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Peut-on acheter des avis Google ?

par La rédaction, B-Reputation

22 mars 2018

Peut-on acheter des avis Google ?

On pourrait répondre très brièvement à la question : oui, il est possible d’acheter de faux avis Google. Il suffit de taper la requête dans la barre de recherche Google et vous ne manquerez pas de résultats. C’est une pratique encore assez répandue, mais c’est une tentation toxique, et même une grossière erreur stratégique : les faux avis Google, donc les avis achetés, peuvent coûter très, très cher (et durablement) à ceux qui se laisseraient tenter. Pourquoi ?

C'est illégal

Acheter des avis Google est une pratique illégale dans la plupart des pays “digitalisés”. C’est le cas en France évidemment, ça l’est aussi aux Etats-Unis, en Allemagne, au Royaume-Uni… Les seuls pays à autoriser la pratique (ou en tout cas à ne pas l’interdire) sont insignifiants d’un point de vue strictement digital.

Google déteste !

Même si le paradoxe est limpide (Google référençant des sociétés qui vendent de faux avis Google), toute l'activité du géant américain est basée sur la confiance qu'il entretient avec ses utilisateurs. Les utilisateurs font confiance à Google pour leur fournir des informations exactes en réponse à un terme de recherche donné. Comme Google fournit régulièrement des avis et des témoignages dans ses SERPS pour la plupart des termes de recherche d'entreprise, il est vraiment important que ces avis soient exacts et authentiques.

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Ne vous faites aucune illusion : Google finira par comprendre le manège, et cela ne lui prendra pas une année ! Vous risquez le pire : la désindexation de toutes vos pages, la suppression de votre encart Google My Business et une inscription à vie sur la blacklist Google.

C'est évident

Les faux commentaires ne sont vraiment pas difficiles à repérer. Ils sont généralement mal formulés et n'ont le plus souvent aucun rapport avec l'entreprise ou le produit en question. Lorsque vous consultez les profils d'évaluation de ces comptes, vous trouvez souvent un large éventail d'avis sur une gamme de produits différents, le tout sur une courte période. Vous pouvez également détecter des incohérences dans la localisation de l'évaluateur par rapport à celle de l'entreprise qu'ils examinent.

Vos clients sont également très avertis. Ils regarderont en ligne sur une variété de sites différents pour les commentaires, et toutes les incohérences seront repérées assez rapidement. En bref, vos avis Google My Business peuvent être dangereux pour votre commerce.

Les meilleures pratiques pour la collecte des avis

Maintenant, vous savez ce qu'il ne faut pas faire, il est temps d'apprendre ce que vous devriez faire en termes de collecte d’avis :
- Ne demandez pas à des tiers d'écrire de fausses critiques pour vous - vous serez responsable de leurs actions,
- Ne prétendez pas être un client écrivant des critiques sur vos propres produits,
- ASSUREZ-VOUS que tout tiers avec lequel vous travaillez respecte ces règles (y compris les agences marketing, seo, communication...)
- Utilisez un partenaire tiers indépendant tel que B-Reputation.com qui vous apportera les avantages suivants :
1. Des avis authentiques et vérifiés,
2. D’excellents taux de collecte,
3. Des étoiles dans vos résultats de recherche,
4. Une intégration simple avec n'importe quel site web,
5. Des avantages SEO avec le contenu généré par l'utilisateur
6. Une réduction des coûts AdWords.

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