laisse vraiment à désirer...

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly est un service de qualité qui permet de louer son bien sans se soucier de la logistique !

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne agence de conciergerie, réactive et efficace.

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne expérience que je vais très rapidement renouveler !

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Notre location s’est super bien passé ! Top :)

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service ok. C’est assez bien fait. J’ais mis l’appartement en location 3 semaines. La propreté finale était bonne. Cependant la propreté entre la deuxième et la troisième semaine de location n’etait pas optimale (traces sur les murs et certains objets n’étaient pas remis à leurs places).

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bon service de gestion de votre appartement. Une bonne première expérience globalement, même si le ménage à mon retour de vacances laisse à désirer! Malgré cela je ferai de nouveau appel à Hostnfly!

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Equipe Hostnfly réactive et à l'écoute. Appartement rendu propre!

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très décevant par rapport à la première location qui s’était extrêmement bien passé. Peu professionnel et appartement retrouvé sale et avec des petits dégâts... dommage !

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je vous conseille HostnFly ! Ils sont toujours à l'écoute et le service client est super. Si jamais tu as un problème, tu sais qu'ils sont toujours là pour t'aider. Je suis très satisfait !

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Satisfaite dans l'ensemble

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très efficace et réactif. L’équipe est à l’ecoute. Je suis très satisfaite avec la première expérience.

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très efficace et réactif. L’équipe est à l’ecoute. Je suis très satisfaite avec la première expérience.

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je recommande, professionnel et réactif

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service, on ne s'occupe de rien a part ranger avant et après. Il faut bien tout vérifier quand même.

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Good service to rent your place while you are out of station.

  • 28 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

_______________

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne gestion et grande simplicité avant la mise en location et pendant mais des déceptions lors de la récupération de notre appartement (propreté moyenne, vaisselle sale, pas de papier toilette, tâche sur la couette du lit...)

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super conciergerie

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

C'est un service clé en main qui nous a permis de partir en vacances l'esprit tranquille.

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un service bien pratique.

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super équipe, l’accopagnement est remarquable.

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

J'ai apprécié le service de l'équipe en amont de la location, mais ai trouvé le niveau de rémunération bas par rapport au prix payé par les hôtes.

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service client facilement joignable, bon relationnel. Merci !

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonnes disponibilité et réactivité de l'Equipe HostnFly

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Première expérience laissant un avis mitigé.

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très satisfaisant

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne expérience: * Un appartement rendu en bon état et propre * Une gestion des locations sans erreur * Un nouveau système de revenus attractif (variable)

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Nous avons apprécié le service proposé par Host n Fly qui nous a permis de payer nos vacances en louant notre appartement que nous avons retrouvé dans un bon état à notre retour.

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne gestion par l’agence malgré les quelque soucis (objets cassés, menage pas très clean)

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très satisfaite de mon expérience avec Hostnfly: aucun problème pendant les locations, bonne réactivité de leur part lorsque j'avais des questions, virement effectué comme prévu, aucun dégât constaté à mon retour et appartement parfaitement rangé. Seul le ménage mériterait une amélioration.

  • 27 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service et excellente initiative pour convaincre de mettre son appartement en location sur Airbnb car toutes les contraintes liées à cela sont réduites à zéro.

  • 26 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Première expérience très décevante mais la réactivité du service client et les solutions apportées me poussent à retenter l’expérience et ne pas rester sur un échec.

  • 26 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Notre appart nous a été rendu dans un mauvais état avec notamment des traces nombreuses sur les murs ou les parquets.

  • 26 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Franchement, très bonne experience globalement. On fera appelle à vous à nouveau et on en parle à tout le monde :)

  • 26 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellent service client, super service en général

  • 26 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

bien l’ensemble est très satisfaisant je recommencerais certainement

  • 26 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Tout s’est très bien déroulé. Merci

  • 26 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellente gestion des locations et de la remise en état de l'appartement. Plateforme recommandée, équipe réactive et sympathique.

  • 26 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

L'équipe de Hostnfly est présente et disponible.

  • 25 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

OK peut mieux faire

  • 25 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Équipe toujours aussi réactive et avec des solutions pour tout !

  • 25 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je n'aurais jamais loué mon appartement sur AirbNb si vous n'existiez pas, l'idée est géniale. Je suis contente du service. Pour l'améliorer, Host'N'fly pourrait être plus pédagogique avec ses nouveaux clients. Cela ferait que le revenu serait encore plus intéressant (des deux côtés) et la mise en place moins à l'aveugle (je n'avais pas été prévenue quand mon appartement avait été mis en location, j'ai été surprise par l'existence d'un algorithme. pour le choix revenu réel etc.) Les mails d'explications pourraient gagner en synthèse et clarté. Une section "Blog" ou "Conseils" pourrait être ajoutée.

  • 25 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je ne suis vraiment pas satisfaite. Une de mes clef à été perdue, objet cassé, ménage très mal fait...

  • 25 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

bon service qui permet de se décharger de pas mal de tâches pour louer son appart

  • 25 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le locataire a oublié de rendre les clés.

  • 25 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

La location c'est tres bien passé, j'ai retrouvé mon appartement comme je l'ai laissé.

  • 25 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Expérience positive. Communication simple et efficace Gestion des clés simple et rapide

  • 25 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Comment partir en vacances l’esprit tranquille et sans s’occuper de rien!! Merci Hostnfly

  • 25 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bien. Bon suivi client en cas de problème.

  • 25 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne première expérience avec hostnfly au niveau de l'organisation et de la communication. Cependant le ménage de fin de location est fait que très superficiellement!

  • 24 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super service très facile d’utilisation

  • 24 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon suivi, un service impeccable, on recommencera les yeux fermés ! On a eu des réponses rapides à chaque fois, et absolument rien à gérer.

  • 24 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Mise en place du service très rapide et efficace. Équipe réactive avant, pendant et après la location. En revanche, à la reprise de l’appartement, serpillère non passée, chambre bébé en désordre et disposition des meubles (tables et fauteuils) modifiée.

  • 24 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Contente de cette expérience Host n Fly !

  • 24 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Grande qualité des professionnels Host'n'Fly

  • 24 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service et très bonne gestion de notre appartement. Le versement a été très rapide et l'appartement nous a été rendu en parfait état.

  • 24 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je reste une tres grande fan de Host'n'fly, qui sont professionels, aimables et efficaces. Leur equipe est toujours disponible et a l'ecoute si il y a le moindre probleme. Je m'apprete a remettre mon logement en location et je vais bien sur le faire a travers Host'n'fly.

  • 23 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne gestion

  • 23 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

un effort à faire sur le ménage, autrement tout s'est bien déroulé

  • 23 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service client au top. Très bonne expérience. Merci !

  • 23 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une bonne première expérience avec HostnFly ! Tout s'est passé comme convenu et mon appartement a été loué la quasi totalité de mes vacances, ce qui m'a permis d'obtenir un revenu complémentaire. La gestion de A à Z par HostnFly m'a permis de gagner énormément de temps.

  • 23 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Ça s'est bien passé, même s'il faut s'habituer à l'idée d'avoir des gens qu'on connaît pas dans son appartement. La communication avec Agnès était super simple et rapide, la rémunération correction, mais c'est dommage que l'appartement était un peu sale à mon retour.

  • 23 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon suivi, communication facile et efficace, rémunération très satisfaisante! Je recommande. Petit bémol pour la rigueur du ménage post-location.

  • 23 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bien. Tout a été bien mené du début a la fin!

  • 23 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très satisfaits du service, merci !!

  • 23 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Organisation impeccable

  • 23 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Merci! C'était tellement simple!

  • 22 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

J'ai rencontré un problème a chaque locatation, les locataires dérangeant la gardienne pour plusieurs raisons non valables a mon avis et surtout sans appeler le service host n fly ou moi même. D'autre part la gestion des clés présente aussi un problème presque a chaque fois.

  • 22 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne équipe, prestataire de nettoyage à mieux choisir.

  • 22 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service pratique et facile d'utilisation mais quelques couacs au niveau du menage et des clés.

  • 22 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

J'ai confié mon appartement à HostnFly pour plusieurs jours, et ça s'est merveilleusement bien passé ! Un revenu intéressant et un appartement propre à mon retour. Merci !

  • 22 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne expérience dans l'ensemble. La location est facile à mettre en place et le système de remise des clés est pratique.

  • 22 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

La réactivité de hostnfly et leur précision quand aux réponses à mes à questions sont parfaits! C’est tres pratique! Mais à mon retour l’appartement n’était pas propre ainsi que la porte pas fermée à clés. J’attends de voir l’appartement à la fin du 2ème contrat avec Hostnfly

  • 21 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellent je recommence

  • 21 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un service très réactif qui vous permet de louer sur Airbnb en vous allégeant des contraintes de ce type de location (gestion des clés, ménage, draps et serviettes...) !

  • 21 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Pour de longs séjours hors de chez soi, HostnFly rend un service bien pratique. En règle général, l'opérateur est assez disponible, bien organisé et les marges sont honnêtes. En revanche, pour les cas particuliers ou les situations exceptionnelles, le service n'est pas encore parfait (réponses personnalisées aux mails, prix proposé au client final bien en-dessous du potentiel marché, etc.). Pratique donc, mais largement améliorable.

  • 21 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un service bien pratique et sans prise de tête pour gagner un peu d'argent quand on est en voyage.

  • 21 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Tout s’est très bien passé

  • 21 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Superbe expérience ! Un service client génial! L’appartement était en parfait état à notre retour :)

  • 21 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Superbe expérience ! Un service client génial! L’appartement était en parfait état à notre retour :)

  • 21 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne expérience, je recommande HostnFly !

  • 21 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service intéressant mais prestations de ménage et autres prestations de qualité très médiocre.

  • 20 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une offre qui fait réver, et qui est très très bien vendu. Une écoute attentive MAIS Rémunération mauvaise Ménage = bullshit SEUL avantage que vous avec : la gestion des clés?!

  • 20 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super première expérience ! Je recommande Hostnfly. Appartement nickel à la réception et qualité de la communication avec les équipes.

  • 20 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

- Mauvaise gestion des clés (problèmes de lockbox, problèmes d’horaires de récupération pour les clés, confusion dans les deux jeux de clés mis à disposition etc) - Mauvaise communication et annulation de dernière minute: il n’est écrit nul part dans le contrat que votre réservation peut être annulée à la dernière minute en cas de « force majeure » (un retard d’avion étant considéré comme un événement majeur d’après hostnfly...) - Après une location au mois de juillet le ménage n’a tout simplement pas été fait dans mon appartement - Mauvaise gestion des horaires: un personnel de ménage est arrivé dans mon appartement à 9h du matin au lieu de 11h.. Je ne recommande pas l’expérience.

  • 20 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Expérience scandaleuse, ne sera pas réitérée après la fin du mois d’août. 3 locations et 3 soucis différents à chaque fois: ménage non fait, problèmes de clés, d’horaires, réservation annulée sans en être informée etc etc

  • 20 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne expérience globale

  • 20 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Sentiment d'ensemble positif. Le service est convenable et très appréciable quand on part longtemps en vacances. Bonne réactivité de l'équipe en cas de souci. Nous envisageons de renouveler l'expérience.

  • 20 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Mon expérience HostnFly s'est passée de manière inégale. Points forts sur la communication au départ et le rdv photo mais une fois les locations en route, c'était plus compliqué d'avoir des détails alors que j'étais à l'étranger. La prestation ménage n'était vraiment pas satisfaisante mais l'équipe est à l'écoute et une compensation a pu être faite.

  • 20 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bon niveau de service

  • 20 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Un vrai professionnalisme et réactivité. Aucun problème à ce jour.

  • 20 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Pas de suivi concret, nettoyage médiocre, entretien à revoor

  • 20 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très Bien. L'apparte était parfaitement clean au retour et aucun problème avec les guests. Vraiment top pour louer son apparte en s'occupant de rien.

  • 19 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellent comme d'habitude !

  • 19 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service de conciergerie très bien organisé et réactif, qui remplit pleinement son rôle avec efficacité et professionnalisme.

  • 19 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Parcours complet. L'appartement a été très bien géré.

  • 18 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne gestion locative temporaire!

  • 18 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bravo pour l'initiative. Super idée. Service client très réactif !!

  • 18 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bien mais rémunération un peu faible

  • 18 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très réactif pour gérer les soucis du quotidien (inondation chez les voisins du dessous, changement d’une partie de la douche,...) et très disponible même en soirée ou le dimanche. Je recommande vivement.

  • 18 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Appart nickel à mon retour, merci beaucoup!

  • 18 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

J'utilisais le service pour la 1ere fois et les relation avec led interlocuteurs etaient de qualite...hors la location a ete une castastrophe...il ong laisse les locataires 6h dehors sans leir repondre j'ai du gerer a distance, ils avaieng place les cle devant la porte de l'appartement en disant qu'elles etaient devant l'interphone, la communication entre les equipes de fonctionnent pas du tout: on les informe ils disent oui on transmet et puis il redemande au locataire au proprietaire, a min retour certains draps n'etaient pas défaits et j'ai retrouvé plusieur serviettes salle. Enfin les locataires payent 91 euros par nuit et vous en recupere 48??? Et les explications sont vaseuses Bref je ne recommande absolument pas cette conciergerie...qui pourtant pourrait reussir avec leur energie...mais il leur faut travailler leurs process et la relation client qui sont catastrophiques!

  • 17 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly est un concept très bien conçu, l'équipe est réactive, professionnelle et à l'écoute. Service de sous location très simple et accessible, et qui permet de voyager sans perdre de loyer :) Je recommande sans hésiter !

  • 17 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je recommande chaudement Host'nFly

  • 17 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service !

  • 16 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le concept est bien, l'équipe hostnfly est reactive et a l'écoute mais le personnel de ménage est déplorable - système de control qualité de la prestation est a revoir - Après deux sous-colocations bien déçevantes, l'appart est un peu dégrader, des reparations a faire...je ne compte pas revenir !

  • 15 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Appartement propre à mon retour de vacances. Ils s’occupent de tout, c’est agréable.

  • 15 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très satisfaite, je recommande car cela s'était mal passé avec une autre conciergerie pour louer notre appartement. Je n'ai jamais eu aucun problème avec Host'n Fly et surtout ils ont toujours répondu à mes questions, joignables très facilement.

  • 15 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

gain de temps et d'énergie

  • 15 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

H&F, une belle entreprise en devenir

  • 15 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Gentil et reactif. Bien accompagné.

  • 15 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

J'ai beaucoup apprécié cette expérience. Pendant que j'étais en vacances, mon appartement m'a rapporté des sous. A mon retour, l'appartement était aussi propre que je l'ai laissé.

  • 14 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le service est pratique mais reste peu rentable pour le locataire.

  • 14 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne expérience avec hostnfly, je recommande. Bonne communication, prise de RDV rapide avec le photographe, belle annonce très pro. Remise des clés très facile et souple. A noter : je recommande de prendre la formule "revenu garanti" pour éviter toute mauvaise surprise

  • 14 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

L'équipe du est dynamique et hypertexte réactive mais attention les frais de ménage( 1€ le mètre carré de ménage pour une nuit pour un 26m2) avec un prix de loc 1/3 inférieur à l estimation donnée, au final ça donne une opinion mitigée..

  • 14 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très mauvaise première et dernière expérience avec Hostnfly. Je leur ai confié mon appartement pour 2 semaines début août. Ils se sont permis d'annuler la veille d'une location de 2 semaines sachant pertinemment que ça bloquerait les dates pour de futures réservations. Évidemment sans m'en informer ! La communication est quasi inexistante donc si ça se passe bien, peu importe...mais si ça se passe mal, il faut que vous les harceliez pour avoir des réponses. A la fin de cet épisode, j'ai eu le droit au "c'est pas notre faute donc on ne vous compensera pas" (je rappelle qu'ils ont bien annulé eux-mêmes la réservation, en ayant une parfaite connaissance des conséquences). Ensuite ils vous font tourner en bourrique pendant 2 semaines pour au final vous dire qu'ils ne feront rien. En insistant beaucoup, ils proposent finalement une indemnisation de 100 euros...autant dire des miettes. Voilà, au final une perte de près de 600 euros, et Hostnfly qui vous fait bien comprendre que vous pouvez vous la mettre derrière l'oreille. Mais bon...Ils font "passer les intérêts de leur client avant tout"...quoi dire de plus... Bref j'ai résilié mon contrat.

  • 13 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Rapport qualité / rapidité / montant touché imbattable, tout a été géré de manière très professionnelle. C’est la première fois que j'utilise le service et j'en suis pleinement satisfait.

  • 13 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service, je recommande même si le service peut s'améliorer.

  • 13 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

No applicable j'ai tout dit

  • 13 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Hostnfly offers a good, convenient service. The revenues you generate are not as high as they could be if you managed the renting via Airbnb yourself but the upside is that you outsource all the work and you don't have to do anything yourself.

  • 12 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Première location et un jeu de clef a été perdu.

  • 12 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service sérieux.

  • 12 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super service, simple et efficace.

  • 12 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Encore une location très bien passée! On peut confier des clés a Hostnfly en toute confiance.

  • 12 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Outre le fait que les salariés d'hostnfly ne se présentent pas au téléphone, ils ne communiquent pas entre eux : malgré avoir informé trois personnes de leur équipe dont une par écrit de contacter une tiers personne pour la récupération des clés, moi même étant absent, ils m'ont appelé deux fois pendant mes vacances pour les clés. Attention, le prix de location annoncé est indicatif comme c'est précisé. Pour ma part, ils ont divisé par deux le prix de location annoncé de mon logement, soit moins de 20€ la nuit. En tout j'ai reçu 53€ pour 4 nuits, un appartement lyonnais charmant de 48m2,que je loue 620€ par mois.

  • 11 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Merci pour ce service, rodé et efficace. Je recommande.

  • 11 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le service était intéressant au début mais ça l’est de moins en moins.

  • 10 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Attention au ménage !

  • 10 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service, réactif et efficace

  • 10 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne appréciation générale des services offerts

  • 9 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super équipe dynamique et disponible !

  • 9 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne impression pour ma première utilisation - personnel sérieux.

  • 9 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne expérience

  • 8 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Logistique efficace et revenu convenable, je suis partie l'esprit libre en vacances et n'ai rien eu à gérer c'était parfait.

  • 8 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service client aux petits soins. J'ai eu un soucis avec la récupération de mes clés. HostnFly a immédiatement pris le problème en charge et m'ont envoyé des fleurs pour s'excuser.

  • 7 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonne relation avec HostnFly, Je suis satisfaite du montant que j'ai touché, mais j'ai été déçue cette fois ci de l'entretient de l'appartement.

  • 7 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bon service mais attention aux informations transmises (pour la remise des clés notamment)

  • 7 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

-c’était très peu l'argent reçu pour la location de l'immeuble, -Objets casses: remboursement très peu !! surtout parce que vous faites pas d’effort pour restituer les choses casses! c'est moi qui doit se déplacer avec le budget ridicule que vous m'avez offert.

  • 7 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service de la part de HostnFly je recommande fortement.

  • 7 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bonnes prestations

  • 7 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

C'est un bon concept, mais encore work in progress!! J'attend de voir

  • 7 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

C’est super simple, et rassurant.

  • 7 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Equipe sympa, mais nous avons rencontre des problemes avec les partenaires hoteliers pour la gestion des clefs et trop d'ecart entre le montant annoncé et la realité...

  • 6 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

C'est clé en main ! Une location Air BnB sans toute la logistique.

  • 6 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je ne recommande pas du tout. Aucun état des lieux entre les locations, HostnFly ne rencontre jamais les locataires, et service de ménage très mauvais qui ne fournit pas les consommables annoncés. Pas de recherches de solutions de la part d'Hostnfly. Bref à éviter !

  • 6 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Top top top je recommande

  • 5 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis satisfaite de la prestation HostnFly qui est très arrangeante sur le papier et de manière générale.. Il y a eu cependant quelques petits soucis les dernières locations.

  • 4 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis très content de Hostnfly, ma seule limite concerne la sécurité des biens, la multiplication des occupants durant des longues périodes rend quasi impossible la réclamation et l'enquête en cas de disparition d'objets... C'est bien regrettable.

  • 4 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

...............

  • 4 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Lenaig est toujours à l'écoute! Merci

  • 3 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

une très bonne expérience qui permet de partir en vacances le coeur léger.

  • 2 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Host',Fly : j'adore !!!!!!! :)

  • 1 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le service est bien pensé. Malheureusement quelques points ne sont pas à la hauteur, notamment le ménage qui est fait à la va-vite.

  • 1 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service sérieux et professionnel. Équipe très à l’écoute de ses clients. Voyageurs contents, ça donne envie de recommencer l'expérience avec HostnFly. Je recommande vivement.

  • 1 août 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super service client

  • 31 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Entreprise interressante, bonne communication. Malgrés tout, absence de contact humain entre les locataires et l'entreprise gérant la location, cela me parait dommage.

  • 31 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Tout s’est bien passé avec hostnfly, équipe réactive et sympathique. Dommage que le service de ménage ne soit pas à la hauteur : quand je suis rentrée mon appartement était très sale.

  • 31 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne qualité de service des équipes, de gestion de clefs et de service clients. On aimerait un peu plus d'effort du prestataire de service mais globalement satisfaits. :) Merci!

  • 30 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une expérience à renouveler

  • 30 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super service! Grace a une interface intuitive, des que je suis en vacances ou en weekend hors de j ai moi, je mets mon studio en location et HostnFly s occupe de tout.

  • 30 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service complet et équipe disponible en cas de questions.

  • 30 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

I am happy with the service that Hostnfly provides. It allows me to easily rent my apartment while I am away, with minimal effort. They have a good customer service and are easily reachable for questions or issues. The revenues that I generate form renting are more limited because of the service charges and the pricey cleaning fees - but the service they provide is good so I am overall satisfied.

  • 30 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Ménage vraiment nickel à mon retour, voyageurs contents ca donne envie de recommencer!

  • 29 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Super expérience merci Hostnfly !!!

  • 29 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Parfait ! Je recommence bientôt :)

  • 29 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bon service et bonne relation client

  • 29 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Pratique cette conciergerie

  • 28 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Réactivité très appréciable !

  • 27 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service au top! Notre appartement est tout le temps loué pendant les périodes confiées à Hostnfly. Le service de ménage et de compte rendu des locations est irréprochable. Merci!

  • 27 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très pro. Malgré quelques soucis au retour dans l'appartement, les solutions proposées ont été immédiates et bien accueillies. Je recommande vivement !

  • 27 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Équipe très réactive malgré quelques bug de départ ! Au final nous sommes très satisfaits.

  • 27 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Merci à Hostnfly pour sa gestion efficace des locations

  • 26 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

une deception quant à la propreté de l'appartement au retour le ménage a été refait en intégralité

  • 25 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Une conciergerie au top :)

  • 25 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je n'ai testé qu'hosntfly, je ne saurais dire ce que vaut cette agence par rapport aux autres mais ils sont les seuls à proposer un revenu fixe ou un revenu à la location. À noter que le prix réel de la location peut varier jusqu'à -50% par rapport au prix estimé lors de la simulation.

  • 25 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le service client est à l'écoute et réactif mais l'organisation et les différents intervenants (notamment propreté ou gestion des endroits pr déposer les clés) ne sont pas efficaces voire pas fiables (équipe de ménage qui ne fiat pas le ménage). s'agissant de la location d'un appartement, lieu intime, on a besoin d'être certain de la fiabilité et de pouvoir faire confiance au personnel.

  • 24 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Deuxième fois que nous passons par hostnfly et nous en sommes très satisfait

  • 24 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service très pratique, l’appartement a été rendu très propre, je recommande !

  • 24 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service utile qui remplit un vide dans le marché.

  • 24 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Expérience globalement très mauvaise: les points positifs du service hostnfly, qui sont a priori de ne s'occuper de rien à part le rangement de l'appartement avant la mise en location, mais de déléguer toute la gestion juste avant, pendant, et après, et qui justifient les frais, n'ont pas été assurés

  • 23 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

TRES MAUVAISE EQUIPE DE MENAGE

  • 23 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

RAS

  • 23 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Excellent service, très bon contact avec l'équipe. La perte des clefs par les locataires n'est pas synonyme de sérieux mais HostnFly a remboursé les frais.

  • 23 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Service client efficace, cependant j'ai eu pour ma dernière mise en location un problème de ménage. J'espère que cela ne se reproduira plus.

  • 23 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Encore une location qui s'est super bien passée, appartement nickel à mon retour, voyageurs satisfaits et une rentabilité au top!

  • 23 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le concept est sympa et vous faites beaucoup pour être joignable et nous aider. Continuer comme ça pour atteindre un service à la perfection.

  • 23 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bon service. A améliorer sur certains points mais tout à fait acceptable et pratique.

  • 23 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis partie en vacances très rassurée.

  • 22 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Merci encore pour la gestion de mon appartement.

  • 22 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Gestion des locations correcte. Remise des clés très peu pratique dans un bar à clés eloigné de la location. Pourcentage de 20% des revenus élevé en regard des prestations fournies, notamment le ménage de fin de location qui était quasi inexistant.

  • 22 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Le service client est génial : agréable, arrangeant, à l’écoute et extrêmement disponible. Je recommande absolument de passer par Hostnfly !

  • 22 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Très bonne solution si vous souhaitez louer votre logement sans vous prendre la teTe :)

  • 22 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Satisfait d hostnfly.....cela permet de partir là tête légère ... Et le ménage étant fait le retour en est plus agréable encore...

  • 21 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Bon service : très pratique et fiable

  • 21 juil. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je recommande !!

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