Récolter ses avis en ligne : méthodes, bonnes pratiques et conseils

Récolter ses avis en ligne : méthodes, bonnes pratiques et conseils

Si elles veulent maîtriser leur e-reputation, les entreprises ne doivent pas seulement "attendre" les avis clients spontanés, mais mettre en place une vraie stratégie de recueil. Quelles sont les bonnes méthodes à intégrer et les écueils à éviter ?

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