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Podcast : les raisons d’un renouveau

par Pauline Millecamps, B-Reputation

18 juillet 2017

Podcast : les raisons d’un renouveau

Défini en 2005 par le New Oxford American Dictionary comme un « enregistrement numérique d’un programme radio, ou assimilé, disponible sur Internet en téléchargement vers un lecteur audio personnel », le podcast connaît, depuis quelques années, grâce à Apple et sa plateforme d’hébergement iTunes, un engouement outre-Atlantique sans précédent auprès d’une large cible, renforcé par l’usage accru d’Internet et du mobile mais aussi, par exemple, à mesure que progresse la connectivité des voitures. Avec près d’un million de podcasts consultés par jour en France par 500.000 auditeurs (Médiamétrie, Global Radio), ce format numérique est de plus en plus exploité dans la stratégie de contenu des marques françaises avant-gardistes, pour accrocher durablement l’attention des internautes.

Le podcast, qu’est-ce que c’est ?

Le terme podcast, contraction d’iPod, le baladeur numérique d’Apple, et broadcast (diffuser, en anglais), désigne un contenu audio ou vidéo téléchargeable ou consultable sur Internet en replay. Prisé des entreprises, le podcasting, ou webcasting, permet de produire du contenu de qualité, à forte valeur ajoutée, audible et/ou visible à tout moment par les auditeurs. Les entreprises se sont donc rapidement orientées vers le format podcast pour communiquer avec leurs clients et asseoir leur expertise. Interview du dirigeant, storytelling, court-métrage sur le lancement d’un produit, histoire de la marque… Ce type de contenu audio facilement consommable (snackable content) sur tous les types d’appareils (radio, mobile, tablette, ordinateur…) permet à l’entreprise d’associer à son nom du contenu intéressant et de valoriser le travail de ses collaborateurs sur des sujets pointus. Certaines d’entre elles utilisent même le podcast au service de leur processus de recrutement. À titre d’exemple, la Croix Rouge, dans l’un de ses derniers webcasts, soulignait son besoin en ressources humaines supplémentaires. Si la plupart des stations radiophoniques proposent une sélection de podcasts sur leur site Internet et/ou leur application mobile, il existe de plus en plus de plateformes de création et d’hébergement de podcasts tels que Panoply, Radiotopia ou encore Acast, qui proposent également des solutions de monétisation publicitaire. La plateforme d’Apple, iTunes, est aujourd’hui le premier hébergeur de podcasts, devant Soundcloud, qui reste très utilisé.

Un canal de communication à fort potentiel

Le podcast répond, avant toutes choses, aux nouvelles attentes du consommateur nomade : que ce soit sur mobile, sur tablette, sur ordinateur ou à la radio, le contenu audio est facilement accessible et peut être écouté en tâche de fond, pour combler les interstices quotidien des auditeurs, qu’ils soient dans les embouteillages ou en pleine séance de sport. Le podcast, qu’il soit vidéo ou audio, est un contenu authentique, qui forge votre expertise et la crédibilité de votre marque. Pour capter l’attention et fidéliser vos auditeurs, vous pouvez organiser votre campagne de podcasts en plusieurs épisodes, à l’instar de General Electric, qui, en 2015, a diffusé The Message, une série de huit podcasts à succès (440 millions de minutes écoutés au total), dans lesquels un scientifique tente de décrypter, grâce aux technologies de General Electric, des ondes radios extra-terrestres.
Vous bénéficierez également de l’audience de la station radio, ou de la plateforme d’hébergement de podcasts, ainsi que de la notoriété de l’émission et de l’animateur. L’émission d’actualité économique et entrepreneuriale Good Morning Business, présenté sur BFM Business par Stéphane Soumier, en est un bon exemple. En relayant le contenu vidéo sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Dailymotion…) et sur votre site Internet, vous offrez aux internautes du contenu d’expert qui pourrait influencer leur décision d’achat et auquel ils peuvent réagir en faisant part de leur retour d’expérience. D’ailleurs, certaines stations radiophoniques proposent maintenant des formats de podcasts spécifiques au web, comme Radio France dans sa Webline sur son site Mouv’.
Aussi, le podcast s’avère être un canal publicitaire efficace : si certaines entreprises dédient leurs podcasts à la promotion de leurs services ou de leurs produits, à l’instar de la Société Générale avec sa série Stratégie d’investissement, d’autres sponsorisent des séries de podcasts dont elles partagent les valeurs, pour gagner en visibilité.

Le podcasting : une stratégie de brand content encore limitée

Il est à noter que le podcasting doit rester un outil complémentaire, et non de substitution, dans votre stratégie de brand content. Il ne peut donc remplacer le contenu écrit. En effet, l’absence de titres et de métadonnées brime l’optimisation du référencement, dans les moteurs de recherche, ainsi que les algorithmes de recommandations, de plus en plus utilisé pour proposer du contenu personnalisé aux auditeurs. Si, par ailleurs, sur les players audio, la fonctionnalité « partager » n’est pas toujours disponible, Facebook, lui, n’a toujours pas rendu possible l’intégration de contenu audio, ce qui limite la viralité du podcast.
Par ailleurs, la possibilité de consulter le podcast en replay complique la maîtrise du message publicitaire : en effet, vous ne pouvez pas savoir à quel moment y seront exposés vos clients. En dehors d’une campagne de publicité, le message pourrait alors perdre en efficacité.

Podcast : soyez à l’avant-garde du brand content !
Podcast : soyez à l’avant-garde du brand content !

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