Webhelp Vitre499529121

Centre d'appels

Parc d'Activites d'Etrelles Sud (Zone du Piquet Cap Bretagne Bat B8000) 35370 Étrelles

Indice de confiance

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Chiffre d'affaires 2019

19,9 M€

Président

Webhelp France

Effectif 2019

563

Ancienneté

14 ans

Indicateurs

À propos

Webhelp is one of the UK’s fastest growing customer experience outsourcers and is leading the way in an ever-changing world of communications.Source : Facebook

At Webhelp UK our customer experience solutions deliver tangible revenue, loyalty and cost improvement. Follow for #CustExp, #CXO and #CustServ insights.Source : Twitter

Making business more human for the world’s most exciting brands.

Webhelp is committed to making business more human by enriching customer experience and designing business solutions. Creating long-lasting value for the world’s most exciting companies. Webhelp is a partner across a range of services including customer experience solutions, social media moderation through to payment services. Hundreds of brands trust Webhelp because of their people, the culture they work in, and the ideas and technology they put to work. By choosing Webhelp they access the experience of 55,000 game-changers from more than 140 locations in 36 countries.

Webhelp invests in people and believe that this leads to a better customer experience - and a healthier bottom line. They are the European leader in their industry, with a revenue of €1,4B in 2018, and aims for a global leadership position. Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019.Source : Youtube

Webhelp offers intelligent, data-led customer service and contact centre services as part of its leading role in the field of business process outsourcing.Source : Site web

Fourniture de services aux entreprises et aux particuliers dans le domaine d'une relation client internet téléphone création exploitation promotion de tous sites internet supports publicitaires et bases de données courtage en assurance, mandat d'assuranceSource : BODACC

Le numéro de TVA correspondant à l'activité de Webhelp Vitre est : FR37499529121. Au cours de l'année 2019, le nombre de personnes qui travaillaient pour cette structure était de 563 salariés. Son indice de confiance est de 93 sur 100. La société dénommée Webhelp Vitre est relié au domaine des services administratifs combinés de bureau. La création de l'entreprise date de l'année 2007. L'entreprise a pour Président Webhelp France undefined. L'entreprise Webhelp Vitre a domiciliée son établissement principal à Étrelles. Le SIREN : 499529121 est associé à l'entreprise. En 2007, le capital social de cette société s'élevait à 100000 euros. Cette entreprise est relativement présente sur plusieurs réseaux sociaux notamment Facebook puis Twitter. Vous pouvez rejoindre la page Facebook de cette entreprise sous le nom de webhelpjobs et sur Twitter sous le nom de webhelpuk. Une société plutôt active sur les réseaux, elle possède 2316 followers sur son compte Twitter puis 4854 likes sur sa page Facebook.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 07/08/2007
  3. Effectif 563 (2019)
  4. Capital social 100.000€ (2007) (Source RCS)
  5. Chiffre d'affaires 19,9 M€ (2019)
  6. TVA intercommunautaire FR37499529121
  7. Numéro de SIREN 499529121
  8. Code NAF Services administratifs combinés de bureau (8211Z)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (14/08/2007)

Contacts

Site web

Site internet de Webhelp Vitre

Réseaux sociaux

Téléphone

Email

{[{emailItem.email}]}

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Conformité

PRO

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Assurez-vous de respecter la loi en vérifiant la tenue des engagements d'obligations de vigilance, SAPIN II et RSE de vos fournisseurs.

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Conformité

Obligations de vigilance

Statut du dossier d'obligations de vigilance

Le dossier de la société {[{company.usedName}]} est complet.

La société {[{company.usedName}]} n'a pas encore déposé tous les documents requis.

Loi SAPIN II (encadrant la corruption)

Évaluation Sapin II

Score Loi Sapin II

Membres répertoriés comme
Personnes Exposées Politiquement (PEP)

Sanctions connues

SAPIN II non certifié

Loi sur le Devoir de Vigilance (encadrant la RSE)

Note obtenue

Détails de son évaluation

Répartition des scores globaux

RSE non certifié

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Dirigeants Webhelp Vitre (5)

  • Webhelp France

    Président

    2017 - Présent

    En poste
  • Deloitte

    Commissaire aux comptes titulaire

    2019 - Présent

    En poste
  • Bruno Paravisini

    Président

    2017 - 2017

    Ancien
  • CADERAS MARTIN

    Commissaire aux comptes titulaire

    2014 - Présent

    Ancien
  • Pierre-Olivier Cointe

    Commissaire aux comptes suppléant

    2014 - 2019

    Ancien

Chiffre d'affaires, bilans Webhelp Vitre (3)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Chiffre d'affaires

19,9 M€

-5,1 %

Résultat net

335,9 k€

-65,2 %

Capacité d'autofinancement

550 k€

-50,1 %

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Inscrivez-vous et téléchargez le bilan et le compte de résultat des comptes sociaux déposés en 2019 par Webhelp Vitre

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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

19,9 M€

-5,1 %

Le volume des ventes au titre du dernier exercice a connu un recul modéré.

Résultat net

335,9 k€

-65,2 %

Capacité d'autofinancement

550 k€

-50,1 %

La CAF est légèrement positive par rapport au volume d'activité de l'exercice, la trésorerie générée par l'exploitation est très faible.

Taille du bilan

53,4 M€

240,5 %

Fonds propres

1,9 M€

-7 %

L'entreprise est sous-capitalisée par rapport à son niveau d'activité.

Trésorerie nette

100% du fonds de roulement sert à financer le besoin en fonds de roulement. L'entreprise dispose de peu de trésorerie excédentaire.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

44,9 %

-55,1 %

L'entreprise affiche des fonds propres et un résultat courant positifs.

Equilibre financier

327,2 %

Autonomie financière

3,6 %

-72,7 %

La structure financière est fragile du fait d'une capitalisation faible.

Liquidité générale

1,1

-21,5 %

Délai moyen clients

576 jours

Les clients de cette entreprise la règlent en moyenne à 576 jours, ce qui est beaucoup trop élevé et peut rapidement être générateur de tensions de trésorerie.

Délai moyen fournisseurs

737 jours

629,7 %

Cette entreprise règle en moyenne ses fournisseurs à 737 jours, ce qui est très largement plus que les seuils prévus par la loi LME.

Score financier

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Vérifiez et anticipez le risque de défaillance de vos clients, fournisseurs et partenaires.

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Liens capitalistiques

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Contentieux Webhelp Vitre (1)

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Annonces légales (12)

  • Dépôt des comptes

    14 janv. 2021

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2018).

  • Dépôt des comptes

    14 janv. 2021

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2017).

  • Dépôt des comptes

    26 nov. 2020

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2019).

  • Modification

    18 juil. 2019

    WEBHELP VITRE a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Président : Webhelp France en fonction le 22 Décembre 2017 ; Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES en fonction le 16 Juillet 2019.

  • Modification

    5 sept. 2017

    WEBHELP VITRE a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Commissaire aux comptes titulaire : CADERAS MARTIN modification le 04 Août 2014 ; Commissaire aux comptes suppléant : COINTE Pierre-Olivier ; Président : PARAVISINI Bruno en fonction le 31 Août 2017.

  • Dépôt des comptes

    21 août 2012

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2011).

  • Modification

    12 juil. 2011

    WEBHELP VITRE a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Président de la société : WEBHELP FRANCE Commissaire aux comptes titulaire : CADERAS MARTIN Commissaire aux comptes suppléant : COINTE Pierre-Olivier.

  • Dépôt des comptes

    12 juil. 2011

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2010).

  • Dépôt des comptes

    23 août 2010

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2009).

  • Dépôt des comptes

    10 déc. 2009

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2008).

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Adresse Webhelp Vitre (1)

  • Siret : 49952912100018 (siège social)

    Actif

    Parc d'Activites d'Etrelles Sud (Zone du Piquet Cap Bretagne Bat B8000) 35370 Étrelles

    Services administratifs combinés de bureau (8211Z)

    7 août 2007

    500 à 999

Trafic du site web

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Évaluez l'empreinte digitale de cette entreprise et son évolution grâce aux statistiques sur son trafic mensuel, ses sources du trafic, le temps passé par les internautes, etc.

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Réseaux sociaux Webhelp Vitre (3)

Vidéo Webhelp Vitre (1)

  • Webhelp Podcast: Changing the game in customer experience management Part 1

    4 août 2020

    Webhelp's Andrew Hall and Dave Pattman, @Gobeyond Partners, part of the Webhelp Group, discuss the impact of COVID-19 on the customer management industry in our new podcast. Click here to download the white paper: https://bit.ly/31aYGji #Webhelp #GobeyondPartners #CX #Digital #ThinkHuman #Podcast

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  • Traitement de fichiers ou API
  • Siretisation et dédoublonnage
  • Information complète et indicateurs propriétaires
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  • Collecte et vérification
  • Tableaux de bord d'analyse
  • Diffusion web et réseaux sociaux
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