Citizen Call538614397

Centre d'appels

11 avenue Neil Armstrong 33700 Mérignac

Indice de confiance

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Chiffre d'affaires 2019

3,6 M€

Président

Yellowspring

Effectif 2019

55

Ancienneté

9 ans

Indicateurs

À propos

Citizen Call est un #centredappel 100% français féru de #développementcommercial, #relationclient et #experienceclient !

Curation constante de l'actualité #GRCSource : Twitter

Découvrez Citizen Call, votre agence marketing & services à Bordeaux ! 100% relation client, expérience client, prospection et marketing digital !Source : Site web

Exploitation de centre d'appels ou centre de contacts, assistance et/ou conseil à la clientèle, formation,étude de marché et/ou sondages, création,promotion,conseil, organisation,gestion,pilotage d'évènements de tous typesSource : BODACC

Le SIREN de l'entreprise Citizen Call est : 538614397. L'entreprise a pour Président Yellowspring undefined. Au cours de l'année 2019, le nombre de personnes qui travaillaient pour cette structure était de 55 salariés. La structure Citizen Call a un indice de confiance de 95 sur 100, cet indice est établi grâce à de nombreux paramètres. Cette dernière est un centre d'appels, le code NAF lié est 8220Z. Elle détient le numéro de TVA est le suivant : FR34538614397. En 2012, l'entreprise Citizen Call avait 76000 euros de capital. La création de l'entreprise date de l'année 2011. Les locaux de l'entreprise sont situés à Mérignac. La société Citizen Call a une page sur le réseau social Twitter, son nom est citizencall, il y a 1561 followers qui suivent cette page.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 09/12/2011
  3. Effectif 55 (2019)
  4. Capital social 76.000€ (2012) (Source RCS)
  5. Chiffre d'affaires 3,6 M€ (2019)
  6. TVA intercommunautaire FR34538614397
  7. Numéro de SIREN 538614397
  8. Code NAF Activités de centres d'appels (8220Z)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (27/04/2012)

Contacts

Site web

Site internet de Citizen Call

Réseaux sociaux

Téléphones

{[{phoneItem.phone}]}

+335********

+335********

Email

{[{emailItem.email}]}

*******@*********ll.fr

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Le dossier de la société {[{company.usedName}]} est complet.

La société {[{company.usedName}]} n'a pas encore déposé tous les documents requis.

Loi SAPIN II (encadrant la corruption)

Évaluation Sapin II

Score Loi Sapin II

Membres répertoriés comme
Personnes Exposées Politiquement (PEP)

Sanctions connues

SAPIN II non certifié

Loi sur le Devoir de Vigilance (encadrant la RSE)

Note obtenue

Détails de son évaluation

Répartition des scores globaux

RSE non certifié

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Dirigeants Citizen Call (2)

  • Yellowspring

    Président

    2017 - Présent

    En poste
  • Artus

    Commissaire aux comptes

    2017 - Présent

    En poste

Employés Citizen Call (3)

  • Agnes A.

    Responsable des Relations Humaines

    ***************@*********ll.fr PRO

  • Nadège R.

    Lead manager - Responsable relations clients

    ***************@*********ll.fr PRO

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Chiffre d'affaires, bilans Citizen Call (4)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Chiffre d'affaires

3,6 M€

%

Résultat net

68,3 k€

183,6 %

Capacité d'autofinancement

123,9 k€

161,1 %

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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

3,6 M€

%

Le volume des ventes au titre du dernier exercice est resté stable.

Résultat net

68,3 k€

183,6 %

Capacité d'autofinancement

123,9 k€

161,1 %

La CAF est légèrement positive par rapport au volume d'activité de l'exercice, la trésorerie générée par l'exploitation est très faible.

Taille du bilan

1,4 M€

12,5 %

Fonds propres

110,1 k€

163,1 %

L'entreprise est fortement sous-capitalisée par rapport à son niveau d'activité.

Trésorerie nette

200,9 k€

6,2 %

L'exploitation génère une ressource de trésorerie positive tandis que les ressources de long terme couvrent les investissements. La trésorerie nette est structurellement positive.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

250,9 %

166,7 %

L'entreprise affiche des fonds propres et un résultat courant positifs.

Equilibre financier

106,1 %

Autonomie financière

8,1 %

134 %

La structure financière est fragile du fait d'une capitalisation faible.

Liquidité générale

1,1

5,5 %

Délai moyen clients

83 jours

Les clients de cette entreprise la règlent en moyenne à 83 jours, ce qui est correct mais au-delà des délais prévus par la loi LME.

Délai moyen fournisseurs

70 jours

16,7 %

Cette entreprise règle en moyenne ses fournisseurs à 70 jours, ce qui est correct mais au-delà des délais prévus par la loi LME.

Score financier

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Contentieux Citizen Call (4)

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Annonces légales (21)

  • Dépôt des comptes

    5 mars 2021

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2019).

  • Modification

    20 nov. 2020

    CITIZEN CALL a déménagé son siège social, précédemment situé à l'adresse Avenue Jf Kennedy - Parc Cadera Nord - 33700 Mérignac, à l'adresse 11 Avenue Neil Armstrong - Parc Kennedy Bâtiment Gulliver - 33700 Mérignac.

  • Modification

    25 oct. 2020

    CITIZEN CALL a apporté une modification à son capital social en le portant de 7 600 000 € à 76 000 €, soit une réduction de 99,0%.

  • Dépôt des comptes

    13 août 2020

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2018) en demandant leur confidentialité.

  • Dépôt des comptes

    20 nov. 2018

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2017) en demandant leur confidentialité.

  • Modification

    7 févr. 2018

    CITIZEN CALL a déménagé son siège social, précédemment situé à l'adresse 50 cours de la République - 69100 Villeurbanne, à l'adresse avenue Jf Kennedy - Parc Cadera Nord - 33700 Mérignac.

  • Modification

    26 sept. 2017

    CITIZEN CALL a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Sté par actions simplifiée ERNST & YOUNG et Autres n'est plus commissaire aux comptes titulaire. Sté par actions simplifiée AUDITEX n'est plus commissaire aux comptes suppléant. Sté par actions simplifiée RSM Rhône-Alpes devient commissaire aux comptes.

  • Dépôt des comptes

    14 août 2017

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2016).

  • Modification

    28 févr. 2017

    CITIZEN CALL a apporté une modification à son capital social en le portant de 5 000 000 € à 7 600 000 €, soit une augmentation de 52.0%.

  • Modification

    3 févr. 2017

    CITIZEN CALL a changé sa dénomination de AJILON CALL CENTER SERVICES en CITIZEN CALL. CITIZEN CALL a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    CATOIR Christophe Jean Bernard nom d'usage : CATOIR n'est plus président. Sté par actions simplifiée YELLOWSPRING devient président.
    CITIZEN CALL a déménagé son siège social, précédemment situé à l'adresse 2 rue Henri Legay - 69100 Villeurbanne, à l'adresse 50 cours de la République - 69100 Villeurbanne.

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Adresse Citizen Call (1)

  • Siret : 53861439700106 (siège social)

    Actif

    11 avenue Neil Armstrong 33700 Mérignac

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    1 oct. 2020

    Siret : 53861439700098

    Fermé

    2 rue Henri Legay 69100 Villeurbanne

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    3 oct. 2016

    6 janv. 2017

  • Events - Siret : 53861439700080

    Fermé

    55 rue de Chateaudun 75009 Paris

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    30 juin 2015

    31 déc. 2016

    Siret : 53861439700064

    Fermé

    50 cours de la Republique 69100 Villeurbanne

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    30 sept. 2014

    0

    1 janv. 2018

  • Events - Siret : 53861439700072

    Fermé

    21 boulevard Voltaire 75011 Paris

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    22 sept. 2014

    30 juin 2015

    Siret : 53861439700056

    Fermé

    20 ter rue de Bezons (Tour Ciel) 92400 Courbevoie

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    11 sept. 2014

    31 mars 2016

  • Siret : 53861439700023

    Fermé

    avenue President J F Kennedy (Parc Cadera Nord) 33700 Mérignac

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    1 mars 2012

    50 à 99

    1 oct. 2020

    Siret : 53861439700031

    Fermé

    150 Grande Rue de Saint Clair 69300 Caluire-et-Cuire

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    1 mars 2012

    30 sept. 2014

  • Events - Siret : 53861439700049

    Fermé

    59 boulevard Malesherbes 75008 Paris

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    1 mars 2012

    22 sept. 2014

    Siret : 53861439700015

    Fermé

    2 boulevard du Onze Novembre 1918 69100 Villeurbanne

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    9 déc. 2011

    1 déc. 2016

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