B-Mag > Trophées de l’assurance 2017 // B-Reputation Assurances remet le prix « Relation Clients »

Trophées de l’assurance 2017 // B-Reputation Assurances remet le prix « Relation Clients »

par Margaux Blanc, B-Reputation

11 octobre 2017

Trophées de l’assurance 2017 // B-Reputation Assurances remet le prix « Relation Clients »

Organisés pour la 16ème année consécutive, les Trophées de l’Assurance, rendez-vous annuel majeur, ont été décernés devant 400 décideurs du secteur de l’assurance. Partenaire de l’événement, B-Reputation Assurances a remis le Prix de la « Relation Clients » à Axa France.

Spécialiste de la e-reputation et de la gestion des avis clients, B-Reputation Assurances permet à ses clients d’intégrer le recueil d’avis à leur parcours clients, pour des bénéfices clairs : visibilité, crédibilité, et fidélisation client.

A l’occasion de l’édition 2017 des Trophées de l’Assurance, Pierre-Olivier Burte, cofondateur de B-Reputation Assurances, a eu le plaisir de remettre le prix « Relation clients » à l’assureur Axa France et son offre pour Deliveroo : « une assurance Responsabilité civile gratuite pour les livreurs ». Cette offre avait un double objectif :

  • Pour Deliveroo, il s’agissait d’améliorer l’expérience utilisateur des coursiers en leur offrant un parcours simple et intégré à l’univers de leur plateforme pour déclarer les incidents et demander leur remboursement,
  • Pour Axa, cette offre a permis de simplifier et digitaliser l’expérience sinistre sans alourdir le parcours partenaire et disposer de déclarations sinistres numériques, complètes et qualifiées du premier coup !

Axa France, récompensé pour son offre « Deliveroo »!
Axa France, récompensé pour son offre « Deliveroo »!

Notons enfin que les deuxième et troisième places du Prix « Relations Clients » ont été attribuées respectivement à la MAIF pour son Social Club Le Lieu (37 Rue de Turenne, 75003 Paris) et à Axa France pour son service juridique instantané sur Messenger.

Newsletter

Une fois par mois, le meilleur de notre magazine :

  • e-reputation, référencement, réseaux sociaux
  • digitalisation des entreprises
  • satisfaction client

Articles, dossiers, interviews et infographies !

Rejoignez-nous sur facebook

Suivez-nous sur Linkedin

Suivez-nous sur twitter