Teletech International412245292

Centre d'appels

92 boulevard Victor Hugo (92-98) 92110 Clichy

Indice de confiance

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Chiffre d'affaires 2019

15,1 M€

Président

Fin a Re

Effectif 2019

380

Ancienneté

23 ans

Indicateurs

À propos

Teletech International est un outsourceur de call centers très attaché à ses valeurs : respect de ses engagements, de ses collaborateurs, de ses clients et des consommateurs. C'est un groupe à taille humaine,social, pionnier et innovateur.
Représenter l'entreprise auprès de ses publics, pour favoriser une relation durable, confiante et profitable.Source : Facebook

Expert en #relationclient (marketing téléphonique, émission et réception d'appels, Web call center). Audit et conseil en #CRM, fidélisationSource : Twitter

Exploitation, création, acquisition de toute activité, courtage d'intermédiaire en assurance, agence d'assurance, service auxiliaire par marketing, gestion de relations assistées par télécommunication, organisation ou vente par téléphone de service.Source : BODACC

L'entreprise Teletech International a un indice de confiance de 90 sur 100, cet indice est établi grâce à de nombreux paramètres. Fin à Re undefined est le Président de cette dernière. L'entreprise est un centre d'appels, le code NAF associé est 8220Z. La société Teletech International a implantée son établissement principal à Clichy. Cette société a pour numéro de TVA : FR50412245292. Il y avait 380 salariés qui travaillaient pour le compte de celle-ci pendant l'année 2019. En 2018, la société Teletech International avait 158967 euros de capital. Son immatriculation s'est effectuée pendant l'année 1997. Cette structure possède 4 marques déposées, les dernières en date sont Teletech Courtage, Teletech Finance et Teletech Customer Value. Le SIREN de la société Teletech International est : 412245292. Cette structure est relativement présente sur divers réseaux sociaux notamment Facebook et Twitter. Vous pouvez identifier la page Facebook de cette structure sous l'appellation de teletech.international et sur Twitter sous l'appellation de teletech_int. Une entreprise assez dynamique sur les réseaux, elle compte 292 followers sur son compte Twitter et 642 likes du côté de sa page Facebook.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 15/05/1997
  3. Effectif 380 (2019)
  4. Capital social 158967€ (2018) (Source RCS)
  5. Chiffre d'affaires 15,1 M€ (2019)
  6. TVA intercommunautaire FR50412245292
  7. Numéro de SIREN 412245292
  8. Code NAF Activités de centres d'appels (8220Z)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (05/11/2018)

Contacts

Site web

Site internet de Teletech International

Réseaux sociaux

Téléphone

Emails

{[{emailItem.email}]}

*************@**********nt.com

***@**********nt.com

***@**********nt.com

*************@**********nt.com

*************@**********nt.com

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Dirigeants Teletech International (5)

  • Fin a Re

    Président

    2019 - Présent

    En poste
  • Jean-Marie Aubault

    Commissaire aux comptes titulaire

    2019 - Présent

    En poste
  • Gmba & Co

    Commissaire aux comptes titulaire

    2019 - Présent

    En poste
  • KPMG SA

    Commissaire aux comptes titulaire

    2019 - Présent

    En poste
  • Andre Jacquemin

    Commissaire aux comptes suppléant

    2019 - Présent

    En poste

Chiffre d'affaires, bilans Teletech International (4)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Chiffre d'affaires

15,1 M€

Résultat net

1,1 M€

Capacité d'autofinancement

293,5 k€

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Inscivez-vous et téléchargez le bilan et le compte de résultat des comptes sociaux déposés en 2019 par Teletech International

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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

15,1 M€

Résultat net

1,1 M€

Capacité d'autofinancement

293,5 k€

L'exploitation génère de la trésorerie, mais très insuffisamment au regard du niveau d'activité.

Taille du bilan

7,3 M€

Fonds propres

2 M€

Le montant des fonds propres est cohérent avec le niveau d'activité.

Trésorerie nette

346,5 k€

La situation de trésorerie est saine, avec 78,6% du fonds de roulement utilisés pour couvrir le besoin en fonds de roulement.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

42,6 %

Cette entreprise réalise un bénéfice avant éléments exceptionnels et impôts sur les sociétés et a des fonds propres positifs ; ce chiffre peut donc être interprété comme un rendement du capital investi.

Equilibre financier

164,7 %

Autonomie financière

27,7 %

La part des fonds propres dans le passif est dans la norme.

Liquidité générale

1,4

Délai moyen clients

74 jours

À la date d'arrêté des comptes, les créances clients représentent entre 2 et 3 mois de chiffre d'affaires, à cause peut-être de délais de paiement supérieurs à la limite réglementaire, quoique acceptables.

Délai moyen fournisseurs

87 jours

À la date d'arrêté des comptes, les dettes envers les fournisseurs représentent entre 2 et 3 mois d'achats, ce qui est plus que ce qui est prévu par la loi (si c'est représentatif des délais de paiement), mais reste acceptable.

Score financier

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Liens capitalistiques

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Contentieux Teletech International (1)

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Annonces légales (23)

  • Dépôt des comptes

    11 août 2020

    L'entreprise a enregistré ses comptes annuels et rapports, clos au 31/12/2019, auprès du tribunal de commerce ou d'instance.

  • Dépôt des comptes

    27 août 2019

    L'entreprise a enregistré ses comptes annuels et rapports, clos au 31/12/2018, auprès du tribunal de commerce ou d'instance.

  • Immatriculation

    6 févr. 2019

    s'est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés. La date de démarrage de l'activité est fixée au 31/12/2018.

  • Modification

    29 janv. 2019

    La dénomination sociale est changée en TELETECH INTERNATIONAL.

  • Immatriculation

    13 janv. 2019

    NESTOR & NELSON a fait l'acquisition d'un fonds de commerce situé 15 allée James Watt - 33700 Mérignac. Il succède à EUROPEENNE DE COURTAGE D'ASSURANCE (SIREN 402430276). La date de démarrage de l'activité est fixée au 31/12/2018.

  • Immatriculation

    9 nov. 2018

    Autre achat, apport, attribution.

  • Immatriculation

    9 nov. 2018

    Autre achat, apport, attribution.

  • Immatriculation

    7 nov. 2018

    NESTOR & NELSON s'est ré-immatriculée au RCS consécutivement au déménagement de son siège social depuis le ressort d'un autre tribunal.

  • Dépôt des comptes

    27 sept. 2018

    L'entreprise a enregistré ses comptes annuels et rapports, clos au 31/12/2017, auprès du tribunal de commerce ou d'instance.

  • Dépôt des comptes

    9 août 2017

    L'entreprise a enregistré ses comptes annuels et rapports, clos au 31/12/2016, auprès du tribunal de commerce ou d'instance.

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Marques déposées (4)

  • Teletech Courtage

    13 janv. 2020

    13 janv. 2030

    Marque enregistrée

    Teletech Finance

    13 janv. 2020

    13 janv. 2030

    Marque enregistrée

    Teletech Customer Value

    13 janv. 2020

    13 janv. 2030

    Marque enregistrée

    NESTOR & NELSON

    21 sept. 2007

    21 sept. 2017

    Marque expirée

Répartition par classe des marques

Classe principale

Les 5 classes les plus utilisées sont les classes 09, 45, 42, 41, 39. Une des 5 classes les plus utilisées est "Appareils et instruments scientifiques ou optiques ou d'enregistrement".

ClassesNb de marques
09 3
45 3
42 3
41 3
39 3

Adresses Teletech International (11)

  • Siret : 41224529200054 (siège social)

    Actif

    92 boulevard Victor Hugo (92-98) 92110 Clichy

    Activités des sièges sociaux (7010Z)

    3 sept. 2018

    Siret : 41224529200112

    Actif

    12 avenue des Cites Unies d'Europe 41100 Vendôme

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    14 févr. 2019

  • Siret : 41224529200146

    Actif

    3 avenue Gustave Eiffel 28000 Chartres

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    14 févr. 2019

    Siret : 41224529200062

    Actif

    (les Hates du Vernoy) 89130 Toucy

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    31 déc. 2018

  • Siret : 41224529200070

    Actif

    131 boulevard Jourdan 53000 Laval

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    31 déc. 2018

    Siret : 41224529200096

    Actif

    60 rue Rue du Mistral 07130 Toulaud

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    31 déc. 2018

  • Siret : 41224529200104

    Actif

    15 allée James Watt 33700 Mérignac

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    31 déc. 2018

    Siret : 41224529200120

    Actif

    22 rue des Landelles 35135 Chantepie

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    31 déc. 2018

  • Siret : 41224529200138

    Actif

    64 quai Nicolas Rolin 21000 Dijon

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    31 déc. 2018

    Siret : 41224529200047

    Actif

    46 rue Louis Eudier 76600 Le Havre

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    6 août 2018

  • Siret : 41224529200039

    Actif

    7 rue Robert Fulton 51100 Reims

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    10 juil. 2015

    10 à 19

    Siret : 41224529200088

    Fermé

    2 avenue Gustave Eiffel 28000 Chartres

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    14 févr. 2019

    14 févr. 2019

  • Siret : 41224529200021

    Fermé

    222 rue Aristide Briand (le Havre) 76600 Le Havre

    Activités de centres d'appels (8220Z)

    1 janv. 2001

    0

    3 sept. 2018

    Siret : 41224529200013

    Fermé

    33 rue de l'Avenir 76620 Le Havre

    15 mai 1997

    1 janv. 2001

Blog Teletech International (9)

  • 08 octobre 2018

    Teletech sera aux Customer Relationship & Marketing Meetings 2018

    Teletech participe cette année encore et pour la troisième année consécutive aux Customer Relationship & Marketing Meetings les 7 et 8 novembre 2018 au Palais des Festivals de Cannes. Spécialisé dans la conception et la gestion des opérations marketing avant-vente, de vente, de suivi client et de...

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  • 31 octobre 2017

    Teletech Int. aux Customer Relationship & Marketing Meetings 2017

    Teletech Int., expert de la gestion externalisée de l’expérience client, participera pour la deuxième année consécutive aux Customer Relationship & Marketing Meetings les 8 et 9 novembre 2017 à Cannes. Spécialisé dans la conception et la gestion des opérations marketing avant-vente, de vente, de ...

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  • 04 novembre 2016

    Teletech Int. aux Customer Relationship & Marketing Meetings

    Les 8, 9 et 10 novembre, Teletech Int. investit le Palais des Festivals et des Congrès de Cannes pour deux jours de RDV avec les Top Décideurs de la relation client. Pour retrouver les équipes de Teletech, rendez-vous STAND G13.

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  • 24 février 2016

    Etude Open to Dialog 2015

    Depuis 7 ans, Teletech International teste les services clients d’entreprises issues de la FEVAD ou de l’EBG, via les deux principaux canaux d’accessibilité : le téléphone et l’e-mail. Les résultats constituent le baromètre Open to Dialog, qui classe donc ces entreprises par secteur, selon l’acce...

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  • 02 avril 2014

    « Le SAV à la papa, c’est fini? » Adetem – Intervention de Teletech Int.

    Le mercredi 19 mars 2014, Teletech International est intervenu au Club Adetem sur le thème « Le SAV 2.0« . Au cours de son intervention, Teletech Int. a mis en évidence l’évolution nécessaire de cet aspect de la relations clients pour les entreprises, pour non pas subir l’effet réseau, mais en ti...

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  • 16 avril 2013

    Débat à Teletech Campus : les valeurs du sport en entreprise

    Le mercredi 10 avril, à Teletech Campus, un débat participatif a été organisé autour du thème : Les valeurs du sport en entreprise. Le public était composé des basketteuses de Chenove et des hockeyeurs de Dijon, accompagnés de leurs entraîneurs respectifs, ainsi que des managers et des étudiants ...

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  • 20 février 2013

    Teletech Campus sur BFM TV

    Un reportage d’Alexandra Paget sur Teletech Campus a été diffusé sur BMF TV, le 18/02/2013 . La journaliste revient sur la vision humaniste et sociale de notre centre d’expertise client qui permet à chaque collaborateur de se sentir un acteur unique et valorisé de l’entreprise.

    Actualités
  • 24 septembre 2012

    Fleur Pellerin visite Teletech Campus

    Fleur Pellerin, ministre déléguée chargée des PME, de l’Innovation et de l’Économie numérique a visité Teletech Campus à Dijon. Le ministre a salué « l’innovation et la vision éthique et sociale » du nouveau centre d’expertise client. Une visite de prestige Teletech International a eu le plaisir ...

    Actualités
  • 04 juin 2012

    Inauguration de Teletech Campus, le centre expertise client de Teletech

    Le jeudi 24 mai Teletech International a inauguré le premier Campus d’entreprise dédié à la Relation Client : Teletech Campus, une structure novatrice de 600 postes de travail, l’une des plus importantes en France. Ce sont plus de  420 invités qui avaient voulu découvrir ce projet annoncé comme p...

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