Teleressources479474686

Agence de publicité

13 avenue de la Bourdonnais 75007 Paris

Indice de confiance

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Chiffre d'affaires 2016

2,1 M€

Président

Florence

Firino-Martell

Effectif 2016

17

Ancienneté

15 ans

Indicateurs

À propos

TeleRessources, au cœur de votre relation client.Source : Facebook

Au coeur de vos contactsSource : Site web

Prestations de services aux entreprises privées et publiques, ainsi qu'aux particuliers, notamment en matière de formation, de conseil et d'assistance en recrutement, de gestion de la relation clients et prospects, quel que soit le média utilise et notamment le téléphone ; L'activité D'intermédiation en assurances dont notamment le courtage en assurancesSource : BODACC

L'effectif de Teleressources était de 17 employés pendant l'année 2016. Son exploitation a commencé au cours de l'année 2004. Son SIREN est le n° 479474686. Le n° de TVA correspondant à l'activité de Teleressources est : FR12479474686. Florence Firino-Martell est Président de cette société. Le chiffre symbolisant l'indice de confiance qui a été fixé pour cette société est de 62/100. L'entreprise Teleressources possède 2 marques déposées, dont TeleRessources Origin et TeleRessources. La société est une agence de publicité, le code NAF associé est 7311Z. Le lieu de son exercice se situe dans la ville de Paris. Cette structure est active sur le web : elle dispose d'une page Facebook. Le nom de celle-ci est teleressources et son total de likes est de 57.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 16/11/2004
  3. Effectif 17 (2016)
  4. Capital social 120000€ (Source RCS)
  5. Chiffre d'affaires 2,1 M€ (2016)
  6. TVA intercommunautaire FR12479474686
  7. Numéro de SIREN 479474686
  8. Code NAF Activités des agences de publicité (7311Z)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (17/11/2004)

Contacts

Site web

Site internet de Teleressources

Réseaux sociaux

Téléphone

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Dirigeants Teleressources (5)

Âge moyen des dirigeants

59 ANS

Durée moyenne de mandat

8 ANs 7 MOIS

Parité

50%50%
  • Florence Firino-Martell

    Président

    2011 - Présent

    En poste
  • Loic Guilhe Le Combe De Villiers

    Directeur général

    2011 - Présent

    En poste
  • Courcelles Experts

    Commissaire aux comptes titulaire

    2020 - Présent

    En poste
  • Cecaudit International

    Commissaire aux comptes titulaire

    2011 - Présent

    Ancien
  • Bernard Petit

    Commissaire aux comptes suppléant

    2011 - 2020

    Ancien

Chiffre d'affaires, bilans Teleressources (2)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Compte de résultat confidentiel

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Chiffres clés

Taille du bilan

983,8 k€

-10,3 %

Fonds propres

483,5 k€

-19 %

Trésorerie nette

289,8 k€

-34,2 %

Ratios financiers

Equilibre financier

275,4 %

Autonomie financière

49,1 %

-9,7 %

La part des fonds propres dans le bilan est satisfaisante.

Liquidité générale

1,9

-17,5 %

Score financier

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Liens capitalistiques

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Annonces légales (17)

  • Modification

    24 mai 2020

    TELERESSOURCES a remanié son administration :
    nomination du Commissaire aux comptes titulaire : COURCELLES EXPERTS.

  • Modification

    17 mai 2020

    TELERESSOURCES a remanié son administration :
    Commissaire aux comptes titulaire partant : CECAUDIT INTERNATIONAL SA ; Commissaire aux comptes suppléant partant : Petit, Bernard.

  • Modification

    17 févr. 2019

    TELERESSOURCES a remanié son administration :
    Directeur général partant : Guilhe Le Combe De Villiers, Loic Olivier Marie Noel.

  • Dépôt des comptes

    23 août 2018

    L'entreprise a enregistré ses comptes annuels et rapports, clos au 31/12/2017 et assortis d'une déclaration de confidentialité, auprès du tribunal de commerce ou d'instance.

  • Dépôt des comptes

    27 déc. 2017

    L'entreprise a enregistré ses comptes annuels et rapports, clos au 31/12/2016, auprès du tribunal de commerce ou d'instance.

  • Modification

    1 déc. 2016

    L'objet social de TELERESSOURCES a évolué. Il devient :
    Prestations de services aux entreprises privées et publiques, ainsi qu'aux particuliers, notamment en matière de formation, de conseil et d'assistance en recrutement, de gestion de la relation clients et prospects, quel que soit le média utilise et notamment le téléphone ; L'activité D'intermédiation en assurances dont notamment le courtage en assurances

  • Dépôt des comptes

    26 oct. 2016

    L'entreprise a enregistré ses comptes annuels et rapports, clos au 31/12/2015, auprès du tribunal de commerce ou d'instance.

  • Dépôt des comptes

    21 déc. 2015

    L'entreprise a enregistré ses comptes annuels et rapports, clos au 31/12/2014, auprès du tribunal de commerce ou d'instance.

  • Dépôt des comptes

    2 juin 2014

    L'entreprise a enregistré ses comptes annuels et rapports, clos au 31/12/2013, auprès du tribunal de commerce ou d'instance.

  • Dépôt des comptes

    27 mai 2013

    L'entreprise a enregistré ses comptes annuels et rapports, clos au 31/12/2012, auprès du tribunal de commerce ou d'instance.

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Marques déposées (2)

  • TeleRessources Origin

    27 sept. 2011

    27 sept. 2021

    Marque enregistrée

    TeleRessources

    27 sept. 2011

    27 sept. 2021

    Marque enregistrée

Répartition par classe des marques

Classe principale

Les 2 classes les plus utilisées sont les classes 41, 35. Une des 2 classes les plus utilisées est "Éducation, formation, divertissement".

ClassesNb de marques
41 2
35 2

Adresses Teleressources (2)

  • Siret : 47947468600017 (siège social)

    Actif

    13 avenue de la Bourdonnais 75007 Paris

    Activités des sièges sociaux (7010Z)

    16 nov. 2004

    Siret : 47947468600041

    Actif

    47 rue de Chaillot 75116 Paris

    Activités des agents et courtiers d'assurances (6622Z)

    31 déc. 2019

  • Siret : 47947468600033

    Fermé

    98 bis boulevard Haussmann 75008 Paris

    Activités des agences de publicité (7311Z)

    1 déc. 2010

    20 à 49

    31 déc. 2019

    Siret : 47947468600025

    Fermé

    5 rue la Boetie 75008 Paris

    Activités des agences de publicité (7311Z)

    28 août 2006

    1 déc. 2010

Blog Teleressources (10)

  • 13 avril 2018

    Digital 2018 : Evolution en profondeur de l’approche formation

    Relation Client mag avril 2018Relation Client mag avril 2018 Arrivée de la réalité augmentée dans les supports d’apprentissage et intégration au blended learning, autonomisation des conseillers, travail en symbiose avec les bases de connaissances automatisées… la formation évolue en profondeur … ...

    Presse
  • 14 mars 2018

    Dernier Benchmark des salaires…

    Dans le cadre de son activité de cabinet de recrutement, TeleRessources réalise chaque année depuis 2004 un benchmark des salaires des cadres et conseillers dans les centres d’appels. En 2015, TeleRessources  a interrogé 40 entreprises clientes (hors outsourceurs) pour lesquelles … Continue readi...

    Actualités
  • 25 février 2018

    Dec. 2017 – TeleRessources obtient sa qualification ISQ-OPQF

    TeleRessources est très heureux de vous annoncer l’obtention de la qualification professionnelle ISQ-OPQF ! Le niveau d’exigence de cette qualification repose sur 4 critères : Le respect de la réglementation La pérennité des moyens humains, matériels et financiers La capacité à analyser un besoin...

    Actualités
  • 26 janvier 2018

    Janvier 2018 – Sortie de notre nouveau catalogue Conseil et Formation

    En 2018, bénéficiez de + : -       d’interventions Conseil -       de solutions Blended Learning -       d’accompagnements Relation Client, orientés face à face et à distance -       de formations aussibien dédiées au développement personnel qu’ à la communication Venez découvrir notre offre … Co...

    Actualités
  • 15 mai 2017

    Maîtrise de l’écrit 2017

    RELATION CLIENT MAGAZINE … Maîtrise de l’écrit 2017

    Presse
  • 12 mars 2017

    Génération « Y » et recrutement …

    TeleRessources a interrogé 150 candidats en recherche d’emploi  dans le secteur de la Relation Client, âgés de 18 à 35 ans, afin de mieux comprendre leurs motivations, leurs freins, leurs perceptions des possibilités d’évolution, leurs a priori et opinions du … Continue reading →

    Actualités
  • 12 février 2017

    Chats : rentabilisez ce canal incontournable…

    TeleRessources a présenté à l’occasion de la 33ème édition des Ateliers de la Relation Client *, une note de synthèse sur l’optimisation des sessions Live Chat en service client. Quels sont : les attentes du social client, les indicateurs de performance, … Continue reading →

    Actualités
  • 28 juillet 2016

    Comment mettre en place une équipe efficace de Web conseillers ? – Relation Client Magazine

    Article_Equipe Webconseillers_Relationclient mag

    Presse
  • 08 janvier 2016

    Métiers de la Relation Client : Six conseils pour recruter efficacement / EMARKETING DIRECT

    7

    Presse
  • 08 janvier 2016

    Macif Mutualité redynamise ses équipes avec TeleRessources, grâce à la formation / RELATION CLIENT MAGAZINE

    5

    Presse

Réseaux sociaux Teleressources (2)

Vidéos Teleressources (2)

  • credit bon plan

    7 janv. 2014

  • Crédit Crétin TELERESSOURCES

    7 janv. 2014

    Jeux des 7 erreurs à voir avant la vidéo "Crédit bon plan"

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