Créer et optimiser une page entreprise sur Linkedin

par Romain Jaeger, B-Reputation

12 juin 2018

Créer et optimiser une page entreprise sur Linkedin

500 millions : c’est le nombre de membres inscrits sur LinkedIn d’après des chiffres dévoilés par la direction en avril 2017, ce qui en fait le réseau social professionnel le plus actif au monde, et de loin. LinkedIn est parvenu en quelques années à s’imposer comme un outil incontournable : il améliore le personal branding des particuliers et offre aux professionnels un moyen de renforcer leur identité numérique via la création d’une page entreprise. L’objectif est double pour une entreprise : améliorer sa visibilité et sa crédibilité, les deux piliers essentiels de la e-reputation. Mais concrètement, comment s’y prendre pour créer et surtout optimiser correctement sa page entreprise sur LinkedIn ?

Comment créer votre page entreprise ?

Quelques prérequis sont nécessaires à la création d’une page entreprise, mais rien de bien méchant ne vous inquiétez pas ! Il suffit d’avoir un profil personnel sur LinkedIn depuis plus d’une semaine, avec plusieurs relations et contenant suffisamment d’informations. La force du profil doit atteindre au minimum le niveau « intermédiaire », ce qui dans la pratique se fait aisément. Dernière petite chose, il faut s’identifier comme employé de son entreprise sur son profil dans la section « expérience » et utiliser une adresse mail professionnelle, c’est-à-dire rattachée au nom de domaine de la société.

Une fois ces prérequis remplis, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur l’icône « Travail » en haut à droite de votre écran, puis sur « Créer une page Entreprise » dans le menu déroulant. Et voilà, votre page entreprise est créée ! Evidemment, votre action ne s’arrête pas là : il vous faut maintenant la configurer, l’alimenter, et ce de manière régulière.

Comment optimiser votre page entreprise ?

Vous avez la possibilité de personnaliser votre page entreprise en renseignant différentes informations, profitez-en ! Voilà la liste des rubriques essentielles à compléter, accompagnée de quelques conseils pour optimiser au mieux votre page :
- A propos : il s’agit ici de fournir aux utilisateurs, en 2000 mots maximum, une description concise, précise et élégante de votre activité. Soulignez votre USP (Unique Selling Proposition), c’est-à-dire ce qui vous démarque par rapport à vos concurrents et ce qui vous rend unique. Il est bon aussi de penser au référencement en incluant des mots clés relatifs à votre activité, et ce dès les premières lignes de votre description.
- Logo et photo de couverture : ce sont deux éléments phares à la bonne optimisation de votre page. D’après des statistiques fournies par LinkedIn, les entreprises ayant une photo de leur logo obtiennent 6 fois plus de visites sur leur page entreprise ! De plus, ce même logo apparaîtra sur le profil de chacun des employés qui précisent travailler pour cette société. Autant dire qu’il s’agit là d’un sacré gain de visibilité ! La mise à jour de janvier 2017 a quant à elle fait la part belle à la photo de couverture en lui dédiant un espace agrandi sur votre profil. Prenez donc le temps d’en choisir une qui soit attrayante mais qui vous ressemble, dans un souci de cohérence.
- Spécialisations : c’est la rubrique consacrée à vos expertises. Il est possible d’en renseigner au plus 20. Pensez bien à reprendre les mots clés cités précédemment afin d’améliorer votre référencement et de rester cohérent.
- Pages vitrine : c’est en quelque sorte un sous-domaine de votre page qui est venu remplacer l’onglet « Produits et Services » en 2014. Cette option peut s’avérer intéressante si vous considérez avoir une niche qui mérite d’avoir sa propre communauté (une sous-marque, une unité commerciale, un produit spécifique…). Mais attention à ne pas multiplier les pages vitrine, sous peine de manquer de clarté et de temps pour les alimenter correctement. Notez bien que les messages postés sur ces pages sont indépendants et que le public y est généralement plus spécifique.
- Pages carrières : ces pages fonctionnent comme un portail de recrutement et sont donc dédiées aux offres d’emploi. L’onglet « vie d’entreprise » vous permet de montrer à votre audience un aperçu de votre société, de ses valeurs et de ses différents postes. Inclure des vidéos ou des témoignages d’employés pour étayer votre propos ne peut que vous être bénéfique. Rappelez-vous des bienfaits du contenu visuel sur votre visibilité ! L’onglet « annonce » offre quant à lui un accès à des recommandations d’emploi ciblées.
Une fois ces quelques informations complétées, il est temps de faire vivre votre page. Ceci passe par la publication de contenu, pertinent, régulier et varié. Le but est de montrer aux abonnés son engagement et ses valeurs afin de les captiver et de créer de l’interaction. C’est cette interaction qui rendra votre message viral auprès des relations associées à votre réseau direct. Ne négligez pas le contenu visuel (sous différentes formes : graphiques, photos, vidéos) qui est davantage partagé puisqu’il attire plus le regard. Le contenu visuel peut véhiculer de nombreuses informations (vie d’entreprise, infographie, conseil du jour...), ne vous censurez pas !
Afin de cibler plus précisément votre audience et donc éviter l’hyper targeting de votre communauté, vous pouvez utiliser l’option « Audience ciblée ». Elle vous permet de choisir qui pourra voir vos publications en fonction de différents paramètres (description, taille de l’entreprise, fonction, secteur, ancienneté et zone géographique). Cette fonctionnalité se révèle particulièrement intéressante lorsque vos abonnés proviennent de marchés différents. Enfin, n’oubliez pas de répondre aux commentaires des internautes, rapidement et avec tact. Votre communauté doit se sentir proche de vous et surtout écoutée, c’est primordial !

Comment promouvoir votre page entreprise ?

Promouvoir votre page entreprise est un autre point essentiel et touche aussi bien vos clients que vos collaborateurs ou partenaires.
Vos collaborateurs étant de véritables ambassadeurs de votre entreprise, il est nécessaire de les impliquer dans votre stratégie de communication. Tout d’abord, assurez-vous qu’ils disposent tous bien d’un compte personnel sur LinkedIn. Vos employés reflétant l’image de votre marque, vous devez ensuite veiller à ce que leur profil personnel soit soigné, complet et surtout lié à votre page entreprise. Une fois ces quelques formalités remplies, la prochaine étape consiste à les rendre actifs. Vous pouvez par exemple les inviter à partager le contenu diffusé sur votre page entreprise. C’est un moyen simple et efficace d’augmenter votre visibilité !
La question de l’administration de votre page entreprise doit aussi faire surface lorsqu’il s’agit d’impliquer vos employés dans votre stratégie de communication. Quels employés nommer administrateur de votre page et pour quel poste (admin global, recruiting poster ou sponsored content poster) ? Alors que les recruiting poster sont limités aux posts d’annonces et d’actualités sur la page, les deux autres postes permettent également d’accéder aux paramètres de la page.
Vos partenaires sont, après vos collaborateurs, les plus susceptibles de suivre et de réagir à votre activité. Aussi, n’ayez pas peur de les inviter à s’abonner à votre page via un article sur votre site ou une newsletter. De plus, ils connaissent vos domaines d’expertises et sont donc des candidats idéals pour en témoigner. Leur demander de vous recommander est donc la bienvenue, surtout si vous les recommandez en retour !

Enfin, il est temps de promouvoir votre page au grand public via vos autres canaux de communication : ajoutez un lien de votre page entreprise ou un badge « follow me » dans vos emails, newsletters, sur votre blog ou encore sur votre site pour rendre la tâche facile aux visiteurs qui souhaitent s’abonner.

Comment analyser votre page entreprise ?

Avoir du recul sur vos actions de communication est primordial. En effet, votre succès dépend grandement de votre capacité à mesurer la performance de vos actions et à rectifier le tir si nécessaire. LinkedIn a bien compris l’importance de cette démarche et propose à ses utilisateurs un module analytique de qualité contenant des statistiques qui sont de trois ordres :

- Nouvelles : nombre d’impressions, de clics, d’interactions (likes, commentaires et partages) et de l’engagement (le nombre d’interactions plus le nombre de clics, divisés par le nombre d’impressions) des internautes
- Abonnés : nombre total de vos abonnés et son évolution, données démographiques, comparaison avec celui d’autres entreprises concurrentes.
- Visiteurs : nombre de vues de votre page, de visiteurs uniques, données démographiques des visiteurs.
Enfin, LinkedIn vous propose des analyses plus poussées grâce aux deux outils suivants :
- Le « Content Marketing Score » qui mesure l’influence des publications partagées sur la page
- Le « Trending Content Score » qui réalise un classement des contenus les plus populaires sur LinkedIn pour chaque audience et chaque secteur d’activité différents.

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