E-reputation : définition des termes commençant par I.

par François Grimpret, B-Reputation

15 mai 2016

E-reputation : définition des termes commençant par I.

Influenceur
Pour définir les influenceurs, on parlera aussi de leaders d’opinion, le terme « influenceur » en lui-même étant principalement utilisé pour la sphère digitale. Un(e) influenceur(-seuse) est ainsi une personne dont la notoriété fait autorité par le nombre de fans/followers qu’elle affiche, et dont les publications de contenus peuvent modifier/influer sur les comportements des personnes qui la suivent.

>> Lire notre article "Les nouveaux rois du web : qui sont les influenceurs ?"

Interaction
Dans le cadre digital, on parle d’interaction pour désigner tout échange entre des internautes, quel que soit leur statut. Cet échange peut prendre la forme d’une mention j’aime sur les réseaux sociaux, d’un avis client, d’un message privé entre un commerçant et un consommateur… Il s’agit donc d’un échange humain, via un canal numérique.

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