CLEMENTINE, Expert-Comptable en ligne Expertise choix B

Mon expert-comptable en ligne

Active

88 Rue Pierre et Marie Curie 54710 Ludres

Active

Indice de confiance

Avis B-Reputation

16% recommandent

Chiffre d'affaires

1,2 M€

Président

Jean-Louis

Boiche

Employés

20 à 49

Ancienneté

7 ans

À propos

ACTIVITES
Clémentine est une entreprise spécialisée dans les prestations d’expertise-comptable en ligne depuis 5 ans, et membre de l’Ordre des Experts-Comptables de Lorraine. Elle allie les nouvelles technologies numériques et son savoir-faire pour une optimisation de ses services comptables .
Grâce à leurs propres outils de communication, ils rendent leurs services plus accessibles et de meilleure qualité à l’attention de leurs clients qui comptent plus de 2 300 entreprises, sociétés et associations .
Clémentine travaille avec un éditeur de logiciel qui permet aux 60 comptables de Clémentine d’améliorer la gestion de votre comptabilité . Vous gagnez du temps sur les procédures, vos déplacements et vos échanges avec votre comptable tout en conservant un service de qualité grâce aux membres de Clémentine qui sont à votre écoute.

Son objectif : devenir leader dans l’expertise comptable en ligne grâce à des services précis et adaptés à chaque client.

VALEURS
> Confiance : sécurité et confidentialité des données clients
> Simplicité : optimisation et ergonomie des outils au service des entreprises
> Adaptation : personnalisation des services et proposition de la meilleure technologie

OFFRES
Le cabinet Clémentine propose un vaste panel de prestations qui s’adaptent à votre situation et à votre besoin : synchronisation de vos opérations bancaires sur les outils de Clémentine, révision comptable et TVA et bilan en fin d’année .

Vous trouverez des solutions allant de la création de votre entreprise avec un accompagnement de vos démarches juridiques , la gestion de vos bulletins de paie et des charges sociales, de l’établissement de votre bilan comptable en ligne jusqu’à un suivi global de vos documents comptables et une mise à jour de votre comptabilité en cas de retard avec ajustement de la TVA et règlement des impôts.

Fiche d'identité

  1. Type Société à responsabilité limitée (SARL)
  2. Année de création 2012
  3. Effectif 20 à 49 salariés (2016)
  4. Capital social 400 000€ (2018)
  5. Chiffre d'affaire 1,2 M€ (2014)
  6. N° de TVA FR47752566687
  7. N° de SIREN 752566687
  8. Code NAF Activités comptables (6920Z)

Contacts

Site web

Capture d'écran du site de CLEMENTINE, Expert-Comptable en ligne

Réseaux sociaux

Téléphone

0145616167

Email

Avis CLEMENTINE, Expert-Comptable en ligne (31)

16 %

recommandent

31 avis déposés sur B‑Reputation

13% (4 avis)
3% (1 avis)
0% (0 avis)
3% (1 avis)
81% (25 avis)

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Client
19 mars 2019
Fiabilité de l'avis

Une belle idée sur le papier mais une exécution horrible. Depuis 3 mois on ne peut plus émettre de factures. Le Bilan demandé pour janvier n'est toujours pas sorti fin Mars. on nous redemande de rentrer des pièces comptables déjà fournies. La plateforme ne marche pas et c'est impossible de joindre le comptable. Compter en moyenne 8j pour une réponse à un email et pas de possibilité d'être rappeler. Ils mettent en danger notre société et nous allons partir.

Client
11 mars 2019
Fiabilité de l'avis

Apres avoir signe un contrat pour une reprise denotre comptabilité de 2016 et la tenue de la comptabilité 2017 et suivantes, nous avons été prélevé du montant convenu. je n'ai obtenu en retour AUCUNE prestation. la comptable chargée du suivi de notre comptabilité a été tour a tour absente, surchargée, en congés... etc. Les prélèvements 2017 se sont poursuivis et nous avons du faire nous même notre comptabilité sous peine de sanction de la DGFIP, sans compter les préjudices (non a jour pour les appels offres) subis.
Nous avons alors demandé la résiliation du contrat par mail, avons arrêté les paiements et demandé le remboursement.
Clementine nous a opposé que la résiliation du contrat n'a pas été faite par LRAR pour ne pas nous rembourser. Résultat une facture salée, la pire expérience commerciale pour une prestation inexistante. A éviter a tout prix.

Client
25 févr. 2019
Fiabilité de l'avis

Un premier bilan très long à mettre en place , puis plus de nouvelles pendant 18 mois sauf les prélèvements mensuels !!
Pas de réponse aux emails pas de contact téléphonique, changement de responsable de suivi à chaque appel.
J'ai donc porté plainte auprès de l'ordre des Experts comptables avec copie au centre des impôts des entreprises dont ma société dépend car CLEMENTINE m'a mis hors la loi par son absence de déontologie.....

Client
8 févr. 2019
Fiabilité de l'avis

D'abord client en de 2012 à 2014, j'en étais vraiment très satisfait. J'ai remonté une entreprise en 2017, et je me suis orienté naturellement sur compta clémentine. Et là je dois dire que c'est devenu une cata. Ils ne répondent qu'à 1 mail sur 4, l'application avec le tableau de bord est inaccessible depuis plusieurs jours. En 8 mois, ils m'ont fait changer de comptable référent à 4 reprises, les soucis de transfert allant avec. Des ralentissements sur l'application de saisie... Bref vraiment à éviter. Je suis en train de faire les démarches pour changer de comptable et aller en cabinet. Certes un poil plus cher, mais au moins plus de scan des factures, et surtout un suivi sérieux et professionnel. Ce qui n'est plus le cas sur Compta clémentine.

Client
29 janv. 2019
Fiabilité de l'avis

J'étais satisfait de leurs services mais depuis la mise à jour de leur application, plus rien ne fonctionne.

Mais quand je dis plus rien, c'est plus RIEN ! Cela fait 15 jours et nous sommes complètement bloqués...

Nous avons même observé des mouvements bancaires d'autres sociétés. Donc les nôtres étaient certainement visibles aussi. Quand on est expert comptable, on se doit d'être irréprochable sur la confidentialité et la sécurité des données, c'est impardonnable quelque soit la raison.

Le service client est désormais aux abonnés absents.

Je pense qu'ils ont sous-estimé la difficulté de la migration de leur outil qui est d'une importance telle que sans lui, leur service et leur société n'existe plus.

Et j'ai bien peur que c'est ce qui va arriver...

Client
8 janv. 2019
Fiabilité de l'avis

Quel regret. Une application qui ne fonctionne pas et surtout impossible de gérer sa comptabilité à partir de l'étranger. Aucune réponse des services techniques depuis 8 mois....je vais prendre mes clics et mes claques ! Fuyez

Client
2 oct. 2018
Fiabilité de l'avis

J'ai rencontré une dizaine de déboires avec cette solution (Urssaf, TVA, AG2R...), qui m'ont coûtés du temps et surtout de l'Argent, ce qui est du pareil au même dans tous les cas: 0 excuse, juste des mails de 2 phrases et demi.
Un responsable qualité qui doit nous rappeler depuis une dizaine de jours.
Nous sommes en train de rassembler l'ensemble des éléments au propre avant de communiquer sur ces derniers, et de les montrer au grand public.
Je ne peux que déconseiller également ce service, encore trop jeune, très compétent en démarchage commercial et nullissime en SAV. Pas de conseil, plus de travail personnel et des honoraires plus onéreuses qu'un cabinet comptable physique.
Pour finir, j'ai (à priori) changé deux fois de comptables, sans jamais en être averti...

Client
11 sept. 2018
Fiabilité de l'avis

Cette société a un suivi clientèle lamentable, ce qui est un sérieux handicap pour un cabinet comptable, surtout en ligne. Je ne recommande vraiment pas pour les entrepreneurs qui ont besoin de d'être suivi et conseillé. Etant obligé de terminer l'année fiscale avec eux, je suis inquiet pour l'avenir et pour mon bilan.

Client
19 août 2018
Fiabilité de l'avis

Nous pensions faire des économies au vu des tarifs attractifs, depuis nous ne cessons de perdre de l'argent. Mise en demeure en permanence par les organismes qui collectent les charges sociales et employés qui perdent de l'argent car les déclarations sont ou mal faites, ou pas faites. Un désastre qui nous plonge dans de sérieuses difficultés. Nous mettons une étoile car il le site ne permet pas d'en mettre zéro...

Client
20 juil. 2018
Fiabilité de l'avis

A la date du 21 juillet, nous sommes toujours dans l'attente du bilan de l'année précédente et recevons chaque mois des mises en demeure des caisses sociales pour des problèmes de déclaration. Un service qualité qui n'y voit rien d'anormal. A sérieusement éviter.

Client
10 juil. 2018
Fiabilité de l'avis

Ravie de Clémentine et de son équipe. Site convivial et réponse à toutes les questions dans des délais rapides. Je conseille vivement Clémentine.

Client
9 juil. 2018
Fiabilité de l'avis

Tout sauf professionnel ! Changement de conseiller attitré contre conseiller fantôme sans avoir été prévenu. Documents déjà transmis qu'ils redemandent. Demande de bilan et on m'envoie la déclaration TVA d'une autre société !!! Multiples erreurs dans le bilan transmis avec plus de 3 mois de retard ! Ne comprennent rien à ce que on leur dit. A FUIR si vous souhaitez éviter des problèmes dans le futur. C'est ce que j'ai fait en y mettant le prix.

Client
5 juil. 2018
Fiabilité de l'avis

Cabinet à éviter, personne au bout du fil ! Comptables jamais disponibles ou absents... Pas de remise de bilan dans les délais, TVA... ! Tenue de la comptabilité très approximative ! Passez votre chemin...

Client
2 juil. 2018
Fiabilité de l'avis

Nous sommes début juillet, le bilan 2017 n'est toujours pas réalisé, on me demande plusieurs fois des documents déjà transmis, l'interface logiciel n'intègre pas toutes les informations et n'est pas à jour. Impossible de joindre la personne responsable du dossier.

A fuir.

Client
29 mai 2018
Fiabilité de l'avis

Expérience médiocre : Service très difficile à joindre, non respect des délais (nous sommes le 29/05 et toujours pas de Bilan comptable pour une déclaration des impôts le 31/05.
Logiciel qui bug souvent + pas encore au point
À éviter

Client
23 mai 2018
Fiabilité de l'avis

Je déconseille vivement. Je suis client depuis 4 ans. Au début tout allait bien, mais depuis env 2 ans c'est la catastrophe. Comptables INJOIGNABLES. Mails souvent partiellement traités. Beaucoup d'erreurs dans la tenue de la compta. Redemandent plusieurs fois des docs déjà transmis. Bref… c'est assez angoissant… J'arrête là.

Client
14 mai 2018
Fiabilité de l'avis

Application mobile inutilisable, site internet qui beug régulièrement, changement de conseiller en cours d'année sans prévenir, conseiller injoignable par téléphone et qui ne répond pas emails ou à moitié quand l'on obtient une réponse, délais non tenus (Mai 2018, mon bilan 2017 n'est pas validé), Les promesses qu'on vous rappelle lorsque vous tenter de les relancer ne sont pas tenues...
Un service client largement en dessous des promesses vendues !

Client
9 mars 2018
Fiabilité de l'avis

Bonjour, j'ai pris clémentine pour l'exercice 2016/2017 et j'en suis déçu, si j'avais lu les avis avant je me serais pas engagé car au email pas de réponse au tchat sur leur site pas de réponse quand je téléphone et que je quelqu'un on doit me rappeler et on me rappelle pas bref communication avec leurs clients zéro en plus le logiciel My Clementine, ne fonctionne pas car je peux pas transmettre les documents cela a bien fonctionner jusqu'en avril 20017 et depuis plus rien!!! ils me disent que ca vient de mon téléphone !!: bref je pense que je ne resterais pas pour la simple raison (PAS DE COMMUNICATION AVEC LEURS CLIENTS) a bientôt

Client
6 févr. 2018
Fiabilité de l'avis

Très mauvaise expérience, les problèmes s'accumulent et les réponses demeurent floues

Client
21 janv. 2018
Fiabilité de l'avis

Clémentine ne respecte pas les délais de réalisation d'un bilan comptable malgré les multiples relances. Je regrette de l'avoir suggéré à une autre TPE. A ne pas conseiller.

Client
15 janv. 2018
Fiabilité de l'avis

Nous sommes passé par Clementine pour la création de notre entreprise, tout s'est bien passé, nous avons été bien conseillé et orienté. Pour la comptabilité, le système de récupération bancaire permet d'avoir une comptabilité à jour et je peux poser toutes les questions à notre comptable ce qui est très appréciable.

Client
5 janv. 2018
Fiabilité de l'avis

Cela fait plus de 2 ans que j’ai souscrit aux services de compta Clémentine lors de la création d’entreprise, ils m’ont aidé à choisir le statut de ma société notamment ainsi que leur rédaction, puis dans la tenue quotidienne de ma comptabilité. Chaque fois que j’ai eu des questions mon interlocutrice m’a répondu. Je suis très satisfait de leur service! Merci à eux!

Client
26 déc. 2017
Fiabilité de l'avis

Cela fait un an que je suis cliente chez clémentine et contrairement aux avis précédents, je suis ravie de leur service. Le système fonctionne très bien et j'ai pu voir de nombreuse évolution sur l'application qui est très ludique. Pour le conseil, il ne faut pas hésiter à demander pour avoir des informations en plus, ils ne m'ont jamais rien facturée pour ça. Je recommande!

Client
28 nov. 2017
Fiabilité de l'avis

Service déplorable. Je n'ai jamais vu une société aussi peu compétente.
Pas de réponse aux emails.
Pas de réponse aux relances.
Les interlocuteurs se renvoient la balle mais rien n'avance.
Ils m'ont demandé trois fois les mêmes documents.
6 mois de retard pour livrer un bilan dans lequel il y a 60 lignes comptables à traiter.
Je déconseille fortement : mieux vaut payer un peu plus cher pour avoir un interlocuteur unique, compétent et réactif.

Client
23 nov. 2017
Fiabilité de l'avis

Compta Clémentine ne respecte pas les délais légaux malgré multiples relances. Compta Clémentine ne sait pas faire de rapprochement bancaire. Compta Clémentine confond les euros et les dollars en comptabilité. Compta Clémentine ne communique pas dossiers quand vous partez de chez eux. Compta Clémentine ne respectent pas ses clients. Compta Clémentine n'est ni recommandable ni respectable.

Client
26 oct. 2017
Fiabilité de l'avis

Une catastrophe du début à la fin... Aucun suivi, une relation client déplorable, à fuir d'urgence

Client
26 oct. 2017
Fiabilité de l'avis

Attention ! Cabinet comptable déplorable, voilà plus d'un ans que nous attendons notre bilan. Malgré des dizaines d'appel et 2 "mise en demeure", rien ne bouge. Nous avons dû déposer un dossier contentieux chez notre avocat. A éviter absolument.

Client
1 sept. 2017
Fiabilité de l'avis

Délais inadmissible. Aucun retour aux emails. Aucunes communication. A éviter à tout prix.

Client
1 sept. 2017
Fiabilité de l'avis

Entreprise incompetente.Délais non respecté. Pas de contact. ..

Client
12 juil. 2017
Fiabilité de l'avis

toujours obligé de réclamer les charges sinon c'est 10% pour vous , personnel désagréable .Aucun suivi , le personnel change constamment .la facture a doublée par rapport a ce qui été prévu. Je paye mois cher mais mais au bout de deux ans je vais arrêter la .

Fournisseur
23 mars 2017
Fiabilité de l'avis

Expertise Choix B sous la marque Clementine c'est une équipe soudée autour d'un produit innovant en constante amélioration.

La volonté de bien faire des dirigeants se ressent dans chaque étape de notre collaboration.

Chiffre d'affaire, bilans CLEMENTINE, Expert-Comptable en ligne (2)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Compte de résultat confidentiel

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Chiffres clés

Taille du bilan

1,8 M€

16,3 %

Fonds propres

457,4 k€

42,8 %

Trésorerie nette

512,6 k€

20,1 %

Ratios financiers

Equilibre financier

158,6 %

Autonomie financière

25,7 %

22,8 %

La structure financière est correcte en termes de capitalisation.

Liquidité générale

1,9

-11,5 %

Dirigeant CLEMENTINE, Expert-Comptable en ligne (1)

Âge moyen des dirigeants

60 ANS

Durée moyenne de mandat

2 ANs 1 MOIS

Parité

0%100%
  • Jean-Louis Boiche

    Président

    2017 - Présent

    En poste
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Annonces légales (10)

  • Dépôt des comptes

    19 févr. 2019

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2017) en demandant leur confidentialité.

  • Modification

    28 sept. 2018

    EXPERTISE CHOIX B a apporté une modification à son capital social en le portant de 300 000 € à 400 000 €, soit une augmentation de 33.3%.

  • Dépôt des comptes

    18 févr. 2018

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2016) en demandant leur confidentialité.

  • Dépôt des comptes

    17 févr. 2017

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2015) en demandant leur confidentialité.

  • Modification

    10 juin 2016

    EXPERTISE CHOIX B a apporté une modification à son capital social en le portant de 150 000 € à 300 000 €, soit une augmentation de 100.0%.

  • Dépôt des comptes

    5 févr. 2016

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2014).

  • Modification

    16 déc. 2014

    EXPERTISE CHOIX B a apporté une modification à son capital social en le portant de 50 000 € à 150 000 €, soit une augmentation de 200.0%.

  • Modification

    5 mars 2014

    EXPERTISE CHOIX B a déménagé son siège social, précédemment situé à l'adresse non déterminée, à l'adresse 88 rue Pierre et Marie Curie - 54710 Ludres. EXPERTISE CHOIX B a déménagé son établissement principal, précédemment situé à l'adresse 75 boulevard des Technologies - 54710 Ludres, à l'adresse 88 rue Pierre et Marie Curie - 54710 Ludres.

  • Modification

    17 nov. 2013

    EXPERTISE CHOIX B a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Président : BOICHE Jean-Louis Commissaire aux comptes titulaire : SOFILOR (SACA) Commissaire aux comptes suppléant : SOFIDEO (AFJ).

  • Immatriculation

    19 juil. 2012

    EXPERTISE CHOIX B a créé un établissement situé 75 boulevard des Technologies - 54710 Ludres et s'est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés. La date de démarrage de l'activité est fixée au 09/07/2012.

Trafic du site web

Sessions

25,2 k

Durée moyenne

52 s

Taux de rebond

71,4 %

Nombre de sessions mensuelles

Source du trafic

Trafic par pays

PaysVisites
France 64,1 %
La Réunion 16,9 %
Guadeloupe 8,4 %
République démocratique du Congo 5,2 %
Maroc 1,7 %

Réseaux sociaux CLEMENTINE, Expert-Comptable en ligne (1)

Adresse CLEMENTINE, Expert-Comptable en ligne (1)

  • Siret : 75256668700022 (siège social)

    88 Rue Pierre et Marie Curie 54710 Ludres

    Activités comptables (6920Z)

    10 févr. 2014

    20 à 49 salariés

Entreprises - Meurthe-et-Moselle (54) - Ludres (54710)