Handicall Communication500977723

Conseil de gestion

1 rue Saint Mars 91150 Étampes

Indice de confiance

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Chiffre d'affaires 2018

1,4 M€

Président

Anna

L.

Effectif 2017

10 à 19

Ancienneté

12 ans

Indicateurs

À propos

Handicall, centre d'appels adapté leader sur son marché.
- Marketing client - Relance d'impayés - Enquêtes - Service client - Back officeSource : Facebook

www.handicall.fr - 0987 670 219

Handicall est le leader des centres de contacts socialement responsables.

Notre mission : proposer des solutions de relation client permettant d'intégrer des personnes en situation de handicap.

Nos valeurs d'engagement, d'accompagnement, de responsabilité et de performance nous permettent d'assurer une croissance forte de l'entreprise avec plus de 220 collaborateurs et un chiffre d'affaire supérieur à 5 millions d'euros en 2015.Source : Youtube

Proposer des solutions de relation clients aux entreprises alliant excellence opérationnelle et sociale en intégrant des personnes en situation de handicap.Source : Site web

Prestations de services et conseil en matière administrative, comptable, technique, marketing, informatique, organisation, technique de communication, commercialisation, vente, gestion et autres pour toutes entreprises exerçant l'activité de centre d'appels et notamment ses filiales.Source : BODACC

Handicall Communication exerce dans le conseil de gestion, le code NAF correspondant est 7022Z. La création de la structure a été réalisé pendant l'année 2007. Le Président de cette dernière est Anna L.. L'effectif de Handicall Communication était de 10 à 19 employés durant l'année 2017. Durant l'année 2011 le capital de cette structure a été évalué à 580 000 €. La certification acquise par cette structure est ISO 9001. L'entité Handicall Communication a un indice de confiance de 90/100, cet indice se base sur plusieurs critères. Le n° de TVA qui lui est lié est : FR49500977723. Cette entreprise est affiliée au numéro de siren suivant : 500977723. L'entité Handicall Communication possède une marque déposée qui est HANDICALL. Son adresse postale se situe dans la ville de Étampes. La structure Handicall Communication est présente sur un réseau social : Facebook. Vous pouvez découvrir la page Facebook de cette affaire sous la désignation de 256836321130330. Une structure vive sur internet, elle a 1028 likes en ce qui concerne son compte Facebook.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 09/11/2007
  3. Effectif 10 à 19 (2017)
  4. Capital social 580 000€ (2011)
  5. Chiffre d'affaires 1,4 M€ (2018)
  6. TVA intercommunautaire FR49500977723
  7. Numéro de SIREN 500977723
  8. Code NAF Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (26/11/2007)

Contacts

Site web

Site internet de Handicall Communication

Réseaux sociaux

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Dirigeants Handicall Communication (4)

Âge moyen des dirigeants

60 ANS

Durée moyenne de mandat

4 ANs 11 MOIS

Parité

50%50%
  • Anna L.

    Président

    2014 - Présent

    En poste

    @ PRO

  • Jean-Philippe J.

    Directeur général

    2014 - Présent

    En poste

    @ PRO

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Chiffre d'affaires, bilans Handicall Communication (3)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Chiffre d'affaires

1,4 M€

2,8 %

Résultat net

-2,4 k€

-115,5 %

Capacité d'autofinancement

4,3 k€

-85,2 %

Chiffres d'affaires

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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

1,4 M€

2,8 %

Les ventes sont demeurées à peu près constantes au cours de cet exercice.

Résultat net

-2,4 k€

-115,5 %

Capacité d'autofinancement

4,3 k€

-85,2 %

La trésorerie générée par l'activité ne laisse pas de marge pour l'investissement ou le remboursement des dettes.

Taille du bilan

1 M€

-20,9 %

Fonds propres

613,1 k€

-0,4 %

L'entreprise présente des fonds propres très solides pour son niveau d'activité.

Trésorerie nette

6,8 k€

-72 %

Le fonds de roulement suffit à peine (97,1%) à faire face au besoin en fonds de roulement.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

-1,7 %

-142 %

La rentabilité des fonds propres est négative sur cet exercice.

Equilibre financier

130,2 %

Autonomie financière

60,3 %

25,9 %

Le montant des fonds propres par rapport au passif total de cette entreprise la place parmi les mieux capitalisées.

Liquidité générale

2

-0,4 %

Délai moyen clients

68 jours

Le stock de créances clients paraît un peu élevé, rapporté au chiffre d'affaires, si l'on suppose celui-ci bien réparti sur l'année.

Délai moyen fournisseurs

20 jours

-58,3 %

Les dettes envers les fournisseurs ne valent que 20 jours d'achats (à la date de clôture de l'exercice), ce qui semble indiquer des délais de règlement des factures très rapides.

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Annonces légales (10)

  • Dépôt des comptes

    17 juil. 2019

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2018) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    21 août 2018

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2017) au greffe du tribunal.

  • Modification

    5 janv. 2018

    HANDICALL COMMUNICATION a maintenant installé son nouveau siège social à l'adresse 1 rue Saint-Mars - 91150 Étampes.

  • Dépôt des comptes

    24 août 2017

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2016) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    12 sept. 2016

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2015) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    31 août 2015

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2014) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    20 janv. 2015

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2013) au greffe du tribunal.

  • Modification

    11 déc. 2014

    L'administration de HANDICALL COMMUNICATION est modifiée comme suit :
    Président : JARDIN Anna Claude Directeur général : JARDIN Jean-Philippe Commissaire aux comptes suppléant : GIRAULT Frédéric en fonction le 03 Décembre 2014 Commissaire aux comptes titulaire : FISCHBACH, GIRAULT ET ASSOCIES en fonction le 03 Décembre 2014.

  • Modification

    12 déc. 2013

    HANDICALL COMMUNICATION a maintenant installé son nouveau siège social à l'adresse 25 rue Louis Moreau - 91150 Étampes.

  • Dépôt des comptes

    2 sept. 2013

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2012) au greffe du tribunal.

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Marque déposée (1)

  • HANDICALL

    19 déc. 2016

    19 déc. 2026

    Marque enregistrée

Répartition par classe des marques

Classe principale

Les 2 classes les plus utilisées sont les classes 41, 35. Une des 2 classes les plus utilisées est "Éducation, formation, divertissement".

ClassesNb de marques
41 1
35 1

Adresse Handicall Communication (1)

  • Siret : 50097772300039 (siège social)

    Actif

    1 rue Saint Mars 91150 Étampes

    Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)

    8 déc. 2017

    10 à 19

    Siret : 50097772300021

    Fermé

    25 rue Louis Moreau 91150 Étampes

    Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)

    18 nov. 2013

    0

    8 déc. 2017

  • Siret : 50097772300013

    Fermé

    Artondu 91150 Ormoy-la-Rivière

    Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)

    9 nov. 2007

    18 nov. 2013

Certification (1)

Blog Handicall Communication (10)

  • 01 janvier 2019

    Toutes les équipes Handicall vous souhaitent une bonne année 2019 !

    Tous les collaborateurs Handicall vous remercient de votre engagement sur l’année 2018 ! En 2018, continuons de faire vivre à vos clients une expérience différente, toujours plus personnalisée et innovante ! Rendez-vous vite ici.

    Handicall Presse
  • 25 juillet 2018

    L’intelligence artificielle au service de la relation client

    L'intelligence artificielle ou plus couramment appelée "IA", est une nouvelle expression très en vogue ces derniers temps mais que signifie-t-elle et quelle est sa place au sein de la relation client ? Cette expression le plus souvent définie comme une nouvelle technologie liée à la data, mais pe...

    Handicall Humain Intelligence Artificielle relation client
  • 27 juin 2018

    [Jeu concours] Pronostics des 8èmes de finale de la France

    Plusieurs maillots de l'Equipe de France sont mis en jeu pour cette occasion... Nous sommes heureux de mettre en jeu des maillots de l'équipe de France à l’occasion de notre qualification pour les 8èmes de finale, nous organisons pour vous un jeu concours gratuit. Si vous avez l’âme d’un pronosti...

    Handicall
  • 04 mai 2018

    La relation client et le handicap auditif

    La relation client pour les sourds et malentendants Avec la nouvelle loi pour une République Numérique (loi Lemaire) votée au Parlement en octobre 2016 et qui rentre bientôt en vigueur, les grandes entreprises devront rendre accessible leur service clients aux sourds et aux malentendants à partir...

    Handicall handicap relation client Sourdité
  • 19 avril 2018

    Nouvelle identité, même vision

    Handicall adopte sa nouvelle signature qui définit sa vision de l’expérience client et également ….   L'Humain avant tout, l’expérience client réussie et les performances durables se réalisent pleinement par une interaction humaine, authentique et personnalisée.  Au-delà des tâches basiques réali...

    Handicall baseline identité
  • 28 mars 2018

    Salesforce au cœur de l’entreprise

    Salesforce est la plateforme n°1 dans le monde de solutions de gestion de la relation client (CRM) 100% en ligne, qui donne la possibilité aux entreprises d’offrir à leurs clients et à leurs collaborateurs une expérience sur-mesure. Elle permet notamment de gérer des applications autour de plusie...

    Handicall Salesforce
  • 21 mars 2018

    Jeux Paralympiques de Pyeongchang 2018

    Les Jeux Paralympiques de Pyeongchang se sont clôturés ce dimanche 18 Mars avec une belle performance tricolore. Marie Bochet superstar La délégation française termine les jeux avec 20 médailles dont 7 en or. Marie Bochet skieuse originaire du Beaufortain en Savoie, a décroché a elle seule 4 méda...

    Handicall handicap Jeux Paralympiques 2018
  • 07 mars 2018

    Retour sur la journée « Trophées des Femmes en EA »

    L'édition 2018 des Trophées des Femmes en Entreprise Adaptée organisé par Handireseau s’est déroulée le 6 mars à Neuilly-sur-Seine (92) près de Paris. L’événement a réuni plusieurs centaines de personnes venant de secteurs différents. De 9h30 à 13h30, les invités ont pu assister à plusieurs confé...

    Handicall handicap Handireseau Trophées Femmes en EA
  • 05 mars 2018

    Trophées Femmes en EA – Natacha LEGATHE

    Natacha Legathe, Responsable de Comptes pour Handicall Tours est notre 3ème participante aux Trophées des Femmes en EA, dans la catégorie "une salariée qui a travaillé sur un projet destiné à un client de son entreprise adaptée". Titulaire d'un Master Business Développement et Management Commerci...

    Handicall Vidéos Dalkia Handicall Tours Relance d'impayés Trophées Femme en EA
  • 28 février 2018

    Trophées Femmes en EA – Lucie DIOP

    Le centre de contacts Handicall Bordeaux est fier de présenter notre deuxième participante Lucie DIOP est Responsable d'équipe pour la mission Canal+ sur notre centre de contacts de Bordeaux. Elle est manager d'une équipe de 10 personnes, c'est une réelle challengeuse, pratiquante de sport de com...

    Handicall Vidéos Bordeaux Trpohées Femme en EA

Réseaux sociaux Handicall Communication (2)

Vidéos Handicall Communication (12)

  • Reportage Handicall: Quand les salariés parlent de l'entreprise 1/2

    11 mars 2015

    Description

  • Qu'est ce que le Handicap ?

    10 nov. 2015

    Handicall... Handicap... Le handicap peut faire peur. Cependant, nous avons souvent peur de ce que l'on ne connaît pas. Il semble alors important de définir ce qu'est réellement le handicap. La mission d'Handicall: Proposer des solutions de relation clients alliant excellence opérationnelle et sociale en intégrant des personnes en situation de handicap. A retenir: 8 fois sur 10 la handicap n'est pas visible!

  • Reportage Handicall: Quand les salariés parlent de l'entreprise 2/2

    11 mars 2015

    Description

  • Handicall recrute !

    16 mai 2018

    Handicall recrute chaque année des dizaines de collaborateurs dont plus de 95% embauchés en CDI. Nous recherchons des profils aussi variés les uns que les autres car nous pensons que la différence est une force. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise humaine et grandissante, n’attendez plus et rejoignez-nous ! Rendez-vous vite http://www.handicall.fr/emploi-handicall/

  • Trophées Femmes en EA - Portrait de Lucie DIOP

    26 févr. 2018

    Portrait de Lucie DIOP chef d'équipe à Handicall Bordeaux et participante aux Trophées des Femmes en Entreprise Adaptée (EA) dans la catégorie "Parcours exceptionnel d'une salariée en entreprise adaptée". http://www.handicall.fr/trophees-femmes-en-ea-centre-de-contact-bordeaux/ Rendez-vous vite sur http://www.handicall.fr

  • Reportage Handicall - TV Tours

    10 nov. 2015

  • Trophées Femmes en EA - Portrait de Nadine CLERC

    19 févr. 2018

    Portrait de Nadine CLERC téléconseillère à Handicall Lyon et participante aux Trophées des Femmes en Entreprise Adaptée (EA) dans la catégorie "Parcours exceptionnel d'une salariée en entreprise adaptée". Rendez-vous vite sur http://www.handicall.fr

  • Handicall prend des couleurs - Nouvelle identité visuelle

    1 oct. 2015

    Depuis 11 ans, notre logo nous accompagne dans notre développement. Aujourd’hui handicall prend des couleurs : Plus DIGITAL, plus COMMUNIQUANT, plus DYNAMIQUE, plus CREATIF et toujours plus PROCHE de nos clients.

  • Trophées Femmes en EA - Portrait de Natcha LEGATHE

    5 mars 2018

    Portrait de Natacha LEGATHE Responsable de Comptes à Handicall Tours et participante aux Trophées des Femmes en Entreprise Adaptée (EA) dans la catégorie "une salariée qui a travaillé sur un projet destiné à un client de son entreprise adaptée". http://www.handicall.fr/trophees-femmes-en-ea-natacha-legathe/ Rendez-vous vite sur http://www.handicall.fr

  • Handicall - Notre partenariat avec Provigis

    6 juin 2019

    La plateforme Provigis vous aide à étendre votre conformité fournisseurs, au delà de l'obligation de vigilance. Handicall et Provigis ont noué un partenariat en 2017 pour vous accompagner dans la collecte des documents fournisseurs et augmenter votre taux de conformité. Parce que chez Handicall - l'Humain fait la différence, nous prenons à coeur d’avoir des partenaires qui partagent nos valeurs ! Découvrez le partenariat Handicall - Provigis.

  • Reportage Handicall par l'Echo Republicain

    10 nov. 2015

  • Reportage Handicall Tours FR3

    10 nov. 2015

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