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Annuaire d’entreprises : inscription, bénéfices et inconvénients

par Margaux Blanc, B-Reputation

31 mai 2018

Annuaire d’entreprises : inscription, bénéfices et inconvénients

Qui n’a jamais cherché un professionnel sur Internet en entrant sur un moteur de recherche le métier et la localité désirés ? C’est bien souvent le premier pas du processus lorsqu’un particulier qui ne connait pas les acteurs du marché souhaite trouver un spécialiste. Tout l’enjeu pour les professionnels est alors de se rendre visibles, d’apparaitre le plus haut possible dans les résultats affichés. En effet, d’après les données statistiques de Google, 50% des consommateurs ayant fait une recherche locale à partir de leur mobile ont visité un magasin le jour même ! Si les approches pour améliorer son référencement naturel sont diverses, l’une d’entre elle est l’inscription sur un annuaire d’entreprise. Comment fonctionne l’inscription concrète à un annuaire en ligne, et sur quels critères ?

S’inscrire à un annuaire d’entreprises en ligne

Avant de songer à s’inscrire, il faut sélectionner un annuaire de qualité. Pour cela, évitez ceux vous demandant un lien retour, les propositions d’inscription automatique, et les annuaires généralistes n’ayant pas de catégories détaillées. De façon générale, ceux vous promettant monts et merveilles en un clic sont à proscrire !

  • Vous avez sélectionné le(s) annuaire(s) de votre choix ? La majorité d’entre eux vous propose alors de remplir un formulaire d’inscription,
  • Le détail varie d’un annuaire à un autre, mais dans la plupart du temps, il vous faudra indiquer votre identité et celle de votre entreprise, vos moyens de contact, une adresse et une présentation de votre activité. La longueur du texte demandé est variable, de 150 à plus de 1000 mots en fonction des annuaires,
  • Une fois votre demande envoyée, il peut se passer plusieurs semaines voire plusieurs mois avant qu’elle ne soit acceptée ou non. Les conditions générales d’utilisation précisent bien souvent que le site se réserve le droit de refuser la requête si les informations fournies sont inexactes ou ne conviennent pas.

Quoi qu’il en soit, prenez bien soin de rédiger une présentation unique pour chacun des annuaires auxquels vous vous inscrivez, et ne multipliez pas les demandes auprès de trop nombreux sites. Vous risqueriez d’écoper du statut de spammeur et d’être relégué dans les tréfonds des résultats !

Annuaires payants, quels bénéfices ?

S’il existe énormément d’annuaires gratuits, certains présentent des options payantes ou fonctionnent sur abonnement :

  • Les options payantes regroupent majoritairement des options de personnalisation supplémentaires : ajout d’un logo sur votre fiche, de plusieurs liens vers les pages de votre choix, ou encore informations plus précises comme vos horaires d’ouverture ou une présentation de vos produits phares,
  • Certaines de ces options incluent une meilleure visibilité sur l’annuaire, car sur un site réunissant plusieurs milliers de professionnels, la guerre du référencement est tout autant d’actualité !
  • Dans la mesure où le financement de ces annuaires est dépendant de votre adhésion, votre demande est bien souvent traitée plus rapidement sur les plateformes payantes, vous bénéficierez donc plus vite des avantages de votre inscription,
  • L’intérêt de ces annuaires payant se place aussi du côté des utilisateurs : ils contiennent généralement beaucoup moins de publicités, et offrent donc une expérience utilisateur plus agréable, favorisant des recherches plus approfondies et donc une meilleure visibilité – et une meilleure image – pour les professionnels.

S’il peut sembler inutile de payer pour un service qui existe par ailleurs gratuitement, il est tout de même fréquent que le référencement dans un bon annuaire payant soit équivalent à plusieurs dizaines d’inscriptions à des annuaires gratuits, ce qui représente une économie substantielle de temps.

Qu’apporte concrètement l’inscription à un annuaire ?

À condition d’avoir choisi ses annuaires avec soin, s’y inscrire présente plusieurs avantages :

  • Toutes les entreprises n’ont pas forcément de site Internet, et encore moins de site Internet visible. Un annuaire atteste donc de votre présence sur le marché, et permet de rendre visible toutes les informations vous concernant nécessaire pour vous contacter,
  • Si vous vous dirigez vers un annuaire référençant les entreprises par zone géographique, vous vous rendrez plus attractif auprès des consommateurs locaux : en effet, quatre utilisateurs sur cinq privilégient les publicités personnalisées en fonction de leur région, et cette préférence est d’autant plus marquée dans le cadre d’un travail d’artisanat,
  • Vous attirerez un public plus qualifié : les prospects trouvant votre page seront majoritairement issus d’une recherche de prestation précise, leur potentielle transformation en futurs clients sera donc d’autant plus forte !

Tous ces bénéfices, s’ils sont à tempérer et à relativiser au regard de l’évolution des algorithmes des moteurs de recherche qui privilégient aujourd’hui d’autres biais pour le référencement, sont également particulièrement dépendants de la qualité des annuaires sélectionnés. Ils peuvent se transformer en tout autant d’inconvénients s’ils sont de mauvaise qualité : par exemple, un annuaire qui ne serait plus à jour risque de vous discréditer auprès de vos prospects : un téléphone qui ne serait plus à jour donne simplement l’impression que vous n’existez plus ! Concernant cette fois le référencement, un annuaire peu scrupuleux des règles de bonne conduite des moteurs de recherche peut parfaitement porter préjudice à votre classement.
Lors de votre recherche d’annuaires, n’hésitez pas à appliquer ce conseil simple : contactez plusieurs utilisateurs pour avoir leur retour d’expérience concernant les bénéfices de leur inscription, vous aurez alors une meilleure idée de ce qui vous attend !

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