Bouygues Telecom Entreprises

Bouygues Telecom

Télécommunications sans fil
75116 Paris

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Présentation

Étude développement création établissement exploitation et commercialisation de tous réseaux, produits et services de télécommunications. Courtage en assurances.

Ancienneté

Cette entreprise fait partie des 22% des entreprises les plus anciennes.

Chiffre d'affaires

Le chiffre d'affaires de cette société fait partie des 1% les plus élevés parmi les sociétés françaises.

Effectif

Cette entreprise fait partie des 1% des entreprises les plus importantes en nombre d'employés.

Avis (16)

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Qualité des produits et services
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Délais

Avis

  • 9 janv. 2018 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Entreprise vendant aux professionnels mais service internet et suivi clientèle non adapté aux impératifs des professionnels. Elle reste réellement sur du service comme pour les particuliers, ce qui suggère qu'elle ne tient pas ses engagements contractuels (temps limités d'intervention, pour la remis en service...)

  • 7 déc. 2017 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Vous commandez une box et BT y applique d'office des bouquets TV supplémentaires à 30€ par mois, sans vous prévenir. Pour diverses raisons, j'ai mis du tempsà m'en rendre compte, et je cherche encore a obtenir remboursement des sommes injustement perçues. Pour moi c'est de la vente forcée.

  • 7 déc. 2017 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

plus de six mois de panne internet ET téléphone fixe... avec des délais d'intervention tels que j'étais à nouveau hospitalisée avant que ma ligne n'ait été rétablie ... Pas de remboursement du trop perçu de l'abonnement ... zéro pointé pour Bouygues ... En plus, le téléphone mobile disfonctionne régulièrement : plus de ligne pendant plusieurs heures ou jours, arrivée des messages trés en retard ... bref ce 'est pas sécurisant quand, le téléphone mobile ne capte plus, Et que le fixe et internet est en panne. je répète : Pas vu de remboursement du trop perçu de l'abonnement ... car la note, elle, n'est pas en panne...

  • 12 nov. 2017 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Malgré ma restitution de matériel, j'ai été débité de 250€. Seulement, je ne suis ni remboursé, ni bénéficiaire du matériel retourné.

  • 6 nov. 2017 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Toujours satisfait de cet opérateur malgré différent essais chez d'autre opérateur.

  • 5 oct. 2017 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Ma ligne fibre Optique n'est pas eligible aux offres fibres de BT donc j'attend

  • 3 oct. 2017 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

pas a la hauteur. Service client hors du temps......

  • 31 mai 2017 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Tarifs attractifs mais qualité du service clients à améliorer.

  • 11 mai 2017 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis cliente chez Bouygues Télécom depuis plusieurs années, je trouve que la gamme de forfaits proposés est assez large et les prix sont corrects. Toutefois, ils ont changés mon forfait à plusieurs reprises lorsque celui-ci n'existait plus, sauf qu'ils ne m'ont jamais prévenu et ça entraîne des problèmes de réglages (pas de renouvellement de forfait internet à la date prévue par exemple) En ce qui concerne les offres bbox, le service client est très satisfaisant

  • 11 janv. 2017 
  • Client 
  • Fiabilité de l'avis :

Je suis client depuis le début, rien à dire tout fonctionne et avec des tarifs adaptés.

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Expertises (7)

7 expertises ont été appouvées pour cette entreprise pour un total de 61 approbations.

  • 12 Télécoms
  • 12 4g
  • 12 Téléphones mobiles
  • 9 Forfait
  • 8 Réseaux
  • 7 Télécommunications
  • 1 Services informatiques

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