Surveillance et veille concurrentielle de l'e-reputation

Surveillance et veille concurrentielle de l'e-reputation

Il est indispensable qu'une entreprise surveille ce qui se dit sur elle aujourd'hui sur la toile où s'expriment librement toutes ses parties prenantes, pour donner leur avis, qu'il soit positif ou négatif. Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en place pour surveiller l'e-reputation de son entreprise ?

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