Webhelp Digital And Marketing Services532860335

Portails Internet

161 rue de Courcelles 75017 Paris

Indice de confiance

Avis B-Reputation

100% recommandent

Chiffre d'affaires 2018

2,3 M€

Président

Netino

Effectif 2018

6

Ancienneté

8 ans

Indicateurs

À propos

L’agence du groupe Webhelp spécialisée en social media, modération, enrichissement de contenu web, et création graphique a été créée pour vous accompagner dans l'opérationnalisation de votre stratégie et ainsi améliorer votre satisfaction client et augmenter vos ventes tout en optimisant vos coûts.
Notre équipe d’experts qualifiés vous accompagnent tout au long de votre parcours client digital pour vous aider à fluidifier l’expérience 2.0 de vos utilisateurs et ainsi vous différencier à chaque étape.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 25/05/2011
  3. Effectif 6 (2018)
  4. Capital social 30 000€ (2011)
  5. Chiffre d'affaires 2,3 M€ (2018)
  6. TVA intercommunautaire FR65532860335
  7. Numéro de SIREN 532860335
  8. Code NAF Portails Internet (6312Z)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (09/06/2011)

Expertises

  1. Design
  2. Modération de contenu
  3. E-reputation
  4. Mise en ligne de contenu
  5. Contrôle de contenu
  6. Community management
  7. Motion design
  8. Services client
  9. Services de saisie
  10. Production

Contacts

Site web

Site internet de Webhelp Digital And Marketing Services

Réseaux sociaux

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Avis Webhelp Digital And Marketing Services (4)

100 %

recommandent

4 avis déposés sur B‑Reputation

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Evaluez Webhelp Digital And Marketing Services

Dans quelle mesure recommandez-vous cette entreprise ?

Client
18 mai 2016

Cette entreprise a été particulièrement aidante et efficace pour de nombreux travaux de réalisation graphique. Les délais sont tenus et la coopération très facile et efficace. Je recommande !

Employé
18 mai 2016
Employé
18 mai 2016
Client
12 mai 2016

Dirigeants Webhelp Digital And Marketing Services (4)

  • Netino

    Président

    2017 - Présent

    En poste

    @ PRO

  • Deloitte et Associes

    Commissaire aux comptes titulaire

    2014 - Présent

    En poste

    @ PRO

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Chiffre d'affaires, bilans Webhelp Digital And Marketing Services (1)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Comptes saisis avec des incohérences selon l'INPI

Chiffre d'affaires

2,3 M€

5,2 %

Résultat net

262,4 k€

-27,8 %

Capacité d'autofinancement

242,1 k€

-32,7 %

Vous voulez le détail des comptes ?

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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

2,3 M€

5,2 %

Le volume des ventes au titre du dernier exercice a connu une tendance favorable.

Résultat net

262,4 k€

-27,8 %

Capacité d'autofinancement

242,1 k€

-32,7 %

La CAF est positive et à un bon niveau par rapport au volume d'activité généré sur l'exercice.

Taille du bilan

1,6 M€

24,9 %

Fonds propres

120,2 k€

-184,5 %

L'entreprise est sous-capitalisée par rapport à son niveau d'activité.

Trésorerie nette

-3 

-400 %

Le BFR n'est pas couvert par le fonds de roulement, les besoins excèdent les ressources, l'entreprise doit alors avoir recours à d'autres sources de financement telles que le concours bancaire ou sa facilité de caisse.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

-251,4 %

-252 %

L'entreprise affiche des fonds propres positifs et un résultat courant négatif.

Autonomie financière

7,4 %

167,7 %

La structure financière est fragile du fait d'une capitalisation faible.

Liquidité générale

1,9

2,6 %

Délai moyen clients

138 jours

Les clients de cette entreprise la règlent en moyenne à 138 jours, ce qui est beaucoup trop élevé et peut rapidement être générateur de tensions de trésorerie.

Délai moyen fournisseurs

78 jours

9,9 %

Cette entreprise règle en moyenne ses fournisseurs à 78 jours, ce qui est correct mais au-delà des délais prévus par la loi LME.

Score financier

PRO

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Vérifiez et anticipez le risque de défaillance de vos clients, fournisseurs et partenaires.

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Liens capitalistiques

PRO

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Découvrez la structure du groupe auquel appartient cette entreprise : tête de groupe, actionnaire majoritaire et filiales.

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Annonces légales (5)

  • Dépôt des comptes

    18 août 2019

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2018).

  • Modification

    4 août 2017

    WEBHELP DIGITAL AND MARKETING SERVICES a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Président partant : WEBHELP SAS, nomination du Président : NETINO, Commissaire aux comptes suppléant partant : CISANE.

  • Modification

    26 mars 2014

    WEBHELP DIGITAL AND MARKETING SERVICES a changé sa dénomination de WEBHELP OFFICE en WEBHELP DIGITAL AND MARKETING SERVICES. WEBHELP DIGITAL AND MARKETING SERVICES a décidé de modifier son objet social, dont le libellé devient :
    Création graphique, gestion de sites Web, veille E-réputation, modération, engagement et Community Management et toutes opérations industrielles, commerciales ou foncières, mobilières ou immobilières pouvant se rattacher directement ou indirectement a l'objet social et à tous objets similaires ou connexes

  • Dépôt des comptes

    15 sept. 2012

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2011).

  • Immatriculation

    24 juin 2011

    WEBHELP OFFICE a créé un établissement situé 161 rue de Courcelles - 75017 Paris et s'est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés. La date de démarrage de l'activité est fixée au 25/05/2011.

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Adresse Webhelp Digital And Marketing Services (1)

  • Siret : 53286033500019 (siège social)

    Actif

    161 rue de Courcelles 75017 Paris

    Portails Internet (6312Z)

    25 mai 2011

    6 à 9

Trafic du site web

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Réseaux sociaux Webhelp Digital And Marketing Services (3)

Vidéos Webhelp Digital And Marketing Services (50)

  • Webhelp, Région Fès- Meknès, une aventure humaine hors du commun !

    5 nov. 2018

    Nos métiers, nos valeurs, le Webhelp Way of Working, ce sont nos femmes et nos hommes qui les portent et les font vivre au quotidien. Découvrez en vidéo, avec nos Webhelpiens Fassis & Meknassis, une belle aventure humaine où le plaisir au travail se conjugue avec croissance et performance ! #WebhelpFès #WebhelpMeknès #WebhelpWayOfWorking #WebhelpSpirit #HappyAtWork #WebhelpBestPlaceToBe

  • Bienvenue dans nos espaces carrière @WebhelpMaroc !

    25 oct. 2018

    Suivez nos candidats dans leur expérience haute en couleur au sein de nos espaces recrutement #Webhelp Carrières :) Rejoignez-nous, Rejoignez Webhelp ! #Webhelp #EspaceCarriere #WebhelpFes #WebhelpMeknes #WebhelpAgadir #WebhelpRabat #WebhelpSpirit #BestPlaceToWork

  • Badreddine - Conseiller Client Webhelp Algérie

    17 oct. 2018

    Badreddine nous parle de son métier de Conseiller Client

  • Tirez le meilleur parti de l'omnicanalité

    14 nov. 2018

    Retour des conseillers Webhelp sur l'utilisation de Nice inContact

  • Smail - Conseiller Client Webhelp Algérie

    17 oct. 2018

    Smail nous parle de son métier de Conseiller Client

  • Sandy - Conseillère Client Webhelp Algérie

    17 oct. 2018

    Sandy nous parle de son métier de Conseillère Client

  • Webhelp s’agrandit !

    20 sept. 2018

    Webhelp se focalise sur le plus important : l’expérience client ! Que vous cherchiez à transformer vos opérations client ou à améliorer progressivement leurs performances, nous alignons nos objectifs sur les vôtres et mettons tout en place pour que vous les atteignez. . Dans le cadre de notre engagement à améliorer les performances de façon continue, nous prenons des risques au quotidien. Nous avons le courage, ainsi que la santé financière, nous permettant d’investir à vos côtés pour proposer des programmes de transformation générant d’importants avantages financiers. Vidéo crée par Le Monde Change

  • Yasmine - Coach Performance Webhelp Algérie

    17 oct. 2018

    Yasmine nous parle de son métier de Coach Performance

  • Karima - Chargée de Flux Webhelp Algérie

    17 oct. 2018

    Karima nous parle de son métier de Chargée de Flux

  • Hichem - Superviseur Senior Webhelp Algérie

    17 oct. 2018

    Hichem nous parle de son métier de Superviseur Senior

  • Khalida - Formatrice Métier Webhelp Algérie

    17 oct. 2018

    Khalida nous parle de son métier de Formatrice Métier

  • Mot du DRH WebhelpMaroc sur le site boost.hitradio.ma

    29 oct. 2018

    Notre DRH Webhelp Maroc, Alexandre Marsigny, présente ses conseils à nos futurs candidats en collaboration avec HitRadio - 100% Boost http://boost.hitradio.ma/ https://recrute.webhelp.ma/

  • Yasmine - Conseillère Client Webhelp Algérie

    17 oct. 2018

    Yasmine nous parle de son métier de Conseillère Client

  • Fares - Superviseur Webhelp Algérie

    17 oct. 2018

    Fares nous parle de son métier de Superviseur

  • Welcome @WebhelpMaroc !

    24 juil. 2019

    Welcome @WebhelpMaroc ! Une entreprise où il fait bon vivre :)

  • Welcome @WebhelpAlgérie, une entreprise où il fait bon vivre !

    24 oct. 2018

  • PROUD OF OUR PEOPLE @WebhelpAgadir

    20 juin 2019

    #2 Opération meilleurs parrains @WebhelpAgadir ! Nos Champions du parrainage sont les STARS de l’engagement, à travers leur forte contribution à la croissance de Webhelp. Nos meilleurs parrains ont été mis à l’honneur autour d’un déjeuner convivial et ce fut ainsi, l’occasion de les remercier et de les féliciter :) Retour en vidéo sur les moments forts de cette magnifique journée en leur compagnie. Merci à nos meilleurs ambassadeurs #WebhelpProudOfYou #WeAreWebhelp

  • CASA DE PRIMAS: L'ULTIME BRAQUAGE @WebhelpAgadir

    21 déc. 2018

    BREAKING NEWS: LE BRAQUAGE ULTIME @WebhelpAgadir! Nos Gadiris escortés d’El Profesor Hakim Sbai se sont introduits sur les plateaux de production pour kidnapper THE #BestPerformersGadiris et leur dévoiler LA grande surprise : un chèque de 10.000dhs ! Enjoy watching the last episode of LA CASA DE PRIMAS & see you next year #Webhelp #WebhelpAgadir #LaCasaDePrimas #Challenge #BraquageUltime #WebhelpSpirit #WebhelpBestPlaceToWork#BestPerformers2018

  • Anna-Maria - Customer Care Advisor Webhelp Greece

    18 oct. 2018

    Anna-Maria nous parle de son métier de Customer Care Advisor

  • Boost your customer experience using omnichannel

    22 nov. 2018

    Discover how Webhelp advisors are using Nice inContact to deliver an outstanding customer experience.

  • Introducing the Self-Augmented Agent by Allo-Media and Webhelp – Client data recap

    12 juin 2019

    Allo-Media, a French startup specialized in AI for real-time speech recognition and understanding, and Webhelp, the European leader in customer relationship and business process outsourcing, are launching a technology that can radically transform brands’ customer support over the phone. The “Self-Augmented Agent” is born. Using an artificial intelligence specially designed by Allo-Media, this collaboration has generated a technology capable of augmenting in real time the understanding between advisors and their clients during a conversation. This is a significant step forward in the world of customer relationship management, in which AI’s role is not reduced to automating tasks only. This will allow agents to focus on the problem in the client’s environment and the emotion it generates, and not just on data entry or searching for basic information. Fore more information: https://www.self-augmented.ai/en/

  • Allo Media & Webhelp présentent le Self Augmented Agent - Aide à la vente

    10 avr. 2019

    Allo-Media & Webhelp révolutionnent l’expérience client avec leur intelligence artificielle vocale : le « Self-Augmented Agent » Après plusieurs mois de collaboration, les deux sociétés ont mis au point une intelligence artificielle fluidifiant drastiquement les conversations entre les clients et les conseillers afin d’y apporter plus de valeur. Allo-Media est le concepteur de la solution tandis que Webhelp apporte son expertise de la relation client et de l’intégration dans l’écosystème technologique de l’expérience client. Pour plus d'informations : https://www.self-augmented.ai/

  • Marlene - HR Generalist Webhelp Greece

    18 oct. 2018

    Marlene nous parle de son métier de HR Generalist

  • Travel Night 2018 by Webhelp & BVA

    4 juil. 2018

    La 3ème édition de la Travel Night était le 19 juin dernier. Nous espérons que vous avez passés une bonne soirée ! Ludovic Dublanchet a animé une table ronde durant laquelle nous avons recueilli les témoignages de : - Teoman Colakoglu, Responsable Business Travel de Airbnb, - François Julia, Directeur de la relation client chez Oui.sncf, - Cédric Lefort, Senior Director solutions consulting de BCD Travel, - Frédérique Serin, Responsable Pôle étude et analyse du Groupe ADP, - Carole Poillerat, Executive Director industry relations de HRS.

  • Allo Media & Webhelp présentent le Self Augmented Agent - Saisie de données

    10 avr. 2019

    Allo-Media & Webhelp révolutionnent l’expérience client avec leur intelligence artificielle vocale : le « Self-Augmented Agent » Après plusieurs mois de collaboration, les deux sociétés ont mis au point une intelligence artificielle fluidifiant drastiquement les conversations entre les clients et les conseillers afin d’y apporter plus de valeur. Allo-Media est le concepteur de la solution tandis que Webhelp apporte son expertise de la relation client et de l’intégration dans l’écosystème technologique de l’expérience client. Pour plus d'informations : https://www.self-augmented.ai/

  • Best of Tournoi Webhelp

    12 nov. 2018

    Lors de cette finale nationale, les deux équipes finalistes Gadiri & Rbati ont démontré une forte volonté et un enthousiasme non feint pour remporter la victoire de cette 5ème édition du #TournoiNational by Webhelp !

  • PROUD OF OUR PEOPLE @WebhelpFèsMeknès

    26 avr. 2019

    #1 Opération meilleurs parrains @WebhelpFèsMeknès Nos Champions du parrainage sont les STARS de l’engagement, à travers leur forte contribution à la croissance de Webhelp. Nos meilleurs parrains ont été mis à l’honneur autour d’un déjeuner convivial et ce fut ainsi, l’occasion de les remercier et de les féliciter :) Retour en vidéo sur les moments forts de cette magnifique journée en leur compagnie. Merci à nos meilleurs ambassadeurs #WebhelpProudOfYou #WeAreWebhelp #Webhelp #WebhelpMaroc #WebhelpFesMeknes #Parrainage #TopParrains #WebhelpSpirit #RejoignezNous

  • Meilleur pâtissier kids @WebhelpFès

    2 janv. 2019

    Nos Petits Chefs Webhelpiens ont participé à des ateliers de pâtisserie en compagnie de leur Mamans et Papas pour apprendre à pâtisser différents délices super faciles et délicieux Tiramisu à la fraise, cake au chocolat, cookies, … il y en a eu pour tous les gouts ! Chez Webhelp, pâtisser est (presque) un jeu d'enfant !

  • Webhelp et la fintech : partenaire du Prix des Technologies Numériques

    15 mars 2019

    Pour la 6ème année consécutive, Webhelp est partenaire du Prix des technologies numériques, organisé par Telecom Paris Tech. Cet événement prévu le 10 avril 2019 aura pour thème la fintech : retrouvez le positionnement de Webhelp avec Alexandre Fretti, ancien diplômé Telecom Paris Tech et DG Webhelp FR. Pour en savoir plus sur Webhelp : www.webhelp.com Pour en savoir plus sur le Prix des technologies numériques : https://www.youtube.com/channel/UCJm9uOht8p2B8ig-nQkiX7A

  • #ArtTherapy By Webhelp Maroc

    18 mars 2019

    🖍👩‍🎨🎨 C’est une activité que l’on imagine jusqu’ici réservée aux enfants. Et pourtant, le coloriage aujourd’hui est parmi les moyens qui permettent de se détendre, de se vider la tête et de diminuer le stress ! Webhelp lance des ateliers #ArtTherapy où nos webhelpiens ont l’occasion de réaliser de belles œuvres, uniques, et sans compétences techniques de dessin ) #Webhelp #WebhelpMaroc #ArtTherapy #Art #Therapy #Zenitute #WebhelpSpirit #WorkHardPlayHard #WebheplBestPlaceToWork

  • Paroles d'expert La Tribune

    16 nov. 2018

    Interview d' Alexandre Fretti, Directeur général et Vincent Bernard, CEO. Chez Webhelp, les expériences clients ne sont pas le fruit du hasard, elles sont conçues avec la plus grande attention.

  • Allo Media & Webhelp présentent le Self Augmented Agent - Respect des process de vente

    10 avr. 2019

    Allo-Media & Webhelp révolutionnent l’expérience client avec leur intelligence artificielle vocale : le « Self-Augmented Agent » Après plusieurs mois de collaboration, les deux sociétés ont mis au point une intelligence artificielle fluidifiant drastiquement les conversations entre les clients et les conseillers afin d’y apporter plus de valeur. Allo-Media est le concepteur de la solution tandis que Webhelp apporte son expertise de la relation client et de l’intégration dans l’écosystème technologique de l’expérience client. Pour plus d'informations : https://www.self-augmented.ai/

  • Introducing Webhelp's updated vision: We make business more human...

    30 sept. 2019

    #WeAreWebhelp #ThinkHuman #Integrity #Commitment #Unity #Recognition #WOW #StriveToEnjoy #PeopleFirst #ClientAtTheHeart #GameChangers

  • Webhelp Loves The Planet #1

    5 juin 2019

  • Batuhan - Inside Sales Representative Webhelp Greece

    18 oct. 2018

    Batuhan nous parle de son métier de Inside Sales Representative

  • Carizy intègre The Nest by Webhelp

    19 sept. 2018

    Achetez ou vendez votre voiture d’occasion en toute sécurité ! CARIZY.com s’occupe de tout – Simple, rapide & sécurisé.

  • John - Sales Manager Webhelp Greece

    18 oct. 2018

    John nous parle de son métier de Sales Manager

  • Webhelp Loves The Planet #2

    5 juin 2019

  • #AmazingVideo COMING SOON

    31 oct. 2018

    #ComingSoon #WebhelpMaroc

  • Ihuoma - Inside Sales Representative Webhelp Greece

    18 oct. 2018

    Ihuoma nous parle de son métier de Inside Sales Representative

  • Ligia - Sales Supervisor Webhelp Greece

    18 oct. 2018

    Ligia nous parle de son métier de Sales Supervisor

  • #WebHEALTH: en forme, ensemble

    11 mars 2019

    Webhelp lance aujourd’hui son nouveau programme WebHEALTH qui s'inscrit dans une dynamique globale visant à favoriser la santé et le bien-être au travail de tous les Webhelpiens ! Tout au long de l’année, nos collaborateurs bénéficieront de diverses initiatives excitantes basées sur 5 piliers fondamentaux : La nutrition, la forme physique, l'environnement de travail, le bien-être/ la santé & la communication WebHEALTH 😊 #Webhelp #WebhelpMaroc #WebHEALTHHappiness #HappyAtWork #WebhelpSpirit #WebHEALTH

  • Chhiwates Ramdan 2019 @WebhelpMaroc

    11 juin 2019

    Pendant ce mois de Ramadan, nos apprentis Chefs Webhelpiens ont participé à des ateliers culinaires pour apprendre à concocter différentes #Chhiwates Ramadanesques super faciles et surtout délicieuses. 🤤 Des Batbouts farcis, des croquettes au fromage, un gaspacho aux légumes, un smoothie bowl & cornets feuilletés aux crevettes … Il y en a eu pour tous les gouts ! Merci à vous l hadguin et l hadgates 😋 Retour en vidéo sur cette animation très gourmande qui vous donnera l’eau à la bouche ! 😉 #Webhelp #AteliersCulinaires #Chhiwates #MiamMiam #Ramadan2019 #WebhelpSpirit #WorkHardPlayHard #WeAreWebhelp

  • Webhelp New Vision - VOSTDE

    30 sept. 2019

  • Introducing the Self-Augmented Agent by Allo-Media and Webhelp – Sales enablement material

    12 juin 2019

    Allo-Media, a French startup specialized in AI for real-time speech recognition and understanding, and Webhelp, the European leader in customer relationship and business process outsourcing, are launching a technology that can radically transform brands’ customer support over the phone. The “Self-Augmented Agent” is born. Using an artificial intelligence specially designed by Allo-Media, this collaboration has generated a technology capable of augmenting in real time the understanding between advisors and their clients during a conversation. This is a significant step forward in the world of customer relationship management, in which AI’s role is not reduced to automating tasks only. This will allow agents to focus on the problem in the client’s environment and the emotion it generates, and not just on data entry or searching for basic information. Fore more information: https://www.self-augmented.ai/en/

  • Peter - Quality Assurance Webhelp Greece

    18 oct. 2018

    Peter nous parle de son métier de Quality Assurance

  • Introducing the Self-Augmented Agent by Allo-Media and Webhelp – Sales process adherence

    12 juin 2019

    Allo-Media, a French startup specialized in AI for real-time speech recognition and understanding, and Webhelp, the European leader in customer relationship and business process outsourcing, are launching a technology that can radically transform brands’ customer support over the phone. The “Self-Augmented Agent” is born. Using an artificial intelligence specially designed by Allo-Media, this collaboration has generated a technology capable of augmenting in real time the understanding between advisors and their clients during a conversation. This is a significant step forward in the world of customer relationship management, in which AI’s role is not reduced to automating tasks only. This will allow agents to focus on the problem in the client’s environment and the emotion it generates, and not just on data entry or searching for basic information. Fore more information: https://www.self-augmented.ai/en/

  • Sherif - Sales Supervisor Webhelp Greece

    18 oct. 2018

    Sherif nous parle de son métier de Sales Supervisor

  • OUR WEBHELIPIANS ARE OUR CHAMPIONS #JCC2018

    17 oct. 2018

    #WebhelpChampions #JCC2018 #AdvisorsDay2018

  • Leonidas - Customer Care Advisor

    18 oct. 2018

    Leonidas nous parle de son métier de Customer Care Advisor

Entreprises - Paris - Paris 17 (75017) - Maintenance informatique

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