Inbound Marketing ou Marketing entrant

Qu’est-ce que l’inbound marketing ?

L’inbound marketing est une méthodologie de marketing conçue pour attirer l’attention des visiteurs et des clients potentiels plutôt que de faire la promotion d’une marque, d’un produit ou d’un service auprès des prospects dans l’espoir de générer des leads ou des clients.

En termes de marketing numérique, cela signifie utiliser une combinaison de canaux de marketing : le plus souvent le marketing de contenu, l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), et les réseaux sociaux, de manière créative pour attirer l’attention des gens. L’objectif d’une campagne d’Inbound Marketing réussie est d’augmenter la couverture et de générer un trafic, un engagement et des conversions de qualité en utilisant des médias « sensibilisés » et « propriétaires ».

Le fournisseur de logiciels d’inbound marketing HubSpot a inventé l’expression « inbound marketing » en 2006. HubSpot définit l’inbound marketing comme le processus d’attirer, de convertir, d’engager et de satisfaire les clients. Grâce à l’utilisation de différents types de contenu à différentes étapes du cycle d’achat, la « méthodologie inbound » est « la meilleure façon de transformer les visiteurs en clients et promoteurs de votre entreprise ».

Inbound Marketing vs Outbound Marketing (marketing sortant)

La clé pour comprendre les différences entre l’inbound et l’outbound marketing réside dans le nom. L’inbound marketing vise à attirer des clients potentiels vers les produits, tandis que l’outbound marketing consiste à faire la promotion d’un produit d’une entreprise auprès des consommateurs. L’inbound marketing consiste à gagner l’attention, tandis que l’outbound marketing consiste généralement à l’acheter.

Inbound Marketing : Soyez référent sur votre marché

L’inbound marketing utilise des médias propriétaires et sensibilisés afin d’attirer des clients potentiels de manière créative.

  • Les médias propriétaires sont les canaux contrôlés par l’entreprise. Par exemple, votre site Web, votre blog, les profils de médias sociaux de votre marque, les pages d’accueil de vos produits et votre canal YouTube. Vous choisissez ce que vous voulez publier, comment et quand le publier.
  • Les médias sensibilisés constituent la couverture que vous gagnez grâce à vos efforts. Hors ligne, cela inclut la couverture traditionnelle dans les journaux et les magazines. En ligne, cela comprend la couverture sur les sites d’actualités souvent obtenus par le biais de relations publiques numériques, mais aussi des mentions sur les médias sociaux, l’utilisation d’un hashtag de campagne, les conversations dans les forums en ligne, et les commentaires en ligne. Vous exercez moins de contrôle sur les médias sensibilisés, mais cela devrait être une récompense pour le travail que vous avez investi dans votre campagne d’inbound marketing.

Inbound marketing vs Outbound marketing

D’autre part, l’intbound marketing est habituellement couplé à des campagnes payantes. Inbound marketing et publicités ne sont donc pas opposées mais complémentaires. Les campagnes publicitaires vont volontiers s’appuyer sur des contenus et pages optimisées afin d’améliorer leur taux de conversion.

Il peut s’agir de publicité traditionnelle hors ligne, de publicité de liens sponsorisés et de placard publicitaire, ou d’e-mails payants. Les médias payants englobent également la publicité sur les médias sociaux, par exemple la publicité sur Facebook ou sur Twitter. La publicité sur Facebook, par exemple, vous permet de promouvoir votre contenu et votre campagne auprès de votre public cible, quelle que soit sa niche.

3 avantages de l’inbound marketing

1. Génère une audience de qualité

En concentrant votre stratégie d’inbound marketing sur l’atteinte des bons publics au bon endroit, vous pouvez attirer vos clients cibles afin d’atteindre vos objectifs de marketing numérique. Au lieu de dépenser de l’argent pour attirer le trafic de gens qui ne se convertiront probablement jamais.

2. Améliore l’expérience client

L’inbound marketing consiste à donner aux clients potentiels l’information qu’ils recherchent, même s’ils ne le savent pas encore, d’une manière créative et engageante. Il ne s’agit pas de pousser les ventes non désirées à chaque occasion. En utilisant l’inbound marketing comme moyen de présenter votre marque comme une ressource utile et fiable, l’objectif est qu’ils viendront à vous au moment de l’achat.

3. Permet l’omnicanalité de votre stratégie

En recherchant un trafic de qualité provenant de différentes sources (recherche organique, référencement sur les médias sociaux, référencement sur d’autres sites Web parlant de votre travail extraordinaire), vous réduisez la dépendance à un seul canal, et donc le risque associé.

L’impact de l’Inbound marketing

Évaluation

Mesurer l’impact de l’inbound marketing d’une manière qui démontre un retour sur investissement compréhensible a toujours été difficile. La clé est d’être clair dès le début.

Il se peut que vous ne puissiez pas suivre le nombre de leads générés comme résultat direct de votre campagne, mais vous pouvez suivre :

  • le nombre de téléchargements de votre ressource,
  • la durée moyenne de visionnage de votre vidéo,
  • le nombre de nouveaux abonnés des médias sociaux,

Lorsque vous planifiez votre campagne, soyez clair sur ce que vous essayez d’accomplir et mesurez cela de façon appropriée et honnête. De cette façon, les attentes de chacun sont établies, et donc plus susceptibles d’être satisfaites.

Stratégie à long terme

Le succès des campagnes d’inbound marketing ne se fait pas du jour au lendemain. Elles prennent du temps à planifier, à mettre en œuvre et à affiner. Cela peut aussi exiger beaucoup de main-d’œuvre. Vous pourriez avoir besoin de créateurs de contenu, de concepteurs, de développeurs, de spécialistes de la sensibilisation, de spécialistes du marketing des médias sociaux et d’un directeur de campagne pour tout mettre en place. Cela dit, si vous consacrez votre temps et vos efforts à la bonne campagne, vous devriez avoir quelque chose qui continue d’offrir de la valeur dans un avenir prévisible.

Exemples d’inbound marketing

  • Des hubs de contenu offrant des guides vidéo, des blogs, des études de cas, des webinaires, des livres blancs et des informations sur des produits connexes.
  • Du contenu généré par les utilisateurs et des campagnes de marketing sur les médias sociaux, comme les concours de photographie ou la collecte d’évaluations.
  • Du contenu interactif en ligne créé en partenariat avec des entreprises connexes afin d’accroître les possibilités promotionnelles et de relations publiques numériques.
  • Création de contenu de qualité pour votre public cible par le biais du blog de votre entreprise.

L’importance de l’analyse et du peaufinage

S’il y a une chose que vous devez retenir au sujet de l’inbound marketing, c’est l’importance de suivre les performances et d’affiner votre approche en conséquence. C’est là que l’évaluation entre en jeu. Découvrez quels messages, types de contenu de valeur, images, appels à l’action, etc. fonctionnent le mieux pour votre public cible et assurez-vous de les mettre en œuvre sur une base permanente, ou dans votre prochaine campagne.