Quels sont les principes fondamentaux sur lesquels la norme ISO 9001 repose ?
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La norme ISO 9001 a été publiée pour la première fois en 1987 et est régulièrement révisée depuis. Elle définit des exigences pour la mise en place d'un système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leur client et fournir des produits et services conformes. La norme ISO 9001 s'adresse à tous les organismes, quels que soient leur taille et leur secteur d'activité.
Quels sont les principes fondamentaux sur lesquels la norme ISO 9001 repose ?
Être certifié, c’est un gage de qualité !
Le choix de l’organisme certificateur ne doit pas être pris à la légère.
Tout savoir sur la norme ISO 9001 : chiffres clés, définition, modalités d’obtention.
Retrouvez ici les étapes d'obtention de la certification ISO 9001 !
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