Free SAS421938861 Free

Bon services Notamment pour la telephonie par rapport au couts

je suis depuis le départ chez free et j'en suis entièrement satisfaite

Il n'y a pratiquement pas d'attente lorsque j'appelle pour un renseignement. Les opérateurs sont à l'écoute, calme et prennent le temps de chercher à résoudre les problèmes rencontrés.

fonctionne sans problèmes - facturation claire - peu de pannes

Client depuis les années 80 pour leur accès internet, je ne peux que constater une très nette amélioration de leur service après vente, avec une meilleure qualité d'écoute dès la prise de contact, et une bonne réactivité quand un problème technique est signalé

Bien, pas cher, pas de problème de réseaux. Merci FREE

Livraison de la ligne dans les délais.
Aucun besoin de contact ensuite.
Satisfait du réseau.

Connexion Internet n'est pas stable dans les grandes villes

Difficulté d'accès au réseau internet quand on est en bout de ligne. Difficulté de compréhension de certains services : ex : accès libre free, manque de communication avec ses clients : comment récupérer ses codes avant de partir en vacances par ex, comment Free peut m'aider sur mon lieu de vacances....

Difficulté à joindre le service client, demande mal comprise. Pourquoi toujours vouloir délocaliser le service client ? Le coût sans doute, au détriment de la qualité de l’échange.

Qualité prix très correcte a mon gout. même si FREE peut mieux faire pour la qualité de leurs connexion :)

rapport qualité prix interessant, cependant je trouve que le réseaux internet est lent par rapport a la concurrence

Un excellent rapport qualité prix et des offres toujours innovantes

Très bien. Ras. Le sav s'est beaucoup amélioré ces dernières années.

Le minimum est assuré mais le matériel est peu fiable et le SAV peu performant.

Bonne entreprise pour la réception internet, la téléphonie et la télévision à domicile et si vous avez chez vous une box Free, vous pouvez bénéficier d'un forfait datas illimités sur votre téléphone portable. C'est top non ?

Très bon rapport qualité prix. Toutefois, en cas de panne, réparation assez longue dû au fait que c'est l'opérateur orange qui gère les dépannages. Point positif, plateforme téléphonique en France. Bonne indemnisation en cas de litige. Bon programme TV.

de bons produits mais un service client pas au niveau , trop détaché de ses clients, personne ne vous rappellera jamais , j aurais du payer plus cher et aller ailleurs pour avoir un vrai service

on est trop seul quand on a un probleme technique , le service client est inefficace, je ne parle pas du manque de volonte pour brancher la fibre

J'étais fan et très prosélyte pour les produits de Free chez qui je suis allé dans les débuts de l'ADSL. J'ai été l'un des premiers à souscrire les abonnements mobiles sans engagement. J'y suis encore resté un moment. Et puis je me suis rendu compte que la qualité 3G/4G était épouvantable, et que l'offre ADSL n'avait plus de Free que le nom. D'autant que la télévision ne m'intéresse pas et qu'on m'intégrait d'office tout CanalSat pour 5€ de plus par mois, soit un abonnement internet à 40€ par mois... J'ai quitté Free Mobile et maintenant Free internet également. D'un fervent défenseur de Free, je le déconseille dorénavant à tout mon entourage en les orientant vers les offres plus intéressantes (et meilleures concernant le mobile) des concurrents. De 56€ par mois internet+mobile Free, je suis passé à 11€/mois chez un concurrent, pour la même qualité internet et un réseau 4G qui pulse vraiment. CQFD.

Free en 2016 très bien pour Mobile et Internet dans le 74.

Je suis avec FREE depuis 2012 et les rare fois où j'ai eu un soucis tout a été résolues dans les temps. Je recommande FREE pour la qualité de ses appareils et ses services (fonction VOIP)

Service client en net amélioration depuis plusieurs années.
Qualité réseau mobile et internet perfectible, mais excellent rapport qualité/prix.

je suis client depuis plusieurs année et je recommande free a tous mais amies et connaissance .

Si les offres proposées défient toute concurrence, les délais proposés et le service client restent déplorables.

L'interface utilisateur et les fonctions proposé sont à la pointe et d'une simplicité 👍🏾

Site pauvre, pas d'information sur le soins apporté à l'environnement, pas d'info sur le bien être en entreprise ni sur la politique fiscale.

Peut mieux faire les recents augmentation de prix nous met en colère

Grâce à eux, c'est toute une économie du mobile qui a changé et pour le bon, un grand merci !

Une très bonne expérience avec Free, pionnier de la téléphonie law cost

Entreprise toujours innovantes aussi bien en fournisseur internet qu'en télécom en proposant toujours des prix au plus bas

Cliente de Free et de Free mobile depuis le début (des 2 respectivement) je n'ai qu'à m'en féliciter. Un grand pas vient d'être fait avec le forfait tout illimité à 15€. Seul bémol : la couverture 4G qui laisse à désirer dans certaines zones rurales.

Comme tous les autres fai, Free n'a pas encore trouvé la solution miracle pour réagir vite en cas de panne. Mais comme les autres, ça n'arrive pas souvent. Free, le logo le plus moche, l'offre la plus belle !

J'aime beaucoup Free mobile... Les prix sont incontestables le réseau et la 4G très bons aussi bref au niveau qualité prix c'est, je pense, le meilleur de France

Prix très compétitifs mais service après-vente quasi-inexistant.

Free a bousculé l'ordre établie de la téléphonie pour le plus grand bien de tous les utilisateurs français. La baisse des prix et l'augmentation des possibilités du réseau est de leur fait et on peut les remercier. Free cherche l'innovation et la qualité.

Prix incomparables et des services toujours plus innovants

Supers offres et prix attractifs, mais je trouve que la box tv met encore trop de tempsà s'allumer ou à changer de chaine, et a une interface vraiment old school

Opérateur challenger, qui a fait de grands efforts et progrès dans la qualité de son service au consommateur.

Ils ont révolutionné la téléphonie française grâce à leurs prix. Mais la qualité du réseau n'est pas parfaite.