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Qu’est-ce que le marketing de réseau?

par Paul Catteau, B-Reputation

18 mai 2017

Qu’est-ce que le marketing de réseau?

"La meilleure des publicités est un client satisfait". Cette phrase vous laisse quelque peu perplexe et vous aimeriez comprendre ce que Bill Gates voulait dire exactement à travers cette déclaration qui peut paraître énigmatique ? N’attendez plus, familiarisez-vous avec le concept de « marketing de réseau » pour acquérir tous les éclaircissements nécessaires, et stimuler à coup sûr vos ventes sans pour autant faire exploser votre budget publicité.

Quels sont les mécanismes à l’œuvre à travers le marketing de réseau ?

Que vous en ayez conscience ou non, le marketing de réseau est omniprésent dans votre vie quotidienne. En effet, on entend à longueur de journée des petites phrases du type « j’ai adoré tel restaurant, tu devrais vraiment y aller », ou « ce produit a simplifié ma vie, qu’est-ce que tu attends pour l’essayer », ou encore « je te recommande fortement de faire appel à cette entreprise, tu ne seras pas déçu ! ». Autant d’avis positifs qui apportent une grande valeur ajoutée à l’entreprise recommandée. En effet, grâce à la confiance que vous accordez à votre réseau (englobant aussi bien la famille, que les amis, les collègues de travail, ou même les simples connaissances), vous attribuerez une grande légitimité à ces recommandations et serez ainsi très incité à essayer personnellement les produits et services que l’on vous a conseillés.
En reposant en grande partie sur le mécanisme bien connu du « bouche à oreille », le marketing de réseau est donc à l’origine d’une réaction en chaîne vertueuse pour l’entreprise : les distributeurs (individus chargés de faire connaître une entreprise en relayant des informations qui la concernent dans l’ensemble de leur réseau) témoignent de leur expérience personnelle auprès de leur entourage, puis les nouvelles personnes conquises par la marque feront à leur tour la promotion de l’entreprise auprès de leur propre réseau, et ainsi de suite. En faisant appel à des agences spécialisées dans le marketing de réseau vous augmentez considérablement la visibilité de votre entreprise. Le marketing de réseau débouche donc sur le concept de « marketing viral » : les avis positifs se propagent de cercles relationnels en cercles relationnels, dopant ainsi rapidement les ventes de l’entreprise.

Comment les distributeurs se transforment-ils en ambassadeurs de votre entreprise auprès de leur entourage ?

Afin de développer la réputation de votre entreprise, les distributeurs vanteront ses qualités au sein de leur réseau. Ces « ambassadeurs » sont fortement incités à faire rayonner au mieux vos produits autour d’eux puisque leur rémunération dépend directement des ventes effectuées à partir de leur réseau. De plus, étant donné que le marketing de réseau repose essentiellement sur l’enthousiasme qu’éprouve un individu pour une entreprise, l’impact des recommandations ne sera bénéfique pour l’entreprise que si l’on sent que le distributeur parle avec sincérité et naturel. Ainsi, en prenant en compte les ressentis des clients à l’égard d’un produit, le marketing de réseau vous permettra de donner une valeur commerciale à tout capital relationnel afin de séduire par effet de propagation un très large public.

Quels sont les outils digitaux utilisés par les marketeurs de réseau ?

Au lieu de se contenter des méthodes traditionnelles du bouche à oreille (attendre de croiser un proche pour lui recommander une entreprise « coup de cœur »), les distributeurs adoptent une démarche active pour accélérer les bienfaits de ce marketing relationnel. Ils ont fortement recours aux méthodes digitales pour élargir leur sphère d’influence, et ainsi faire gagner à votre entreprise de nouveaux marchés. En effet, les études mettent clairement en évidence que les relayeurs les plus efficaces sont ceux qui sont les plus actifs sur les réseaux sociaux, blogs et autres forums en ligne. Ainsi, pour que votre campagne de marketing de réseau soit efficace, le distributeur ciblera à la fois ses contacts de longue date (qui seront d’autant plus sensibles à ses publications qu’ils sont proches de lui), mais sera également impliqué dans une stratégie plus quantitative visant à étendre le plus possible sa sphère d’influence.

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