Asten Communications401973631 Vocalcom

Édition de logiciels système et de réseau

21 rue Balzac (21-25-Etoile Saint Honore) 75008 Paris

Indice de confiance

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Chiffre d'affaires 2020

14,5 M€

Président

Carlo

Costanzia Di Costigliole

Effectif 2020

73

Ancienneté

26 ans

Indicateurs

À propos

Customer Experience Platform and Omnichannel Contact Center Solutions.
For over 20 years, we have put the customer at the center of all we do, and we passionately believe that great customer experiences drives great business outcom…es. With flexible products and solutions designed to meet the growing demand for cloud contact center solutions, sales acceleration technology, conversational commerce and omnichannel interaction management, Vocalcom is delivering significant cost savings and unprecedented customer experience for some of the largest brands in the world. Our true cloud customer contact technology is attracting some of the world’s highest-growth businesses as we continue to drive innovation that is transforming the way they connect with their customers and prospects. Afficher la suiteSource : Facebook

Global provider of omnichannel customer experiences platform & #cloud #ContactCenter software for sales, support and marketing. #CCTR #CX #CallCenter #CustexpSource : Twitter

A New Breed of Contact Center Software. Make every conversation an amazing customer experience. To know what they’re looking for. Vocalcom’s Cloud Contact Center and Inside Sales Platform helps your people build relationships that lead to more successful conversations. Our award-winning cloud contact center software enables businesses to drive a more effective sales team, and create effortless omnichannel customer experiences, journeys, and relationships. It provides full visibility and valuable context in the customer journey across all channels and interactions. With over 25 one-click integrations, you can connect your contact center software to your existing tools to create a better customer experience. Spanning 128 countries and six continents, Vocalcom is trusted by more than 3,700 customers to orchestrate over 10 billion customer interactions per year in the cloud and on premises. #CCTR #custExp #callcenter #contactcenter #salesforce #omnichannel #Insidesales #DialerSource : Youtube

Reliable and easy to manage contact center software designed and optimized for agents to accomplish more and to do it faster in a multichannel world. Source : Site web

Édition de logiciels système et de réseau édition de solutions de centres de contact et d'optimisation de l'expérience client en Omnicanal (gestion de la voix, mails, chats, réseaux sociaux et Sms au sein d'une même interface) pour le Service Client, les ventes et le marketing offres de services associés, à savoir expertise/audit, installation, formation, maintenance.Source : BODACC

Asten Communications a obtenu son droit d'ouverture au cours de l'année 1995. Le capital de cette entreprise était de 10605856 € en 1995. L'indice de confiance de cette société, selon nos critères est de 94/100. L'effectif de Asten Communications était de 73 employés durant l'année 2020. Elle dispose de 9 marques déposées, dont les marques VOCALCOM, VIDEOSIGN et RECORDSIGN. Le lieu de son exercice se situe dans la ville de Paris. Asten Communications a pour n° de SIREN : 401973631. La structure travaille dans l'édition de logiciels applicatifs, le code NAF correspondant est 5829C. Le n° de TVA qui lui est lié est : FR27401973631. Asten Communications a pour Président Carlo Costanzia Di Costigliole. L'entreprise Asten Communications est présente sur quelques réseaux sociaux, Facebook ainsi que Twitter. Vous pouvez découvrir la page Facebook de cette société sous la dénomination de vocalcom et sur Twitter sous la dénomination de vocalcom. Une structure relativement énergique sur le net, elle a 19298 adhérents sur Twitter ainsi que 122000 likes en ce qui concerne Facebook.

Fiche d'identité

  1. Type Société par actions simplifiée (SAS)
  2. Date de création 15/05/1995
  3. Effectif 73 (2020)
  4. Capital social 10.605.856€ (1995) (Source RCS)
  5. Chiffre d'affaires 14,5 M€ (2020)
  6. TVA intercommunautaire FR27401973631
  7. Numéro de SIREN 401973631
  8. Code NAF Édition de logiciels applicatifs (5829C)
  9. Statut SIRENE Active
  10. Statut RCS Immatriculée (22/08/1995)

Contacts

Site web

Site internet de Asten Communications

Réseaux sociaux

Téléphone

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Conformité

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Conformité

Obligations de vigilance

Statut du dossier d'obligations de vigilance

Le dossier de la société {[{company.usedName}]} est complet.

La société {[{company.usedName}]} n'a pas encore déposé tous les documents requis.

Loi SAPIN II (encadrant la corruption)

Évaluation Sapin II

Score Loi Sapin II

Membres répertoriés comme
Personnes Exposées Politiquement (PEP)

Sanctions connues

SAPIN II non certifié

Loi sur le Devoir de Vigilance (encadrant la RSE)

Note obtenue

Détails de son évaluation

Répartition des scores globaux

RSE non certifié

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Dirigeants Asten Communications (6)

Âge moyen des dirigeants

60 ANS

Durée moyenne de mandat

1 MOIS

Parité

0%100%
  • Carlo Costanzia Di Costigliole

    Président

    2021 - Présent

    En poste
  • Management Decision Audit SARL

    Commissaire aux comptes titulaire

    2016 - Présent

    En poste
  • Grant Thornton

    Commissaire aux comptes titulaire

    2016 - Présent

    En poste
  • Willink

    Président

    2016 - Présent

    Ancien
  • Cédric Dumont

    Commissaire aux comptes suppléant

    2016 - 2020

    Ancien
  • Institut Gest Expert Comptable

    Commissaire aux comptes suppléant

    2016 - Présent

    Ancien

Chiffre d'affaires, bilans Asten Communications (6)

Durée de l'exercice comptable : 12 mois

Chiffre d'affaires

14,5 M€

3,3 %

Résultat net

-5,9 M€

-134,1 %

Capacité d'autofinancement

-2,1 M€

60,3 %

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Inscrivez-vous et téléchargez le bilan et le compte de résultat des comptes sociaux déposés en 2020 par Asten Communications

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Chiffres clés

Chiffre d'affaires

14,5 M€

3,3 %

Le niveau d'activité de l'entreprise est resté inchangé sur cet exercice.

Résultat net

-5,9 M€

-134,1 %

Capacité d'autofinancement

-2,1 M€

60,3 %

L'exploitation détruit de la trésorerie au lieu d'en générer.

Taille du bilan

43,8 M€

-19,4 %

Fonds propres

19 M€

-33,3 %

Le ratio fonds propres sur chiffre d'affaires présente une valeur très élevée.

Trésorerie nette

1,8 M€

-80,6 %

Après soustraction des 50,2% du fonds de roulement nécessaires au financement du besoin en fonds de roulement, il reste à l'entreprise un niveau de liquidité robuste.

Ratios financiers

Rendement des fonds propres

-9,9 %

74,5 %

Cette entreprise réalise un perte (avant éléments exceptionnels et impôts sur les bénéfices), tout en ayant des fonds propres positifs.

Equilibre financier

108,5 %

Autonomie financière

43,5 %

-17,2 %

La part des fonds propres dans le bilan est satisfaisante.

Liquidité générale

1,2

-19,5 %

Délai moyen clients

368 jours

Les délais de règlement des créances clients évalués à la date d'arrêté des comptes excèdent fortement la norme et pourraient susciter des problèmes de trésorerie.

Délai moyen fournisseurs

392 jours

-22,7 %

Le délai de paiement moyen apparent à la date de clôture était de 392 jours, bien plus que la limite maximale de 60 jours prévu par la loi LME.

Score financier

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Liens capitalistiques

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Contentieux Asten Communications (33)

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Annonces légales (38)

  • Dépôt des comptes

    5 sept. 2021

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2020) au greffe du tribunal.

  • Modification

    12 août 2021

    VOCALCOM a remanié son administration :
    Président partant : WILLINK ; nomination du Président : Costanzia Di Costigliole, Carlo Junior.

  • Modification

    1 oct. 2020

    L'objet social de VOCALCOM a évolué. Il devient :
    Édition de logiciels système et de réseau édition de solutions de centres de contact et d'optimisation de l'expérience client en Omnicanal (gestion de la voix, mails, chats, réseaux sociaux et Sms au sein d'une même interface) pour le Service Client, les ventes et le marketing offres de services associés, à savoir expertise/audit, installation, formation, maintenance.
    VOCALCOM a remanié son administration :
    Commissaire aux comptes suppléant partant : Dumont, Cédric.

  • Dépôt des comptes

    14 août 2020

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2019) au greffe du tribunal.

  • Modification

    23 janv. 2020

    VOCALCOM a changé de nom commercial, de ASTEN COMMUNICATIONS à non déterminé.

  • Modification

    18 déc. 2019

    VOCALCOM a remanié son administration :
    Commissaire aux comptes suppléant partant : INSTITUT DE GESTION ET D'EXPERTISE COMPTABLE - IGEC.

  • Dépôt des comptes

    18 août 2019

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2018) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    25 sept. 2018

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2017) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    24 juin 2018

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2016) au greffe du tribunal.

  • Dépôt des comptes

    24 juin 2018

    L'entreprise a remis ses comptes annuels et rapports (la date de clôture est fixée au 31/12/2015) au greffe du tribunal.

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Marques déposées (9)

  • VOCALCOM

    4 oct. 2019

    4 oct. 2029

    Marque enregistrée

    VIDEOSIGN

    20 avr. 2017

    20 avr. 2027

    Marque enregistrée

    RECORDSIGN

    9 avr. 2015

    9 avr. 2025

    Marque enregistrée

    The Recorder by Vocalcom

    19 janv. 2015

    19 janv. 2025

    Marque enregistrée

  • VOCALCOM

    2 nov. 1994

    2 nov. 2024

    Marque renouvelée

    VOCALCOM

    2 nov. 1994

    2 nov. 2024

    Marque renouvelée

    VOCALCOM

    29 avr. 2003

    29 avr. 2023

    Marque renouvelée

    V VOCALCOM

    27 août 1992

    27 août 2022

    Marque renouvelée

  • WEBAPPROACH

    6 juil. 2007

    6 juil. 2017

    Marque expirée

Répartition par classe des marques

Classe principale

La catégorie la plus utilisée est la classe 42, à savoir "Recherches scientifiques et techniques, services liés aux logiciels".

ClassesNb de marques
42 8
38 7
35 7
09 6
45 4

Adresse Asten Communications (1)

  • Siret : 40197363100070 (siège social)

    Actif

    21 rue Balzac (21-25-Etoile Saint Honore) 75008 Paris

    Édition de logiciels applicatifs (5829C)

    1 août 2015

    50 à 99

    Siret : 40197363100054

    Fermé

    10 rue Deurbroucq 44000 Nantes

    Édition de logiciels système et de réseau (5829A)

    9 janv. 2008

    22 févr. 2009

  • Nom Commercial Phonetic - Siret : 40197363100062

    Fermé

    18 rue Albert Einstein 77420 Champs-sur-Marne

    Édition de logiciels système et de réseau (5829A)

    9 janv. 2008

    1 oct. 2012

    Siret : 40197363100047

    Fermé

    1 avenue des Cottages 63000 Clermont-Ferrand

    Programmation informatique (6201Z)

    1 nov. 2002

    30 juin 2010

  • Siret : 40197363100039

    Fermé

    7 rue de Tilsitt 75017 Paris

    Édition de logiciels système et de réseau (5829A)

    3 mai 2000

    1 août 2015

    Vocalcom - Siret : 40197363100021

    Fermé

    34 rue Beaujon 75008 Paris

    1 avr. 1998

    3 mai 2000

  • Siret : 40197363100013

    Fermé

    34 boulevard Haussmann 75009 Paris

    15 mai 1995

    1 avr. 1998

Réseaux sociaux Asten Communications (3)

Vidéo Asten Communications (1)

  • Vocalcom Hermes360: offrez à vos agents une solution de Centre de Contact intuitive et omnicanale

    28 avr. 2020

    Vocalcom réinvente l’expérience client avec sa nouvelle solution de centre de contact intuitive, omnicanale et AI-ready Vocalcom Hermes360. Disponible sur le Cloud ou on-premise, la solution Vocalcom Hermes360 dispose d’une interface de dernière génération, offre une gestion unifiée à 360° sur l’ensemble des canaux ainsi qu’une intégration avec les technologies d’intelligence artificielle pour une relation client optimale. En savoir plus : https://www.vocalcom.fr/vocalcom-hermes360/

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