{"id":155,"date":"2022-06-04T10:36:00","date_gmt":"2022-06-04T08:36:00","guid":{"rendered":"http:\/\/breputatzt.cluster026.hosting.ovh.net\/blog\/?p=155"},"modified":"2024-06-05T12:52:48","modified_gmt":"2024-06-05T10:52:48","slug":"comment-faire-sa-veille-strategique-sur-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/b-reputation.com\/fr\/blog\/index.php\/2022\/06\/04\/comment-faire-sa-veille-strategique-sur-internet\/","title":{"rendered":"Comment faire sa veille strat\u00e9gique sur internet ?"},"content":{"rendered":"<span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span>\n<p><strong>L\u2019activit\u00e9 de veille est indispensable \u00e0 la vie de toute organisation<\/strong>\u00a0: entreprise, association, groupement, administration publique\u2026 La raison en est simple :\u00a0<strong>la veille permet \u00e0 ces entit\u00e9s de mieux comprendre leur environnement, d\u00e9tecter les opportunit\u00e9s et les risques li\u00e9s \u00e0 leur secteur d\u2019activit\u00e9, avoir une base solide pour prendre des d\u00e9cisions ou encore de se d\u00e9velopper<\/strong>. Les avanc\u00e9es des technologies num\u00e9riques, leur pr\u00e9sence dans tous les secteurs de l\u2019\u00e9conomie, l\u2019accessibilit\u00e9 des donn\u00e9es sur le web ainsi que l\u2019explosion des outils permettant de les exploiter portent \u00e0 croire que la\u00a0veille sur internet est incontournable<strong>\u00a0pour conna\u00eetre son positionnement<\/strong>. Dans cet article, nous vous expliquons comment effectuer une veille efficace sur internet. Il s\u2019adresse notamment aux dirigeants d\u2019entreprise et d\u00e9cideurs ainsi qu\u2019\u00e0 toute personne amen\u00e9e \u00e0 r\u00e9aliser cette op\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-principaux-enjeux-d-une-veille-strat-gique\">Les principaux enjeux d\u2019une veille strat\u00e9gique<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"du-traitement-de-l-information\">Du traitement de l\u2019information<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u2019enjeu essentiel de la veille strat\u00e9gique est le traitement des donn\u00e9es collect\u00e9es\u00a0et non la recherche de celles-ci. En raison de l\u2019important volume d\u2019informations qui circulent sur internet, il est important de savoir\u00a0<strong>quelles donn\u00e9es suffisent pour agir activement et mieux g\u00e9rer\/d\u00e9velopper votre activit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>B-Reputation vous donne acc\u00e8s aux informations les plus \u00e0 jour sur 10 millions d\u2019entreprises fran\u00e7aises. Que vous soyez auto-entrepreneur, dirigeant d\u2019une startup, ou d\u00e9cideur d\u2019une TPE\/PME, vous serez en mesure d\u2019analyser les informations disponibles gr\u00e2ce \u00e0 des indicateurs exclusifs, qui faciliteront votre lecture des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pages.b-reputation.com\/images\/veille-strategique-internet-1.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>En clair, la veille vous permet de<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conna\u00eetre les nouveaux concurrents \u00e9mergents,<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier les futurs partenaires, les fournisseurs ou les prospects,<\/li>\n\n\n\n<li>\u00catre inform\u00e9 sur les changements juridiques comme un d\u00e9p\u00f4t de bilan,<\/li>\n\n\n\n<li>Les \u00e9ventuelles critiques des consommateurs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La veille \u00e9tant ainsi un&nbsp;<strong>syst\u00e8me informationnel et d\u00e9cisionnel<\/strong>&nbsp;gr\u00e2ce auquel vous pouvez analyser l\u2019information dans le but d\u2019anticiper les signaux d\u2019alertes d\u2019opportunit\u00e9s d\u2019affaires ou de menaces li\u00e9es \u00e0 l\u2019incertitude.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"l-acc-s-la-bonne-information-au-bon-moment\">L\u2019acc\u00e8s \u00e0 la bonne information au bon moment<\/h3>\n\n\n\n<p>En \u00e9tant bien inform\u00e9, vous pouvez parfaitement anticiper les changements qui s\u2019op\u00e8rent dans votre secteur d\u2019activit\u00e9. Ces changements peuvent porter sur de nouvelles normes, le d\u00e9veloppement des technologies num\u00e9riques, la sortie de nouveaux produits de vos concurrents ainsi que l\u2019avis de vos clients\/collaborateurs\/partenaires et grand public sur votre entreprise.<br>L\u2019information vous donne \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019innover dans votre domaine et donc de vous d\u00e9marquer de la concurrence. Etre innovant peut se manifester par une am\u00e9lioration et\/ou l\u2019adaptation de vos outils de production ou encore mieux le lancement de nouveaux produits.Plusieurs chambres de commerce et de l\u2019industrie fran\u00e7aise ont men\u00e9 des \u00e9tudes \u00e0 ce sujet. Cette enqu\u00eate a montr\u00e9 que les entreprises qui mettent en place un syst\u00e8me efficace de veille strat\u00e9gique sont durablement les plus innovantes. Alors, faites de la veille l\u2019une de vos priorit\u00e9s !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pourquoi-une-veille-strat-gique-est-elle-importante-pour-votre-entreprise-\">Pourquoi une veille strat\u00e9gique est-elle importante pour votre entreprise ?<\/h2>\n\n\n\n<p>La veille constitue un outil de croissance rapide pour votre entreprise. Mettre en place ce processus informationnel vous permet de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faire de l\u2019information strat\u00e9gique un outil \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e,<\/li>\n\n\n\n<li>Dresser un plan d\u2019activit\u00e9 qui suscite la participation de tous vos collaborateurs,<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9velopper vos activit\u00e9s en vendant mieux gr\u00e2ce aux donn\u00e9es recueillies sur vos clients\/prospects (besoins, comportements, tendances\u2026),<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuer votre position par rapport \u00e0 la concurrence (savoir-faire, situation financi\u00e8re, technologie utilis\u00e9e\u2026),<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9couvrir et pr\u00e9voir les intentions de vos actuels et futurs concurrents,<\/li>\n\n\n\n<li>Observer et anticiper les \u00e9volutions de votre environnement,<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier vos opportunit\u00e9s d\u2019affaires (nouveaux march\u00e9s, fournisseurs etc),<\/li>\n\n\n\n<li>Devenir plus innovant pour s\u2019adapter aux \u00e9volutions de votre corps de m\u00e9tier,<\/li>\n\n\n\n<li>Avoir un appui solide pour prendre une d\u00e9cision.Il est donc primordial que votre entreprise, quels qu\u2019en soient sa taille et le secteur d\u2019activit\u00e9, cherche, trie, traite, analyse et diffuse l\u2019information autour d\u2019elle aupr\u00e8s de vos collaborateurs, co\u00fbte que co\u00fbte.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-diff-rents-types-de-veille-strat-gique\">Les diff\u00e9rents types de veille strat\u00e9gique<\/h2>\n\n\n\n<p>Avant la mise en place d\u2019une veille strat\u00e9gique, il faut avant tout\u00a0<strong>identifier vos besoins<\/strong>. Cela vous permet de formaliser le type d\u2019informations \u00e0 recueillir, les sources \u00e0 utiliser pour les r\u00e9cup\u00e9rer, les outils pour r\u00e9aliser ce processus, la fr\u00e9quence de la surveillance ainsi que les objectifs \u00e0 atteindre. C\u2019est \u00e0 l\u2019aide de ce plan que vous arriverez \u00e0 d\u00e9terminer quel type de veille strat\u00e9gique est pertinent pour votre entreprise. Habituellement, la veille strat\u00e9gique peut \u00eatre regroup\u00e9e en cinq grandes cat\u00e9gories dont chacune a ses propres sp\u00e9cificit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"veille-e-r-putation\">Veille e-r\u00e9putation<\/h3>\n\n\n\n<p>Cela consiste \u00e0 surveiller l\u2019image v\u00e9hicul\u00e9e par entreprise sur internet et dans les m\u00e9dias.\u00a0Vous pouvez faire appel \u00e0 un community manager\u00a0pour effectuer une veille strat\u00e9gique sur les r\u00e9seaux sociaux afin d\u2019\u00e9viter le \u00ab bad buzz \u00bb ou encore pour adapter rapidement vos produits ou services.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour une veille compl\u00e8te,\u00a0B-Reputation vous permet d\u2019analyser l\u2019ensemble des avis clients, partenaires ou employ\u00e9s de chaque entreprise publi\u00e9s partout sur le web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"veille-technologique\">Veille technologique<\/h3>\n\n\n\n<p>Egalement appel\u00e9e veille technique, scientifique ou num\u00e9rique, la veille technologique consiste \u00e0 se renseigner sur un produit ou un service (conception, fabrication, production, r\u00e9alisation, mise en oeuvre, etc). C\u2019est tr\u00e8s utile si vous souhaitez appr\u00e9hender rapidement et efficacement les avanc\u00e9es technologiques et innovantes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"veille-juridique\">Veille juridique<\/h3>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit d\u2019anticiper l\u2019\u00e9volution r\u00e9glementaire pouvant avoir un impact sur les activit\u00e9s de votre entreprise en surveillant l\u2019adoption de nouvelles lois ou les modifications de celles appliqu\u00e9es par le droit positif.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"veille-concurrentielle\">Veille concurrentielle<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le benchmarking (technique de gestion de la qualit\u00e9), la veille est un outil non n\u00e9gligeable. Elle permet de surveiller votre march\u00e9 pour ajuster vos offres ou encore vos concurrents (actuels ou potentiels) dans le cadre d\u2019un lancement de produit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"veille-sectorielle\">Veille sectorielle<\/h3>\n\n\n\n<p>Ce processus informationnel peut aussi \u00eatre une veille culturelle, politique, sociale, etc. L\u2019essentiel est de surveiller votre march\u00e9 afin de d\u00e9tecter les changements (menaces ou opportunit\u00e9s) susceptibles d\u2019impacter votre activit\u00e9 \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pages.b-reputation.com\/images\/veille-strategique-internet-2.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quels-outils-et-sites-d-information-utiliser-pour-effectuer-une-veille-sur-internet-\">Quels outils et sites d\u2019information utiliser pour effectuer une veille sur internet ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les outils de veille disponibles sur internet sont infinis mais nous pouvons les classer en 3 grands groupes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-r-seaux-sociaux\">Les r\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour les entreprises, les principales plateformes sociales \u00e0 prendre en compte\u00a0sont : Facebook, Twitter, Google +, Linkedin, Youtube, Pinterest et Vimeo; pour la simple raison que leur utilisation est d\u2019envergure mondiale. Ils figurent en t\u00eate de liste des r\u00e9seaux sociaux utilis\u00e9s pour relayer l\u2019actualit\u00e9 et vous permettent donc d\u2019identifier des tendances d\u2019opinions dont les auteurs peuvent \u00eatre la cible (clients, prospects, concurrents, partenaires \u2026) de votre veille. De plus, ces plateformes sociales vous permettent de suivre des personnes ou des entreprises. Vous savez maintenant qui int\u00e9grer dans vos cercles sur les r\u00e9seaux sociaux afin de mieux les surveiller.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-outils-de-curation-de-contenu\">Les outils de curation de contenu<\/h3>\n\n\n\n<p>Permettant de&nbsp;<strong>faire le tri et de s\u00e9lectionner les contenus qui vous semblent les plus pertinents<\/strong>, ces outils vous livrent l\u2019information dont vous avez besoin. Vous pourrez facilement analyser l\u2019information recueillie ou la partager sur vos r\u00e9seaux sociaux\/pages de contenu web.<\/p>\n\n\n\n<p>Scoop.it, Flipboard, Springpad, Evernote font partis des outils les plus \u00e9labor\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"les-flux-rss-et-tableau-de-bord\">Les flux RSS et tableau de bord<\/h3>\n\n\n\n<p>Contrairement aux outils de curation de contenu, les flux RSS vous livrent directement l\u2019information dans votre bo\u00eete de messagerie ou sur vos pages de contenu. Cela vous \u00e9vite de vous abonner \u00e0 plusieurs sites pour avoir de l\u2019information. C\u2019est le contenu qui vient vers vous. D\u2019ailleurs, c\u2019est ce qu\u2019utilisent certains sites d\u2019information. Il en est ainsi de Chrome RSS, Feedly, Inoreader ou encore Extension Firefox.<\/p>\n\n\n\n<p>Quant aux tableaux de bord, ils vous permettent de suivre l\u2019actualit\u00e9 et de surveiller vos m\u00e9triques commerciales et r\u00e9seaux sociaux (interaction, port\u00e9e\u2026). Netvibes est l\u2019exemple le plus concret.<\/p>\n\n\n\n<p>B-Reputation est un agr\u00e9gateur de donn\u00e9es d\u2019entreprise. Il propose aussi un tableau de bord donnant un aper\u00e7u sur les informations essentielles \u00e0 conna\u00eetre sur une entreprise (donn\u00e9es identitaires, l\u00e9gales, financi\u00e8res et juridiques, avis clients, statut\u2026).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pages.b-reputation.com\/images\/veille-strategique-internet-3.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>En plus de cela, il met \u00e9galement \u00e0 disposition un syst\u00e8me d\u2019alertes ainsi qu\u2019un indicateur d\u2019activit\u00e9 vous permettant de suivre en temps r\u00e9el les \u00e9v\u00e9nements pouvant impacter votre activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pages.b-reputation.com\/images\/veille-strategique-internet-4.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/pages.b-reputation.com\/images\/veille-strategique-internet-5.png\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusion\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>Internet est omnipr\u00e9sent. Il permet de relayer toute sorte d\u2019informations.&nbsp;<strong>Savoir les g\u00e9rer vous permet de garder le pouvoir sur votre activit\u00e9<\/strong>&nbsp;et de prendre l\u2019avantage sur votre secteur. Mettez en place un syst\u00e8me de veille en impliquant vos collaborateurs en leur donnant acc\u00e8s aux donn\u00e9es entreprises. Votre entreprise pourra ainsi surveiller les entreprises qui vous int\u00e9ressent et effectuer une veille strat\u00e9gique quotidienne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span class=\"span-reading-time rt-reading-time\" style=\"display: block;\"><span class=\"rt-label rt-prefix\">Temps de lecture\u00a0: <\/span> <span class=\"rt-time\"> 6<\/span> <span class=\"rt-label rt-postfix\">minutes<\/span><\/span>L\u2019activit\u00e9 de veille est indispensable \u00e0 la vie de toute organisation\u00a0: entreprise, association, groupement, administration publique\u2026 La raison en est simple :\u00a0la veille permet \u00e0 ces entit\u00e9s de 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