Handicall Bordeaux453208688

Centre d'appels

1 rue Cardinal Richaud (Immeuble Burotel) 33300 Bordeaux

Indice de confiance

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Chiffre d'affaires 2018

2,1 M€

Gérant

Anna

Leveque

Effectif 2018

50 à 99

Ancienneté

16 ans

Indicateurs

À propos

Handicall, centre d'appels adapté leader sur son marché.
- Marketing client - Relance d'impayés - Enquêtes - Service client - Back officeSource : Facebook

www.handicall.fr - 0987 670 219

Handicall est une entreprise adaptée dans laquelle l’Humain fait la différence.

Handicall existe depuis 15 ans et s’est rapidement positionnée comme le 1er centre d’appel entreprise adaptée. Depuis 2019 Handicall est 20ème au classement des outsourceurs français.

Nos prestations s’articulent autour de la relation client et de l’externalisation des processus métier. Nos centres d’appel, implantés uniquement en France, offrent aux entreprises des solutions d’outsourcing alliant excellence opérationnelle et sociale, en intégrant des personnes en situation de handicap.

Externalisez avec Handicall c’est gagner en efficacité et optimiser sa productivitéSource : Youtube

Handicall est un centre d'appel basé uniquement en France : Lyon, Bordeaux, Tours et Chartres. Spécialiste de l'outsourcing, Handicall est le premier outsourceur français entreprise adaptée. Choisir d'externaliser sa relation client et son processus métier dans un centre d'appel Handicall, c'est choisir une entreprise humaine et locale.Source : Site web

Télémarketing, Télévente, ressources humaines et formation études et conseils gestion administration.Source : BODACC

L'entreprise Handicall Bordeaux a domiciliée son établissement principal à Bordeaux. Son indice de confiance est de 94 sur 100. Au cours de l'année 2018, le nombre de personnes qui travaillaient pour cette structure était de 50 à 99 salariés. Le numéro de TVA correspondant à l'activité de Handicall Bordeaux est : FR65453208688. L'entreprise a pour Gérant Anna Leveque. Cette dernière est un centre d'appels, le code NAF lié est 8220Z. L'entreprise Handicall Bordeaux a été créée en 2004. En 2004, le capital social de cette société s'élevait à 52000 euros. Le SIREN : 453208688 est associé à l'entreprise. La société Handicall Bordeaux est relativement présente sur un réseau social : Facebook. Vous pouvez retrouver la page Facebook de cette entreprise sous le nom de handicallcommunication. Une structure plutôt active sur le net, celle-ci possède 2455 likes sur son compte Facebook.

Fiche d'identité

  1. Type Société à responsabilité limitée (SARL)
  2. Date de création 26/04/2004
  3. Effectif 50 à 99 (2018)
  4. Capital social 52000€ (2004) (Source RCS)
  5. Chiffre d'affaires 2,1 M€ (2018)
  6. TVA intercommunautaire FR65453208688
  7. Numéro de SIREN 453208688
  8. Code NAF Activités de centres d'appels (8220Z)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (28/04/2004)

Contacts

Site web

Site internet de Handicall Bordeaux

Réseaux sociaux

Téléphone

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Dirigeants Handicall Bordeaux (3)

Âge moyen des dirigeants

46 ANS

Durée moyenne de mandat

4 ANs 3 MOIS

Parité

100%0%
  • Anna Leveque

    Gérant

    2016 - Présent

    En poste
  • Fischbach Girault et Associes

    Commissaire aux comptes titulaire

    2016 - Présent

    En poste
  • Frédéric Girault

    Commissaire aux comptes suppléant

    2016 - Présent

    En poste

Chiffre d'affaires, bilans Handicall Bordeaux (4)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Compte de résultat confidentiel

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Chiffres clés

Taille du bilan

1,5 M€

-18,8 %

Fonds propres

329,5 k€

-37 %

Trésorerie nette

97,6 k€

137,5 %

Ratios financiers

Equilibre financier

137,7 %

Autonomie financière

22 %

-22,4 %

La structure financière est correcte en termes de capitalisation.

Liquidité générale

1,4

-24,7 %

Score financier

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Liens capitalistiques

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Contentieux Handicall Bordeaux (1)

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Annonces légales (16)

  • Dépôt des comptes

    1 sept. 2020

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2019) en demandant leur confidentialité.

  • Dépôt des comptes

    18 juil. 2019

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2018).

  • Dépôt des comptes

    4 sept. 2018

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2017).

  • Dépôt des comptes

    17 août 2017

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2016).

  • Dépôt des comptes

    15 sept. 2016

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2015).

  • Modification

    7 août 2016

    HANDICALL BORDEAUX a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Commissaire aux comptes suppléant : GIRAULT Frédéric en fonction le 17 Septembre 2015 Commissaire aux comptes titulaire : Fischbach, Girault et Associés en fonction le 17 Septembre 2015 Gérant : JARDIN Anna en fonction le 03 Août 2016.

  • Modification

    27 sept. 2015

    HANDICALL BORDEAUX a apporté une modification à ses dirigeants ou son administration, qui se compose désormais comme telle :
    Gérant : JARDIN Jean-Philippe modification le 26 Décembre 2006 Commissaire aux comptes suppléant : GIRAULT Frédéric en fonction le 17 Septembre 2015 Commissaire aux comptes titulaire : Fischbach, Girault et Associés en fonction le 17 Septembre 2015.

  • Dépôt des comptes

    30 juil. 2015

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2014).

  • Dépôt des comptes

    22 sept. 2014

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2013).

  • Dépôt des comptes

    2 sept. 2013

    L'entreprise a déposé ses comptes annuels et rapports (arrêtés au 31/12/2012).

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Adresse Handicall Bordeaux (1)

  • Siret : 45320868800029 (siège social)

    Actif

    1 rue Cardinal Richaud (Immeuble Burotel) 33300 Bordeaux

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    30 mai 2008

    50 à 99

    Siret : 45320868800011

    Fermé

    2 rue du Prof Andre Lavignolle (Parc Tert Miniparc Immb 2) 33300 Bordeaux

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    26 avr. 2004

    30 mai 2008

Blog Handicall Bordeaux (10)

  • 01 janvier 2019

    Toutes les équipes Handicall vous souhaitent une bonne année 2019 !

    Tous les collaborateurs Handicall vous remercient de votre engagement sur l’année 2018 ! En 2018, continuons de faire vivre à vos clients une expérience différente, toujours plus personnalisée et innovante ! Rendez-vous vite ici.

    Handicall Presse
  • 25 juillet 2018

    L’intelligence artificielle au service de la relation client

    L'intelligence artificielle ou plus couramment appelée "IA", est une nouvelle expression très en vogue ces derniers temps mais que signifie-t-elle et quelle est sa place au sein de la relation client ? Cette expression le plus souvent définie comme une nouvelle technologie liée à la data, mais pe...

    Handicall Humain Intelligence Artificielle relation client
  • 27 juin 2018

    [Jeu concours] Pronostics des 8èmes de finale de la France

    Plusieurs maillots de l'Equipe de France sont mis en jeu pour cette occasion... Nous sommes heureux de mettre en jeu des maillots de l'équipe de France à l’occasion de notre qualification pour les 8èmes de finale, nous organisons pour vous un jeu concours gratuit. Si vous avez l’âme d’un pronosti...

    Handicall
  • 04 mai 2018

    La relation client et le handicap auditif

    La relation client pour les sourds et malentendants Avec la nouvelle loi pour une République Numérique (loi Lemaire) votée au Parlement en octobre 2016 et qui rentre bientôt en vigueur, les grandes entreprises devront rendre accessible leur service clients aux sourds et aux malentendants à partir...

    Handicall handicap relation client Sourdité
  • 19 avril 2018

    Nouvelle identité, même vision

    Handicall adopte sa nouvelle signature qui définit sa vision de l’expérience client et également ….   L'Humain avant tout, l’expérience client réussie et les performances durables se réalisent pleinement par une interaction humaine, authentique et personnalisée.  Au-delà des tâches basiques réali...

    Handicall baseline identité
  • 28 mars 2018

    Salesforce au cœur de l’entreprise

    Salesforce est la plateforme n°1 dans le monde de solutions de gestion de la relation client (CRM) 100% en ligne, qui donne la possibilité aux entreprises d’offrir à leurs clients et à leurs collaborateurs une expérience sur-mesure. Elle permet notamment de gérer des applications autour de plusie...

    Handicall Salesforce
  • 21 mars 2018

    Jeux Paralympiques de Pyeongchang 2018

    Les Jeux Paralympiques de Pyeongchang se sont clôturés ce dimanche 18 Mars avec une belle performance tricolore. Marie Bochet superstar La délégation française termine les jeux avec 20 médailles dont 7 en or. Marie Bochet skieuse originaire du Beaufortain en Savoie, a décroché a elle seule 4 méda...

    Handicall handicap Jeux Paralympiques 2018
  • 07 mars 2018

    Retour sur la journée « Trophées des Femmes en EA »

    L'édition 2018 des Trophées des Femmes en Entreprise Adaptée organisé par Handireseau s’est déroulée le 6 mars à Neuilly-sur-Seine (92) près de Paris. L’événement a réuni plusieurs centaines de personnes venant de secteurs différents. De 9h30 à 13h30, les invités ont pu assister à plusieurs confé...

    Handicall handicap Handireseau Trophées Femmes en EA
  • 05 mars 2018

    Trophées Femmes en EA – Natacha LEGATHE

    Natacha Legathe, Responsable de Comptes pour Handicall Tours est notre 3ème participante aux Trophées des Femmes en EA, dans la catégorie "une salariée qui a travaillé sur un projet destiné à un client de son entreprise adaptée". Titulaire d'un Master Business Développement et Management Commerci...

    Handicall Vidéos Dalkia Handicall Tours Relance d'impayés Trophées Femme en EA
  • 28 février 2018

    Trophées Femmes en EA – Lucie DIOP

    Le centre de contacts Handicall Bordeaux est fier de présenter notre deuxième participante Lucie DIOP est Responsable d'équipe pour la mission Canal+ sur notre centre de contacts de Bordeaux. Elle est manager d'une équipe de 10 personnes, c'est une réelle challengeuse, pratiquante de sport de com...

    Handicall Vidéos Bordeaux Trpohées Femme en EA

Réseaux sociaux Handicall Bordeaux (2)

Vidéo Handicall Bordeaux (1)

  • Handicall met ses centres d'appels au service d'hôpitaux et de mutuelles

    26 juin 2020

    Handicall est le premier centre d’appel entreprise adaptée en France. Grâce à la détermination des équipes de ses centres d’Etampes, Bordeaux, Lyon, Chartres et Tours, installés en télé travail, l’entreprise peut continuer à offrir son service de standard téléphonique aux hôpitaux comme l’établissement Robert-Debré à Paris et des campagnes de service client aux mutuelles pour informer sur les dispositifs mis en place, notamment la télé-consultation. "Notre ADN, c'est vraiment de dire que l'humain fait la différence. Dans cette situation de crise, on prouve finalement ce que l'on est", souligne Anna Leveque, Directrice d’Handicall.

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